銀行信息科技工作總結(jié)[版]

1、銀行信息科技工作總結(jié)銀行信息科技工作總結(jié)篇一：銀行科技信息部工作總結(jié)銀行科技信息部今年工作總結(jié)隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展， 銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其中計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運(yùn)用， 就是一個(gè)緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時(shí)代大潮中，計(jì)算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也為金融企業(yè)樹立良好形象， 提高自身競(jìng)爭(zhēng)力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。 20 今年，科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下， 緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作，樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的指導(dǎo)思想，提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全、 規(guī)范操作行為、 服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計(jì)算機(jī)工作全年總體目標(biāo)，

2、以提高計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ)，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)營的原則，創(chuàng)造性的開展工作，有效地推動(dòng)了我市我行計(jì)算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一、 完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行 隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在我行業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣， 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、 安全第一的原則， 我們始終把計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行放在計(jì)算機(jī)管理的重要位臵。 改進(jìn)和完善制度， 規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)安全責(zé)任制，做到計(jì)算機(jī)安全無事故、無案件，為計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。一是抓落

3、實(shí)，完善制度建設(shè)顯成效。安全得保障，制度要先行。抓計(jì)算機(jī)安全就要從整章建制入手， 讓規(guī)章制度來約束人的行為。 今年我們制定了“信用我行計(jì)算機(jī)管理制度、 農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理辦法、信用我行計(jì)算機(jī)安全檢查操作規(guī)程” 等一系列規(guī)章制度，整理成手冊(cè)下發(fā)至各信用社， 要求各位操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)， 做到按規(guī)行事、按章辦事，并經(jīng)常性對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，確保了制度執(zhí)行落到實(shí)處。二是抓管理，確保安全運(yùn)行無事故。 計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行的前提是各項(xiàng)管理工作的到位。 我行對(duì)此項(xiàng)工作也非常重視， 安排專人對(duì)計(jì)算機(jī)工作負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。 通過一年來的工作，我們?cè)谟布?、軟件管理上?/p>

4、到了完善，建立了計(jì)算機(jī)設(shè)備登記簿，網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)安全設(shè)施完善，符合有關(guān)要求，系統(tǒng)供電有專線專用，并采取接地保護(hù)和UPS 供電措施。人員管理方面建立了，密碼更換登記薄并要求各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真登記臨柜人員密碼變更日期。要求各網(wǎng)點(diǎn)操作員每天必須堅(jiān)持并下發(fā)了電子設(shè)備運(yùn)行登記簿 記錄電子設(shè)備運(yùn)行登記簿，記載從開機(jī)到關(guān)機(jī)一天的營業(yè)時(shí)間內(nèi)各種設(shè)備不間斷電源、主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、終端機(jī)的工作情況、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行情況、以及操作員代號(hào)、上機(jī)工作時(shí)間等。建立了計(jì)算機(jī)安全檢查登記薄，要求凡是有關(guān)計(jì)算機(jī)的檢查、 殺毒軟件的升級(jí)、系統(tǒng)漏洞的更新必須全部登記在案。二、提高操作人員素質(zhì)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。按照 20 今年培訓(xùn)工作的總

5、體部署和今年的實(shí)際情況， 合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，我部從各社、部工作的實(shí)際情況出發(fā)，搞好各網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。認(rèn)真履行監(jiān)督與服務(wù)于基層重要職責(zé)， 經(jīng)常性做好常規(guī)檢查工作和計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)工作。 加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度， 做到下基層就檢查計(jì)算機(jī)工作。 為配合財(cái)務(wù)部門順利完成金?？I(yè)務(wù)發(fā)行工作，我部由一名科技人員配合財(cái)務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙我行金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班?；貋砗笪也咳藛T積極配合財(cái)務(wù)部門開展金?？òl(fā)行工作， 為財(cái)務(wù)部門順利完成金?？òl(fā)行工作，提供了堅(jiān)實(shí)有力的技術(shù)保障。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)同時(shí)舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、 金牛卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、金融會(huì)計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備培訓(xùn)班， 本著先講解、后提問、再

