4994521820雀巢公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)入分析

1、雀巢公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)入分析摘要 以雀巢公司為分析研究對(duì)象，從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、人事、市場(chǎng)、管理方面入手進(jìn)行分析，得出雀巢公司市場(chǎng)進(jìn)入的成功因素：多元化經(jīng)營(yíng)、拓展國(guó)際業(yè)務(wù)范圍、本土化策略、質(zhì)量控制、食品科技研發(fā)、科學(xué)的用人之道、關(guān)注市場(chǎng)需求和統(tǒng)籌管理，并對(duì)這些因素做了深入分析。關(guān)鍵字 雀巢公司背景1867年,雀巢公司創(chuàng)始人，一位居住在瑞士的化學(xué)家享利·內(nèi)斯特爾（henri nestle）先生，用他研制的一種將牛奶與麥粉科學(xué)地混制而成的嬰兒奶麥粉，成功地挽救了一位因母乳不足而營(yíng)養(yǎng)不良的嬰兒的生命。從此，開(kāi)創(chuàng)了雀巢公司的百年歷程?！皀estle”的意思是“小小鳥(niǎo)巢”，這個(gè)溫馨的

2、鳥(niǎo)巢作為雀巢公司的標(biāo)志，深受消費(fèi)者熟悉和喜愛(ài)，它代表著雀巢公司的理念：關(guān)愛(ài)、安全、自然、營(yíng)養(yǎng)。作為全球最大的食品公司，雀巢秉承一貫的理念和原則，以人為本，以質(zhì)量為重，為世界各國(guó)的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)食品，帶來(lái)美好生活。雀巢公司年銷售額達(dá)到477億美元以上，其中的大約95%來(lái)自食品的銷售，因此雀巢可謂是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨國(guó)公司之一。公司以生產(chǎn)巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇，目前擁有適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與文化的豐富的產(chǎn)品系列。目前，雀巢在五大洲的60多個(gè)國(guó)家中共建有400多家工廠，所有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售由總部領(lǐng)導(dǎo)下的約200多個(gè)部門(mén)完成。雀巢銷售額的98%來(lái)自國(guó)外，因而被稱為“最國(guó)際化的跨國(guó)集團(tuán)”。

3、130多年來(lái)，瑞士雀巢公司穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)力不斷增強(qiáng)，成為世界最大的食品公司之一。下面我們就從八個(gè)方面進(jìn)行分析雀巢公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素。一、 經(jīng)營(yíng)多元化雀巢公司自1908年在澳大利亞投資設(shè)廠，開(kāi)始它的第一跨國(guó)嘗試后便一發(fā)不可收拾，通過(guò)入股、聯(lián)合、吞并等方法將視線投入了更廣闊的國(guó)外市場(chǎng)。公司從最開(kāi)始的提供奶制品，延伸到煉乳行業(yè)，除了開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)的食品業(yè)，制作各種適合不同人口味的巧克力咖啡外，雀巢公司還打入了速食行業(yè)，并占有了美國(guó)兩大制藥公司的大量資本，雀巢公司的經(jīng)營(yíng)范圍已超出了食品行業(yè)。勇于競(jìng)爭(zhēng)，推行多元化經(jīng)營(yíng)為雀巢公司開(kāi)拓了市場(chǎng)，壯大了雀巢公司的規(guī)模。如今，其行銷全球的產(chǎn)品按保守估計(jì)已達(dá)3000

