銷售公司培訓(xùn)管理制度

1、奧康鞋業(yè)銷售有限公司培訓(xùn)管理制度人事行政本部目錄第一章總則第二章培訓(xùn)組織體系第三章受訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)第四章培訓(xùn)組織實施第五章培訓(xùn)費用管理第六章培訓(xùn)管理第七章附則附錄：1、培訓(xùn)流程管理2、培訓(xùn)統(tǒng)一表格（銷售公司總部版本）3、培訓(xùn)統(tǒng)一表格（省公司版本）第一章總則第一條目的為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn)，以達到奧康鞋業(yè)銷售有限公司（以下簡稱公司）與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)奧康鞋業(yè)銷售有限公司未來發(fā)展戰(zhàn)略對人員素質(zhì)的需求和公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。.第二條原則和政策公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策

2、。第三條適用范圍本制度適用于公司全體員工第四條培訓(xùn)類別及形式公司培訓(xùn)分內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩類。內(nèi)訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)對象不同，分為行政人員培訓(xùn)和終端人員培訓(xùn)。形式可分為授課、模擬演練、角色扮演、戶外拓展等。第二章培訓(xùn)組織體系第五條人事行政本部是公司培訓(xùn)組織體系的總負責(zé)管理部門。第六條各省公司人事行政部是省公司培訓(xùn)工作的組織部門，并且須按時提交相關(guān)培訓(xùn)資料到人事行政本部，具體培訓(xùn)實施工作可由其他部門協(xié)助完成。第三章受訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)第七條受訓(xùn)者權(quán)利（一）在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)（二）經(jīng)批準參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。第八條受訓(xùn)者義務(wù)（一）培訓(xùn)期間受訓(xùn)

3、員工須嚴格遵守培訓(xùn)紀律管理。（二）培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中去。（三）員工自我培訓(xùn)一般需利用業(yè)余時間，如需占用工作時間參加培訓(xùn)，視情況而定。（四）具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同，具體操作詳見集團培訓(xùn)管理制度。1. 外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在一個月以上；2. 公司支付個人培訓(xùn)費用在 1000 元以上；.第四章培訓(xùn)組織實施第九條培訓(xùn)組織程序（一）分為培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施安排、培訓(xùn)評估調(diào)查以及培訓(xùn)資料存檔階段。各部門、各省公司人事行政部需負責(zé)各項培訓(xùn)活動的籌劃、實施和控制。其他部門負責(zé)進行培訓(xùn)的實施、評估等協(xié)助工作。（二）各部門、各省公司人事行政

4、部有義務(wù)積極倡導(dǎo)、組織本部門內(nèi)部培訓(xùn)的開展。第十條培訓(xùn)需求分析（一）培訓(xùn)需求分析對整場培訓(xùn)具有結(jié)果導(dǎo)向作用，要求各部門、各省公司人事行政部在開展培訓(xùn)項目前先做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作，依據(jù)調(diào)查結(jié)果開展相關(guān)課程研發(fā)。（二）針對培訓(xùn)對象下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表 （詳見培訓(xùn)統(tǒng)一表格），收集客觀信息進行匯總整理，取最需要及有價值的課程為培訓(xùn)課程研發(fā)的基礎(chǔ)，將此資料收集完善，妥善存檔。第十一條培訓(xùn)計劃制定（一）培訓(xùn)計劃制定步驟包括：確定培訓(xùn)項目、確定項目類型和形式、估計并安排項目進度，上報人事行政本部審批、獲批后公布培訓(xùn)計劃。（二）各部門、各省公司人事行政部將 12 月初將下一年年度培訓(xùn)計劃 （詳見培訓(xùn)統(tǒng)一表格）上

5、報人事行政本部審核，并在每季度末月 25 日前上交下一季度培訓(xùn)計劃明細（詳見培訓(xùn)統(tǒng)一表格），經(jīng)相關(guān)部門批準后方可落實執(zhí)行。（三）根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定相應(yīng)的實施方案，其包括培訓(xùn)的具體負責(zé)人，培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇講師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算和培訓(xùn)注意事項等。第十二條計劃外培訓(xùn)組織管理各部門、各省公司組織不在部門本季度培訓(xùn)計劃明細內(nèi)的培訓(xùn)，應(yīng)在培訓(xùn)開始7 日前，由所組織部門填寫培訓(xùn)費用審批表 （詳見培訓(xùn)統(tǒng)一表格）上報人事行政本部審核，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，在各部門、各省公司培訓(xùn)負責(zé)人的籌劃、組織下，由相關(guān)部門配合組織實施。第十三條外派培訓(xùn)申請對于臨時提出參加各類外

