IE工業(yè)工程手法詳解

1、1Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02IEIE工業(yè)工程手法詳解工業(yè)工程手法詳解2Corporate Quality Rev 2.0 08/20/023Corporate Quality Rev 2.0 08/20/024Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02下面的幾個因素下面的幾個因素,可以做為找出那些工作需要改善的啟示可以做為找出那些工作需要改善的啟示.本錢本錢 金錢金錢,工作時間以及機器使用上花費最多的工作工作時間以及機器使用上花費最多的工作工作量工作量 工作量最多的工作工作量最多的工作永續(xù)性永續(xù)性 需要持續(xù)很久的工作需要持續(xù)很

2、久的工作人數(shù)人數(shù) 有很多員工從事的工作有很多員工從事的工作熟練度熟練度 共大把要高孰練的人擔任的工作改由低熟度的共大把要高孰練的人擔任的工作改由低熟度的進度進度 未能按預定的進行而需要加班的工作未能按預定的進行而需要加班的工作工作品質(zhì)工作品質(zhì) 未能達到所要求品質(zhì)基準的工作未能達到所要求品質(zhì)基準的工作浪費浪費 勞力度或時間浪費較多的工作勞力度或時間浪費較多的工作危險性危險性 發(fā)生很多災害的工作發(fā)生很多災害的工作,或者容易發(fā)生災害的工作或者容易發(fā)生災害的工作疲勞疲勞 肉體上或者精神上很容易疲勞的工作肉體上或者精神上很容易疲勞的工作環(huán)境環(huán)境 在灰塵在灰塵,噪音噪音,惡臭惡臭,氣溫等惡劣環(huán)境下的工作氣

3、溫等惡劣環(huán)境下的工作 5Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02目的目的 認識防錯法的意議認識防錯法的意議,及學習如何應用防錯法的原于我及學習如何應用防錯法的原于我們的工作上們的工作上,以防止錯誤的發(fā)生以防止錯誤的發(fā)生,進而達到第一次就把工作做對進而達到第一次就把工作做對之境界之境界以上面這個例子來看以上面這個例子來看,相信每一個人都會做對相信每一個人都會做對,想要做錯也不可能想要做錯也不可能,因為不同形狀根本放不進去因為不同形狀根本放不進去 6Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02意義意義 防錯法又稱防呆法,其交即是止愚笨的人做錯事,

4、亦即連愚笨的人也不會做錯事的設(shè)計方法狹義狹義:如何設(shè)計一個東西如何設(shè)計一個東西,而使錯誤發(fā)生的機會至最低的程度而使錯誤發(fā)生的機會至最低的程度. 具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造,不需要注意力不需要注意力.具有外行人來做也不會錯的構(gòu)造具有外行人來做也不會錯的構(gòu)造,不需要經(jīng)驗與直覺不需要經(jīng)驗與直覺.具有不客是或在何時工作都不會出差錯的構(gòu)造具有不客是或在何時工作都不會出差錯的構(gòu)造,不需要專門知識高不需要專門知識高度的技能度的技能. 7Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02功用功用 積極:使用任何錯誤,絕不會發(fā)生 消極:使錯誤發(fā)

5、生的機會減至最低程度 應用範圍應用範圍 任何工作無論是在機械操作,產(chǎn)呂使用上,以及文書處理上皆可應用到 .8Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02根本原則根本原則 (一一)使作業(yè)的動作輕松使作業(yè)的動作輕松 難于觀察難于觀察,難拿難拿,難動等作業(yè)變得難做難動等作業(yè)變得難做,變得易疲勞而發(fā)生失誤變得易疲勞而發(fā)生失誤,區(qū)區(qū)分顏色失誤分顏色失誤,區(qū)分顏色使得容易看區(qū)分顏色使得容易看,或放大標示或放大標示,或加上把手使得拿或加上把手使得拿,或或使用搬運器具使動作輕松使用搬運器具使動作輕松.(二二)使作業(yè)不要技能與直覺使作業(yè)不要技能與直覺 需要高度技能直覺的作業(yè)需要高度技能直

