D8-六標(biāo)準(zhǔn)差財(cái)務(wù)規(guī)劃指導(dǎo)

1、D8 -六標(biāo)準(zhǔn)差財(cái)務(wù)規(guī)劃指導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差財(cái)務(wù)規(guī)劃指導(dǎo)(Six Sigma Finance Guideline)q了解財(cái)務(wù)成果所要扮演的角色了解財(cái)務(wù)成果所要扮演的角色q了解如何測(cè)量六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案可以節(jié)省多少了解如何測(cè)量六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案可以節(jié)省多少q了解六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案節(jié)省的分類(lèi)及類(lèi)型了解六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案節(jié)省的分類(lèi)及類(lèi)型q了解六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案評(píng)估的階段了解六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案評(píng)估的階段q了解六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案的節(jié)省指導(dǎo)方針了解六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案的節(jié)省指導(dǎo)方針q了解如何使用專(zhuān)案追縱更有效率及儲(chǔ)存資料的系統(tǒng)了解如何使用專(zhuān)案追縱更有效率及儲(chǔ)存資料的系統(tǒng)章節(jié)目的與用途章節(jié)目的與用途六標(biāo)準(zhǔn)差的目標(biāo)六標(biāo)準(zhǔn)差的目標(biāo)減少不良減少不良產(chǎn)出改善產(chǎn)出改善顧客滿(mǎn)

2、意顧客滿(mǎn)意度度$錢(qián)的重要性錢(qián)的重要性!q記得記得: 六標(biāo)準(zhǔn)差的目的在於改善企業(yè)的最終六標(biāo)準(zhǔn)差的目的在於改善企業(yè)的最終獲利獲利.q無(wú)論何時(shí)，六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案都必須計(jì)算及追無(wú)論何時(shí)，六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案都必須計(jì)算及追溯出財(cái)務(wù)效益。溯出財(cái)務(wù)效益。q黑帶的工作就是要使六標(biāo)準(zhǔn)差的財(cái)務(wù)突顯出黑帶的工作就是要使六標(biāo)準(zhǔn)差的財(cái)務(wù)突顯出來(lái)並建立財(cái)務(wù)量化指標(biāo)及流程量化指標(biāo)。來(lái)並建立財(cái)務(wù)量化指標(biāo)及流程量化指標(biāo)。q典型財(cái)務(wù)六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案的目標(biāo)是典型財(cái)務(wù)六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案的目標(biāo)是 NT100萬(wàn)實(shí)萬(wàn)實(shí)際節(jié)省的金額。際節(jié)省的金額。財(cái)務(wù)成果財(cái)務(wù)成果 一個(gè)真實(shí)的故事一個(gè)真實(shí)的故事董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)如大綱所說(shuō)的如大綱所說(shuō)的新品管副總創(chuàng)造及指定調(diào)查新品質(zhì)

3、系統(tǒng)新品管副總創(chuàng)造及指定調(diào)查新品質(zhì)系統(tǒng)Q1黑帶訓(xùn)練的開(kāi)始意黑帶訓(xùn)練的開(kāi)始意指透過(guò)特定的專(zhuān)案指透過(guò)特定的專(zhuān)案機(jī)會(huì)能夠預(yù)測(cè)成效機(jī)會(huì)能夠預(yù)測(cè)成效Q5執(zhí)行六標(biāo)準(zhǔn)差透過(guò)一些細(xì)節(jié)來(lái)預(yù)執(zhí)行六標(biāo)準(zhǔn)差透過(guò)一些細(xì)節(jié)來(lái)預(yù)測(cè)利益測(cè)利益 (例如例如., # BBs, $/專(zhuān)案專(zhuān)案).Q4規(guī)劃六標(biāo)準(zhǔn)差包括利益的估算規(guī)劃六標(biāo)準(zhǔn)差包括利益的估算Q3以六標(biāo)準(zhǔn)差為最佳的系統(tǒng)以六標(biāo)準(zhǔn)差為最佳的系統(tǒng)Q2執(zhí)行六標(biāo)準(zhǔn)差六個(gè)月後執(zhí)行六標(biāo)準(zhǔn)差六個(gè)月後-存了不少存了不少錢(qián)在銀行錢(qián)在銀行Q9首次專(zhuān)案的完成導(dǎo)致預(yù)測(cè)是根據(jù)資首次專(zhuān)案的完成導(dǎo)致預(yù)測(cè)是根據(jù)資料及改善成果來(lái)修正料及改善成果來(lái)修正.Q7Day 3Day 1Day 2建立財(cái)務(wù)代表的角色責(zé)任建

