公司戰(zhàn)略管理規(guī)劃

1、公司戰(zhàn)略管理規(guī)劃總戰(zhàn)略1. 發(fā)展戰(zhàn)略 規(guī)劃戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 建立學(xué)習(xí)型組織 構(gòu)建企業(yè)知識(shí)體系 創(chuàng)造超越顧客需求的價(jià)值 發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟2. 經(jīng)營思想競爭的思想創(chuàng)新的思想 長遠(yuǎn)發(fā)展的思想 負(fù)債經(jīng)營的思想 人才開發(fā)的思想3 企業(yè)文化 核心價(jià)值觀 企業(yè)文化理念企業(yè)精神管理思想4 長期目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)企業(yè)建設(shè)目標(biāo)公司營利目標(biāo) 職工工資、福利目標(biāo)人力資源目標(biāo)分戰(zhàn)略1 市場戰(zhàn)略信息戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略形象戰(zhàn)略2 管理戰(zhàn)略管理思路管理目標(biāo)管理方法管理信息化建設(shè)3 人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理準(zhǔn)則人力資源管理工作模式總戰(zhàn)略在全球經(jīng)濟(jì)一體化高速發(fā)展的新的歷史時(shí)期，企業(yè)必須具有戰(zhàn)略眼光，才能把握新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在走勢，掌握參與

2、市場競爭的主動(dòng)權(quán)，因而制定既符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略，用戰(zhàn)略目標(biāo)鼓舞士氣，凝聚人 心是企業(yè)一項(xiàng)非常重要的工作。進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理其目標(biāo)就是準(zhǔn)確地進(jìn)行公司產(chǎn)業(yè)定位，確保主業(yè)突出，提升企業(yè)核心競爭力。避免因盲目追求規(guī)模與多元化而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)強(qiáng)烈地影響著競爭規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略，企業(yè)成敗關(guān)鍵在于選擇何種競爭戰(zhàn)略，而競爭戰(zhàn)略的選擇應(yīng)從以下兩個(gè) 方面進(jìn)行考慮：、選擇有吸引力，高潛在利潤的產(chǎn)業(yè)。、在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確立自己的優(yōu)勢地位。綜上所述：現(xiàn)今我們公司應(yīng)以開發(fā)，建筑、物業(yè)齊抓共管，以低成本的 競爭戰(zhàn)略為指導(dǎo)，對企業(yè)進(jìn)行宏觀戰(zhàn)略管理。1. 發(fā)展戰(zhàn)略“精

3、其一而絕天下”確保開發(fā)這個(gè)主業(yè)，適當(dāng)考慮其他產(chǎn)業(yè)。企業(yè)采用低成本競爭戰(zhàn)略，對內(nèi)以提高企業(yè)核心競爭力為中心，增強(qiáng)員 工忠誠度；對外以提高品牌知名度為中心，增強(qiáng)顧客忠誠度。 執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)從以下五個(gè)方面著手： 、規(guī)劃戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，共包括戰(zhàn)略意圖，戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略框架。 、戰(zhàn)略意圖：成為省房地產(chǎn)業(yè)的一流企業(yè)。 、戰(zhàn)略使命：讓老百姓能使用上質(zhì)量優(yōu)良，價(jià)格合理的放心房和滿意 房。 、戰(zhàn)略框架：以提高兩個(gè)忠誠度為核心，構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營管理模式，從 本身做起，扎扎實(shí)實(shí)地完善我們的工作。、建立學(xué)習(xí)型組織組織的知識(shí)體系與核心競爭力都來自于組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)，和培訓(xùn)，應(yīng) 通過以下五個(gè)方面進(jìn)行交流： “自我超越”的學(xué)習(xí)，提升個(gè)