6、覺的作業(yè),容易發(fā)生失誤容易發(fā)生失誤,考慮治具用工具考慮治具用工具,進行機進行機械化械化,使新進人員或技援人員也能做不出錯的作業(yè)使新進人員或技援人員也能做不出錯的作業(yè).(三三)使作業(yè)不會有危險使作業(yè)不會有危險 因不平安或不安定而會給人或產(chǎn)品帶來危險時加以改善使之不因不平安或不安定而會給人或產(chǎn)品帶來危險時加以改善使之不會有危險會有危險,又馬虎行之或勉強行之而發(fā)生危險時又馬虎行之或勉強行之而發(fā)生危險時,設(shè)法裝設(shè)無馬虎或設(shè)法裝設(shè)無馬虎或無法勉強的裝置無法勉強的裝置.(四四)使作業(yè)不依賴感官使作業(yè)不依賴感官 依賴像眼睛依賴像眼睛,耳朵耳朵,感觸等官進行作業(yè)時感觸等官進行作業(yè)時,容易發(fā)生失誤容易發(fā)生失誤,

7、制作治具制作治具或使之機械化或使之機械化,減少用人的感官來判斷的作業(yè)減少用人的感官來判斷的作業(yè),又一定要依賴官的作又一定要依賴官的作業(yè)業(yè),譬如譬如,當信號紅即同時有聲音出現(xiàn)當信號紅即同時有聲音出現(xiàn),設(shè)法使之能做二重三重的判斷設(shè)法使之能做二重三重的判斷. 9Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02排除化排除化:剔除會造成錯誤的原剔除會造成錯誤的原因因替代化替代化:利用更確寮的方法來利用更確寮的方法來代替代替容易化容易化:使作業(yè)得容易使作業(yè)得容易,更合適更合適,更獨特更獨特,或共同性以減低失敗或共同性以減低失敗,適合化適合化,共同化共同化,集中化集中化,特殊特殊/個個別

8、化別化.異?；惓；?雖然已經(jīng)有不良或錯雖然已經(jīng)有不良或錯誤現(xiàn)象誤現(xiàn)象,但在下一制程中但在下一制程中,能將能將之檢出之檢出,以減少或剔除其危害性以減少或剔除其危害性.緩和影響緩和影響:作業(yè)失敗的影響在作業(yè)失敗的影響在其波用的過程中其波用的過程中,用方法其緩和用方法其緩和或吸性或吸性 15432排除化排除化替代化替代化容易化容易化緩和緩和影響影響異常異常檢出檢出10Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02應用原理應用原理 I I( (一一) )斷根原理斷根原理 1. 1. 藉排除的方法來達藉排除的方法來達成成 2. 2.藉不對稱的形狀藉不對稱的形狀“來來達成達成 (

9、(二二) )保險原理保險原理 1. 1.藉共同動作必須同藉共同動作必須同時執(zhí)行來完成時執(zhí)行來完成 2. 2.藉順序動作來完成藉順序動作來完成 3. 3.藉交互動作來完成藉交互動作來完成 (三)自動原理 1.以浮力的方式來控制 2.以重量控制的方式來完成 3.以光線控制的方式來完成 4.以時間控制的方式來完成 5.以方向控制的方式來完成 6.以電流控制的主式來完成 7.以溫度控制的方式來完成 8.以壓力控制的方式來完成 11Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02應用原理應用原理 II II( (四四) )相符原理相符原理 1. 1.依形狀的不同來達依形狀的不同來達成

10、成 2. 2.依符號指示來達成依符號指示來達成 3. 3.依數(shù)學公式檢核方依數(shù)學公式檢核方式來完成式來完成 4. 4.以聲音方式來檢核以聲音方式來檢核 5. 5.以發(fā)音方式來檢核以發(fā)音方式來檢核 6. 6.以數(shù)量方式來檢核以數(shù)量方式來檢核 7. 7.順序處理順序處理( (五五) )順序處理順序處理 1. 1.以編號方式來完成以編號方式來完成 2. 2.以以: :斜線方式來完成斜線方式來完成 ( (六六) )隔離原理隔離原理 ( (七七) )復制原理復制原理 1. 1.以復寫方式來完成以復寫方式來完成 2. 2.以透視窗方式來完成以透視窗方式來完成 3. 3.以拓用方式來完成以拓用方式來完成 4

