鹽田區(qū)上半年旅游工作進(jìn)展與下半年工作計劃(doc8頁)

1、鹽田區(qū) 2008年上半年旅游工作進(jìn)展及下半年工作計劃匯報提綱2008 年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局等上級有關(guān)部門的指導(dǎo)、支持下，按照建設(shè)“現(xiàn)代化旅游海港城區(qū)”戰(zhàn)略目標(biāo)和工作要求，扎實開展各項工作，取得了明顯成效。上半年，全區(qū)旅游市場運(yùn)行良好，經(jīng)營秩序規(guī)范，行業(yè)服務(wù)保持較高水準(zhǔn)，旅游安全續(xù)寫無重大事故的紀(jì)錄，基本實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的四統(tǒng)一。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)收費(fèi)景區(qū)（點(diǎn)）接待游客約 176.33 萬人次，同比增長78.6%；賓館酒店接待過夜游客26.46 萬人次， 同比增長 25.94%； 旅游企業(yè)預(yù)計實現(xiàn)營業(yè)收入 4.84 億元，同比增長248%；根據(jù)專業(yè)調(diào)查公

2、司抽樣調(diào)查測算，我區(qū)旅游總收入 15.46 億元，同比增長73.3%，其中國內(nèi)旅游收入 14.22 億元， 同比增長64%， 國際旅游收入 1.24 億元，同比增長396%。一、2008 年上半年的主要工作（一） 加強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)，旅游資源開發(fā)和項目建設(shè)取得進(jìn)展。東部華僑城二期重點(diǎn)建設(shè)海菲德小鎮(zhèn)、 “天禪之旅”項目等工程建設(shè)基本完成，于 7 月 28 日試運(yùn)行； 10 月份兒童游樂區(qū)、水戰(zhàn)船、山洪暴發(fā)、峽灣漂流、海洋廣場、室內(nèi)水公園、地心之旅、太空之旅等娛樂項目將盛情開放； 09 年春節(jié)前爭取大瀑布酒店、云海軒酒店、總統(tǒng)堡酒店對外開放；小梅沙海洋世界極地館項目已陸續(xù)引進(jìn)三批極地動物，并進(jìn)入基礎(chǔ)建

3、筑施工階段，預(yù)計年底投入使用；萬科國際會展中心正在進(jìn)行主體建設(shè)，爭取09 年 5月份交付使用；大梅沙國際水上運(yùn)動中心已進(jìn)入水面工程的收尾工作，陸地臨時建筑的申報和大梅沙海濱公園辦公樓的建設(shè)正順利推進(jìn)；配合大梅沙愿望島風(fēng)情酒吧街經(jīng)營策劃工作，深入調(diào)研掌握酒吧商經(jīng)營過程中遇到的具體問題，并全力配合做好服務(wù)工作；協(xié)助小梅沙二次開發(fā)改造規(guī)劃和大梅沙金沙街改造項目的論證與實施工作；梅沙原創(chuàng)音樂前沿基地在文博會期間隆重揭幕；深入調(diào)研，全力協(xié)調(diào)有關(guān)部門，解決中信明思克航母世界、小梅沙旅游中心等旅游企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的具體問題（如中信明思克航母世界新設(shè)項目的問題、極地館土地使用費(fèi)問題、海域使用金問題等） 。（

4、二）針對目標(biāo)市場，旅游資源推介工作進(jìn)一步加強(qiáng)。 組織企業(yè)參加了廣州國際旅游展銷會、 香港國際旅游交易會、 2008 中國國內(nèi)（河南鄭州）旅游交易會及廣深珠旅游界赴哈爾濱聯(lián)合促銷活動；通過公開招標(biāo)方式選定專業(yè)公司著手編制梅沙片區(qū)旅游指南 、 旅游折頁 、 旅游畫冊 、旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)資料及旅游紀(jì)念用品等鹽田旅游系列宣傳品，并更新了鹽田旅游網(wǎng)站。（三）大力推進(jìn)創(chuàng)綠工作，旅游行業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)提高。 繼雅蘭等 4 家酒店通過評審成為廣東省首批“綠色旅游飯店”之后，又有梧桐山賓館和沙頭角賓館獲批成為“綠色旅游飯店” ，提前實現(xiàn)星級酒店100 成為“綠色旅游飯店”的預(yù)定目標(biāo)； 東部華僑城、 小梅沙