4、人和組織的能力。 “改善心志模式”的學(xué)習(xí)，這能夠幫助組織成員認(rèn)知缺陷，不斷地改 進(jìn)和變革其思維方式，推動(dòng)組織變革。 “建立共同愿景”的學(xué)習(xí)，以激發(fā)組織成員對共同愿景的承諾和奉獻(xiàn) 精神。 “開展團(tuán)隊(duì)式”的學(xué)習(xí)，把個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為集體知識(shí)，發(fā)展團(tuán)體的精神和力量，實(shí)現(xiàn)新的組合與創(chuàng)造 “系統(tǒng)思考”的學(xué)習(xí)，使管理者與組織成員能用系統(tǒng)的思維方式去觀 察一切，促使企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。、構(gòu)建企業(yè)知識(shí)體系企業(yè)特有的知識(shí)和知識(shí)體系是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，企業(yè)知識(shí)體系是一個(gè)多層次網(wǎng)絡(luò)狀的結(jié)構(gòu)。從知識(shí)在企業(yè)中的層次來分類看，可分為作業(yè)層知識(shí)，管理層知識(shí)和戰(zhàn)略層知識(shí)。從知識(shí)在企業(yè)中的作用，可分為一般 知識(shí)，基本知識(shí)和核心知

5、識(shí)。構(gòu)建企業(yè)知識(shí)體系的過程，就是對知識(shí)鏈進(jìn)行 管理的過程。、創(chuàng)造超越顧客需求的價(jià)值讓顧客滿意的企業(yè)可以生存甚至發(fā)展，但企業(yè)要想長期發(fā)展，光讓顧客 滿意已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是要?jiǎng)?chuàng)造超越顧客需求的價(jià)值，這是一場革命性的變革， 因此，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效地為顧客創(chuàng)造足夠的價(jià)值和潛在價(jià)值，是 企業(yè)核心競爭力的最終表現(xiàn)，是企業(yè)根本的戰(zhàn)略任務(wù)。 、發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，有利于提高企業(yè)的核心競爭力，做到 長遠(yuǎn)發(fā)展。2. 經(jīng)營思想企業(yè)經(jīng)營思想是企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)，是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。經(jīng)營思想的 著眼點(diǎn)在未來，必須為企業(yè)指明未來的發(fā)展方向。、競爭的思想競爭是企業(yè)活力的源泉，壓力的源泉，競爭不是目的，只是手

6、段，正確 理解競爭的意義，發(fā)揮其積極作用。、創(chuàng)新的思想創(chuàng)新是企業(yè)市場競爭的必然選擇，企業(yè)全體員工必須勇于面對創(chuàng)新，敢于承擔(dān)創(chuàng)新的責(zé)任，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，率先垂范。、長遠(yuǎn)發(fā)展的思想戰(zhàn)略不是為了短期發(fā)展而制定的，是一個(gè)較長時(shí)間內(nèi)相對穩(wěn)定的行動(dòng)指 南，它需要一屆或幾屆企業(yè)經(jīng)營者堅(jiān)韌不拔的長期奮斗。經(jīng)營者必須有一種 勇氣，他應(yīng)該超越自己的任期，考慮，籌劃，實(shí)踐企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略而不 應(yīng)該只考慮自己任期內(nèi)的事情，這是由企業(yè)戰(zhàn)略的長期性決定的，同時(shí)也是 為了經(jīng)營者，職工，股東，消費(fèi)者的利益，企業(yè)必須取得可持續(xù)的永久發(fā)展。 、負(fù)債經(jīng)營的思想負(fù)債經(jīng)營，適度為準(zhǔn)，多種手段融資，但必須保證資金的安全性，在時(shí)