6、操作的方法，全面而系統(tǒng)的解決各、部在實(shí)際工作中所遇到的問題， 真正起到提高各社部的實(shí)際工作能力， 解決了一段時(shí)間以來所遇到的問題。三、夯實(shí)基礎(chǔ)，為信用社健康發(fā)展提供有力的技術(shù)保障1、各部門的核查工作是我行健康、良性發(fā)展的保障，信息條線對(duì)各部室的核查工作積極配合， 在計(jì)算機(jī)技術(shù)上提供全面的技術(shù)支持，保證了各部室順利的開展各項(xiàng)核查工作。2、為了保證各部室及我行上報(bào)數(shù)據(jù)和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的安全，并在發(fā)生意外的情況下能夠及時(shí)的恢復(fù)數(shù)據(jù)， 保證各部室正常工作， 每季度定期對(duì)各部室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。 待有意外發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)， 保證員工的工作正常進(jìn)行。3、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為不可缺少的工具，辦公

7、自動(dòng)化已經(jīng)深入到了各部室日常辦公業(yè)務(wù)中， 各部室中的計(jì)算機(jī)相互使用極為普遍。 隨之而來的是計(jì)算機(jī)病毒的泛濫。 為了保證各部室的正常工作，定期對(duì)計(jì)算機(jī)病毒庫進(jìn)行升級(jí)和病毒的查殺。4、貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信用社最為重要的業(yè)務(wù)，在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢?cè)诎l(fā)放貸款過程中起著重要作用，及時(shí)準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息， 確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。5、在日常的工作中計(jì)算機(jī)難免出現(xiàn)軟硬件的故障，為了機(jī)時(shí)的解決各種計(jì)算機(jī)軟硬件故障， 保證工作的正常進(jìn)行， 制作了計(jì)算機(jī)故障報(bào)修伸報(bào)表，以便及時(shí)準(zhǔn)確的掌握計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況。 以便提前采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。6、接收工商銀

8、行撤并網(wǎng)點(diǎn)期間，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財(cái)務(wù)等部門共同配合，制定上線工作計(jì)劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)，明確分工。科技部全體人員，夜以繼日、不計(jì)個(gè)人得失，從一開始的設(shè)備測(cè)試、線路準(zhǔn)備，到最后的數(shù)據(jù)移植，在我行上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十幾個(gè)日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。四、電子信息化建設(shè)工欲善其事，必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向，隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實(shí)現(xiàn)， 我部利用此契機(jī)加快了我行的內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)，完成了我行各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作， 為以后建設(shè)牙克石市我行建設(shè)辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。隨著自治區(qū)我行視頻會(huì)議系統(tǒng)的全面推廣使用， 我行就確立了 “

9、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、重點(diǎn)建設(shè)、適當(dāng)超前”的指導(dǎo)思想。在硬件設(shè)備的購臵過程中本著舍得投入見成效， 堅(jiān)持高起點(diǎn)、高性能的原則，為視頻會(huì)議室購臵了高配臵的音響，高清晰的液晶電視。通過一年來的工作，計(jì)算機(jī)工作取得了一些成績， 得到了上級(jí)的肯定，但我們也清醒地意識(shí)到工作中仍存在許多不足之處：一、操作人員計(jì)算機(jī)水平需進(jìn)一步提高。今年我市上線網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá) 100 ，電子匯兌水平也得到了提高， 這為我市電子化進(jìn)程邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。同時(shí)，新的問題也顯現(xiàn)出來，一些操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯(cuò)誤層出不窮；另外沒有定期對(duì)機(jī)器清塵、保養(yǎng)，使機(jī)器長期在較惡劣環(huán)境下運(yùn)行

