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文檔簡介
1、信用社201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排 信用社201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排 小西堡信用社201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排 天行健,君子以自強不息。201*年上半年我社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的努力奮斗下,使得各項業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展?,F(xiàn)將上半年的工作簡要總結(jié)如下: 一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況:以下數(shù)據(jù)截止6月底1、 存款加股金余額達到17551萬元,較年初純增3973萬元,完 成半年任務(wù)的253.3%,完成全年任務(wù)的126.7%,存款任務(wù)的較好完成,得益于我社遷入新址后老百姓對我們的信任劇增;得益于南水北調(diào)工程帶來的儲源;得益于全體臨柜人員的敬業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、大額存款中協(xié)調(diào)了南水北調(diào)工程的財政補貼款800萬元,此筆存款2年內(nèi)基本不動,有效地穩(wěn)定了儲源,還有職工們營銷的穩(wěn)定性存款700多萬元,這些都為我社的存款大幅度增加奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、 不良貸款下降108萬元。上半年不良貸款新增57萬元,聯(lián)社 協(xié)調(diào)不良下降165萬元,扎差后下降108萬元,完成半年任務(wù)的43.2%,表外不良貸款收回7筆,金額26800元,表外不良貸款的清收主要依靠當(dāng)?shù)嘏沙鏊M行清收,下半年還要進一步加大清收力度,采用多措并舉,其目的不僅僅清收不良貸款,更重要的是能逐步強化農(nóng)民群眾守信用觀念,培養(yǎng)老百姓重合同講誠信的優(yōu)良習(xí)慣,建立優(yōu)良的鄉(xiāng)村經(jīng)濟信用體系,促進信用社健康穩(wěn)步地發(fā)展。
3、3、 收息15.6萬元,完成半年任務(wù)的53.8%,收息工作今年難度較大,主要是企業(yè)經(jīng)營困難、市場萎縮,金融危機帶來的影響遠(yuǎn)未消除,以上因素為我社收息工作帶來了影響,雖然困難擺在眼前,但下半年一定采用有效措施,力爭較好地完成任務(wù)。二、強化員工的思想教育,強化文化建設(shè) 1、上半年以來,召開職工會議12次,每次會議都要對當(dāng)前工作中出現(xiàn)的問題如何進行解決提出看法和建議,特別是臨柜人員在服務(wù)中如何在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)我們的服務(wù)水平、服務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量,端正自己的工作態(tài)度,一舉手、一投足,盡顯服務(wù)真諦。每次會上對客戶的服務(wù)都要嘮叨嘮叨,對待客戶,就像對待自己的親人一樣,熱情、耐心、細(xì)致,做到用心服務(wù),因為只有服務(wù)
4、好,才干留住客戶的心、才干提升我們的競爭力、才干永遠(yuǎn)占領(lǐng)鄉(xiāng)村金融市場,從而直接提升了我們的獎金福利水平。同事之間最重要的是要學(xué)會:溝通、理解、尊重。建立一個和諧的團隊。強化思想教育工作,有利于制度的貫徹執(zhí)行,有利于加強社領(lǐng)導(dǎo)的凝集力、號召力。強化企業(yè)文化建設(shè),貫徹落實好聯(lián)社的企業(yè)文化精神:仁義治社、禮儀興社、智能強社、誠信立社,使之在工作中每個細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來,真正關(guān)心職工的生活,強化企業(yè)文化建設(shè),有利于提升職工的忠誠度和責(zé)任心。6月份,由于有2名職工外出營銷存款,臨柜人員緊張,我社職工王秀紅同志連續(xù)臨柜16天,沒有休息一天,最后感冒發(fā)燒硬是在崗位上保持下來,多好的同志呀!沒有一句怨言,工作總是