6、部培訓(xùn)或進修的員工，需按照集團培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。.第十四條培訓(xùn)實施各人事行政部作為本部門培訓(xùn)負責(zé)部門，對整場培訓(xùn)的全程進行執(zhí)行、跟進、監(jiān)督，并事先做好潛在風(fēng)險措施安排， 期間需監(jiān)督學(xué)員出勤情況和培訓(xùn)紀律，并計入學(xué)員培訓(xùn)成績中。第十五條培訓(xùn)效果評估（一）各部門、各省公司人事行政部負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的相關(guān)評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)、訓(xùn)后總結(jié)報告，培訓(xùn)考核成績以及日后工作中的技能提高考核綜合評估，并將其完整保存入檔。（二）每季度培訓(xùn)結(jié)束末， 整理本季度培訓(xùn)實際實施情況，以及明確費用實用， 填寫季度培訓(xùn)臺帳并且總結(jié)本季度培訓(xùn)執(zhí)行實施情況填寫季度培訓(xùn)報告于每季

7、度 25 日前一同上報人事行政本部備案。第十六條培訓(xùn)后期存檔（一）各部門、各省公司人事行政部負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)，建立公司培訓(xùn)檔案。（二）培訓(xùn)檔案內(nèi)容包括當次培訓(xùn)日程安排、當次培訓(xùn)日程安排、當次培訓(xùn)簽到表 、當次培訓(xùn)講師課件、當次現(xiàn)場照片、當次參訓(xùn)學(xué)員作業(yè)（或相關(guān)成績） 、當次培訓(xùn)調(diào)查評估表、員工在職培訓(xùn)記錄表 ，培訓(xùn)檔案還應(yīng)包含年度培訓(xùn)計劃 、季度培訓(xùn)計劃、季度培訓(xùn)臺帳、季度培訓(xùn)報告、培訓(xùn)費用審批表 等與培訓(xùn)有關(guān)的資料。 此條所涉及表格 （詳見培訓(xùn)統(tǒng)一表格）。第六章培訓(xùn)費用管理第十七條 培訓(xùn)費用是指在培訓(xùn)活動中公司為員工

8、支付的培訓(xùn)費、雜費、差旅費以及培訓(xùn)期間的工資等一切與培訓(xùn)有關(guān)的費用。第十八條 作為各部門、各省公司人事行政部有責(zé)任嚴格控制好每場培訓(xùn)的成本費用，必須遵守“?？顚Ｓ谩焙汀跋阮A(yù)算后使用，先審批后執(zhí)行”的原則，同時可根據(jù)本公司效益情況可以適當調(diào)整數(shù)額。第十九條嚴禁各省公司以培訓(xùn)拓展為名，私自組織公司人員出游等與培訓(xùn)無關(guān)的活動。第二十條在上班時間以外被指派參加培訓(xùn)者，原則上個人不得申報加班，但情況特殊經(jīng)部.門主管核準者，可辦理調(diào)休手續(xù)。第二十一條 培訓(xùn)費用報銷應(yīng)由各人事行政部審核，報財務(wù)審批，相關(guān)手續(xù)不完善的，不予審核。第八章培訓(xùn)管理第二十二條總部培訓(xùn)管理（一）人事行政本部是公司培訓(xùn)工作的總負責(zé)部門，

9、 各部門如開展培訓(xùn)活動須按照相關(guān)培訓(xùn)流程審批，獲批后方可執(zhí)行。若未上報，私自組織培訓(xùn)部門將給予部門負責(zé)人協(xié)同警告處分。（二）各部門須指定培訓(xùn)對接人，完成全年培訓(xùn)對接和組織活動。（三）總部培訓(xùn)費用申請須提前5 天，按照相關(guān)流程辦理領(lǐng)款。（四）總部原則上嚴禁培訓(xùn)費用超額情況的發(fā)生，如費用超額各部門培訓(xùn)負責(zé)人需承擔2%的抵扣金額，以示處罰。第二十三條省公司培訓(xùn)管理（一）各人事行政部開展的培訓(xùn)活動須按照總部審批流程辦理，嚴禁私自開展培訓(xùn)活動。對未獲批執(zhí)行培訓(xùn)計劃的省公司和個人將給予協(xié)同警告處分，情節(jié)嚴重者給予協(xié)同嚴重警告處罰。（二）各人事行政部須按時上交培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)臺帳和培訓(xùn)總結(jié)報告，并且保證其資料

