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文檔簡介
1、房地產(chǎn)公司收銀員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)公司收銀員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)公司收銀員崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。 2、不得擅自更改各種原始憑據(jù),如有問題,應(yīng)請當(dāng)班部長或經(jīng)理簽名,并注明原因方可。 3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,特別是營業(yè)報表和鐘單。 4、正確識別貨幣的真假。 5、做好結(jié)帳工作,做到項目清楚,計算正確等細則,發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償,長款需上交財務(wù),查明長短款原因,否則屬貪污行為。 6、及時將營業(yè)款送交財務(wù),嚴(yán)禁挪用備用金及營業(yè)款。 7、收銀員無權(quán)打折,假設(shè)擅自打折,后果自負。確需打折的須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。 8、單據(jù)完整有序地裝訂,不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢,確需作廢
2、的,須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證實。 工作范圍是由公司定的主要在銷售現(xiàn)場收款,工作不算復(fù)雜,但必須要認真仔細,在盤點好現(xiàn)金分辨好真假后再給客戶開收據(jù)。收據(jù)開出去就說明你承認收取客戶的房款了,所以一定要按實際收到款項開收據(jù),而且在開給客戶收據(jù)之前,最好從銷售或是會計那里獲取購房客戶的資料,明確房款及其他應(yīng)收取費用金額,明確合同中簽的客戶的姓名是誰,一定要嚴(yán)格按照簽定合同的客戶姓名開收據(jù),否則會引起不必要的麻煩,同時你也要親自確認收取款的金額,嚴(yán)格按收到的款項開收據(jù),不要出現(xiàn)少收多開的現(xiàn)象。還有,開收據(jù)后你要保存好除給客戶的那一聯(lián)的其他聯(lián),并及時交給會計做賬。房地產(chǎn)公司收銀員崗位職責(zé) 崗位職責(zé):負責(zé)現(xiàn)場收
3、銀工作,及現(xiàn)場銷控報表及日,周,月回款報表及銷售人員的傭金計算,與合作銀行的貸款按揭,管理銀行帳戶等工作。房地產(chǎn)公司收銀員崗位職責(zé) 一、工作內(nèi)容 1、負責(zé)售樓處日常所有款項的收取工作,同時給客戶開具發(fā)票,保證資金、票據(jù)安全無誤; 2、及時將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結(jié),不留現(xiàn)金過夜; 3、每日編制銷售日報表,工作結(jié)束后認真結(jié)賬,核對當(dāng)日現(xiàn)金、支票、pos機所收金額與日報表是否一致。無誤后報送會計入賬;4、定期與會計核對房款收入,與稅控機核對開票金額,保證帳實相符; 5、協(xié)助銷售部催收房款,為客戶辦理換房和退房手續(xù);6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),并定期歸檔; 7、每日
4、離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關(guān)牢;公司財物及會計資料是否妥善保管等;8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 二、任職條件 1、中專以上學(xué)歷;紹興本地人優(yōu)先;2、熟練運用word、excel等辦公軟件,打字速度快,熟悉用友財務(wù)軟件優(yōu)先; 3、具有較強的工作責(zé)任心、吃苦耐勞精神,優(yōu)良的團隊精神、合作服從意識; 4、能獨立進行收取房款的相關(guān)業(yè)務(wù)處理,有優(yōu)良的溝通能力;5、有會計從業(yè)經(jīng)歷,具有會計從業(yè)資格證書優(yōu)先;6、有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先合計。 擴大閱讀:房產(chǎn)公司財務(wù)部現(xiàn)場收銀員崗位職責(zé)及流程(. 房產(chǎn)公司財務(wù)部現(xiàn)場收銀員 崗位職責(zé)及流程 一、定購流程 1、置業(yè)顧問填寫定購協(xié)議一式三份交客戶簽名; 2、
