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文檔簡介
1、應(yīng)屆畢業(yè)生綜合素質(zhì)指標(biāo)等級說明評價指切極佳(5分)佳(4分)一般(3分)略差(2分)極差(1分)能夠利用以合理的論:尋找一定的數(shù)提出的想法、提出的想法論據(jù)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)和明據(jù)、資料支持建議偶爾被或項目經(jīng)常據(jù)來引導(dǎo)白無誤的溝自己的想法、米納;得不到支持;聽眾按自通來影響他觀點;偶爾意識到,只有一種說己的思路人;有意識的針對要針對不同話方式,無論思考問針對不同的不同的溝通對的溝通對象,針對什么樣題,從而聽眾對象,調(diào)象,采用不同改變不同的的溝通對象;使自己的整溝通的方的說話方式,說話方式,但溝通問題僅觀點被別式和方法;以幫助自己的效果一般;考慮到自己人接受;努力與他人觀點被對方認(rèn)溝通問題一怎樣獲得勝對
2、于不同建立融洽的可;般從個人角利,無法采用的聽眾,關(guān)系,取得他溝通問題一般度考慮,不接雙贏的思考溝通能力有不同的人的支持和從自身角度考受別人的反問題的方式溝通方認(rèn)可;慮,對于別人對意見式,并且能夠站在不的反對意見,能夠靈活同的立場思有意識的加以運(yùn)用溝通考問題,運(yùn)用引導(dǎo)、勸說技巧,例換位思考獲如:恰當(dāng)?shù)秒p贏的結(jié)的溝通時間、溝通的思路等;能夠站在不同的立場思考問果題,運(yùn)用 換位思考 獲得雙贏 的結(jié)果能夠從全善于把握事,對于簡單的事考慮問題沒關(guān)注事物的局的高度物的全局,從物,可以從全有全局的概某個狹隘方考慮問一個大的方局考慮,對于念,只從某幾面,不能全局題,分析向把握問題;復(fù)雜的事物,個方面思考;的
3、思考問題;利弊;能夠?qū)栴}考慮的寬度和思路不清晰,遇到問題米對于問進(jìn)行結(jié)構(gòu)化廣度受局限;思維沒有邏用沒有條理題,有系處理,分出清對于簡單的問輯性,溝通或的方式,僅憑統(tǒng)的邏輯晰的條理,以題,可以結(jié)構(gòu)解決問題沒感覺進(jìn)行沒化的解決便抓住事物化的處理,對有整體的思有章法的分結(jié)構(gòu)化的思路,善的本質(zhì);于復(fù)雜的問路,而是邊想析;思維能力于抓住問能夠?qū)鉀Q題,解決思路邊做;對于問題的題的本方案進(jìn)行簡比較混亂;對于問題不本質(zhì)原因缺質(zhì);單的邏輯化對于部分問能進(jìn)行系統(tǒng)乏進(jìn)行邏輯根據(jù)問題處理,分析思題,能夠進(jìn)行分析,不能給推理的能力發(fā)生的本路清晰邏輯化的推予邏輯性的質(zhì),邏輯理,思路比較解決思路清晰的提清晰出解決方案及
4、實施步驟通過對事計劃并管理在相關(guān)人員的對于工作的面對較為煩情的事先自己的日常指導(dǎo)下,能夠輕重緩急不雜的工作,無計劃與自計劃和準(zhǔn)工作,能對自理清自己工作清楚,工作沒效的管理自我管理能備對事物己的工作按的重要性和時有條理性,時己的時間,或力進(jìn)行控重要性和時間緊迫性,制常處于忙亂沒有按事情制,有十間緊急性進(jìn)訂清晰的工作的狀態(tài);的輕重緩急分清晰的行排序,確保計劃;在既定的時處理事務(wù);個人標(biāo)工作效率;按照要求和工間內(nèi)完成工難以在既定準(zhǔn),并以按照要求在作標(biāo)準(zhǔn),完成作比較困難,時間內(nèi)保質(zhì)、此來規(guī)劃既定時間內(nèi)自己的工作任很難兼顧質(zhì)保量,且保證自己的行完成工作,并務(wù);量,需要相關(guān)成本、避免風(fēng)為。對工作的質(zhì)對于簡