5、帶頭干,搶著干,這就是我們的一名一般員工的崇高品質(zhì)。三、進一步加大二十分制考核力度 一月份,我社二十分考核制處罰標(biāo)準(zhǔn)由去年的1分10元提升到1分100元,效果非常顯然,截止到目前,沒有一人被處罰,制度執(zhí)行、衛(wèi)生、服務(wù)均基本到位,只有二人被警告1次,這種辦法極大地調(diào)動了員工的積極性和主觀能動性。特別在衛(wèi)生方面,一天二清掃制,極大地提升了信用社形象,又體現(xiàn)了信用社員工優(yōu)良的精神面貌。 四、制定各種比賽方案,提升員工工作積極性 我社在聯(lián)社制定的獎勵辦法基礎(chǔ)上執(zhí)行二次分配。3月份,合計到存款的增速慢,制定了永合會信用社201*年3月份存款補充考核辦法,追加160萬元的存款任務(wù),以網(wǎng)點為單位,以網(wǎng)點員工
6、為考核對象,月底各網(wǎng)點均超額完成任務(wù),取得了優(yōu)良的效果。在6月7日制定了永合會信用社爭先創(chuàng)優(yōu)活動方案,主要考核柜員的辦理手續(xù)速度、服務(wù)水平和環(huán)境衛(wèi)生,時間:6月7日至7月底,8月5日揭曉評選結(jié)果,分個人獎、團體獎。目前三個網(wǎng)點爭先恐后,在服務(wù)和衛(wèi)生上更上一層樓。爭先創(chuàng)優(yōu)活動方案的開展有效地激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)熱情,極大的提升了工作效率。五、制定了201*年輪崗表 我社元月份經(jīng)過全體員工討論通過,每季輪崗一次,但在實際操作中,涉及到指紋的調(diào)整、調(diào)令的開具、柜員卡的變更等一系列問題,在實施過程中執(zhí)行了半年一輪崗,定期輪崗有利于防范風(fēng)險,有利于提升員工素養(yǎng),以優(yōu)帶中、以中帶差,促進了員工整體素養(yǎng)的提升
7、,對員工業(yè)務(wù)上有很大的幫助。六、積極穩(wěn)妥處理好當(dāng)?shù)卣P(guān)系 到永合會信用社以來,積極主動與當(dāng)?shù)卣?、派出所、土地所等有關(guān)部門搞好關(guān)系,不即不離,為我所用,保證了信用社工作的順利開展。 七、時隨時刻抓好安全保衛(wèi)工作 在日常工作中,安全保衛(wèi)無小事,從網(wǎng)上下載一些案件案例進行現(xiàn)場說教,及時傳達聯(lián)社安全保衛(wèi)文件精神,對可能出現(xiàn)的問題及時進行提示和警告。讓柜員的思想時隨時刻處于高度警戒中,防患于未然,從而保證了上半年安全無事故。 下半年的工作安排 一、存款計劃再增201*萬元 這就要求狠抓服務(wù)、狠抓衛(wèi)生,以硬環(huán)境和軟服務(wù)為突破口,讓客戶對我們的信任度再上一個新臺階,百尺竿頭更進一步,當(dāng)今金融業(yè)各銀行競爭
8、的是一流的服務(wù)水平,一流的環(huán)境衛(wèi)生,同樣是存款,沒有一個顧客喜愛僵硬的表情、臟亂的環(huán)境和緩慢的辦理速度,所以,我們提出的201*萬元目標(biāo),不是口號,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們力爭年底再創(chuàng)輝煌。另外,著力培育客戶群,真正落實以“客戶為中心,就要做到具體化、人格化,每個人、每個網(wǎng)點,各項業(yè)務(wù)都心中有客戶,定期與大客戶見面、溝通,傾聽他們寶貴的看法,這對我們長期的儲源穩(wěn)定必將起到積極地影響。二、加大清收不良貸款力度在聯(lián)社制定有效地考核辦法基礎(chǔ)上,結(jié)合我社實際狀況,進一步與公安派出所合作,大張聲勢地開展清收不良貸款工作。讓社會上對惡意欠債者嗤之以鼻,促進優(yōu)良的信用風(fēng)尚。對企業(yè)或個人因暫時經(jīng)營困難而形成的
9、不良貸款,我們從情感上關(guān)心他們,從生產(chǎn)生活中盡最大可能的照顧他們,拉近與這些潛在的、有可能好轉(zhuǎn)客戶距離,為今后我們工作上打下基礎(chǔ)。三、進一步加大收息力度 做到應(yīng)收盡收,不留死角,與外部人員緊密合作,充分調(diào)動一切力量,保證收息最大化。四、持續(xù)強化員工的思想政治工作 樹立員工的前景目標(biāo),使員工讓我干變搶著干,為他人也是為了我們自己。開展形式多樣的活動,把省聯(lián)社提出的“爭先創(chuàng)優(yōu)活動貫徹好落實好?!靶庞蒙缡俏壹?,我愛我的家讓職工以社為家,以社為榮。真正調(diào)動職工的積極性和。以飽滿的熱情投入的工作中去。五、持續(xù)保持二十分考核制,適時開展形式多樣的比賽活動 下半年將持續(xù)加大二十分考核制,對不按照制度操作的、
