裝飾公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)說明

1、裝飾公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)說明想要做好裝飾公司前臺(tái)工作，那就要提前了解該崗位的工作職責(zé)。那么大家知道裝飾公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)有哪些嗎 ?以下是小編為您整理的裝飾公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)，供您參考。裝飾公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)是什么崗位職責(zé)：1、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;2、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作 ;3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);4、完成上級(jí)交辦的其它工作。任職資格：1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20-25 歲，身高 157-163cm;2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 ;3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件;4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活

2、潑開朗，具有親和力;5、普通話準(zhǔn)確流利，具備一定禮儀知識(shí);6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。7、薪資： 3000-5000裝飾公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)范文1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。( 填寫來訪客戶登記表)2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。( 設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫意向客戶溝通記錄表 。5、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，

3、施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫竣工客 戶售后服務(wù)記錄表，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行 保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。11 、現(xiàn)象展示： A. 微笑 . B. 穩(wěn)定

4、的心態(tài) . C. 自信 ( 我相信我能 )裝飾公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。( 填寫來訪客戶登記表)客戶談完離開之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡單介紹。3、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于陸次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。4、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次， 并填寫竣工客戶售后服務(wù)記錄表，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部， 對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。5、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公