10、，造成計(jì)算篇二：農(nóng)商行信息科技工作年度報(bào)告* 農(nóng)村商業(yè)銀行信息科技工作年度報(bào)告省聯(lián)社信息技術(shù)中心：年本行扎實(shí)開展信息科技各項(xiàng)工作， 進(jìn)一步完善了信息科技工作制度化、流程化和規(guī)范化建設(shè)， 逐步增強(qiáng)信息科技在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中的保障作用?，F(xiàn)將全年信息科技工作情況總結(jié)如下：一、信息科技規(guī)劃情況（一）嚴(yán)格內(nèi)部管理，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行1、加強(qiáng)中心機(jī)房管理，定期檢查，查看相關(guān)設(shè)備，出現(xiàn)故障及時(shí)排除。2、加大網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備保障力度，有問題及時(shí)更換維修，確保一線人員正常使用。3、加大綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)力度，保持運(yùn)營商聯(lián)系，確保系統(tǒng)高效運(yùn)行。（二）強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提升科技管理人員水平1、采取自學(xué)方式，不斷加強(qiáng)科技

11、理論知識(shí)學(xué)習(xí)。2、通過日常故障處理，切實(shí)提升動(dòng)手實(shí)踐能力。3、加強(qiáng)交流，通過向兄弟行社及省聯(lián)社科技人員請(qǐng)教，提高科技管理水平。（三）做好各類新系統(tǒng)上線推廣指導(dǎo)工作隨著近幾年省聯(lián)社信息科技的快速發(fā)展，各類新系統(tǒng)頻頻上線。為了提升員工掌握新系統(tǒng)的操作能力，更好的適應(yīng)業(yè)務(wù)開展，要充分做好新系統(tǒng)上線的技術(shù)保障工作以及推廣指導(dǎo)培訓(xùn)工作。（四）采取有力措施切實(shí)防范突發(fā)事件充分考慮信息科技管理存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患， 盡早發(fā)現(xiàn)盡早整改到位， 做好各項(xiàng)應(yīng)急措施，防止突發(fā)事件的發(fā)生。二、信息化建設(shè)情況（一）指導(dǎo)電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)全行簽約，積極與縣電力公司、省聯(lián)社信息技術(shù)中心溝通協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題。（二）按照流程銀行

12、建設(shè)要求， 梳理?xiàng)l線制度及流程文件的編寫工作。（三）根據(jù)省聯(lián)社總體部署，積極推進(jìn)全行信貸指紋登陸系統(tǒng)的推廣，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)指紋儀的安裝、指紋采集等事宜。（四）企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)自助銀行、自助服務(wù)區(qū)、亮化燈箱等 VI 形象改造。（五）村鎮(zhèn)銀行湯口支行開業(yè)線路、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等申請(qǐng)、安裝及調(diào)試；村鎮(zhèn)銀行營業(yè)部骨干線路 MSTP改造、回遷等。（六）參與協(xié)調(diào)新大樓營業(yè)場(chǎng)所、自助服務(wù)區(qū)、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布線工作。（七）績效考核系統(tǒng)硬件評(píng)估采購、服務(wù)器安裝部署、數(shù)據(jù)申請(qǐng)下發(fā)、拷貝、維護(hù)等。（八）日常計(jì)算機(jī)等設(shè)備故障處理，機(jī)房管理，定期檢查，網(wǎng)絡(luò)故障及時(shí)排除解決問題。三、信息科技治理情況本行形成分工合理、職責(zé)

13、明確、相互制衡的信息科技治理組織結(jié)構(gòu)。董事長為本行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人， 負(fù)責(zé)組織信息科技治理制度的貫徹落實(shí)。 設(shè)立分管行長、 信息科技部門及主要業(yè)務(wù)部門組成的信息科技管理委員會(huì)， 負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)職責(zé)的落實(shí)， 定期向董事會(huì)和高級(jí)管理層匯報(bào)信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行、 信息科技預(yù)算和實(shí)際支出、信息科技的整體狀況。 信息科技中心承擔(dān)具體信息科技職責(zé)，履行總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理策略。 履行信息科技預(yù)算和支出、信息科技策略、標(biāo)準(zhǔn)和流程、信息科技內(nèi)部控制、組織員工信息安全培訓(xùn)、專業(yè)化研發(fā)項(xiàng)目發(fā)起和管理、 信息系統(tǒng)和信息科技基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和升級(jí)、信息安全管理、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃、信息科技外包、信