5、銷售秘書審核定購協(xié)議并簽字;同時在明源銷售系統(tǒng)中錄入相關(guān)房間信息。 3、現(xiàn)場財務(wù)內(nèi)勤再次審核定購協(xié)議,同時審核明源銷售系統(tǒng)的相關(guān)信息,具體包括定購房源、客戶姓名、有效證件號碼、單價、面積、總價,審核無誤后簽名并蓋章合同章。 4、現(xiàn)場收銀員收取全額定金;在明源銷售系統(tǒng)中錄入相應(yīng)收款金額; 5、現(xiàn)場內(nèi)勤依據(jù)收銀員收款狀況,核對明源銷售系統(tǒng)中的收款信息,開具定金收條,將定金收條客戶聯(lián)、定購協(xié)議客戶聯(lián)一并交給客戶。定購協(xié)議銷售聯(lián)交給置業(yè)顧問。 6、定購流程中,定金在原則上按定購協(xié)議約定的金額收取,如碰到特別狀況,客戶不能及時全額交款的,須現(xiàn)場銷售經(jīng)理簽字同意才予以辦理,且定購協(xié)議暫時留存在財務(wù)部,僅開
6、具相應(yīng)交款的定金收條。待定金全額交付時方可將定購協(xié)議客戶聯(lián)交給客戶。二、折扣審批流程 客戶的折扣審批,由客戶本人、置業(yè)顧問或其相關(guān)關(guān)系人填寫特別折扣審批單,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,交由現(xiàn)場財務(wù)部存檔備案。 現(xiàn)場財務(wù)部依據(jù)審批內(nèi)容,請示明源銷售系統(tǒng)管理員及時生成相關(guān)特別折扣。 三、首付款/樓款交納流程 1、置業(yè)顧問依據(jù)客戶定購協(xié)議及相關(guān)折扣,計算客戶實際成交房價及相關(guān)代收稅費。填寫繳費清單; 2、銷售秘書審核繳費清單,同時在明源銷售系統(tǒng)中錄入相關(guān)房間信息,并在繳費清單中的秘書審核欄簽名; 3、現(xiàn)場財務(wù)內(nèi)勤再次審核繳費清單,同時核對銷售系統(tǒng),確認無誤后,在繳費清單財務(wù)復(fù)核欄簽字,交由收銀員收款。4
7、、收銀員依據(jù)繳費清單刷卡或者收取現(xiàn)金,關(guān)于刷卡的客戶,要求持卡人本人在pos機銀聯(lián)刷卡單上簽名,假設(shè)非持卡人本人刷卡的,要求簽寫刷卡人的姓名及身份證號碼。收取的現(xiàn)金要求在驗鈔機中正反兩面都過機驗鈔。收齊款項后,將刷卡回單及開具的現(xiàn)金收入憑單、繳費清單一同交由內(nèi)勤開具正式發(fā)票。 5、內(nèi)勤依據(jù)繳費清單開具相關(guān)不動產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票及代收費用發(fā)票,并核對錢票一致。其中銷售不動產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票的存根聯(lián)要求客戶核對相關(guān)發(fā)票信息以后,在身份證右側(cè)簽名確認,同時在明源銷售系統(tǒng)中錄入發(fā)票、收據(jù)號碼,進行換票。 6、置業(yè)顧問將已經(jīng)簽字審核的繳費清單復(fù)印兩份交內(nèi)勤保管。內(nèi)勤將兩份繳費清單分別粘貼進入原始憑證及存檔。四、合同簽定
8、流程1、置業(yè)顧問在確定客戶已交齊首付款/一次性購房客戶交齊樓款及代收稅費后,將首付款樓款發(fā)票復(fù)印,交由銷售秘書打印房屋買賣合同; 2、房屋買賣合同一式四份一次性購房合同為一式三份,置業(yè)顧問核對合同信息,裝訂成本后,負責(zé)將合同交給房屋買受人及共有人本人親筆簽名,簽名必須為正楷。 3、合同簽字確認后,置業(yè)顧問將合同交由財務(wù)內(nèi)勤審核確認,并加蓋合同專用章及法人章。同時在明源銷售系統(tǒng)中錄入更新合同辦理流程。 五、合同管理 1、房屋買賣合同分為一次性購買合同和按揭購買合同。一次性購買合同一式三份,客戶一份、房地局進窗備案一份、房產(chǎn)公司存檔一份 按揭購買合同一式四份,客戶一份,房地局進窗備案一份、貸款銀行
9、一份、房產(chǎn)公司存檔一份 2、客戶領(lǐng)取合同,需買受人本人持有效證件領(lǐng)取簽名,非本人領(lǐng)取的,需出示委托公證書 3、銀行工作人員領(lǐng)取合同,需在財務(wù)內(nèi)勤處有備案登記的銀行工作人員本人領(lǐng)取并簽名確認。 4、按揭專員領(lǐng)取合同,連同置業(yè)顧問交付的其他按揭資料一同領(lǐng)取,并簽名確認。 5、開發(fā)商存檔合同,由內(nèi)勤分戶入袋存檔。六、按揭備案資料管理 1、客戶的按揭備案資料,由置業(yè)顧問整理分裝,置業(yè)顧問在客戶交齊首付及相關(guān)代收稅費之后,一天內(nèi)做好相關(guān)資料,交給內(nèi)勤,內(nèi)勤確認資料齊備,簽收保管。 2、內(nèi)勤將需房地局備案的房屋買賣合同放入客戶按揭備案資料袋內(nèi),交由按揭專員簽收備案。七、票據(jù)整理及相關(guān)客戶資料發(fā)放 1、內(nèi)勤