11、. 4.以口誦方式來完成以口誦方式來完成 5. 5. 復誦方式來完成復誦方式來完成 ( (八八) )層別原理層別原理 1. 1.以線條之粗細或形狀加以區(qū)別以線條之粗細或形狀加以區(qū)別 2. 2.以不同之顏色代表不同之意義以不同之顏色代表不同之意義或工作之內(nèi)容或工作之內(nèi)容 ( (九九) )警告原理警告原理 ( (十十) )緩和原理緩和原理 12Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02目的目的 學習有關(guān)動作改善的二十個根本原則學習有關(guān)動作改善的二十個根本原則.應用這些原則來改善個應用這些原則來改善個人人,家庭公司內(nèi)的工作方法家庭公司內(nèi)的工作方法,以達到舒適以達到舒適,省力

12、省力,省時省時,有效率境界有效率境界“經(jīng)濟有效一詞者經(jīng)濟有效一詞者,乃是并不使操作加速或加班乃是并不使操作加速或加班,不是不是嘴巴上光喊著快點嘴巴上光喊著快點!快點快點!的無效而又惹人反感的方法的無效而又惹人反感的方法,而是研究一個用力最少而是研究一個用力最少,疲勞最少疲勞最少,又舒適又舒適,而又能達到最高效率的而又能達到最高效率的途徑或方法途徑或方法 13Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02意義意義 為配合人體手臂及手之動作為配合人體手臂及手之動作,將有關(guān)之事物將有關(guān)之事物,歸納出最省力劣時的歸納出最省力劣時的動作原則動作原則,用以檢視工作場所及操作效率是否有

13、值得改善之處用以檢視工作場所及操作效率是否有值得改善之處,以以減少工作人員的疲勞并提高工作效率減少工作人員的疲勞并提高工作效率 動作改善原則為頡而勃斯動作改善原則為頡而勃斯(BILBRETHS)所首創(chuàng)稱為動作經(jīng)濟所首創(chuàng)稱為動作經(jīng)濟與效率法則與效率法則.指經(jīng)假設(shè)干詳加研究改地而成指經(jīng)假設(shè)干詳加研究改地而成,稱之為動作經(jīng)濟稱之為動作經(jīng)濟原則為更易表現(xiàn)其含義原則為更易表現(xiàn)其含義,我們稱之為動作改善原則我們稱之為動作改善原則 動作改善原則可分為三大類二十項動作改善原則可分為三大類二十項 有關(guān)于人體運用方面之原則有關(guān)于人體運用方面之原則,共包含共包含8項項. 有關(guān)于工作場所之布置與環(huán)境之原則有關(guān)于工作場

14、所之布置與環(huán)境之原則,共包含共包含6項項 有關(guān)于工具和設(shè)備之設(shè)計原則有關(guān)于工具和設(shè)備之設(shè)計原則.共包含共包含6項項 14Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02功用功用 減少操作人員疲勞. 縮短操作人員的操作時間 提高工作的效率應用範圍應用範圍 1.適用于生活上個人用家之工作改善. 2.於工廠或是有關(guān)于人體工作方面的改善 .15Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02根本原則根本原則 (一一)有關(guān)人體運用原則有關(guān)人體運用原則 1.兩手同時開始完成動作兩手同時開始完成動作 2.除休息時間外除休息時間外,兩手不應同時空閑兩手不應同時空閑 3.

15、兩臂之動作應反向同時對稱兩臂之動作應反向同時對稱 說明說明: 此三原則相互關(guān)邊可一并來計論此三原則相互關(guān)邊可一并來計論,大多數(shù)人均慣于一手持東大多數(shù)人均慣于一手持東西別一手去工作西別一手去工作,這是吾人所不期望的浪費這是吾人所不期望的浪費,動作動作.應當使雙手一起工應當使雙手一起工作作,同時開始同時開始,同進結(jié)束同進結(jié)束,并以對稱方式進行并以對稱方式進行,在大多數(shù)的情況下在大多數(shù)的情況下,許多許多工作均可由雙手來操作完成工作均可由雙手來操作完成,因此工作應適當?shù)胤植荚陔p手的工作因此工作應適當?shù)胤植荚陔p手的工作區(qū)或區(qū)或,使雙手能同時發(fā)揮使雙手能同時發(fā)揮.單手操作使人體容易產(chǎn)生心理上用生理上單手操

