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文檔簡介

1、. .- .jz*一公司員工手冊一、根本規(guī)1、職業(yè)道德和社會(huì)公德,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,不遲到、不早退、不曠工;員工須遵紀(jì)守法,遵守2、按時(shí)、保質(zhì)、保量完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);3、自覺維護(hù)公司形象,保衛(wèi)公司文化,員工進(jìn)入公司須佩戴工作牌, 違者罰款 20元; 員工入職后由行政部統(tǒng)一編號并發(fā)放工牌,公司將從員工工資中扣除20元作為工牌押金, 員工離職時(shí)返還工牌,公司將退還押金。其中工程經(jīng)理的工牌押金為50元。4、著裝整潔,儀表大方,要求員工著公司統(tǒng)一服裝,違者罰款20元;5、按時(shí)上班,工作時(shí)間精神飽滿、不打瞌睡、不吃零食,保持良好坐姿;6、表達(dá)安康向上的精神面貌;7、辦公場所不得吵架、不得大聲喧

2、嘩,違者罰款20元,相互交流應(yīng)盡量壓低聲音以免影響他人,注意禮貌用語,文明講話;8、嚴(yán)禁在辦公室閱讀與工作與無關(guān)的報(bào)刊雜志,閱讀報(bào)紙須在公司統(tǒng)一的閱讀區(qū)進(jìn)展,閱后及時(shí)歸還,未經(jīng)許可,嚴(yán)禁將報(bào)紙帶上二樓;9、工作時(shí)間盡量不打不接因私,特殊情況應(yīng)長話短說,最多不超過 3 分鐘,用語文明簡潔,嚴(yán)禁私打聲訊臺(tái)和用聊天;. .- .jz*10、 保護(hù)公司財(cái)物, 節(jié)約用水、用電,離開辦公室要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電燈、電腦等電器;11、 注意辦公場所清潔衛(wèi)生,不亂丟雜物,保持臺(tái)面整潔;12、 未經(jīng)許可,嚴(yán)禁將公物外帶或外借;13、 所有來電,應(yīng)在鈴響三次之接聽;14、 接聽聲音要清晰,態(tài)度要和藹,言語要準(zhǔn)確,反映

3、要迅速;接聽要先講: “您好!競爭力,有什么可以幫到您?, 不可直呼:“喂?,如果疑問,需耐心解釋,解釋權(quán)限涉及公司密級,應(yīng)由直接上級回復(fù);15、 打過程中,如遇與他人交流, 應(yīng)先對正在通話的一方表示歉意,并用手捂住話筒,談話完畢后應(yīng)再次向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?6、 必要時(shí)要做好記錄,通話要點(diǎn)須問清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,轉(zhuǎn)告時(shí),要及時(shí)轉(zhuǎn)告;17、 通話完畢后,要等對方掛斷之后,再掛斷己方,不可用力擲話筒;18、 熟記本公司的直線,分機(jī)及其他聯(lián)系,如遇查號應(yīng)迅速作答,如需轉(zhuǎn)接應(yīng)按程序馬上轉(zhuǎn)接應(yīng)接的分機(jī);未經(jīng)允許,不可載聽別人的談話容;19、 熟悉本公司辦公場所的構(gòu)造,熟悉公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的,聲音;

4、20、 嚴(yán)禁在辦公室區(qū)域吸煙,違者罰款20元;21、 就餐有序,不在公司就餐,需提前一個(gè)小時(shí)通知前臺(tái),嚴(yán)禁浪. .- .jz*費(fèi),違者罰款 20元;22、 工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗,違者罰款 20元; 進(jìn)出他人辦公室應(yīng)先敲門,得到許可前方能進(jìn)入,離開時(shí)順手將門關(guān)上;23、 未經(jīng)上級主管批準(zhǔn),嚴(yán)禁將公司一切圖片和資料私自帶出公司,違者以竊取公司論處;二、員工經(jīng)營活動(dòng)準(zhǔn)那么1、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)圍開展經(jīng)營活動(dòng),特別制止超越業(yè)務(wù)圍和本職權(quán)限從事投資業(yè)務(wù);2、員工除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事以下活動(dòng);1 、以公司名義考察,談判,簽約;2 、以公司名義提供擔(dān)保,證明;3 、以公司名義