5、海洋世界及中信明思克航母世界通過市、區(qū)旅游局初評和專家組現(xiàn)場復(fù)評，被授牌成為深圳市首批“綠色景區(qū)” ；引導(dǎo)和支持東部華僑城、大梅沙海景酒店等“創(chuàng)綠”先進(jìn)單位積極申報深圳市第二批循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范項目，爭取獲得市、區(qū)兩級政府更大的支持。（四）以中英街整治為重點(diǎn)，旅游市場秩序進(jìn)一步規(guī)范續(xù)會同有關(guān)部門組成中英街綜合整治工作組，針對中英街存在的主要問題展開整治行動。截至 6 月 30 日，中英街關(guān)前旅游質(zhì)量檢查點(diǎn)共質(zhì)檢旅游團(tuán)隊1665 個，導(dǎo)游人員 1622 人次，登記游客35909 人次，收繳假導(dǎo)游證3 張，處理違規(guī)導(dǎo)游人員 1 名，發(fā)放宣傳單頁 36000 份，中英街內(nèi)旅游購物秩序良好，沒有發(fā)生游客投訴

6、事件。通過春節(jié)黃金周、清明、五一及端午節(jié)短假期各項聯(lián)合打假行動，海鮮街、大小梅沙地區(qū)旅游購物環(huán)境持續(xù)改善。（五）整合各方力量，旅游節(jié)慶籌備工作進(jìn)展順利。 立足于節(jié)慶規(guī)?；?品牌化、 產(chǎn)業(yè)化， 積極協(xié)調(diào)和充分發(fā)揮各承辦單位、各行業(yè)協(xié)會、各旅游企業(yè)的主動性和能動性，使第七屆深圳黃金海岸旅游節(jié)各分項活動主題更明確、內(nèi)容更豐富、效果更明顯，企業(yè)和市民游客的參與性、互動性更強(qiáng)。目前，第七屆節(jié)深圳黃金海岸旅游節(jié)活動方案 （送審稿） 已上報市旅游局和區(qū)政府審定。（六）加強(qiáng)排查與整改，旅游安全生產(chǎn)繼續(xù)保持無重大事故率的紀(jì)錄。 旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)工作逐步建立起了政企聯(lián)動的工作機(jī)制，在加大政府部門監(jiān)管力度的同時

7、，企業(yè)作為安全生產(chǎn)的主體，其風(fēng)險防范意識和責(zé)任意識不斷增強(qiáng)?？偨Y(jié)和吸取2.27南山火災(zāi)事故的教訓(xùn)， 3 月開始對轄區(qū) 21 家旅游安全隱患排查單位進(jìn)行地毯式隱患排查，確立每周固定隱患排查及上報制度，截至 6 月 27 日的 17 周內(nèi)，總計出動排查人員 89 人次，發(fā)現(xiàn)整改大小安全隱患 7 處；對排查到的一些小問題當(dāng)場進(jìn)行整改，問題較嚴(yán)重的小梅沙大酒店經(jīng)封閉式整改已通過驗收，沙旅關(guān)前購物中心 E 座違規(guī)房問題也得到整改。在加強(qiáng)排查整改的同時，組織旅游企業(yè)展開安全知識培訓(xùn)、消防和安全演習(xí)以及應(yīng)急預(yù)案的演練，提高企業(yè)自身的應(yīng)急處變能力。此外，結(jié)合鹽田區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)的運(yùn)行使用，協(xié)助旅游企業(yè)上

8、網(wǎng)進(jìn)行登記注冊，將排查情況及時上網(wǎng)填報，加強(qiáng)與各部門之間的排查信息互通，提高排查工作效率；積極開展“全國安全生產(chǎn)月”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工意識，提高安全生產(chǎn)技能。（七）充分調(diào)動行業(yè)積極性，國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點(diǎn)項目建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。積極動員旅游企業(yè)參與國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的創(chuàng)建，推進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)、規(guī)范制定和各項調(diào)研工作。目前，轄區(qū)公共旅游標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化更新項目已進(jìn)入工程招標(biāo)階段；景區(qū)景點(diǎn)及旅游企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)正在制定整改方案，下一步將引導(dǎo)督促企業(yè)進(jìn)行整改；在領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，創(chuàng)建工作的其它子項目進(jìn)展情況良好。（八） 其他工作。 在全局范圍內(nèi)積極開展 “解放思想大討論”活動； 完成了市