14、息系統(tǒng)退出和應(yīng)急預(yù)案演練等職能。四、信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理（一）物理環(huán)境管理1、機(jī)房的物理訪問控制：機(jī)房實(shí)現(xiàn)門禁控制，嚴(yán)防外部人員進(jìn)入機(jī)房擅自操作。2、系統(tǒng)密碼均由專門人員掌管，計(jì)算機(jī)終端無人看管時(shí)鎖定；3、機(jī)房采用集中監(jiān)控，監(jiān)控清晰全面，機(jī)房環(huán)境設(shè)施均有專人崗位值班管理，參數(shù)實(shí)行 24 小時(shí)不間斷監(jiān)控，崗位人員具備管理監(jiān)控專業(yè)素質(zhì)。4、機(jī)房供電系統(tǒng)均采用雙路UPS供電，線路冗余性好， 負(fù)載能力強(qiáng)，完全能夠滿足機(jī)房電力需求。5、機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的有效性和冗余性，給排風(fēng)系統(tǒng)的有效性：機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)安全有效，給排風(fēng)系統(tǒng)工作正常。6、中心機(jī)房配套防盜竊、防雷、防火、防水、防靜電、溫濕度控制等措施，確保機(jī)房正常運(yùn)

15、轉(zhuǎn)。（二）網(wǎng)絡(luò)管理綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)與外圍辦公系統(tǒng)嚴(yán)格隔離， 不存在混接現(xiàn)象。 中心機(jī)房配備路由器、交換機(jī)各兩套，承載業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接，數(shù)據(jù)傳輸，互為備份。縣到市、市到省主干線路為電信和聯(lián)通，縣到網(wǎng)點(diǎn)線路為電信線路，備份線路為聯(lián)通 3G，保障生產(chǎn)通訊線路通暢運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理配置均由專人分管負(fù)責(zé)，確保合理操作，保障網(wǎng)絡(luò)通暢、安全；（三）應(yīng)用安全1、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶授權(quán)及鑒別認(rèn)證措施。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)用戶密碼相關(guān)業(yè)務(wù)人員各自保管， 通過操作號(hào)和密碼進(jìn)行身份鑒別認(rèn)證。 人員離開時(shí)應(yīng)設(shè)置屏幕密碼保護(hù)或退出到登陸狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶訪問控制。 系統(tǒng)軟件用戶訪問實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制，各級(jí)人員只能進(jìn)行權(quán)限內(nèi)操作（四）數(shù)據(jù)

16、管理本行信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)存放于省中心， 數(shù)據(jù)備份工作也由省中心統(tǒng)一完成。目前本行正在建設(shè)績效考核系統(tǒng)，向省中心按流程申請(qǐng)了數(shù)據(jù)下發(fā)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器一主一備。（五）設(shè)備管理本行按要求實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)、 外網(wǎng)隔離，對(duì)不同的設(shè)備實(shí)行不同的安全防護(hù)措施。對(duì)接入內(nèi)網(wǎng)的 PC機(jī)已在省聯(lián)社的統(tǒng)一部署下安裝 Macfee 防病毒客戶端， 由后臺(tái)服務(wù)器定期升級(jí)， 實(shí)時(shí)有效防止計(jì)算機(jī)病毒入侵；對(duì)于柜面用終端安裝桌面安全管理系統(tǒng)， 有效控制病毒通過 U盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行傳播和有效識(shí)別所有接入設(shè)備； 對(duì)于工作需要配備的外網(wǎng)辦公用機(jī)，安裝殺毒軟件，實(shí)時(shí)在線升級(jí)防護(hù)。五、信息科技審計(jì)情況內(nèi)部審計(jì)部門承擔(dān)本行的信息科技風(fēng)

