石棉縣旅游營銷策劃

1、.石棉縣旅游營銷策劃書1、旅游營銷現(xiàn)狀石棉縣目前的旅游業(yè)現(xiàn)狀是:優(yōu)點：旅游資源優(yōu)勢明顯,開發(fā)起步較快;缺點：景區(qū)形象模糊,市場營銷缺位;旅游人才缺乏,石棉縣各個景區(qū)內(nèi)的交通不是非常的便利，基礎(chǔ)配套設(shè)施很不完善;宣傳力度不大?？偨Y(jié)：但是通過規(guī)劃可以看到政府善于引導(dǎo),發(fā)展前景看好.2、旅游形象現(xiàn)狀旅游地形象認知包括三個方面的內(nèi)容:游客認知,旅游地認知,旅游地內(nèi)部認知,這三個方面組成旅游地的完整形象.石棉當?shù)芈糜钨Y源比較豐富,但是目前石棉的旅游形象還比較模糊,旅游形象認知度低,對其今后的旅游發(fā)展很不利.1）游客認知度低由于種種原因,石棉縣當?shù)氐穆糜尉皡^(qū)在旅游形象定位等方面沒有進行深入細致的研究,導(dǎo)致

2、景區(qū)形象片面化,模糊化.游客對景區(qū)的認知大體上包括對景區(qū)的熟悉度和興趣度. 石棉旅游資源豐富,但其旅游形象散亂,沒有主打賣點,鮮明的口號,視覺形象,風(fēng)情形象,歷史文化形象,缺少系統(tǒng)的形象設(shè)計與提煉.加上當?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施落后,接待能力不是很好, 石棉縣周邊景點在周邊市場的知名度不是很高,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)石棉縣比較出名的旅游景點主要是安順場和田灣河。但是旅游吸引力不強.主要吸引的是散客。大多數(shù)游客對石棉縣的景點的認識還僅僅停留在自然風(fēng)景上和紅色旅游文化上，宣傳力度不到位和硬件設(shè)施的匱乏還有石棉縣內(nèi)各個景區(qū)的連接交通不順等因素，限制了當?shù)芈糜蔚陌l(fā)展步伐。2）旅游地認知意識淡薄旅游地認知主要是指當

3、地居民對旅游業(yè)的理解程度.近年來,在政府的正確引導(dǎo)下,石棉縣地區(qū)大力發(fā)展新農(nóng)村建設(shè)，安順場以建設(shè)旅游名鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化大鎮(zhèn)為目標,居民人均純收入增長迅速.但是由于政府在旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)上做的還不夠,當?shù)鼐用駥τ诎l(fā)展旅游理解不夠深入,觀念意識還停留在傳統(tǒng)商貿(mào)上.部分居民雖然能主動參與到旅游建設(shè)中,但并非旅游經(jīng)濟利益驅(qū)使,大多數(shù)居民還是被動接受.從安順場整個鄉(xiāng)來看也只有三家農(nóng)家樂，從這我們從中就可以看出了當?shù)鼐用駥β糜螌⒁獛淼慕?jīng)濟效益還不是非常的明確。3）旅游地內(nèi)部認知不足旅游地內(nèi)部認知是指當?shù)芈糜尾块T,旅游從業(yè)者如何看待當前的旅游發(fā)展狀況.當?shù)卣块T發(fā)展旅游的決心很大,組建了旅游部門,配備了有一定

4、能力的專門人才,在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃上做了不少工作,然而政府對發(fā)展旅游的重視程度還不夠,尤其是在市場營銷方面.但是還沒有具體到旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的程度,比較明顯的就是現(xiàn)有景區(qū)的經(jīng)營管理不是十分的完善。.3、市場宣傳現(xiàn)狀廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅游市場,推進旅游業(yè)快速發(fā)展的一項重要舉措.旅游業(yè)是一個注意力經(jīng)濟,旅游宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引游客的注意.但是石棉縣目前市場宣傳促銷還比較落后.旅游宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作.在選準市場之后,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時,全面地把景區(qū)以最快的速度推薦給游客.石棉縣目前基本上依靠一些傳統(tǒng)的渠道對外發(fā)布旅游消息

5、,針對性不強,渠道過窄,不能有效吸引游客的注意.從石棉縣當?shù)氐木W(wǎng)站“石棉在線網(wǎng)”可以看出對當?shù)芈糜蔚男麄髁Χ?，?nèi)容非常的單一，沒有具體詳細的介紹，旅游的聯(lián)系方式都沒有。4、產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀石棉縣當?shù)芈糜萎a(chǎn)品的開發(fā)可以這樣來概括:旅游產(chǎn)品少,缺少包裝;產(chǎn)品沒有特色,缺少精品;后續(xù)開發(fā)緩慢,與市場脫節(jié).各個景區(qū)缺少售賣旅游產(chǎn)品的集中銷售點。1）旅游產(chǎn)品單一,缺少包裝石棉縣旅游旅游資源前期旅游規(guī)劃已經(jīng)完成,但是大部分旅游資源還未經(jīng)開發(fā),還沒有設(shè)計出具有自身獨特魅力的旅游產(chǎn)品.目前, 石棉縣當?shù)氐穆糜尉包c還沒有，而且這些旅游項目很粗糙,在細節(jié)上的包裝做的還不夠.特產(chǎn)沒有產(chǎn)業(yè)化，比如草科雞，還有我們之前吃過