16、作使人體容易產(chǎn)生心理上用生理上不平衡的感覺不平衡的感覺,為克服此種不平衡吾人必須運用身體的應力去反制為克服此種不平衡吾人必須運用身體的應力去反制因而使得我們的身心容易疲勞因而使得我們的身心容易疲勞.對稱式的動作方式對稱式的動作方式,自然使操作者的自然使操作者的身體部位產(chǎn)生平衡的感覺身體部位產(chǎn)生平衡的感覺,而減少運用身體的應力機會而減少運用身體的應力機會,使得工作者使得工作者較輕松而不容易疲勞較輕松而不容易疲勞. 4.盡可能以最低級動作工作盡可能以最低級動作工作 5.物體之流量盡可能利用之物體之流量盡可能利用之 6.邊續(xù)曲線運動方向突變直線運動為佳邊續(xù)曲線運動方向突變直線運動為佳 7.彈道式運動

17、較輕快彈道式運動較輕快 8.動作宜輕松有節(jié)奏動作宜輕松有節(jié)奏16Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02根本原則根本原則 (續(xù)續(xù)) (二二)有關(guān)工作場所之布置與環(huán)境之原則有關(guān)工作場所之布置與環(huán)境之原則 1.工具物料應置于固定處所工具物料應置于固定處所 2.工具物料裝置應依工作順序排列并置于近處工具物料裝置應依工作順序排列并置于近處 3.利用重力喂料利用重力喂料,愈近愈佳愈近愈佳 4.利用重力墮送利用重力墮送 5.適當之照明適當之照明 6.工作臺椅高度應適當舒適工作臺椅高度應適當舒適 (三三)有關(guān)于工具設(shè)備之原則有關(guān)于工具設(shè)備之原則 1.盡量以足踏盡量以足踏/夾具替代

18、手之工作夾具替代手之工作 2.盡可能將二種工具合并盡可能將二種工具合并 3.工具物料預放在工作位置工具物料預放在工作位置 4.依手負荷能力分配工作依手負荷能力分配工作 5.手柄接觸面盡可能加大手柄接觸面盡可能加大 6.操作桿應盡可能少變更姿勢操作桿應盡可能少變更姿勢 17Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02目的目的 學習以符號及有系統(tǒng)化的方法學習以符號及有系統(tǒng)化的方法,來觀察記錄一件工作完成的過來觀察記錄一件工作完成的過程程 意義意義 流程圖為一種圖表流程圖為一種圖表,以適當之符號來表現(xiàn)以適當之符號來表現(xiàn),觀察及記錄一件工作觀察及記錄一件工作完成的過程完成的過程

19、,流程程序法為制程分析最根本流程程序法為制程分析最根本,最重要的技朮最重要的技朮,也也是降低隱藏本錢分析的最有力工具是降低隱藏本錢分析的最有力工具,由于流程程序法清楚地標由于流程程序法清楚地標出所有的加工出所有的加工,搬運搬運,檢驗檢驗,遲延等事項遲延等事項,據(jù)以研究分析據(jù)以研究分析,設(shè)法減少各種設(shè)法減少各種事象的次數(shù)與所需及距離事象的次數(shù)與所需及距離,降低隱藏本錢的情況由此可顯示出來降低隱藏本錢的情況由此可顯示出來 18Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02應用範圍應用範圍 1.該件工作必需經(jīng)另一個以上不同地點的動作,才能完成 2.該件工作,必需經(jīng)由一個以上的人

20、來完成19Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02名詞釋義名詞釋義 (使用符號及圖例介紹使用符號及圖例介紹) 為簡易明示記錄流程之過程為簡易明示記錄流程之過程,美國機械工程學會美國機械工程學會(ASME)制定以制定以下之代表符號及分類如下下之代表符號及分類如下:作業(yè)作業(yè):凡物體補變?nèi)魏挝锢淼幕蚧瘜W的性質(zhì)凡物體補變?nèi)魏挝锢淼幕蚧瘜W的性質(zhì),或裝上另一物體或從或裝上另一物體或從另一物體拆下另一物體拆下,或為另一作業(yè)或為另一作業(yè),搬運搬運,儲存及檢驗而作之安排或準備儲存及檢驗而作之安排或準備,均謂之作業(yè)均謂之作業(yè).檢驗檢驗:為監(jiān)定物體而加以檢查其數(shù)量為監(jiān)定物體而加以檢查其數(shù)

