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文檔簡(jiǎn)介

1、4S店汽車銷售工作計(jì)劃怎么寫4S店汽車銷售工作計(jì)劃1 新年到了,在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心,下面是我個(gè)人20_年的一個(gè)工作計(jì)劃: 一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí) 1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。 2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。 3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車

2、各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。 6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。 7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。 二、銷售工作具體量化任務(wù) 1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交

3、通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。 5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要

4、日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。 7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。 9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。 10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。 12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)

5、地工作 1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。 2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。 3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃

6、,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 4S店汽車銷售工作計(jì)劃2 一、銷量指標(biāo) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。 二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作 1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。 2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開(kāi) 鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。 4、銷售人員的日常工作:,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位

7、和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。 三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作 1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等; 2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),外出發(fā)宣傳單。 四、掌握庫(kù)存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃 每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查,

8、下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。 五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃 由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績(jī)。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。 4S店汽車銷售工作計(jì)劃3 首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。 正視現(xiàn)有市場(chǎng),我創(chuàng)業(yè)_高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責(zé)任重大。在接下來(lái)的銷售工作中,我會(huì)更加主動(dòng)

9、進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī),會(huì)爭(zhēng)取做到最好。 我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中,如下: 一、銷量指標(biāo) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。 二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作 1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡 2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。 4、銷售人員的日常工作: 對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定

10、位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶贊譽(yù)度。 三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作 1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等. 2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。 四、掌握庫(kù)存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃 每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。

11、下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。 五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施 由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績(jī)。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時(shí)采用某兩兩互助形式,對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。 當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。 4S店汽

12、車銷售工作計(jì)劃4 按照國(guó)家局、省局和市局(公司)卷煙營(yíng)銷中心及縣局(分公司)關(guān)于卷煙營(yíng)銷和零售終端建設(shè)的相關(guān)要求,客戶服務(wù)中心通過(guò)認(rèn)真研究,結(jié)合本科室工作實(shí)際和工作職責(zé),按照國(guó)家局提出的“卷煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標(biāo)為思路,在五類卷煙逐步退出市場(chǎng)、有效控制四類卷煙的前提下,積極培育和擴(kuò)大三類卷煙,主攻一、二類卷煙;嚴(yán)格按照“532”“461”為品牌發(fā)展戰(zhàn)略,以“135”工作法為指導(dǎo),促進(jìn)客戶服務(wù)中心各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)。_年,綜合科工作具體規(guī)劃如下: 一、_年工作目標(biāo) 1、銷量目標(biāo) 分公司全年卷煙計(jì)劃銷量29732箱,其中:一二類卷煙計(jì)劃2170箱,三類卷煙計(jì)劃銷售6244

13、箱,省外煙計(jì)劃銷量7879箱。 2、網(wǎng)建階段性目標(biāo) 1)、電話訪銷成功率達(dá)到95%以上。 2)、網(wǎng)上訂貨成功率達(dá)到100%,在線代扣結(jié)算率要達(dá)到市局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),并確保此項(xiàng)工作達(dá)到全市前三名。 3)、繼續(xù)擴(kuò)大中華煙核心商戶規(guī)模,對(duì)于一些有潛力、有規(guī)模、有影響力的商戶要進(jìn)行重點(diǎn)扶植與培養(yǎng)。爭(zhēng)取在年底前中華煙核心商 戶要達(dá)到50戶以上。 4)、加強(qiáng)對(duì)“村村通”工作的認(rèn)識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“村村通”商戶的管理與服務(wù),鞏固“村村通”的成果,并做好下步規(guī)劃。 5)、堅(jiān)持貨源公開(kāi)制度,每天對(duì)銷售進(jìn)度進(jìn)行排名,激勵(lì)后進(jìn),嚴(yán)格監(jiān)督敏感品牌,做到日日有監(jiān)督、事事有備案。 6)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),警鐘長(zhǎng)鳴。每位營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作

14、必須以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn),常抓不懈。 3、客戶服務(wù) 1)、每月對(duì)商戶拜訪不低于3次,每次間隔不得超過(guò)10天。 2)、大力實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,圍繞市局(公司)“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”的要求,加快建立完善精細(xì)營(yíng)銷體系,提高高端品牌的營(yíng)銷水平,把精準(zhǔn)營(yíng)銷的范圍擴(kuò)大到300元/條以上。 3)、積極推廣“135”工作法,首先對(duì)客戶經(jīng)理就“135”工作法的內(nèi)容及要求進(jìn)行全面的培訓(xùn),其次把工作引入到實(shí)際工作中,從而促進(jìn)工作目標(biāo)化、操作信息化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,全面提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)。 4、品牌培育計(jì)劃 1)、加強(qiáng)品牌宣傳引導(dǎo)力度。 在品牌的宣傳上,加大市場(chǎng)拜訪力度,了解所培育的品牌的銷售情況,將客戶需求、市場(chǎng)反饋

15、信息整理歸納,并認(rèn)真研究,為商戶提供銷售建議,引導(dǎo)商戶購(gòu)進(jìn)卷煙。 2)、加強(qiáng)品牌培育的展示力度 客戶經(jīng)理在走訪過(guò)程中指導(dǎo)零售商戶做好卷煙終端化陳列,提高卷煙品牌終端陳列效果,增強(qiáng)品牌終端消費(fèi)吸引力,從而提升品牌的展示力度。 3)、加強(qiáng)對(duì)零售商戶的的市場(chǎng)引導(dǎo)能力。 客戶經(jīng)理在拜訪過(guò)程中,要運(yùn)用所掌握的營(yíng)銷知識(shí),結(jié)合商戶所處地理位置、銷售規(guī)模、消費(fèi)群體等特征,有針對(duì)的對(duì)品牌的吸食口味、價(jià)格、包裝、檔次和賣點(diǎn)等方面詳細(xì)向商戶推薦介紹,幫助商戶樹(shù)立品牌培育觀念,提高品牌推薦能力。 4)、最終達(dá)到的效果 全縣一二類卷煙兇手比重要在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)4%以上;單箱銷售收入增長(zhǎng)_元以上;年底前,城區(qū)商戶一二類