17、險(xiǎn)管理審計(jì)職責(zé)， 負(fù)責(zé)信息科技審計(jì)制度和流程的實(shí)施， 制訂和執(zhí)行信息科技審計(jì)計(jì)劃， 對(duì)信息科技整個(gè)生命周期和重大事件等進(jìn)行審計(jì)：（一）審核員工了解、遵守信息科技策略、指導(dǎo)原則、信息保密、授權(quán)使用信息系統(tǒng)、信息科技管理制度和流程等要求。（二）評(píng)估關(guān)鍵崗位信息科技員工流失帶來的風(fēng)險(xiǎn)， 督促信息科技中心做好候補(bǔ)人員和崗位替代方案等防范措施。（三）通過評(píng)價(jià)審計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)中潛在的安全隱患，了解并認(rèn)識(shí)當(dāng)前所面臨的信息科技風(fēng)險(xiǎn)和現(xiàn)有<p class="img">安全措施與銀監(jiān)會(huì)信息科技管理指引要求的差距。（四）通過信息科技風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)， 確保管理層的信息安全建設(shè)決策有據(jù)可

18、依，對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的安全問題要求信息科技部進(jìn)行整篇三：銀行技術(shù)人員工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)， 作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地完成了行里要求的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作， 刻苦鉆研業(yè)務(wù)， 工作能力有了較大提升，取得了一定的成績，也存在著差距和不足，具體的可以概括為如下七個(gè)方面：一、規(guī)范操作、保障安全銀行信息技術(shù)工作中， 安全為首要任務(wù)， 信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。 首先，我認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是信息技術(shù)工

19、作的命脈， 作為軟件維護(hù)人員， 我除及時(shí)排除故障外， 平時(shí)還注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)， 且注重以各種形式加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)及常見故障的處理， 下發(fā)培訓(xùn)資料， 規(guī)范計(jì)算機(jī)操作等等。二、及時(shí)進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)20XX年后，本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會(huì)計(jì)稽核掃描系統(tǒng)、 ocrm 系統(tǒng)、公積金龍卡的升級(jí)、維護(hù)工作。為保障升級(jí)工作的順利實(shí)施，每次升級(jí)前，我都先認(rèn)真閱讀升級(jí)文檔，考慮好升級(jí)工作中可能會(huì)遇到的問題，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。 升級(jí)后及時(shí)跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況，做好升級(jí)文件的保存、記錄工作。三、積極參與項(xiàng)目開發(fā)20XX年為滿足淮北行信息交流的需

20、要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時(shí)對(duì)信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點(diǎn)完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入使用后放映良好。 同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。 年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計(jì)了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。 20XX年總行借調(diào)，參與了為期三個(gè)月的總行信息網(wǎng)站軟件測(cè)試， 期間為測(cè)試工作的圓滿完成， 加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)， 并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，考核結(jié)果評(píng)為優(yōu)秀。 2006-年參與淮礦集團(tuán)公積金項(xiàng)目的開發(fā)， 負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。四、熱心本行業(yè)務(wù)發(fā)展- 年，為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門接

21、手了代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，我進(jìn)行了代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目的聯(lián)系、申請(qǐng)、測(cè)試，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定、操作手冊(cè)的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、教師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、 協(xié)助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點(diǎn)的配合下，迄今為止，已有淮北局中、三實(shí)小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)， 龍卡發(fā)卡量急劇上升， 個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。五、多次進(jìn)行行內(nèi)員工的計(jì)算機(jī)及電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作為提高計(jì)算機(jī)維護(hù)的效率， 我曾多次以各種形式對(duì)行內(nèi)員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、常見故障處理等的培訓(xùn)并曾編冊(cè)下發(fā)，減少了不少維護(hù)工作量；在電子銀行業(yè)務(wù)方面，隨著電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，

