公司辦公室管理規(guī)章制度

1、公司辦公室管理規(guī)章制度公司辦公室管理規(guī)章制度 第一章 總則第一條 辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性 部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平， 因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作，公司辦公室管 理規(guī)章制度。為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理， 提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可 循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。第二章 細(xì)則第一條 服務(wù)規(guī)范、 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。、 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任 何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。、 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適 中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4 、

2、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答， 熱情接待。5 、 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過 三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。第二條 辦公秩序、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃閑 散零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、 會議室、接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系， 如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分 鐘（特殊情況除外） 。、 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后 做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清

3、潔、整齊。4 、 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定 期清潔，公司公共設(shè)施則由公司相關(guān)人員負(fù)責(zé)定期的清潔保 養(yǎng)工作。5 、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦燈）損壞 或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問 題。6 、 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室 等），禁止在辦公室（辦公座位上）吸煙。7 、 不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占 用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事，上班時間不準(zhǔn)利用電腦上 網(wǎng)打游戲、看視頻。第三條 辦公禮儀規(guī)范、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：（）頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員 頭發(fā)不宜過長。（）指甲：職員指甲不能太長

4、，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性 職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。（）胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。（4）女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不 能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。、 辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝 異服，具體要求如下：（）襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污 穢。（）女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗 或低胸、暴露的服裝。（）不得袒胸露背。、 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求 如下：（）站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約 45 度，腰背挺 直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。 兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。（）

5、坐姿：坐下后， 應(yīng)盡量坐端正， 并把雙腳平行放好， 不得傲慢的把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子 的位臵時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。（）公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意。（4）握手時用普通站姿，并且視對方眼睛。握手時脊 背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性 間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。（5）遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對 著對方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把筆尖向著自己，使對 方容易接著，至于刀子或剪刀，應(yīng)把刀劍向著自己。第三章 辦公室員工考核制度第一條 基本制度、 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。、 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說

6、粗話、臟話。、 愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整 潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸煙。5 、 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下周、下個月的工作 計劃和上一月的工作總結(jié)，管理制度公司辦公室管理規(guī)章 制度 （） 。6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門 予以配合。 7 、 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦 公室登記并做好領(lǐng)取記錄 第二條 會議制度、 參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出 席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。、 會議記錄人員參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及 時安排和布臵工作。、 每次總經(jīng)理例會后， 各部須交書面報告和工

7、作計劃 每次辦公室例會后，記錄人員須交會議紀(jì)要。4 、 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取 每位成員的意見。第三條 值班制度、 值班人員必須按時到辦公室。、 接待來訪客戶，處理當(dāng)日事務(wù)、 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。4 、 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。第四章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形 成后，由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核、簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審 核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定 報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。第二條 已簽發(fā)的文件由核稿人登

8、記，并按不同類別編 號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù) 印蓋章。第三條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送 件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清 楚，并記錄報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。第四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。第五條 外來的文件由辦公室行政文員負(fù)責(zé)簽收，并于 接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦 好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。第六條 文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件， 應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理 完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。第五章 辦公室文印管理規(guī)定第一條 所有

9、文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄 露工作中接觸的公司保密事項。第二條 打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由相關(guān)負(fù) 責(zé)人簽署意見，打印各部門草擬的文件、合同、資料等，由 各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份，以備查驗。第三條 文印人員必須按時、 按質(zhì)、按量完成各項打字、精品文檔 傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班 完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清 楚。第四條 文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓 延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。第五條 嚴(yán)禁擅自為私人打印材料，違犯者視情節(jié)輕重 給予相應(yīng)處罰。第六章 辦公用品購臵領(lǐng)用規(guī)定（這一章不清楚）

10、第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需 的辦公用品，由辦公室填寫資金使用審批表 ，報總經(jīng)理 審批后購臵。實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購臵辦公用 品，到辦公室領(lǐng)用， 辦理出入庫手續(xù)， 明確金額。 需購臵的， 由部門負(fù)責(zé)人填寫資金使用審批表 ，報總經(jīng)理審批后由 辦公室購臵。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批 準(zhǔn)后辦理。第二條 辦公用品購臵后，須持總經(jīng)理審批的資金使 用審批表和購貨發(fā)票、清單，到辦公室辦理出入庫手續(xù)。 未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。第三條 各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行 制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。第四條 辦公用品只能用于辦公，不得

11、移作他用或私第五條 所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消 耗和辦公費用。第七章 電話使用規(guī)定第一條 公司各部門電話費均按月包干使用。第二條 若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資 中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。第八章 辦公室考勤制度第一條 為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效 率，特制定本制度。第二條 公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下 班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外 出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意并填寫外出登記表標(biāo) 明事由。第三條 每周工作六日，員工選定周六或周日一天休 息。公司機(jī)關(guān)值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要休息日或 夜間加班的

12、，由部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。第九章 責(zé)任 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事文員、辦公室主任 共同執(zhí)行， 違反此規(guī)定的人員， 將給予相應(yīng)的警告處分 （0-00 元）。 行政人事文員對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修 改權(quán)。 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。第 安監(jiān)局辦公室工作職責(zé) 安監(jiān)局安全生產(chǎn)辦公室工作職責(zé)依法監(jiān)督檢查全區(qū)非 煤礦山、工商貿(mào)企業(yè)貫徹執(zhí)行法 律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程和 標(biāo)準(zhǔn)情況及安全生產(chǎn)條件、設(shè)備設(shè) 施情況，指導(dǎo)監(jiān)督相關(guān) 的安全評估工作及監(jiān)督檢查建設(shè)項目 安全設(shè)施“三同時” 情況；組織新、改、擴(kuò)建工程項目安全 設(shè)施的設(shè)計審查和 竣工驗收；負(fù)責(zé)安全