9、、 區(qū)兩級人大、 政協(xié) 6 個建議和提案的辦理工作；完成鹽田港海員市場消費(fèi)情況調(diào)研報告及鹽田區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)提升策略報告 ；認(rèn)真組織實施“問題管理”模式和月度量化考評有關(guān)工作。二、下半年工作計劃根據(jù)年初的工作思路和工作計劃，下半年將繼續(xù)在以下幾方面尋求突破：一是以東部華僑城二期項目建成試業(yè)為契機(jī)，在旅游資源整合、特色產(chǎn)品組合與市場推介上尋求突破；二是以節(jié)慶活動為抓手，在品牌建設(shè)和市場拓展上尋求突破；三是以規(guī)范酒店業(yè)經(jīng)營秩序為切入點(diǎn)，在轉(zhuǎn)變行業(yè)管理理念、創(chuàng)新管理模式上 尋求突破；四是以完善梅沙片區(qū)旅游配套設(shè)施為重點(diǎn)，在商務(wù)會 議功能的強(qiáng)化及提高產(chǎn)業(yè)效益上取得突破；五是以創(chuàng)建國家旅游 標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)為契機(jī)

10、，在整體提升區(qū)域旅游品質(zhì)上取得突破。（一）細(xì)化安全工作措施，完善安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)， 確?！捌?安奧運(yùn)”和“暑期旅游安全”。針對奧運(yùn)期間和暑期旅游旺季這 一特殊時段的特殊情況，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理” 的工作方針，完善“旅游行業(yè)安全隱患信息庫”，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)要再強(qiáng)化，措施要再細(xì)化，責(zé)任要再硬化，切 實抓好各項安全防范工作，落實各項安全管理措施，繼續(xù)保持旅 游安全生產(chǎn)無重大事故率的紀(jì)錄，打好“平安奧運(yùn)”和“暑期旅 游安全”的攻堅仗。（二）充分挖掘山海文化內(nèi)涵，辦好第七屆深圳黃金海岸旅 游節(jié)。第七屆旅游節(jié)除沙灘音樂節(jié)、游艇展以及風(fēng)箏節(jié)等三大傳 統(tǒng)主題活動之外，還將策劃舉辦

11、首屆深圳大梅沙啤酒文化狂歡節(jié) 及鹽田旅游風(fēng)光攝影賽等全新活動，力爭在活動內(nèi)容、規(guī)模和表 現(xiàn)形式上有所創(chuàng)新，推動旅游與文化、經(jīng)貿(mào)、體育的有效結(jié)合， 進(jìn)一步挖掘山海文化內(nèi)涵，提升旅游節(jié)活動的專業(yè)水平和文化品 位，打造“黃金海岸，藍(lán)色鹽田”旅游品牌。（三）繼續(xù)抓好重點(diǎn)項目的跟蹤服務(wù)，積極拓展新的發(fā)展空 間。一是繼續(xù)做好東部華僑城二期項目建設(shè)的跟蹤服務(wù)，配合開 展市場推介工作；二是積極協(xié)助推進(jìn)大梅沙金沙街改造、原創(chuàng)音 樂基地建設(shè)、小梅沙二次開發(fā)規(guī)劃論證及梧桐山老子文化園項目 前期準(zhǔn)備工作；三是主動參與中英街的重新定位和大梅沙愿望島風(fēng)情酒吧街、濱海觀光棧道的包裝推介；四是跟蹤服務(wù)小梅沙極地館的開發(fā)建設(shè)和

12、國際水上運(yùn)動中心的經(jīng)營策劃工作；五是推動港口觀光、修學(xué)旅游取得進(jìn)展。（四）調(diào)整推介策略，拓展旅游市場。 以香港、珠三角為近期目標(biāo)市場，重點(diǎn)整合區(qū)域旅游資源，注重特色和拳頭旅游產(chǎn)品的包裝，開展專項推介活動；編印旅游宣傳折頁、旅游畫冊、梅沙旅游指南等資料，充實區(qū)域旅游網(wǎng)站；進(jìn)一步挖掘山海文化內(nèi)涵，注重專業(yè)性、娛樂性及參與性的結(jié)合，探索更有效的辦節(jié)機(jī)制，突出活動主題，配合舉辦大梅沙愿望島風(fēng)情酒吧街啤酒文化狂歡節(jié)，辦好第七屆深圳黃金海岸旅游節(jié)，進(jìn)一步發(fā)揮節(jié)慶活動在資源推介、 市場拓展、 文化培育和品牌塑造等方面的綜合效應(yīng)。（五）加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建綠色旅游產(chǎn)業(yè)。 積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化綠色旅游消費(fèi)理念，繼續(xù)