7、間連續(xù)與空間組合上平衡。、人才開發(fā)的思想將勞動(dòng)力看成人力資本是時(shí)代發(fā)展的必然，完成人才開發(fā)，促進(jìn)企業(yè)長 遠(yuǎn)發(fā)展，不僅是人力資源職能部門的職責(zé)，也是各級(jí)管理者與員工自身的責(zé) 任。3. 企業(yè)文化、核心價(jià)值觀敬業(yè)、誠信、求實(shí)、爭先。、企業(yè)文化理念3.2.1 、創(chuàng)新文化理念創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，是企業(yè)核心競爭力最重要的基石，全體員工 應(yīng)牢固樹立創(chuàng)新觀念，堅(jiān)信規(guī)則是為打破而存在，勇于開拓，推陳出新。3.2.2 、服務(wù)文化理念企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭以趨于同質(zhì)化，軟環(huán)境的競爭（過程服務(wù)，情感需 求）已成為第一要素， 企業(yè)全體員工應(yīng)牢固樹立客戶至上的思想， 與客戶（包 括企業(yè)內(nèi)部各工序，各部門之間）建立良好的合

8、作關(guān)系，為客戶提供優(yōu)人一 等和完善的服務(wù)。3.2.3 、質(zhì)量文化理念今天的質(zhì)量就是明天的市場， 對質(zhì)量提出近乎苛刻的要求 “產(chǎn)品零缺陷” 用優(yōu)異的質(zhì)量，打造企業(yè)的品牌，服務(wù)人民的生活。3.2.4 、團(tuán)隊(duì)文化理念提倡團(tuán)隊(duì)精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，在組織內(nèi)部創(chuàng)造互相尊重，互相合作的 工作環(huán)境，形成組織合力。3.2.5 、責(zé)任文化理念不斷強(qiáng)化員工的敬業(yè)責(zé)任意識(shí)，對自己負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對顧客負(fù)責(zé)。 、企業(yè)精神 工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。 敢于對問題與不足較真的求實(shí)精神。 不怕挫折，失敗，敢于爭先的拼搏精神。 樹誠信，立形象的現(xiàn)代企業(yè)精神。、管理思想3.4.1 、營銷的思想成功的營銷有一個(gè)前提條件：

9、即企業(yè)對客戶的深刻認(rèn)識(shí)與了解，了解他 們的困難，了解他們的需要，了解他們的愛好，然后以此為切入點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品 研發(fā)，生產(chǎn)與銷售。 、內(nèi)部營銷的思想內(nèi)部營銷就是將我們公司內(nèi)部的部門和員工市場化，將“顧客至上”發(fā) 展為“員工至上”，形成一種相互愛護(hù)，相互尊敬，團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境和氛 圍。內(nèi)部營銷分兩條線進(jìn)行，首先，企業(yè)內(nèi)部物資產(chǎn)品流動(dòng)，引入市場觀念， 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，絕對不將不合格的產(chǎn)品流入下道工序，公司內(nèi)部管理與市場 化規(guī)范接軌，牢固樹立為他人服務(wù)意識(shí)。 、外部營銷的思想以市場需求為導(dǎo)向，以產(chǎn)品零缺陷，顧客忠誠度 100%作為我們永恒不懈 的追求目標(biāo)，堅(jiān)決走品牌戰(zhàn)略，以品牌為核心，以提高企業(yè)核心競爭力

10、為方 向，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，憑借以人為本，與人為善的用人理念構(gòu)建企業(yè) 二十一世紀(jì)的管理團(tuán)隊(duì)。3.4.2 、全員參與的思想企業(yè)管理是個(gè)系統(tǒng)工程，無論是開發(fā)，生產(chǎn)還是銷售；局部的或是整體 的，都滲透著系統(tǒng)的思想，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題都會(huì)引起連鎖反應(yīng)，這就要 求企業(yè)全體員工必須親自積極地參與企業(yè)管理的全過程，充分發(fā)揮團(tuán)體的作 用，克服個(gè)體在自身缺陷上的不足。3.4.3 、以人為本，與人為善的管理思想。3.4.4 、培養(yǎng)反對意見的沖突管理思想。暴露問題，敢于將問題公之于眾，是需要有強(qiáng)烈責(zé)任心才能做到的。3.4.5 、創(chuàng)新思維，發(fā)展企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和深化是我們做好一切工作的前提，觀念決定思路，思路決 定