10、不保持一天二清掃的、有不規(guī)范行為的一定進行嚴(yán)厲處罰。處罰不是目的,是手段,沒有規(guī)矩不成方圓,事實證實二十分考核制確實在提升員工素養(yǎng)方面十分有效。第四季度我們要在存款、衛(wèi)生、服務(wù)上再搞一次比賽,徹底把我們的服務(wù)搞上去,讓老百姓對我們信用社更加信任。促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。六、做好安全保衛(wèi)工作當(dāng)前,社會治安形勢依舊嚴(yán)峻,需要我們?nèi)w同志嚴(yán)格遵守各項安全制度,執(zhí)行好、落實好,每一分每一秒時隨時刻思想上不放松,保證我社下半年安全保衛(wèi)無事故。 最后,借數(shù)學(xué)家華羅庚的詩作結(jié)束語:櫻桃好吃樹難栽,不灑汗水化不開。勤能補拙是良訓(xùn),一份辛勞一份才。古人云:人一能之,己百能之;人十能之,己千能之。果能此道也,雖愚必
11、明,雖柔必強。我們信用社雖然比專業(yè)銀行起步晚,雖然我們的人員素養(yǎng)比他們低,但是只要我們?nèi)w職工奮發(fā)努力,付出比他們十倍的努力,輝煌的明天一定屬于我們! 擴大閱讀:201*年上半年信用社工作總結(jié)下半年打算 201*年上半年信用社工作總結(jié)下半年打算 副標(biāo)題:佚名文章來源:本站原創(chuàng)點擊數(shù): 1088更新時間:201*-7-13 文章標(biāo)題:201*年上半年信用社工作總結(jié)下半年打算 *信用社201*年上半年工作小結(jié)及下半年工作打算過去的半年,*信用社在市聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保持以鄧小平理論和“三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,緊緊圍繞市信用聯(lián)社的中
12、心工作,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為“核心,立足“三農(nóng),強化管理,著力防險,同時以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)和第三季度“每月考核比賽活動為抓手,廣大員工團結(jié)一致、統(tǒng)一思想、扎實工作、克服困難,半年來取得很不錯的成績。載止六月底,各項存款余額為××萬元,比年初增加了××萬元,完成了市聯(lián)社下達的絕對值任務(wù)的××%,日均存款余額××萬元,比上年增加××萬元,各項貸款余額為××萬元,比年初上升了××萬元,各項貸款中正常貸款余額為××萬元,不良貸款為××
13、;萬元,占比為××%,不良貸款余額控制在市聯(lián)社下達的任務(wù)××萬元之內(nèi)。1-6月份實收利息為××萬元,較好的完成了第一、第二季度業(yè)務(wù)比賽的各項任務(wù),其中一季度我社考核排名為四名,四月考核排名為第三名,五月考核排名為第三名?,F(xiàn)將上半年工作小結(jié)如下: 一、以案件專項治理為契機,抓好內(nèi)部管理,提升防風(fēng)險能力,依據(jù)市聯(lián)社的統(tǒng)一布暑,在去年開展的案件專項治理工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合今年的治理商業(yè)賄賂工作,做好案件專項治理工作回頭看工作。一是成立以信用社主任為組長的治理商業(yè)賄賂工作和案件專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓落實工作,絕不搞走過場。二是認(rèn)真組織“回頭
14、看檢查,要求人人進行自查,每個崗位針對職責(zé)分工實事求是地逐項寫出工作底稿,寫好自查總結(jié)并與信用社簽訂承諾書。對未整改的問題,認(rèn)真分析原因;對確實難以整改的問題提出有否切實可行的措施等。三是認(rèn)真組織檢查不良貸款,對201*年7月1日至檢查日止新增的不良貸款狀況進行全面自查,對1萬元以上的借款戶逐個寫出狀況說明,制訂具體的清收措施。三是積極開展治理商業(yè)賄賂專項工作,重點內(nèi)容為:授權(quán)授信管理、產(chǎn)品開發(fā)營銷、基建工程、房屋裝修、房屋租賃、安防工程、大宗物品采購、信用卡制作、廣告制作公布、票據(jù)承兌貼現(xiàn)、中間業(yè)務(wù)、信用證保函、資信證實、結(jié)算、it及不良資產(chǎn)含抵債資產(chǎn)。四是強化內(nèi)部制度建設(shè),提升制度執(zhí)行力,