4、立財(cái)務(wù)代表的角色責(zé)任.3.協(xié)助黑帶再定協(xié)助黑帶再定義專(zhuān)案時(shí)財(cái)務(wù)義專(zhuān)案時(shí)財(cái)務(wù)量化指標(biāo)和專(zhuān)量化指標(biāo)和專(zhuān)案影響案影響 (定義及定義及測(cè)量階段測(cè)量階段)4.參與公司財(cái)務(wù)參與公司財(cái)務(wù)會(huì)議改善財(cái)務(wù)流會(huì)議改善財(cái)務(wù)流程以增進(jìn)六標(biāo)準(zhǔn)程以增進(jìn)六標(biāo)準(zhǔn)差推行的順暢差推行的順暢1.專(zhuān)家：在財(cái)專(zhuān)家：在財(cái)務(wù)定義及專(zhuān)案務(wù)定義及專(zhuān)案的預(yù)測(cè)的預(yù)測(cè)5.在專(zhuān)案實(shí)現(xiàn)在專(zhuān)案實(shí)現(xiàn)階段階段,追蹤和報(bào)追蹤和報(bào)告財(cái)務(wù)結(jié)果告財(cái)務(wù)結(jié)果 2.協(xié)助協(xié)助Champions去思考並努力去定義去思考並努力去定義專(zhuān)案的優(yōu)先順序。專(zhuān)案的優(yōu)先順序。6.完成工作表完成工作表& 應(yīng)用專(zhuān)案追縱系應(yīng)用專(zhuān)案追縱系統(tǒng)驗(yàn)證實(shí)際效益統(tǒng)驗(yàn)證實(shí)際效益財(cái)務(wù)代表財(cái)務(wù)代表職位定位範(fàn)

5、圍職位定位範(fàn)圍q定位範(fàn)圍定位範(fàn)圍m這個(gè)職位要提供專(zhuān)案總這個(gè)職位要提供專(zhuān)案總預(yù)期財(cái)務(wù)效益預(yù)期財(cái)務(wù)效益與總與總實(shí)際財(cái)務(wù)效益報(bào)告實(shí)際財(cái)務(wù)效益報(bào)告給相關(guān)部門(mén)。給相關(guān)部門(mén)。 m這個(gè)職位這個(gè)職位不一定須要全職不一定須要全職，視專(zhuān)案工作的工作量而定。，視專(zhuān)案工作的工作量而定。m工作的內(nèi)容包含與跨功能小組和當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)階層去工作的內(nèi)容包含與跨功能小組和當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)階層去發(fā)展，預(yù)發(fā)展，預(yù)測(cè)和追蹤測(cè)和追蹤財(cái)務(wù)的成效。財(cái)務(wù)的成效。m這個(gè)人必須要跟組織內(nèi)所有階層的人這個(gè)人必須要跟組織內(nèi)所有階層的人一起工作一起工作，包括：策略，包括：策略性單位的領(lǐng)導(dǎo)人性單位的領(lǐng)導(dǎo)人(SBU)、公司的經(jīng)理階層到各個(gè)相關(guān)人員。公司的經(jīng)理階層到

6、各個(gè)相關(guān)人員。m我們期許利用一個(gè)實(shí)作小組我們期許利用一個(gè)實(shí)作小組協(xié)同合作協(xié)同合作的方法來(lái)實(shí)行財(cái)務(wù)分析的方法來(lái)實(shí)行財(cái)務(wù)分析、追蹤與報(bào)告。、追蹤與報(bào)告。財(cái)務(wù)的角色財(cái)務(wù)的角色 特色和技巧特色和技巧q特色和技巧特色和技巧m具有很強(qiáng)的具有很強(qiáng)的分析及解決問(wèn)題技巧分析及解決問(wèn)題技巧。 m具有很強(qiáng)的具有很強(qiáng)的溝通技巧溝通技巧是為了非從事財(cái)務(wù)人員討論財(cái)務(wù)量化指是為了非從事財(cái)務(wù)人員討論財(cái)務(wù)量化指標(biāo)。標(biāo)。 m具有實(shí)在的具有實(shí)在的流程導(dǎo)向能力流程導(dǎo)向能力可以幫助公司在大方向中找出流程可以幫助公司在大方向中找出流程的所有缺點(diǎn)以及可以節(jié)省成本的地方。的所有缺點(diǎn)以及可以節(jié)省成本的地方。 m具有很強(qiáng)的具有很強(qiáng)的細(xì)節(jié)定位能力