21、量,品質(zhì)或數(shù)值者品質(zhì)或數(shù)值者,謂之檢驗謂之檢驗.搬運搬運:物體同一處運至加一處物體同一處運至加一處,人同一工作點移動至加一工作點人同一工作點移動至加一工作點,謂謂之搬運之搬運.儲存儲存:儲存為物品之保存或等待儲存為物品之保存或等待,惟此行動乃在空制力之下惟此行動乃在空制力之下.儲存行儲存行動之取消動之取消,必須經(jīng)過制度或法定上的認可必須經(jīng)過制度或法定上的認可.等待等待:物體或人員因情況不容許或不立即采取次一步驟時物體或人員因情況不容許或不立即采取次一步驟時,稱為等稱為等待待. 工作人流程圖工作人流程圖:按工作人之動作來記錄之流程圖按工作人之動作來記錄之流程圖工作物流程圖工作物流程圖:以加工物為

22、對象以加工物為對象,記錄其補工完成之記錄之流程圖記錄其補工完成之記錄之流程圖.20Corporate Quality Rev 2.0 08/20/0221Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02目的目的 熟習有系統(tǒng)的質(zhì)問技巧,以協(xié)助吾人發(fā)掘問題的真正根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑. 意義意義 所謂55W I H:5W是指 WHERE 何處,在什麼地方,在什麼地方,空間 WHEN 何時,在什麼時候, 時間 WHAT 何者,是什麼東西/事生產(chǎn)對象 WHO 何人,是什麼人做/生產(chǎn)主體 WHY 為何,為什麼如此 1H是指HOW如何,怎麼做的 22Corporate Qual

23、ity Rev 2.0 08/20/02產(chǎn)生創(chuàng)意的思考法則產(chǎn)生創(chuàng)意的思考法則: 協(xié)助吾人產(chǎn)生創(chuàng)意的方法或技巧協(xié)助吾人產(chǎn)生創(chuàng)意的方法或技巧,這些方法這些方法,技巧可歸納成以下技巧可歸納成以下10項項. 1. 相反法則相反法則 2.並圖法則並圖法則 3.大小法則大小法則 4.例外法則例外法則 5.集合法則集合法則 6.列換法則列換法則 7.替代法則替代法則 8.模仿法則模仿法則 9.水平法則水平法則 10.定數(shù)法則定數(shù)法則 23Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02目的目的 主要在分析人工或機器之能量閒置主要在分析人工或機器之能量閒置,以謀消除浪費增進效率之以謀消除浪

24、費增進效率之道道 . -“人的工作時間以及機器的工作時間所占之比例有多人的工作時間以及機器的工作時間所占之比例有多少少.一個人最多可操作幾部機器一個人最多可操作幾部機器? 意義意義 以圖表的方式以圖表的方式,記錄操作人懷一療機器或多部機器之操作關(guān)系記錄操作人懷一療機器或多部機器之操作關(guān)系,並藉此記錄來進一步之分析與改善並藉此記錄來進一步之分析與改善 24Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02功用功用 1.瞭解在現(xiàn)況下,操作人之時間或機器之時間是否妥善應用. 2.依上述之記錄加以質(zhì)疑,尋求改善之地方 3.比較改善前後之差異情形 25Corporate Quality

25、 Rev 2.0 08/20/02人人 機機 分分 析析機種時間(秒)人機11.89拿機板26.2裝治具(CPU)33.8 將MB放于F/B42.99雙手按壓床開關(guān)5138.59程式時間6272.97取出M/B84.97拆治具(CPU)94.22目檢,SFIS102.55蓋測試章111.37放M/B于輸送帶Cycle time(秒)(A)151.76OP時間(秒)(B)36.92人機比例C=A/B4.11每站標準產(chǎn)能(片)743單片測試工時(分):0.63項目CUW-AM作業(yè)步驟F5關(guān)機範例範例:26Corporate Quality Rev 2.0 08/20/02目的目的 學習有系統(tǒng)的記錄人體雙手學習有系統(tǒng)的記錄人體雙手(足足)動作的過程動作的過程 “雙手操作法就是希望幫助我們了解手在操作時閒置的雙手操作法