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1、員工管理:流水不腐但是穩(wěn)定第一 什么是“人員流淌”?什么是“人才流失”?很簡(jiǎn)潔。期望走的就是流淌,不期望走的就是流失。任何公司都需要流淌,但是要盡可能保持穩(wěn)定。任何企業(yè)、任何時(shí)候都盡可能保持低流淌率。 流淌率怎么合理 那么什么樣的流淌率是合理的?現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)爬坡期,流淌率會(huì)大于經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)時(shí)期,因?yàn)闀?huì)有更好的機(jī)會(huì)出現(xiàn)。但是企業(yè)人才流失率還是盡可能要低。有人認(rèn)為應(yīng)低于15%,我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)也是這樣。但是國(guó)企可以高一點(diǎn),因?yàn)樘罋獬脸亮?,需要引進(jìn)差別,引發(fā)震驚。 把人才流失率作為考核人力資源工作的指標(biāo)不是很科學(xué),但可以把企業(yè)新員工在工作6個(gè)月內(nèi)的流失率作為參照。這個(gè)時(shí)期特別關(guān)鍵,充分考驗(yàn)了企業(yè)人力資源管理
2、水平、新員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)足度,以及對(duì)企業(yè)將來(lái)的信念。所以,流失率越低越好。 全部高層、經(jīng)理層都是核心,由于他們的特別位置,正向或負(fù)向的影響都會(huì)放大。特殊是高層在市場(chǎng)流淌會(huì)引起猜測(cè),勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)行為受到影響,因?yàn)槭袌?chǎng)只看企業(yè)不關(guān)心個(gè)人表現(xiàn)。特殊是在中國(guó)現(xiàn)階段商業(yè)行為過(guò)分依靠個(gè)人的特別狀況下。因此要盡量掌握流淌,要激勵(lì)、要留住。流淌率在百分之幾是可以接受的。 讓95%成為核心 假如人才的流失原因來(lái)自?xún)?nèi)部,那是更糟糕的事情。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)然有核心人才與非核心人才之分,但招進(jìn)來(lái)的都是人才。雖然每個(gè)人的貢獻(xiàn)不同,但是不能把人分類(lèi),因?yàn)槊總€(gè)人都創(chuàng)造利潤(rùn),都值得尊敬。當(dāng)然并不意味著給全部人很高的薪水,不同價(jià)
3、值可以獲得不同的報(bào)酬。關(guān)鍵員工很重要,但是不能支撐組織。每個(gè)員工的作用可大可小,但是都必不可少。從價(jià)值鏈流程看,簡(jiǎn)潔的工作往往是下一個(gè)環(huán)節(jié)的前提。我在做項(xiàng)目的時(shí)候有很深的感受,在團(tuán)隊(duì)中被認(rèn)為替代性最強(qiáng)的人記錄員,都不是任何人都可以做好的。因?yàn)椴煌娜耍ぷ餍Ч顒e特別大,好的想要記的都有,差的需要的都記不下來(lái)。 假如員工感到有被分成三六九等的導(dǎo)向,就會(huì)產(chǎn)生不受重視的預(yù)期。沒(méi)有效率,只求學(xué)習(xí)、熬煉自己,不做貢獻(xiàn)。某個(gè)當(dāng)年在深圳紅極一時(shí)的制藥企業(yè)管理導(dǎo)向特別差,但是人才還是蜂擁而至。它的員工總是新的,多數(shù)3個(gè)月、6個(gè)月、1年就離職,到這里工作大家都心知肚明,因?yàn)樵僬夜ぷ骶蜁?huì)當(dāng)經(jīng)理。有人甚至把企業(yè)口號(hào)改為“哄騙成就將來(lái)”。這個(gè)企業(yè)成了黃埔軍校,卻沒(méi)有給自己創(chuàng)造價(jià)值。 招聘也有成本現(xiàn)在公司的做法無(wú)非幾種:外包、人才租賃和自己做。為什么絕大多數(shù)公司的工作都是通過(guò)招自己人實(shí)現(xiàn)的?因?yàn)樽约喝丝煽?、忠誠(chéng),可以保持經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。所以人才好招,但是適合自己公司的都不好招。所以希冀通過(guò)不斷地招聘新人去獲取人才并不現(xiàn)實(shí)。而且大進(jìn)大出的結(jié)果,本身就說(shuō)明招聘有問(wèn)題。重新招人要付出成本,管理也會(huì)由此中斷,產(chǎn)生負(fù)面影響。況且新來(lái)的人怎么就保證比原來(lái)的好?多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)走上正軌?假如走不上又怎么樣?這
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