6、燒烤等，我們可以把這些產(chǎn)品經(jīng)過包裝推向市場，這不僅僅可以作為旅游產(chǎn)品來做推銷，也可以作為特產(chǎn)推向市場。2）旅游項目平淡,缺少精品農(nóng)家樂、酒店、等鄉(xiāng)村旅游資源在一定程度上被忽略.對地方特色的民族文化風(fēng)情表達不夠。從農(nóng)家樂的建筑風(fēng)格和服務(wù)內(nèi)容上看確實是對地方特色的民族文化風(fēng)情表達不夠，可以提的建議就是在后續(xù)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上可以走民族特色風(fēng)情，包括服務(wù)員的服裝還有接待的禮儀等可以以彝族或者藏族方式來體現(xiàn)。3）后續(xù)開發(fā)緩慢,產(chǎn)品與市場脫節(jié)市場在變化,游客的需求也在不斷變化,景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)也需要不斷改進,而旅游產(chǎn)品的生命周期有限,旅游產(chǎn)品開發(fā)就需要不斷變化.隨著休閑度假時代的到來,大眾對于休閑度假類旅游產(chǎn)

7、品需求將會持續(xù)走高,國家旅游局大力發(fā)展城鄉(xiāng)休閑旅游. 石棉縣處于貢嘎山區(qū),小相嶺，拖烏山之間 大渡河上游,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限于傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品開發(fā),鄉(xiāng)鎮(zhèn)休閑度假類產(chǎn)品設(shè)計還沒有形成完整的思路.5、營銷渠道現(xiàn)狀旅游營銷渠道是旅游產(chǎn)品與市場相對接的橋梁,也是旅游景區(qū)賴以發(fā)展的支柱之一.當下,經(jīng)濟快速發(fā)展,旅游需求也在不斷變化,如何將自己的產(chǎn)品以最有效的方式銷售給游客在很大程度上影響到景區(qū)和旅游產(chǎn)品的生命力.石棉縣地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展比較迅速,也受到了外界的廣泛關(guān)注,但是營銷渠道很窄,以人際傳播網(wǎng)絡(luò)為主開展營銷的現(xiàn)象很普遍. 石棉縣沒有旅行社,雖然有旅游宣傳網(wǎng)站但是沒有能夠充

8、分運用起來。報紙,電視,電臺等傳統(tǒng)媒體沒有利用,公關(guān)和節(jié)事活動尚未開展,可以說旅游宣傳基本上還沒有開展起來.6、旅游市場戰(zhàn)略1）市場分類按照地域劃分:（1）. 當?shù)厥袌?雅安地區(qū),以旅游觀光,周末休閑度假為主要目的.（2）. 省內(nèi)市場:以雅安周邊的成都，樂山，西昌，康定，瀘定，丹巴，德陽，綿陽，遂寧，南充，內(nèi)江，資陽，自貢，宜賓，瀘州，重慶等鄰近地市為主的市場,該部分市場以游樂,尋找旅游新體驗為主要目的,希望通過在景區(qū)旅游得到身心的徹底放松,參與性旅游項目對其吸引力最大.（3）. 省外市場:石棉縣的各個景區(qū)不能作為獨立的景區(qū)吸引省外游客,因此目前尚沒有自己獨立的省外市場.一般采取的做法是將石棉

9、縣周邊各景點融入到四川旅游全線游,軍旅文化游,彝藏民俗游等知名旅游線路中去.按照距離劃分:（1）,核心客源市場以石棉為核心向外放射300公里的半徑省內(nèi)各地區(qū)（2）,基本目標市場以石棉為核心向外放射500公里的半徑云南、貴州、陜西、重慶的部分城市. 2）旅游市場定位從市場開發(fā)順序來說:第一步開發(fā)雅安地區(qū),成都、德陽等收入較高的市場,利用當?shù)乜驮淳S持景區(qū)旅游收入.其次,開發(fā)鄰省周邊市場,提高石棉旅游知名度.第三,開拓貴州、云南、陜西、重慶等市場,進一步提高知名度.逐步在西北、西南、華南地區(qū)打開市場.從市場需求來說:石棉縣的旅游資源目前應(yīng)該開發(fā)度假游,文化游以及具有彝藏山區(qū)特色的民俗游.而分時度假,