7、細(xì)節(jié)定位能力可以了解財(cái)務(wù)的可以了解財(cái)務(wù)的構(gòu)成成分構(gòu)成成分對(duì)流程的對(duì)流程的影響。影響。 m熟悉熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、 Excel及資料庫(kù)軟體及資料庫(kù)軟體.測(cè)量六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案節(jié)省金額測(cè)量六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案節(jié)省金額六標(biāo)準(zhǔn)差主要的目標(biāo)是要致力排除發(fā)生缺陷之處、無(wú)效六標(biāo)準(zhǔn)差主要的目標(biāo)是要致力排除發(fā)生缺陷之處、無(wú)效率以及認(rèn)識(shí)成本降低的結(jié)果。率以及認(rèn)識(shí)成本降低的結(jié)果。m黑帶決定及判斷排除無(wú)效率的及有缺點(diǎn)的黑帶決定及判斷排除無(wú)效率的及有缺點(diǎn)的m節(jié)省的計(jì)算必須從每一件產(chǎn)品缺點(diǎn)或是無(wú)效率計(jì)算節(jié)省的計(jì)算必須從每一件產(chǎn)品缺點(diǎn)或是無(wú)效率計(jì)算六標(biāo)準(zhǔn)差的節(jié)省種類(lèi)六標(biāo)準(zhǔn)差的節(jié)省種類(lèi)6 Sigma節(jié)省種類(lèi)節(jié)省種類(lèi)硬性的節(jié)省硬性的節(jié)

8、省: 直接節(jié)省直接節(jié)省 軟性的節(jié)省軟性的節(jié)省 潛在的節(jié)省潛在的節(jié)省 - 可避免的成本可避免的成本 資產(chǎn)負(fù)債表的節(jié)省資產(chǎn)負(fù)債表的節(jié)省 現(xiàn)金流量改善現(xiàn)金流量改善 導(dǎo)入成本導(dǎo)入成本分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別q硬性的節(jié)省硬性的節(jié)省m在六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案大部分是在六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案大部分是直接直接的減少成本的減少成本m硬性的節(jié)省是可以硬性的節(jié)省是可以實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的也可以的也可以計(jì)量計(jì)量出來(lái)的這些都是可以出來(lái)的這些都是可以從六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案得來(lái)的從六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案得來(lái)的m舉例來(lái)說(shuō)硬性的節(jié)省可以是舉例來(lái)說(shuō)硬性的節(jié)省可以是材料材料的節(jié)省，的節(jié)省，工時(shí)工時(shí)或時(shí)經(jīng)常性或時(shí)經(jīng)常性支出支出的節(jié)省的節(jié)省m硬性的節(jié)省要以專(zhuān)案的追蹤

9、系統(tǒng)加以追蹤並做成報(bào)告。硬性的節(jié)省要以專(zhuān)案的追蹤系統(tǒng)加以追蹤並做成報(bào)告。- Headcount reduction - Contract labor reduction - Overtime reduction - Concession reduction - Expedited freight costs - Base Costs reduction (T&L, vehicle cost, maintenance, suppliers) - Scrap/rework/obsolescence (scrap reported at prime cost) - Direct Materi

10、al reduction硬性的節(jié)省硬性的節(jié)省(Hard Savings)科目種類(lèi)科目種類(lèi):分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別軟性的節(jié)省軟性的節(jié)省m從六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案得來(lái)之從六標(biāo)準(zhǔn)差專(zhuān)案得來(lái)之無(wú)形的無(wú)形的利益，是利益，是無(wú)法被衡量無(wú)法被衡量和直接和直接追蹤的追蹤的m專(zhuān)案的利潤(rùn)可能有發(fā)生的專(zhuān)案的利潤(rùn)可能有發(fā)生的機(jī)率機(jī)率m一個(gè)合理或是合乎邏輯的節(jié)省是在一個(gè)合理或是合乎邏輯的節(jié)省是在未來(lái)會(huì)被發(fā)展出未來(lái)會(huì)被發(fā)展出的的m評(píng)估利潤(rùn)可以了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的評(píng)估利潤(rùn)可以了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的策略?xún)r(jià)值策略?xún)r(jià)值m例如：當(dāng)客戶(hù)滿(mǎn)意我們的產(chǎn)品而下了更多的訂單例如：當(dāng)客戶(hù)滿(mǎn)意我們的產(chǎn)品而下了更多的訂單 這方面所獲得成本的節(jié)省就無(wú)