10、需每日對銷售房屋的相關(guān)票據(jù)資料分戶粘貼,整理好原始憑證包括:繳費清單1份、刷卡及現(xiàn)金收入憑單、收回換取發(fā)票的定金收條、發(fā)票及收據(jù)記賬聯(lián)等。 2、內(nèi)勤應(yīng)及時整理客戶檔案,存檔入柜。包括:房屋買賣合同1份、繳費清單1份、定購協(xié)議、身份證復(fù)印件2份、及其他相關(guān)資料。 3、按揭專員在辦理好客戶資料進窗備案后,將已繳的相關(guān)“契稅發(fā)票、“抵押登記費發(fā)票等交給內(nèi)勤人員分戶整理,并編制票據(jù)簽收領(lǐng)取表格,告知置業(yè)顧問通知客戶前來領(lǐng)取票據(jù)??蛻繇毘纸豢顣r領(lǐng)取的“代收稅費收據(jù)來財務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)代收稅費的正式發(fā)票。內(nèi)勤在客戶領(lǐng)取相關(guān)發(fā)票時,須在“代收稅費收據(jù)的背面?zhèn)渥⒁杨I(lǐng)取發(fā)票的名稱及金額。 4、部分銀行在發(fā)放客戶貸款
11、后,會將客戶的借款合同交給開放商分發(fā)給客戶。內(nèi)勤與銀行工作人員交接客戶借款合同后,及時告知置業(yè)顧問,通知客戶及時領(lǐng)取借款合同,避免延期還款??蛻舯救祟I(lǐng)取借款合同時,須在領(lǐng)取表中填寫具體的簽收日期。八、物業(yè)管理費減免流程 公司有以老帶新的優(yōu)惠政策,新客戶成交后,老客戶將獲得一年物業(yè)管理費的減免優(yōu)惠。 銷售秘書填寫宜居萊茵城老帶新物業(yè)管理費減免申請表依據(jù)相應(yīng)流程順序走審批程序,找相關(guān)程序主體進行簽字、審核確認;1.申請表編號處填寫定購協(xié)議號; 2.相關(guān)簽字責(zé)任方須對老帶新關(guān)系的真實性進行詢問、核實;3.簽字確認的時間要求:新客戶簽定購時作為老帶新關(guān)系發(fā)起的時間節(jié)點,逾期將不再進行相關(guān)審核;銷售員必
12、須及時提醒并要求秘書填寫申請表,新業(yè)主、銷售員、銷售經(jīng)理必須在簽定購時予以簽字確認;后續(xù)流程必須及時辦理完結(jié),并在新客戶交首付/樓款簽合同的同時,提交財務(wù)部,審核存檔;出具減免物業(yè)管理費聯(lián)系函;4.關(guān)于審批流程及時性:周一至周五,申請表必須與定購協(xié)議一并走審批程序,不得拖延辦理,否則營銷部將不予審核,該申請表視為無效,例外狀況可以延遲一天;周末兩天,例外狀況之下,營銷部審批環(huán)節(jié)可以適當(dāng)延遲到星期一辦理,超過星期一,營銷部將不予審核,該申請表將視為無效; 5.銷售秘書和銷售經(jīng)理必須核實老帶新關(guān)系的真實性;6.開發(fā)公司一經(jīng)核實,屬于冒簽、假老帶新關(guān)系,則該申請視為無效,后續(xù)亦將不再審批,并將追究此
13、前審核人的責(zé)任; 7.申請表存檔的要求:物業(yè)減免申請表原件由財務(wù)部存檔;在營銷部簽字確認后,銷售秘書須復(fù)印二份作為營銷部、銷售公司的存檔文件,方可再提交申請予財務(wù)部; 8.新業(yè)主簽字欄,務(wù)必新業(yè)主本人簽字,否則無效; 9.特別狀況下,新業(yè)主委托他人辦理,須由代理人在“新業(yè)主欄簽字確認,并附上代理人的 號碼、身份證等信息內(nèi)容;九、交房流程 1、內(nèi)勤依據(jù)每日的合同簽訂收款狀況,銀行放款狀況、按揭專員實際按時代繳相關(guān)稅費狀況,實際退款狀況等,及時更新分棟匯總表,分棟錄入每戶房源的相關(guān)數(shù)據(jù),以備交房使用。2、現(xiàn)場財務(wù)人員必須在合同約定交房日期或公司會議決定交房日期的30天前,編制交房收款明細表,交財務(wù)經(jīng)理審核,并向物業(yè)部門及相關(guān)營銷部門提交。交房收款明細表必須準(zhǔn)確篩選已符合交房條件的客戶名單,并對交房期間應(yīng)收應(yīng)退的款項具體列示。 3、關(guān)于在交房日期之前未達到交房條件的客戶,分析其未達到交房條件的原因,并與營銷部門一同配合酌情處理。 4、交房期間,要求客戶客戶出示相應(yīng)房屋的“不動產(chǎn)發(fā)票,“代收稅費收據(jù)及房屋買賣
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