22、使用電子銀行產(chǎn)品的客戶也急劇增多，個(gè)人力量已無法滿足維護(hù)的需要。為適應(yīng)這一形勢(shì)，我一方面采取及時(shí)下發(fā)郵件、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等方式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面在與客戶的接觸過程中盡可能詳細(xì)告知其操作細(xì)節(jié)、安裝使用的注意事項(xiàng)。六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)與營銷及風(fēng)險(xiǎn)防范為解決銀行柜面壓力， 拓展銀行業(yè)務(wù)， 我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個(gè)人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動(dòng)、資料發(fā)放、無線 E動(dòng)終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴(yán)格按照操作規(guī)程，審核網(wǎng)點(diǎn)提交的資料，規(guī)范操作， 其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全檢查，對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)指

23、出，限期整改。七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足經(jīng)過近幾年的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。1、因過分專注于信息技術(shù)的提高，而與上級(jí)行人員及客戶的交流溝通技巧略顯不夠成熟，溝通的方式有待改進(jìn)；2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；3、大型項(xiàng)目開發(fā)參與不夠?；仡欉^去，展望未來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方， 仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點(diǎn)： 1、進(jìn)一步深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況， 從信息技術(shù)角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，

24、提高業(yè)務(wù)人員的工作效率； 2、繼續(xù)做好代收學(xué)費(fèi)項(xiàng)目的后續(xù)技術(shù)支持工作，及時(shí)向上級(jí)行反饋學(xué)校意見， 協(xié)助基層網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)部門做好系統(tǒng)的使用培訓(xùn)及電子銀行業(yè)務(wù)的營銷推廣工作； 3、進(jìn)一步發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)教育，最大限度規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)； 4、自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流， 努力使個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面， 信息技術(shù)更進(jìn)一層，銀行業(yè)務(wù)更加熟練， 自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階。二九年十一月二十日篇四：銀行 科技人員 年個(gè)人年終總結(jié)年個(gè)人年終總結(jié)本人年底借調(diào)至 XXXXXX，主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。年，是我不斷學(xué)習(xí)的一

25、年，是成長的一年，這離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、 部門同事的關(guān)心幫助。 現(xiàn)將年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下。一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)理論知識(shí)， 以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。因在基層聯(lián)社工作時(shí)間較長， 對(duì)網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)有所淡忘。 在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了第一要位。通過不斷的學(xué)習(xí)、將工作中遇到的案列與理論相結(jié)合、 虛心向部門同事請(qǐng)教等方法， 我的理論知識(shí)得到了很大的補(bǔ)充與提高。在年 11 月成功通過了國家中級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師考試，這為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在今后的工作中，要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、 知行合一的理念， 更好更快的將知識(shí)儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。二、堅(jiān)持做好崗位工作，協(xié)助并參與各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。（一）堅(jiān)持做

26、好網(wǎng)絡(luò)管理工作，保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性，通過h3c IMC、IBM Tivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺(tái)、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺(tái)對(duì)全省骨干網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備及鏈路實(shí)施不間斷運(yùn)行監(jiān)控。在的運(yùn)維處理實(shí)踐中，對(duì)現(xiàn)有流程、預(yù)案不斷的探索、完善。逐步建立貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊(cè) ，將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。（二）參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級(jí)骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)文件要求，省聯(lián)社于年啟動(dòng)了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。 本人剛到信息科技部就有機(jī)會(huì)參與到如此重大的項(xiàng)目建設(shè)中， 既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下， 按時(shí)完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項(xiàng)目建

27、設(shè)，對(duì)項(xiàng)目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受。（三）積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。年是信息科技部項(xiàng)目繁多的一年， 在這一年里，我有機(jī)會(huì)參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融IC 卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實(shí)踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。（四）堅(jiān)持編寫網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào) ，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實(shí)處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、 處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、 執(zhí)行力，從年 5 月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況整理成文， 下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角

28、度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時(shí)間得到了很大的提升， 各聯(lián)社（行）對(duì)科技上存在的問題重視度也得到很大的提高。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào)將作為一項(xiàng)長效機(jī)制堅(jiān)持下去。三、認(rèn)真總結(jié)，查找不足工作上，雖然在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在各位同事的指導(dǎo)和幫助下，年的工作任務(wù)均順利完成，但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài)，要時(shí)刻充滿危機(jī)意識(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。篇五：年銀行科技工作總結(jié)銀行科技工作總結(jié)年，我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，強(qiáng)化科技支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能