15、今年出臺的操作性文件較多,關(guān)鍵是如何執(zhí)行到位、落實到具體的工作中。 二、特別系統(tǒng)攻關(guān),抓好“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)比賽活動,抓好第一季度的比賽活動是關(guān)鍵,也是我社全年工作的重點所在,所以我社十分重視第一季度的比賽活動。年初我社就依據(jù)信用社的實際狀況按照以往比賽內(nèi)容制訂了考核辦法,下發(fā)到各分社,量化到每個員工。使廣大員工自己心中全年有任務(wù),每日、每旬、每月有目標(biāo),且要求每位員工每月統(tǒng)計,每季小結(jié),以便把各自的工作做好。在資金組織方面,一是內(nèi)外結(jié)合,做好臨柜服務(wù)和上門服務(wù);二是存貸掛勾,以貸引存,對貸款余額在3萬元以上貸戶,利用通存通兌的優(yōu)勢,要求有閑散資金時,不管多少,均要求存入信用社,對那些包工程、做
16、生意等大戶,每月進行聯(lián)系,一旦有閑余資金,隨時要求存入信用社,同時作為下次貸款或周轉(zhuǎn)的重要參照條件;三是眼睛向外,重點鞏固,培育在上海、杭州、金華、嘉興等地的建筑大戶,不通兌的地方通過農(nóng)行、建行、郵政等結(jié)算渠道組織資金。在不良貸款的控制和清收方面,我社針對實際,在重點做好堵新的前提下,盡力清收歷年的農(nóng)戶貸款,對每筆不良貸款進行催收,已起訴的申請執(zhí)行,對企業(yè)貸款同樣是采用催收和訴訟并舉的方法。到六月底不良貸款為××萬元,比年初下降××萬元。在利息清收方面我社信貸員更是不怕麻煩和辛勞,在月初就把按月按季結(jié)息的企業(yè)、農(nóng)戶貸款的利息提早算好,通知到每個企業(yè)和農(nóng)戶
17、,要求他們在20日前把利息存入帳戶。每位信貸員還專門在農(nóng)行、工行、建行、郵政開立存款帳戶,方便遠(yuǎn)在外省的貸款戶匯入利息,做好收息的服務(wù)工作,經(jīng)過全社同志們的努力,我社較好地完成第一季度比賽和第二季度按月考核的任務(wù)。到6月底各項存款為××萬元,比年初上升了××萬元。日均上升了××萬元,實收利息××萬元。三、以服務(wù)“三農(nóng)為宗旨,在大力支持“三農(nóng)基礎(chǔ)上,尋找信貸新的增長點。立足“三農(nóng)、服務(wù)“三農(nóng)、支持“三農(nóng)的經(jīng)濟發(fā)展是我們鄉(xiāng)村信用社的主要任務(wù)和宗旨,也是我社取得自身效益和社會效益的關(guān)鍵所在。這幾年的施行也充分證實“支農(nóng)戰(zhàn)
18、略對我社發(fā)展的正確性和效益性,通過推廣小額農(nóng)貸自報公議,創(chuàng)建“信用鄉(xiāng)和“信用村,重點扶持了一批種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,培養(yǎng)了幾家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),有力地解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生活、生產(chǎn)資金的需求,推動了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展。到6月底企業(yè)貸款余額××萬元,農(nóng)戶貸款余額××萬元,基中“小額農(nóng)貸余額達××萬元,聯(lián)保貸款余額達××萬元,教育助學(xué)貸款余額達××萬元,“信用鄉(xiāng)余額達××萬元。隨著存款總量的增加,信貸規(guī)模的不斷擴展,尋找新的支農(nóng)增長點是我社確需合計的一個重要問題。為此我社開展了貸款意向、需求調(diào)
19、查。發(fā)放了調(diào)查問卷××份,收回××份。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為應(yīng)該樹立大農(nóng)業(yè)觀念,在支持純農(nóng)業(yè)的同時,應(yīng)積極支持私營業(yè)主、包工頭、個體工商戶及當(dāng)?shù)靥厣?jīng)濟的發(fā)展。如××鄉(xiāng)的青石開采及加工、××的茶葉經(jīng)營、羅峰的食用筍開發(fā)和經(jīng)營、恒坑村的服裝加工、在外承包工程的包工頭等等。今年我社新增的大額貸款50%左右為房地產(chǎn)抵押貸款,降低了貸款風(fēng)險。 四、強化管理,完善內(nèi)控制度建設(shè),今年是管理年、制度年,市聯(lián)社出臺了一系列的規(guī)章制度,上半年我社重點抓好制度學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行制度的規(guī)范化要求,結(jié)合我社實際,以“學(xué)制度、用制度為契機