10、探親訪友,商務(wù)公務(wù)活動,會議旅游,文化交流等最近幾年發(fā)展十分迅速,在景區(qū)接待能力和知名度,美譽度提升以后,考慮開發(fā)此類高端旅游產(chǎn)品.7、旅游形象定位及產(chǎn)品策劃:1）總體旅游形象定位:西南最大的高山草原 翼王悲劇地，紅軍勝利場 蜀山之王-四川第一高峰定位詮釋:站在石棉地區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展的角度來定位.第一,借西南最大的高山草原名氣推銷石棉旅游.因為廣大游客基本上不知道西南最大的高山草原具體在什么地方.將西南最大和高山草原這張牌打出去,能夠引起廣泛而穩(wěn)定的消費群體的注意,調(diào)動他們的興趣并使其前往石棉來探訪,從而打出孟獲城的名氣。第二,.翼王悲劇地，紅軍勝利場以安順場兩個歷史典故為依托，再加上當?shù)靥厣?/p>

11、民族風(fēng)情和當?shù)氐男蓍e娛樂和農(nóng)家樂加以烘托來發(fā)展當?shù)氐囊约t色旅游為 主，民族休閑娛樂旅游為輔的旅游模式來打出當?shù)氐奶厣珰v史民族旅游的名氣。第三,蜀山之王-四川第一高峰 貢嘎山景區(qū)內(nèi)仁宗海風(fēng)景景色迷人，勝似仙境。尤其是水資源和原生態(tài)的綠色能源。用貢嘎山的名氣來宣傳石棉的旅游，把貢嘎山發(fā)展成驢友之家等項目，此旅游項目不可設(shè)團游，只能發(fā)展自駕游和背包客還有驢友，在這個圈子里要大力的宣傳。根據(jù)以后的發(fā)展可以發(fā)展高端旅游。2)旅游產(chǎn)品策劃 (1),安順場旅游功能定位:教育與休閑娛樂為一體的紅色旅游景觀建設(shè);紅軍強渡大渡河紀念館，休閑廣場，紅色街道，民族休閑村莊,，琵琶林等形象包裝:以紅色和民族氣息為主,所

12、有建筑外觀以復(fù)古的中國傳統(tǒng)民居或者以明清時期彝族建筑居樣式為主,內(nèi)部裝修講求舒適和品位,突出紅色休閑度假理念.游客出入安順.進入景區(qū)后,游客可穿紅軍服裝或者少數(shù)民族服裝進入景區(qū),飲食用具以陶瓷為主,服務(wù)人員皆穿紅軍軍服和少數(shù)民族服裝為游客服務(wù),每天以打更報時,等等.(2),高山草原孟獲城游功能定位:高山草原休閑娛樂景觀建設(shè):賓館，餐廳，少數(shù)民族餐館，牧場，休閑娛樂場所等形象包裝:(3)蜀山之王四川第一高峰貢嘎山功能定位:專門針對自駕游，驢友的景區(qū)景觀建設(shè):少數(shù)民族建筑，驢友之家等 盡量保證原生態(tài)不必要大規(guī)模開發(fā)形象包裝:保持原生態(tài)(4),旅游觀光鄉(xiāng)野運動:邀請北京,上海,廣東等地的知名戶外運動

13、俱樂部,組織發(fā)起登山,溯溪,定向越野,小規(guī)模山地自行車賽;邀請附近企業(yè)員工參加拓展訓(xùn)練等.鄉(xiāng)村民俗:包括住宿安順場農(nóng)家樂,去枇杷園采摘,吃農(nóng)家飯,親手種地等,體驗彝藏傳統(tǒng)民俗.奇風(fēng)異俗:體驗當?shù)匾筒氐壬贁?shù)民族的風(fēng)土人情,展示彝族藏族節(jié)日:火把節(jié),彝族年,雪頓節(jié)，藏歷新年的風(fēng)俗習(xí)慣.石棉縣每年的枇杷節(jié)節(jié):每年5月舉行踏青會,圍繞琵琶等開展一些小型的活動.（5）,旅游商品長征旅游紀念冊,石達開畫冊,藏族宗教紀念品,琵琶,燒烤,生態(tài)小吃等等.8、品牌的宣傳 在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設(shè)，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設(shè)的核心。石棉縣的中小旅游

14、景區(qū)的品牌建設(shè)，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段。對于石棉的中小旅游景區(qū)相對來說，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點： 1） 區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的DM（郵寄廣告）雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發(fā)行

15、的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。 2） 軟文宣傳：這就要求石棉縣政府與媒體建立起良好的關(guān)系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù)，運用系列化的圖文結(jié)合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動消費市場。 3) 戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳

16、載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。4)可以和中國移動，中國聯(lián)通，中國電信四川分公司進行合作。借鑒：移動公司與電影院形成的一種合作模式。5）通過網(wǎng)絡(luò)媒體。9市場開拓與營銷策略 針對石棉縣景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源；因此，景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點。二是自駕游旅客和背包客，驢友等。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為

17、抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。 在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在2005年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬戲”；某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。 10.提升服務(wù)質(zhì)量 在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。針對石棉現(xiàn)在的旅游景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一