5、單的問人員監(jiān)督執(zhí)險的完成任對于自己量、成本和所題,能夠協(xié)調(diào)行;務(wù);工作的輕帶來的風(fēng)險資源處理解對于工作中沒有規(guī)劃工重緩急很負(fù)責(zé);決;需要協(xié)調(diào)利作所需的資清楚,能了解工作所有意識的推動用的資源不源;夠在要求需的資源情工作向前發(fā)展清楚,沒有意消極怠工,工的時間結(jié)況及其對成識推動工作作時間處理點之前超本的影響,并向前進(jìn)行與本職工作質(zhì)量的完能夠有效規(guī)無關(guān)的事情成;能夠有效 利用工作 所需資 源,順利 解決工作 中的問 題,按計 劃推動工 作向前進(jìn)行劃資源遵守職業(yè)遵守職業(yè)規(guī)有一定的職業(yè)沒有自己的漠視甚至參規(guī)范,明范,明確自己行為標(biāo)準(zhǔn),但道德行為準(zhǔn)與身邊不符誠信正直確自己的的職業(yè)行為僅規(guī)范自己的則,僅從個
6、人合職業(yè)道德職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)與處事行為,漠視他利益來判斷,的行為,違反標(biāo)準(zhǔn)與處原則,制止不人不道德的行處理事情;職業(yè)規(guī)范;9 / 9事原則,道德的商業(yè)為;從個人利益從個人利益對于不道行為;對于不涉及個出發(fā),提供不出發(fā),提供不德的商業(yè)在需要時,客人利益的事客觀的信息,客觀甚至虛行為,能觀提供基于情,不關(guān)心,歪曲事實;假的信息;夠技巧性事件本質(zhì)的僅提供對個人在日常交往沒有公正的的處理,正確信息,不有利的真實信中,對人不坦價值判斷標(biāo)避免沖夸大或縮小息,有意識屏誠,只提供對準(zhǔn),一切從自突;事實;蔽其他信息;自己有利的身眼前利益勇于承擔(dān)在職業(yè)交流在日常交往信息;著眼;責(zé)任,提中,以誠實的中,對人不夠在工作中
7、,一在工作事務(wù)供客觀真態(tài)度對待他坦城,從個人般以個人利上,出發(fā)點并實的信人,盡可能客角度考慮問益為重,不考非企業(yè)利益,息;觀、全面的讓題;慮公司或團(tuán)而是個人利在面臨風(fēng)對方充分了不做對企業(yè)不隊的整體利益險或壓力解全部信息;道德的事情益的情況,即使在面臨仍然堅持風(fēng)險或壓力以企業(yè)的的情況,仍然利益為堅持以企業(yè)先,并睿的利益為先智的把真實的信息傳遞給大家,使大家接受團(tuán)隊合作 能力具有個人 魅力和領(lǐng) 導(dǎo)氣質(zhì),能 夠使團(tuán)隊 成員認(rèn)可 團(tuán)隊發(fā)展 目標(biāo),使團(tuán) 隊成員充 滿工作熱 情,愿意為 團(tuán)隊目標(biāo) 的實現(xiàn)竭 盡全力; 能夠為達(dá) 成團(tuán)隊的 目標(biāo),尋 求、爭取各 種資源; 鼓勵團(tuán)隊 成員參與 溝通討論, 解決沖