29、，在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以全行計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)為重點(diǎn)， 加大計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展， 為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、強(qiáng)化管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多， 保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)， 我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位， 加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度， 全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故， 各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)， 運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。 一是實(shí)施了計(jì)算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制， 實(shí)行重大責(zé)任事故一

30、票否決制。 并加大了對(duì)全行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對(duì)目前“新一代”運(yùn)行中存在的問題，及時(shí)組織人力進(jìn)行了測(cè)試、匯總，并反饋到省分行， 解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題， 進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。 三是實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)撥號(hào)備份方案，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)電信線路中斷時(shí)啟用撥號(hào)備份措施， 有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業(yè)務(wù)的問題，確保了網(wǎng)點(diǎn)線路穩(wěn)定。四是針對(duì) “新一代”運(yùn)行中存在的安全問題對(duì)前臺(tái)進(jìn)行了一次較大的升級(jí)，對(duì)前臺(tái)操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)

31、更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。 五是針對(duì)五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因， 造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障， 致使全行到各縣的 DDN電路阻斷達(dá) 25 個(gè)小時(shí)事件，進(jìn)行了維權(quán)。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對(duì)我行造成的損失，從 5 月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn) 2 個(gè)月的租用費(fèi)， 僅此，全行全年可減少網(wǎng)費(fèi)支出達(dá) 8 萬余元。同時(shí)又督促隴南電信分公司制定了 IT 南電信對(duì) XX行 DDN線路故障處理應(yīng)急預(yù)案 ，并對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用。根據(jù)一年多試運(yùn)行存在的問題，

32、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了提速， 并根據(jù)我行的實(shí)際需要全面推廣應(yīng)用了 CMS系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。 七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)及時(shí)排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次，對(duì)系統(tǒng)或前臺(tái)破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持， 保證業(yè)務(wù)能按時(shí)辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對(duì) ABIS 系統(tǒng)和 CMS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。二、合理安排，穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)在保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、 平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)， 按照省分行的安排和部署，積極進(jìn)行電子化項(xiàng)目的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用

33、工作 , 促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能， 改善了用卡環(huán)境， 完成了銀行卡收費(fèi)的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費(fèi)收入就達(dá) 150 多萬。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能， 將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理，從而提高了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。 三是計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)進(jìn)展順利。 完成了入侵檢測(cè) IDS服務(wù)器的安裝和調(diào)試；安裝了一臺(tái) PASSPORT8603，使其和原有設(shè)備 PASSPORT 1150互為備份，消除了網(wǎng)絡(luò)的單點(diǎn)故障，做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機(jī) PP8603 極為強(qiáng)勁的性能優(yōu)勢(shì)及電信級(jí)的安全可靠性， 使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時(shí)間大大延長，充分滿

34、足了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求； 對(duì)部分使用 Cisco 路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機(jī) Baystack 450 ，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離， 提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。 四是推廣應(yīng)用了柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中，柜員通過柜員號(hào)和密碼登錄 ABIS 系統(tǒng)， ABIS 系統(tǒng)根據(jù)柜員號(hào)和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過柜員號(hào)與內(nèi)部權(quán)限表的對(duì)應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的訪問控制。 通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立柜員證書與柜員號(hào)的關(guān)聯(lián)， 實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員身份進(jìn)行認(rèn)證，確定柜員身份的合法性， 降低了安全管理的風(fēng)險(xiǎn)； 五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。 目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大， 種類越來越多，變化和調(diào)整也越來越頻繁， 導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。 而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段， 其運(yùn)做機(jī)制已和我行計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配， 管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。 因此，按省分行的要求對(duì)全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理，經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用，對(duì)于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配臵和利用資源、降低投入成本、 減輕從業(yè)人員工作壓力， 提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。 六是加快了辦公自動(dòng)化