10、真實可信，毫無夸大。（三）各人事行政部須在培訓(xùn)開始 7 日前提交培訓(xùn)費用申請，獲批后方可實施。培訓(xùn)時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)費用超支，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束 2 日內(nèi)追加申請培訓(xùn)費用。嚴禁未申請培訓(xùn)費用直接開展培訓(xùn)，以及培訓(xùn)費用超支后未申請情況，如發(fā)生上述情況將對省公司以及培訓(xùn)負責(zé)人給予協(xié)同警告處分，情節(jié)嚴重者給予協(xié)同嚴重警告處罰。（四）為保證員工不斷學(xué)習(xí)成長，更加適應(yīng)公司發(fā)展經(jīng)營，各人事行政部須保證全年開展至少三次導(dǎo)購員培訓(xùn)，至少兩次店長培訓(xùn)，并且保證內(nèi)部行政人員至少每月舉行一次學(xué)習(xí)交流活動。第二十四條培訓(xùn)紀律管理.（一）對于公司組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，不得無故遲到、早退、缺席； 對于無故遲到或早退者，上交愛心基金

11、100 元；對于無故缺席者，上交愛心基金 500 元，并予以協(xié)同通報。（二） 對于無故連續(xù)三次以上（含三次）不參加公司組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動者，將取消參與本月績效考核以及年度評優(yōu)的資格。（三）凡參加公司組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動者，須將手機開到振動或關(guān)機，違反者交愛心基金 100 元。（四）凡參加公司組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動者，不得在培訓(xùn)中打瞌睡、聽音樂、吃零食、看小說等從事一切與培訓(xùn)無關(guān)事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上交愛心基金100 元，并予以協(xié)同通報。（五）公司外派培訓(xùn)未審批私自外出者，將取消參與年終獎金分配的資格。第九章附則第二十五條本制度的擬定與修改由人事行政本部負責(zé)，報銷售公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。第二十六

12、條本制度由人事行政本部負責(zé)解釋。奧康鞋業(yè)銷售有限公司二九年六月一日附錄一新員工培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條公司實行“先培訓(xùn)、后上崗；不培訓(xùn)、不上崗”原則第二條本辦法適用于公司全體新員工第三條培訓(xùn)目的新員工培訓(xùn)是指公司為新員工介紹有關(guān)基本背景情況， 使員工了解所從事的的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標準，并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。第四條培訓(xùn)的主要內(nèi)容( 一)新員工通識訓(xùn)練( 二)部門工作引導(dǎo)第二章培訓(xùn)管理新員工培訓(xùn)是該員工的部門負責(zé)人及公司人事行政部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報到后

13、一個月內(nèi)執(zhí)行，特殊情況，視其而定。.凡正式報到的員工試用期滿， 但由于個人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇到臨時狀況需請假者，應(yīng)在試用期內(nèi)補修請假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第五條人事行政部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明。第六條培訓(xùn)結(jié)束后，進行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證書；不合格者，重新培訓(xùn)。第七條未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加其他培訓(xùn)（如崗位技能培訓(xùn)）。第三章通識培訓(xùn)通識培訓(xùn)是指對員工進行有關(guān)工作認識、觀念方面的訓(xùn)練， 以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧。新員工通識培訓(xùn)由各人事行政部及各職能部門和各事業(yè)部有關(guān)人員共同組織，人事行政部負責(zé)實施。

14、人事行政部提前 3 日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。第八條培訓(xùn)內(nèi)容( 一)介紹公司概況1.歡迎詞；2.公司的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢；3.公司的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標準；4.公司的主要產(chǎn)業(yè)和組織架構(gòu)；5.公司高層管理人員的情況；( 二)介紹公司主要制度政策1.薪酬制度2.工作費用報銷制度3.培訓(xùn)制度4.績效考核制度5.獎懲制度6.考勤制度7.任免制度( 三)奧康企業(yè)文化綱領(lǐng)的宣貫( 四)內(nèi)部參觀第四章 部門工作引導(dǎo)第九條部門工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識訓(xùn)練結(jié)束后進行，其責(zé)任人為部門負責(zé)人。部門負責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎， 介紹新員工認識部門其他人員， 并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)第十條部門工作引導(dǎo)主要包括：( 一)本部門介紹1. 介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)2. 介紹新員工所在崗位工作內(nèi)容.3. 培