11、法直接追蹤，所以他們被這方面所獲得成本的節(jié)省就無(wú)法直接追蹤，所以他們被認(rèn)定為軟性的節(jié)省，這些結(jié)果並須在專(zhuān)案中詳實(shí)記載。認(rèn)定為軟性的節(jié)省，這些結(jié)果並須在專(zhuān)案中詳實(shí)記載。分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別q潛在節(jié)省潛在節(jié)省m不要為了創(chuàng)造六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案而使用超量的資源不要為了創(chuàng)造六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案而使用超量的資源 (如：人力如：人力/設(shè)設(shè)備備/空間空間).m潛在節(jié)省必須要潛在節(jié)省必須要文件化文件化在專(zhuān)案細(xì)部裡，但沒(méi)有追蹤報(bào)告因?yàn)檫@在專(zhuān)案細(xì)部裡，但沒(méi)有追蹤報(bào)告因?yàn)檫@只是在專(zhuān)案的執(zhí)行中可能可以節(jié)省的成本而已。只是在專(zhuān)案的執(zhí)行中可能可以節(jié)省的成本而已。m如果從一個(gè)特定的流程步驟中產(chǎn)生降低成本，但是如果從一個(gè)特定

12、的流程步驟中產(chǎn)生降低成本，但是成本依舊存成本依舊存在其他的流程中在其他的流程中而且資源也無(wú)法被其他的生產(chǎn)過(guò)程使用，這就而且資源也無(wú)法被其他的生產(chǎn)過(guò)程使用，這就是被區(qū)分成潛在的節(jié)省。是被區(qū)分成潛在的節(jié)省。m如果多餘的資源被利用在生產(chǎn)上，如果多餘的資源被利用在生產(chǎn)上，(i.e.這個(gè)節(jié)省是可以被知道這個(gè)節(jié)省是可以被知道的的)，而且這樣的收益是可以直接追蹤在六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案上，這，而且這樣的收益是可以直接追蹤在六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案上，這就是潛在節(jié)省轉(zhuǎn)變成硬性節(jié)省。就是潛在節(jié)省轉(zhuǎn)變成硬性節(jié)省。分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別q成本的避免成本的避免m成本的避免成本的避免不適合不適合當(dāng)作衡量六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案節(jié)省的當(dāng)作

13、衡量六標(biāo)準(zhǔn)差的專(zhuān)案節(jié)省的參數(shù)。參數(shù)。m這可以列為潛在或是軟性的節(jié)省。這可以列為潛在或是軟性的節(jié)省。m一個(gè)案例就是增加產(chǎn)能但避免資源成本的增加一個(gè)案例就是增加產(chǎn)能但避免資源成本的增加(加加班、零時(shí)工、個(gè)人班、零時(shí)工、個(gè)人等等)。分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別分類(lèi)專(zhuān)案節(jié)省類(lèi)別q資產(chǎn)負(fù)債表的節(jié)省資產(chǎn)負(fù)債表的節(jié)省m資產(chǎn)負(fù)債表會(huì)反應(yīng)專(zhuān)案的淨(jìng)利，但不會(huì)反應(yīng)未來(lái)可能產(chǎn)生的資產(chǎn)負(fù)債表會(huì)反應(yīng)專(zhuān)案的淨(jìng)利，但不會(huì)反應(yīng)未來(lái)可能產(chǎn)生的利潤(rùn)和損益。利潤(rùn)和損益。m如果真實(shí)的如果真實(shí)的P&L利潤(rùn)是從專(zhuān)案來(lái)的，這個(gè)利潤(rùn)應(yīng)該被反應(yīng)在利潤(rùn)是從專(zhuān)案來(lái)的，這個(gè)利潤(rùn)應(yīng)該被反應(yīng)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的參數(shù)中而不是資產(chǎn)負(fù)債表。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的參數(shù)中而不是資產(chǎn)負(fù)債表

14、。m 在測(cè)量和分析的階段，財(cái)務(wù)代表與從事專(zhuān)案的人員一起來(lái)確在測(cè)量和分析的階段，財(cái)務(wù)代表與從事專(zhuān)案的人員一起來(lái)確認(rèn)認(rèn)P&L相對(duì)於資產(chǎn)負(fù)債表的節(jié)省。相對(duì)於資產(chǎn)負(fù)債表的節(jié)省。固定成本固定成本(分?jǐn)偡謹(jǐn)?:-Training -Tools or Program Material -Consulting Fees 變動(dòng)成本變動(dòng)成本:-T&L -Transportation Costs -FMI Implementation to fix the Install Base -Depreciation expense on incremental P&E專(zhuān)案執(zhí)行成本專(zhuān)案執(zhí)行成本硬性硬