11、出路。4. 長期目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)：十年內(nèi)做到河北省同行業(yè)先進(jìn)水平。、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)： 建質(zhì)量最好，成本最低，適合廣大工薪階層消費(fèi)的房子。、企業(yè)建設(shè)目標(biāo)三年內(nèi)將企業(yè)建設(shè)成為具有現(xiàn)代管理特征， 具有自身特色的核心競爭力， 管理規(guī)范，效益良好的企業(yè)。、營利目標(biāo)向規(guī)模要效益，開發(fā)如此，物業(yè)更是如此。、職工工資，福利目標(biāo)隨公司發(fā)展情況， 職工工資， 福利水平隨營利水平相應(yīng)提高。 這是留住人 才和吸引人才的基本條件。、人力資源目標(biāo)4.6.1 、3-4 年時(shí)間人力資本完成在現(xiàn)有水平上第一次質(zhì)的飛躍，使職工 的終生就業(yè)能力上一個(gè)臺(tái)階。4.6.2 、打造一個(gè)結(jié)構(gòu)合理，功能健全的人力資源管理體系，為企業(yè)完成 第三次創(chuàng)

12、業(yè)作好人力資源儲(chǔ)備與開發(fā)。分戰(zhàn)略1. 市場戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略21 世紀(jì)是一個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)世紀(jì)，信息成為市場 營銷的主導(dǎo)，充分，及時(shí)，準(zhǔn)確的信息必將為企業(yè)帶來高效率和高收益，從 而成為市場營銷的第一戰(zhàn)略，為此企業(yè)應(yīng)建立市場信息快速收集機(jī)制。 、創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)的開發(fā)能力直接決定企業(yè)的營銷能力，因此堅(jiān)持創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)在市場中處于主動(dòng)地位的可靠保證。、形象戰(zhàn)略企業(yè)形象是經(jīng)營理念， 行為識(shí)別和視覺識(shí)別三者的綜合統(tǒng)一， 隨著買方市 場的形成，產(chǎn)品同質(zhì)性越來越強(qiáng)，消費(fèi)者的價(jià)值取向受企業(yè)形象與品牌的影 響也越來越大，根據(jù)國際設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，企業(yè)在品牌和形象設(shè)計(jì)投入 1 美 元，可以收益 127

13、美元，企業(yè)品牌和形象設(shè)計(jì)回報(bào)率之高由此可見一般。 、市場競爭策略1.4.1 、市場定位：著眼于大眾市場的長期需要，以工薪階層為主，中高 收入階層為輔。1.4.2 、市場發(fā)展方向：立足保定市場，發(fā)展周邊市場，當(dāng)企業(yè)完成管理 現(xiàn)代化之后，進(jìn)軍河北省市場與北京市場。1.4.3 、進(jìn)行市場細(xì)分，加大市場挖掘力度，開發(fā)出潛在的目標(biāo)市場。1.4.4 、市場導(dǎo)入期的產(chǎn)品要靠質(zhì)量和服務(wù)打入市場， 成長期和成熟期的 產(chǎn)品，靠低價(jià)位占領(lǐng)市場，靠低成本參與市場競爭，采用低成本競爭戰(zhàn)略要 加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管與預(yù)算控制，不斷深化企業(yè)管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。1.4.5 、低成本經(jīng)營要嚴(yán)把三關(guān)：一） 、嚴(yán)把采購關(guān)，二）、嚴(yán)把資金

