人事實習個人總結(jié)

1、人事實習個人總結(jié) 你們好！我是xx年7月進入xx市移動的新李xx。大學畢業(yè)前，經(jīng)過精心預備籌劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷，我并不知道，這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇。經(jīng)過劇烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇，但命運照樣讓我走近了你，內(nèi)蒙移動，走近了你，也更讓我充滿了向往和渴望。 經(jīng)過短短2周的新員工，我懂得了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是移動的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡到市場，從到財務，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光輝;談起未來，談起我們，他們

2、言語里盡是看護。xx移動從19xx年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設和開展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐碩、效勞水平領先的綜合通信網(wǎng)絡。截止到 xx 年，交換機總?cè)萘康竭_ 1500 萬門，基站超過 6000 個，客戶總數(shù)突破 1000 萬戶，與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)周游業(yè)務，與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時，建設起了完善的網(wǎng)絡和業(yè)務支撐系統(tǒng)，不

3、竭推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設和信息化建設中闡揚著重要的作用。這樣傳奇式的開展速度，怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢！八年啊，短短的八年，從網(wǎng)絡的覆蓋，再到組織機構(gòu)的健全、社會杰出的口碑，這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。 xx年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特地為我們這些新員工組織了碰頭會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充裕發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我

4、們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最根本的東西學起、做起，比方發(fā)發(fā) ，接接 什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。 從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中間旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司

5、新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感到最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。 9月下旬到xx年3月 ，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的時機最多，而且在新城區(qū)營銷中間還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反應，所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和照顧。 首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。 其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很煽動勉勵我勇敢地動

6、手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務知識。 最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷籌劃和經(jīng)營分析一直很忙，所以，我的師傅們天天都要，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。 xx年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的'關心和煽動勉勵，還把以前在學校學習的財務理

7、論和實踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規(guī)章的同時應該考慮公司最大的利益，比方：合理控制本錢、巧簽、的發(fā)放、各類政策的躲避等。 xx年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中間工作，從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的愛好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網(wǎng)絡質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng)絡部下設3個中間：網(wǎng)絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責通例優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開

8、站后的測試驗收等。 在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比擬深刻的體會： 第一點：真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但毫不可以忽略真誠的力量。 第二點：溝通 要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。 第三點：激-情與耐心 激-情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花古詩詞 。 第四點：細心負責和根本的專業(yè)素養(yǎng) 細心負責是做好每一件工作所必備的根本素質(zhì)，根本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。 第五點：“主動出擊” 當你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。 總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之

9、外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氣氛。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”qq大全 ！ 短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說： 一、在人員穩(wěn)定性上，把好關，對于適宜的人員盡可能滿足其期望值，并在考察通過后由進行最后溝通。 二、部門配合上，需要上頭領導來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。 三、在溝通上，也許不是普遍問題

10、，比方網(wǎng)絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。 四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的奉獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關心等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，表達員工對公司的奉獻和價值，找到他們的自我認同感。 五、在工作方法上，效果照樣不錯，但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍瑥拿晷…h(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。 六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作盡可能配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。 當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包