8、突 和問題; 影響團(tuán)隊 成員,使團(tuán) 隊目標(biāo)更 清晰化,有 建設(shè)性的 執(zhí)行方案, 引導(dǎo)團(tuán)隊作為團(tuán)隊成 員,愿意并富 有建設(shè)性地 參與工作,能 夠提供有價 值的建議和 信息;表現(xiàn)出對團(tuán) 隊的認(rèn)可,支 持團(tuán)隊決策; 為完成工作 和團(tuán)隊成員 進(jìn)行非正式 的溝通,資源 共享,尊重、 認(rèn)同上級認(rèn) 為重要的決 策并執(zhí)行; 為團(tuán)隊目標(biāo) 的達(dá)成,提供 支持性資源作為團(tuán)隊成 員,采取合作 的態(tài)度進(jìn)行工 作,但只完成 自己職責(zé)范圍 內(nèi)的事情; 關(guān)注團(tuán)隊利 益,認(rèn)可團(tuán)隊 目標(biāo);公開坦誠地與 團(tuán)隊成員共享 信息,尊重他 人的觀點; 以自己的努力 工作,幫助團(tuán) 隊目標(biāo)達(dá)成作為團(tuán)隊成 員,需要其他 人督促或者 激勵,才能夠
9、 完成自己職 責(zé)范圍內(nèi)的 工作,消極怠 工,不積極主 動;一般情況關(guān) 注團(tuán)隊的利 益,但當(dāng)個人 利益和團(tuán)隊 利益發(fā)成沖 突時,更重視 個人利益; 不接受他人 的觀點、想 法,自己也不 表達(dá)反對意 見;對團(tuán)隊目標(biāo) 的達(dá)成漠不 關(guān)心做自己想做, 而與團(tuán)隊決 策無關(guān)的事 情;犧牲團(tuán)隊其 他成員以謀 求自身發(fā)展; 不接受他人 的觀點、想 法,自己發(fā)表 不支持團(tuán)隊 的意見和觀 點;隱瞞關(guān)鍵信 息,暗中破壞 團(tuán)隊的工作 進(jìn)程成員達(dá)成目標(biāo)學(xué)習(xí)能力對于自我 發(fā)展目標(biāo) 很清晰,并 清楚自己 的優(yōu)劣勢; 通過多渠 道學(xué)習(xí),善 于總結(jié)自 身的經(jīng)驗 教訓(xùn),善于 吸取別人 身上的優(yōu) 點;講究學(xué)習(xí) 方法,懂得 自我激勵,
10、 對于失敗 能夠從積 極的角度 看待并分 析不斷提升目 標(biāo),提高對自 我的要求,不 僅從自身的 失敗中學(xué)習(xí), 還善于從他 人的身上學(xué) 習(xí);關(guān)注自我能 力結(jié)構(gòu)的差 距,經(jīng)常反思 自己的行為, 并積極改善; 正確的態(tài)度 對待批評和 建議,并主動 尋求改進(jìn)辦 法把過去相關(guān)經(jīng) 驗中得來的教 訓(xùn)應(yīng)用于新的 環(huán)境;從行動中提高 自我的績效;即使得到批評 性的反饋,也 真誠對待; 坦誠接受關(guān)于 發(fā)展需求方面 的建議對于個人目 標(biāo)沒有規(guī)劃, 不善于從以 往的經(jīng)驗中 學(xué)習(xí),進(jìn)步緩 慢;沒有分析失 敗的原因,不善于總結(jié)經(jīng) 驗教訓(xùn);學(xué)習(xí)思路較 窄、學(xué)習(xí)渠道 單一,不能利 用學(xué)習(xí)資源 提高學(xué)習(xí)效 率重復(fù)自己和 他人的
11、錯誤; 對于失敗總 是責(zé)怪他人 或環(huán)境;學(xué)習(xí)沒有方 法、思路應(yīng)屆畢業(yè)生面試指標(biāo)及考核要點考 核a 評價指沐、指標(biāo)說明考核要點參考問題備注溝通能力有效的溝通,為 自己的觀點尋 求支持。在同事、顧客和客戶 間建立有效的 關(guān)系溝通的流暢性、條理性對各種溝通方式的靈活運(yùn)用對溝通對象反應(yīng)、情境的敏感性通過溝通產(chǎn)生的影響力1. 你認(rèn)為怎樣的溝通才是有效的溝通?2. 你怎樣說服別人接受你的觀點?3. 你是否通過自己的有效溝通影響過別人,爭取到自己所需要的資源(支持、幫助),請舉例說明。結(jié)構(gòu)化的思維能力給予的解決方 案、表達(dá)對于問 題的看法都能 夠運(yùn)用非常結(jié) 構(gòu)化的、有邏輯 的思維方式能否從全局思考問 題分析