5、對新聞媒介發(fā)表意見,消息;4 、代表公司出席公眾活動(dòng)。二關(guān)于領(lǐng)用辦公用品的相關(guān)規(guī)定為了加強(qiáng)辦分用品管理的規(guī)化,特似訂本建議書,請審批;1、辦公文具分為消耗品、管理消耗品三種。. .- .jz*1 、消耗品:鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦等。2 、管理消耗品:簽字筆、螢光筆、修正液、電池等。3 、管理品:剪刀、美工刀、釘書機(jī)、鋼筆、文件夾。2、具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種,個(gè)人領(lǐng)用指個(gè)人保管用品,如圓珠、橡皮擦、直尺等;部門領(lǐng)用指由部門共同使用用品,如打孔機(jī)、釘書機(jī)、打碼機(jī)等。3、消耗品可依據(jù)歷史記錄 如以過去半年耗用平均數(shù) ,并可隨部

6、門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。4、消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但純消耗品如紙不在此限。5、管理品移交如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償、自購。6、每日中午 12:3013:30為辦公用品領(lǐng)用時(shí)間,有倉管員統(tǒng)一發(fā)放辦公用品。7、管理性辦公用品的領(lǐng)用需由部門主管申請,并由部門主管保管。8、各部門設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用記錄卡,由行政部統(tǒng)一保管,在辦公用品領(lǐng)用時(shí)作用于登錄使用, 并控制辦公用品的領(lǐng)用狀況,月底由倉管員出具 盤點(diǎn)報(bào)表 交總經(jīng)理審核, 并報(bào)財(cái)務(wù)部備案。9、嚴(yán)禁將辦公用品帶出私用。10、 辦公用品一般由采購專員統(tǒng)一采購,并登記造冊。各部門到倉管員

7、處領(lǐng)取相關(guān)物品。其中必需品由采購不易或耗用量大的,. .- .jz*應(yīng)酌量庫存,特殊辦公用品倉管員無法采購有,可以經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)采購。11、 新進(jìn)人員到職時(shí)由各行政部統(tǒng)一發(fā)放少量文具,并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余管理品一并交還行政部。三關(guān)于考勤制度的相關(guān)規(guī)定一、 作息時(shí)間1、公司上班時(shí)間為每天上午9:0012:00,下午 14:0018:30;2、每周二、周三為輪休日, 行政部統(tǒng)一出具輪休表, 無特殊情. .- .jz*況不得隨意調(diào)休, 特殊情況必須與部門主管協(xié)商,否那么以事假論處;3、在輪休期間。 如有客戶約見。 必須以客戶為主, 但事后不再補(bǔ)休。二、 簽到制度1、考核標(biāo)準(zhǔn):1 、員

8、工采用上班簽到制度,超過早上9:10 簽到者均以遲到倫處。2 、 工作時(shí)間未經(jīng)主管批準(zhǔn)而自行離開工作崗位者為擅離職守。3 、遲到、早退、擅離職守超過期30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者為曠工。2、本公司除以下人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間簽到。1 、因公外出,經(jīng)部門主管核準(zhǔn)者,并報(bào)行政部備案。2 、私人原因請假,填寫請假單 ,經(jīng)部門主管核準(zhǔn),并報(bào)行政部備案。3、本公司員工上下班均應(yīng)親自簽到,如有以下情形之一者, 除給予 50元罰款外,曠工半天論處。1 、委托他人或代人簽到者。2 、涂改簽到記錄者。3 、提前輩 30分鐘擅自離開工作崗位者。三、 遲到1、遲到每十分鐘 / 次者缺乏 10分鐘按 10分

9、鐘計(jì) ,一次扣除. .- .jz*5 元;超過 10 分鐘以上, 30分鐘以者,扣除 15元,超過 30分鐘者,按曠工半天處理, 超過 1 小時(shí)者,按曠工一天處理。當(dāng)月遲到累計(jì)達(dá)3次者按行政計(jì)小過一次計(jì);2、設(shè)計(jì)師晚上加班至22:30以后的,早上可遲到30分鐘,超過 30分鐘按遲到計(jì),超過一個(gè)小時(shí),按曠工處理;3、早退每項(xiàng) 10 分鐘/ 次者缺乏 10 分鐘按 10 分鐘計(jì) ,一次扣除 5 元;4、工作時(shí)間因非公務(wù)外出,未經(jīng)主管同意,超過10 分鐘缺乏 10分鐘計(jì),罰款 5 元;5、每月遲到早退達(dá)3 次者,按行政記過一次,并罰款30 元,行政記過 3次者,公司給予開除處理。四、 外出制度1、各部門人員因公需要外出時(shí), 需向部門主管說明情況, 主管不在,向上一級申請,并在前臺(tái)做好外出登記;2、所有人員須先到公司簽到后, 方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 特殊情況需經(jīng)上級主管批準(zhǔn)。 未經(jīng)部門主管或上一級領(lǐng)導(dǎo)同意私自外出者,以早退論處,達(dá)一小時(shí)以上作為曠工。3、員工外出辦理業(yè)務(wù)需在前臺(tái)填寫外出登記表 ,方可

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