20、,進一步完善內(nèi)部管理、防范操作風(fēng)險。 1、因為今年聯(lián)社下發(fā)的各類文件太多,一時難以掌握和消化,因此我社具體制訂了學(xué)習(xí)計劃,首先在全社組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)后,再分類進行專項學(xué)習(xí)。內(nèi)勤由主辦會計負(fù)責(zé),把有關(guān)文件收集匯總,裝訂成冊,做到人手一冊,每星期二晚上組織學(xué)習(xí);外勤由信貸主管負(fù)責(zé),把有關(guān)文件內(nèi)容匯總裝訂成冊,每星期組織學(xué)習(xí)一次。特別是涉及操作性強的文件在具體的操件中加深理解、深入領(lǐng)會。2、依據(jù)聯(lián)社下發(fā)的按月考核比賽活動內(nèi)容,結(jié)合我社實際,制訂具體的措施,并開展每月“五好員工評比活動,給予精神和物質(zhì)獎勵。3、參照聯(lián)社黨風(fēng)廉政建設(shè)工作指導(dǎo)看法,制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃,并與各分社負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書。 4
21、、強化會計輔導(dǎo)網(wǎng)活動和會計檔案規(guī)范化建設(shè),今年重點是對照省聯(lián)社的會計基礎(chǔ)等級評定的有關(guān)要求,各社之間每月開展一次會計互審互查,做到查漏補缺,提升信用社的內(nèi)部管理水平。對201*年的會計檔案按照檔案規(guī)范化管理的要求全部造冊歸檔。 5、認(rèn)真做好貸款五級分類的工作,做到工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo),制訂具體的五級分類工作方案,嚴(yán)格按照五級分類的標(biāo)準(zhǔn)收集各類資料,為五級分類的正式實施打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。 6、針對我社新職工多的實際狀況,制訂信用社會計出納規(guī)范化管理制度及職工業(yè)務(wù)技能達標(biāo)考核辦法,制定職工天天練業(yè)務(wù)成績登記表,要求天天進行登記,并由分社主任負(fù)責(zé)每星期上報一次測試成績。激發(fā)員工勤學(xué)苦練業(yè)務(wù)技能的熱情,提
22、升員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 7、制訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任書,與各分社主任,信用站站干簽訂責(zé)任書,并保持兼職輔導(dǎo)員每月二次對信用站的突擊檢查,專職會計輔導(dǎo)員對全轄的信用站每季一次的全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改看法并進行事后跟蹤檢查。8、重視行風(fēng)建設(shè)工作,做好“兩公開一監(jiān)督內(nèi)容的完善工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁的規(guī)定。組織學(xué)習(xí)“八榮八恥的精神,樹立員工正確的社會主義榮辱觀。 9、積極開展黨、團、工會、婦等各項活動。建立信用社職工檔案,關(guān)心職工的生活,職工生日時及時送上集體的祝福、送上一點小禮物,讓職工在社有在家的感覺;組織團員青年上街宣揚服務(wù)活動;組織員工獻愛心活動,在6月“愛心月共收到、上交愛心捐
23、款93元;做好走訪困難黨員、老黨員工作,共收到捐款450元。積極做好新黨員的汲取工作等。 五、存在的問題: 1、資金組織形勢十分嚴(yán)峻。雖然全社整體狀況尚好,但存在各網(wǎng)點不平衡現(xiàn)象,三單、宅口較好、較穩(wěn),本部、上村較差。 2、不良貸款清收難度大,信心不夠,全年完成任務(wù)有難度。3、中間業(yè)務(wù)和信息報道工作有待進一步強化。 下半年工作思路 一、保持以人為本,強化隊伍建設(shè)。人是最活躍、最具能動性的因素,能否調(diào)動職工的工作積極性、主動性事關(guān)信用社經(jīng)營活動的好壞。下半年我社要按照“以人為本,立業(yè)興社的發(fā)展理念,切實提升人力資源的戰(zhàn)略性熟悉,在“人方面下功夫,整合人力資源,充分調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮青年人的優(yōu)勢,提升我社的整體競爭力。 二、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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