12、問題的邏輯性、條理性解決問題的思路是否清晰解決方案可執(zhí)行程 度1. 請你現(xiàn)場策劃一個校園活動,你 是主要負(fù)責(zé)人,你大致的思路是 什么?(追問:在活動當(dāng)中,有 一些學(xué)生不配合,因為此次活動 是社團(tuán)自發(fā)組織的,非學(xué)校官方 要求,且沒有報酬,你如何提高 大家參與的積極性?)2. 某堂課程學(xué)生的聽課到達(dá)率很 低,請分析一下可能的原因。計劃與自我管理能力有效管理個人 工作時間,有效 規(guī)劃工作所需 資源確定工作優(yōu)先級工作計劃的合理性自我管理,按計劃完成工作能協(xié)調(diào)相關(guān)資源幫 助工作完成1. 請給出一個你同時面臨幾項工作,但經(jīng)過合理規(guī)劃最終有效完 成的事例。2. 你大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績在你們本專業(yè)內(nèi)的排名大致在
13、什么位置?(追問:你是如何規(guī)劃你的課余時間?)誠信正直以企業(yè)的道德 規(guī)范正直處世,正直、誠實,遵守職 業(yè)道德1.你是怎樣理解職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的?你的道德標(biāo)準(zhǔn)是什么?遵守各種規(guī)章 制度,并抵制不 道德的行為從企業(yè)利益的角度,提供真實的信息勇于承擔(dān)責(zé)任企業(yè)利益勝于個人利益2. 有一項工作因為你的疏忽,造成 了項目失敗,但你的過失只有你 一人知道,別的團(tuán)隊成員都認(rèn)為 失敗是由不可控的客觀原因造成 的,在這樣情況下,你該如何處 理?團(tuán)隊合作能力作為團(tuán)隊的一 員,采取合作的 態(tài)度進(jìn)行工作, 關(guān)注團(tuán)隊的整 體目標(biāo),而非個 人利益以團(tuán)隊的目標(biāo)為重, 積極參與團(tuán)隊決策的執(zhí)行力 合作中的資源共享、 平等溝通等1. 你一般在團(tuán)隊工作中擔(dān)任什么樣 的角色?請舉例說明。2. 當(dāng)你不同意團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者所做出的 決策時,你該怎么做?3. 你認(rèn)為一個高績效團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是 什么?學(xué)習(xí)能力長期持續(xù)的、積極的從自己和他人的成敗經(jīng)驗中學(xué)習(xí)是否有自我發(fā)展目標(biāo)學(xué)習(xí)渠道多樣化學(xué)習(xí)講究方式、方法對待失敗的積極態(tài)度1. 你個人的發(fā)展目標(biāo)是什么?2. 你的優(yōu)勢、劣勢是什么?怎么發(fā) 揚(yáng)你的優(yōu)勢,彌補(bǔ)你的不足?3. 在你的學(xué)習(xí)過程,或社會實踐中, 請舉一個失敗的例子。(追問失敗 的原因,從中學(xué)習(xí)到什么?自身 有什么提高?)4. 你一般從哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí),以 提高自身的知識、技能以及人際 交往能力?工作穩(wěn)定 性自身定位是
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