16、卷煙的上柜率要達(dá)到90%以上,農(nóng)村商戶一二類卷煙的上柜率要達(dá)到60%以上。 5、營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃 1)、針對(duì)全年?duì)I銷人員培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃表,每月不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),全年培訓(xùn)學(xué)時(shí)要高于80個(gè)學(xué)時(shí)。 2)、培訓(xùn)內(nèi)容:1、要涵蓋拜訪服務(wù)、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷技巧等知識(shí);2、培訓(xùn)方式要做到多樣化,做到培訓(xùn)有簽到,有考核。 3)、做好四個(gè)季度的崗位練兵工作,切實(shí)做到培訓(xùn)有結(jié)果,有考核,有反饋。 二、_年工作措施 1、銷量任務(wù): 1)、每月按照市局(公司)營(yíng)銷中心分配的卷煙銷售任務(wù)對(duì)客戶 經(jīng)理進(jìn)行二次分解,每日對(duì)客戶經(jīng)理完成情況進(jìn)行上榜公布。激勵(lì)客戶經(jīng)理趕超意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)銷量往前趕,任務(wù)往前超的局面。

17、2)、信息、內(nèi)管部門實(shí)時(shí)監(jiān)控各線路日常銷售進(jìn)度,出現(xiàn)異常,及時(shí)反饋。 3)、晨會(huì)、周五例會(huì)按時(shí)召開(kāi),每日通報(bào)進(jìn)度完成情況,并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)相關(guān)營(yíng)銷信息。 2、一二類煙的計(jì)劃: 1)根據(jù)縣局(分公司)出臺(tái)的一二類卷煙品牌上柜率考核辦法,做好相關(guān)落實(shí)工作。 2)、在保證銷量的同時(shí)也要把握住結(jié)構(gòu),加大對(duì)一二類煙的宣傳力度。 3)、對(duì)網(wǎng)上訂貨商戶進(jìn)行每周一次的庫(kù)存盤點(diǎn),并且要確保網(wǎng)上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進(jìn)行。 3、網(wǎng)建階段性目標(biāo) 1)、網(wǎng)上訂貨成功率列入考核指標(biāo),客戶經(jīng)理要實(shí)時(shí)關(guān)注,加大對(duì)網(wǎng)上訂貨商戶的拜訪力度,以免影響其卷煙訂購(gòu)。 2)、強(qiáng)力推進(jìn)在線代扣工作,一方面客戶經(jīng)理提前一天查看商戶賬戶余

18、額,提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經(jīng)理當(dāng)日對(duì)未按時(shí)存款的商戶實(shí)行電話提醒。確保在線代扣成功率達(dá)到100%。 3)、持續(xù)發(fā)展網(wǎng)上訂貨商戶,以城市客戶為重點(diǎn),加強(qiáng)引導(dǎo),注重實(shí)效,選擇部門有效客戶開(kāi)展網(wǎng)上配貨工作。努力保持商戶達(dá)到10%以上的批零差價(jià),從而建立良好的客我關(guān)系。 4)中華煙商戶的維護(hù)與管理,一方面要對(duì)現(xiàn)有的中華煙商戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,市場(chǎng)經(jīng)理每月至少拜訪兩次以上,客戶經(jīng)理每周至少一次;另一方面發(fā)展新的中華煙商戶,對(duì)銷售一二類卷煙較多,經(jīng)營(yíng)門面較好,地段繁華,并在社會(huì)上擁有一定的消費(fèi)人群的商戶進(jìn)行申報(bào),并做好門頭標(biāo)識(shí)更換工作。 4、考核培訓(xùn)。 1)、加大三級(jí)督察力度,發(fā)現(xiàn)拜訪不到位

19、,簽字不規(guī)范的人員,將嚴(yán)肅處理。 2)、積極準(zhǔn)備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調(diào)查工作,力求每次的調(diào)查真實(shí)有效,反映商戶真實(shí)愿望。 3)、做好四個(gè)季度的崗位練兵的考核準(zhǔn)備工作,要使崗位練兵真正起到效果,不能流于形式。 4)、出臺(tái)各種相應(yīng)考核方案,嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件及規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)考核。 4S店汽車銷售工作計(jì)劃5 作為一家汽車銷售公司,我覺(jué)得汽車銷售收入是該公司的利潤(rùn)的最根本的,最主要的來(lái)源,其他的都是成本。所以要公司發(fā)展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售團(tuán)隊(duì),是優(yōu)秀銷售人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的過(guò)程。 切合雙菱公司現(xiàn)狀,首要加強(qiáng)銷售人員基本知識(shí)的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,即: 一 懂汽車 掌握構(gòu)造、性能、性價(jià)比分析工具 二 懂市場(chǎng) 掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 三 懂營(yíng)銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧 五 懂服務(wù) 掌握銷售過(guò)程服務(wù)與售后服務(wù)方法 六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式 要把汽車銷售做優(yōu)秀,還需要“三有”,即:

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