14、使用 關(guān)，三）、嚴(yán)把耗費(fèi)關(guān)。2. 管理戰(zhàn)略、管理思路制度管理與文化管理并行，管理制度體系是辦好企業(yè)的骨架，而企業(yè)文 化則是與企業(yè)管理制度體系融為一體的血與肉。以制度管理為基礎(chǔ)，先鋒； 以文化管理為內(nèi)涵，統(tǒng)帥；把企業(yè)文化理念滲透到市場營銷過程中，滲透到 管理過程中，整體提高企業(yè)管理水平，管理質(zhì)量，管理效率和效果。企業(yè)文化說到底也是一種管理，是著眼于優(yōu)化人的思維，觀念，意識(shí)和 行為習(xí)慣的軟管理。這種管理只有與管理制度，管理措施，管理方法和管理 過程相結(jié)合并滲透其中，才能真正發(fā)揮其“活的靈魂”的作用。三年時(shí)間實(shí)施全面質(zhì)量建設(shè)的系統(tǒng)工程，這是關(guān)系集團(tuán)可持續(xù)健康發(fā)展 的重大舉措，其精髓是要充分挖掘人力資

15、源的巨大潛力，全面提高員工素質(zhì)， 實(shí)現(xiàn)管理的程序化，制度化和規(guī)范化，使各方面工作都有章可循，進(jìn)而實(shí)現(xiàn) 各方面工作質(zhì)量的全面提高。、管理目標(biāo) 、制度建設(shè)，理順公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制。 、逐步推廣先進(jìn)的管理方法。難點(diǎn)是 ISO-9000、管理方法2.3.1 、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制建立健全崗位責(zé)任制并與經(jīng)濟(jì)掛鉤，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的有效激勵(lì)作用與約束作用。2.3.2 、 ISO9000質(zhì)量體系真正掌握 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的精髓，與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作，這將是企業(yè)管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。但現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)并不重視。2.3.4 、目標(biāo)管理目標(biāo)管理與戰(zhàn)略管理掛鉤，與績效考核掛鉤，有效進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí) 到每一位員

16、工，讓員工明白自己的工作為企業(yè)發(fā)展做了什么貢獻(xiàn)，增強(qiáng)其責(zé) 任感與自豪感。2.3.5 、預(yù)測與決策技術(shù)引入科學(xué)的預(yù)測與決策技術(shù)，解決“拍腦門”的局限性，減少因工作失 誤給公司造成的損失。物業(yè)的起步至少晚了五年。、管理信息化建設(shè)、緊緊抓住過程管理，建立科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理效 率。2.4.2 、將管理策略和控制制度融入業(yè)務(wù)處理流程中， 提供管理法制化工 具。3. 人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理準(zhǔn)則溝通，共識(shí)；信任，承諾，支持；合作，授權(quán)，賦能；21 世紀(jì)企業(yè)與員工之間，管理者與被管理者之間，將按新的規(guī)則來處理 各種關(guān)系，即如何在溝通基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)，如何在信任基礎(chǔ)上彼此之間達(dá)成 承諾，尊重員

17、工的個(gè)性，如何在自主的基礎(chǔ)上達(dá)到有效管理，尤其是如何對 創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)提供一種支持和服務(wù)，企業(yè)如何注重一種創(chuàng)新機(jī)制，如何變成一 種學(xué)習(xí)性的組織，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和授權(quán)賦能。、人力資源管理工作模式、三個(gè)層次：專業(yè)職能部門的人力資源管理模式。高中基層領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)履行人力資源管理的責(zé)任。 員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與自我開發(fā)。 人力資源管理的一項(xiàng)根本任務(wù)就是如何推動(dòng)幫助企業(yè)的各層管理者及全 體員工去承擔(dān)人力資源開發(fā)和管理的責(zé)任。3.2.2 、一個(gè)轉(zhuǎn)變：員工由追求終身就業(yè)飯碗，轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)能力。這要求我們?nèi)肆Y源職能部門要為企業(yè)各層級(jí)提供一攬子的人力資源系統(tǒng)解決方案即人力資源 客戶經(jīng)理。企業(yè)向員工提供的產(chǎn)品及服務(wù)