15、性 vs.軟性軟性 vs. 潛在節(jié)省的經(jīng)費(fèi)潛在節(jié)省的經(jīng)費(fèi)q很多的專(zhuān)案是很多的專(zhuān)案是再次的分配資源再次的分配資源而硬性的節(jié)省很難計(jì)算而硬性的節(jié)省很難計(jì)算q一個(gè)六標(biāo)準(zhǔn)差的結(jié)果就是必須增加一個(gè)六標(biāo)準(zhǔn)差的結(jié)果就是必須增加量量的改變或是的改變或是效率效率的改變而產(chǎn)的改變而產(chǎn)生硬性的節(jié)省。生硬性的節(jié)省。 q所謂所謂資源資源的定義就是可以是公司的設(shè)備，公司的廠房，或人的定義就是可以是公司的設(shè)備，公司的廠房，或人員，而這些都必須對(duì)企業(yè)目標(biāo)有貢獻(xiàn)。員，而這些都必須對(duì)企業(yè)目標(biāo)有貢獻(xiàn)。q規(guī)則就是影響規(guī)則就是影響增加產(chǎn)量增加產(chǎn)量/效率效率的資源必須能夠計(jì)算硬性節(jié)省，要的資源必須能夠計(jì)算硬性節(jié)省，要不然只能考慮成潛在節(jié)

16、省。不然只能考慮成潛在節(jié)省。q有關(guān)於硬性節(jié)省、軟性節(jié)省或是潛在節(jié)省的決定必須透過(guò)有關(guān)於硬性節(jié)省、軟性節(jié)省或是潛在節(jié)省的決定必須透過(guò)Champion和財(cái)務(wù)代表的討論。和財(cái)務(wù)代表的討論。q如果他們不一致，如果他們不一致，SBU和六標(biāo)準(zhǔn)差的領(lǐng)導(dǎo)者要幫助作決定和六標(biāo)準(zhǔn)差的領(lǐng)導(dǎo)者要幫助作決定.計(jì)算效益計(jì)算效益q第一步驟第一步驟: Champion 粗略估計(jì)專(zhuān)案節(jié)省效益粗略估計(jì)專(zhuān)案節(jié)省效益。q第二步驟第二步驟: 使用最好的資料，使用最好的資料， BB 預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)效益預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)效益。q第三步驟第三步驟: 財(cái)務(wù)代表必須轉(zhuǎn)換預(yù)計(jì)效益成可追蹤評(píng)估財(cái)務(wù)代表必須轉(zhuǎn)換預(yù)計(jì)效益成可追蹤評(píng)估資料交給資料交給 BB &

17、Champion以利他們的決策。以利他們的決策。q第四步驟第四步驟: 財(cái)務(wù)代表幫助財(cái)務(wù)代表幫助BB & Champion校訂成預(yù)估校訂成預(yù)估效益及預(yù)算效益及預(yù)算(考慮考慮12個(gè)月產(chǎn)量與比較改善前後差異個(gè)月產(chǎn)量與比較改善前後差異)。q第五步驟第五步驟: 財(cái)務(wù)代表開(kāi)始追蹤實(shí)際節(jié)省金額並持續(xù)財(cái)務(wù)代表開(kāi)始追蹤實(shí)際節(jié)省金額並持續(xù)12個(gè)月。個(gè)月。財(cái)務(wù)的的活動(dòng)時(shí)間表財(cái)務(wù)的的活動(dòng)時(shí)間表123456789101112潛在的潛在的行動(dòng)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)定義定義測(cè)量測(cè)量 分析分析 改善控制改善控制落實(shí)落實(shí)最初的預(yù)測(cè)最初的預(yù)測(cè) (80% confidence)最初有效的預(yù)測(cè)最初有效的預(yù)測(cè) (90% confidence)Final Validated Forecast (95% confidence)+ or 20% create new validate forecastCapture any “actual savings prior to realization”If actual are + or 10% notify Champion黑帶黑帶 & Process Owner 和財(cái)務(wù)的責(zé)任和財(cái)務(wù)的責(zé)任Process Owner&Fin