13、推進(jìn)節(jié)約型、環(huán)保型、生態(tài)型酒店和景區(qū)的創(chuàng)建工作，在星級酒店和主要景區(qū)“創(chuàng)綠”工作100 達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)其他試點(diǎn)酒店申報“綠色旅游飯店”工作。（六）加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)品質(zhì)。 按照迎辦“大運(yùn)會”的具體目標(biāo)要求，至少統(tǒng)一組織兩次行業(yè)培訓(xùn)，幫助和支持景區(qū)和旅游酒店展開綜合服務(wù)、待賓禮節(jié)、外語及服務(wù)藝術(shù)等方面技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。（七）擴(kuò)充行業(yè)統(tǒng)計范圍，完善行業(yè)統(tǒng)計方法。 根據(jù)對轄區(qū)各類接待設(shè)施摸底調(diào)查所掌握的情況，適當(dāng)擴(kuò)充行業(yè)統(tǒng)計范圍。同時，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計口徑，加強(qiáng)市場調(diào)查和統(tǒng)計分析，真實反映行業(yè)動態(tài)，為加強(qiáng)行業(yè)管理和科學(xué)決策提供依據(jù)。（八）整治與疏導(dǎo)相結(jié)合

14、，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序。 在確保中英街專項整治力度不減的前提下，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，繼續(xù)推進(jìn)中英街辦證體制的改革；繼續(xù)加大對“野馬”旅行社等非法經(jīng)營行為的打擊力度；聯(lián)合公安、工商等部門力爭鏟除強(qiáng)買強(qiáng)賣等非法旅游購物點(diǎn)；細(xì)分市場，積極引導(dǎo)，推進(jìn)各類接待設(shè)施走特色經(jīng)營之路，形成有序競爭的經(jīng)營環(huán)境。（九）從旅游交通和商業(yè)配套入手，大力推進(jìn)區(qū)域旅游環(huán)境的改善。 以“十一五”規(guī)劃為指導(dǎo)，在進(jìn)一步對重點(diǎn)片區(qū)旅游發(fā)展展開詳細(xì)策劃研究的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)規(guī)劃、交通、舊改、街道等部門和單位，從游客的實際需求和便利的角度，以精細(xì)的眼光和專業(yè)合理的策劃，通過一些公交線路的重新安排、站點(diǎn)的設(shè)置；人行天橋和步行道的建設(shè)，

15、商業(yè)、餐飲以及銀行ATM的有計劃布點(diǎn)等，逐步形成順暢的區(qū)內(nèi)旅游交通系統(tǒng)、便利的商業(yè)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、舒適的觀光休閑和度假環(huán)境。（十） 實質(zhì)性推動國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)創(chuàng)建工作。 按照 鹽田區(qū)國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項目建設(shè)實施工作方案要求，繼續(xù)推進(jìn)試點(diǎn)示范項目建設(shè)工作，完成旅游標(biāo)識系統(tǒng)的建設(shè)，并以點(diǎn)帶面，全面提升區(qū)域整體旅游品質(zhì)和市場競爭力，為建設(shè)全國一流的濱海旅游區(qū)奠定堅實的基礎(chǔ)。鹽田區(qū)旅游局二。八年八月十二日人生最大的幸福，莫過于連一分鐘都無法休息 零碎的時間實在可以成就大事業(yè) 珍惜時間可以使生命變的更有價值 時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連 一個人越知道時間的價值，就越感到失時的痛苦 得到時間，就是得到一切 用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光來看，時間就是一種財富 時間一點(diǎn)一滴凋謝，猶如蠟燭漫漫燃盡 我總是感覺到時間的巨輪在我背后奔馳，日益迫近 夜晚給老人帶來平靜，給年輕人帶來希望 不浪費(fèi)時間，每時每刻都做些有用的事，戒掉一切不必要的行為 時間乃是萬物中最寶貴的東西，但如果浪費(fèi)了，那就是最大的浪費(fèi)我的產(chǎn)業(yè)多么美，多么廣，多么寬，時間是我的財產(chǎn)，我的田地是時間 時間就是性命，無端的空耗別人的時間，知識是取之不盡，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能體會到學(xué)習(xí)的樂趣。新想法常常瞬息即逝，必須集中精力，牢記在心，及時捕獲。每天早晨睜開眼睛，深吸一口氣，給自己一個微笑，然后說：“