4、種，經(jīng)營(yíng)范圍囊括了食品業(yè)、眼科醫(yī)療用品業(yè)和化妝品行業(yè)。二、拓國(guó)際化財(cái)源70年代末和80年代初，世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)也使雀巢遭受了巨大災(zāi)難，然而在危難之中，公司高層分析形勢(shì)，看到了廣大消費(fèi)者的口味越來(lái)越“世界化”這一發(fā)展趨勢(shì)，做出將食品按各地不同的口味加以調(diào)整和改進(jìn)的果斷決策。公司成功的基石是傳統(tǒng)的速溶咖啡，目前其生產(chǎn)的速溶咖啡已達(dá)200多種，從拉丁美洲國(guó)家所喜歡的黑色咖啡到美國(guó)所流行的淡色咖啡，應(yīng)有盡有。雀巢公司一方面根據(jù)食品業(yè)新需求，大力開(kāi)發(fā)、推銷“列克興”低卡路里速凍餐，一方面收購(gòu)海外同行，以加強(qiáng)對(duì)世界食品市場(chǎng)的控制。通過(guò)海外收購(gòu)、聯(lián)合和合作，公司不僅增強(qiáng)了實(shí)力，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還借對(duì)方的銷售

5、網(wǎng)絡(luò)毫不費(fèi)力地拓展了自己的市場(chǎng)。三、本土化策略雀巢公司充分順應(yīng)當(dāng)今“本土化的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)”大趨勢(shì)，建立全球性的產(chǎn)銷體系，就地取材，推行“當(dāng)?shù)亍闭?。公司利用“雀巢”的資金技術(shù)設(shè)備在當(dāng)?shù)赝顿Y設(shè)廠，與該地經(jīng)濟(jì)共存共榮，就地進(jìn)行加工、生產(chǎn)、銷售以及外銷，從而獲取了豐厚的利潤(rùn)。雀巢公司開(kāi)拓新市場(chǎng)、設(shè)立新工廠時(shí)，常以分公司的姿態(tài)出現(xiàn)，建立工廠慢慢在當(dāng)?shù)厣嵉腻X和稅金一樣都投入該地，這樣該國(guó)政府、公眾也會(huì)保護(hù)、優(yōu)待公司的利益，該國(guó)的市場(chǎng)也就成了“雀巢”公司大展宏圖之地。在管理上，雀巢公司給每個(gè)公司以充分的自主權(quán)，最大限度地調(diào)動(dòng)每一分公司出資者和管理者的潛能。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，雀巢公司提供重要技術(shù)，原料的加工、

6、各種添加劑的配制，不斷發(fā)展和利用當(dāng)?shù)靥烊毁Y源，有效地降低成本提高了產(chǎn)品的附加值。在商品標(biāo)牌上，雀巢公司根據(jù)當(dāng)?shù)氐牟煌闆r，設(shè)計(jì)、選擇不同的商標(biāo)，這一做法是對(duì)一個(gè)世界、一個(gè)品牌的營(yíng)銷方式的徹底否定，它使公司盡量減少了冒險(xiǎn)，成功地在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。四、嚴(yán)格的質(zhì)量控制雀巢公司全面奉行“品質(zhì)管理”哲學(xué)，同時(shí)這也是公司廣大員工的工作準(zhǔn)則。公司一向注意原料的精選和其化學(xué)成分的分析，例如公司為了在我國(guó)東莞建立咖啡生產(chǎn)基地，曾特地派專家到云南咖啡豆生產(chǎn)基地考察，了解咖啡豆的質(zhì)量，并指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民如何科學(xué)種植咖啡豆，一確保雀巢咖啡純正的風(fēng)味。在生產(chǎn)過(guò)程中，公司在每個(gè)生產(chǎn)車間都設(shè)有高效能的實(shí)驗(yàn)室，每天進(jìn)行質(zhì)量

7、監(jiān)控，任何一件產(chǎn)品都決不會(huì)在未經(jīng)專家檢查的情況下出廠。針對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)的需要，公司設(shè)立了各種實(shí)驗(yàn)室，有工廠實(shí)驗(yàn)室、地區(qū)實(shí)驗(yàn)室和瑞士維威中央控制實(shí)驗(yàn)室，這一套完整的檢測(cè)結(jié)構(gòu)，確保了雀巢產(chǎn)品每一方面的高質(zhì)量、高品位和高信譽(yù)。五、開(kāi)創(chuàng)食品科技在科研資金投注方面，雀巢公司一直十分大方，隨著生產(chǎn)的發(fā)展，公司不斷增加科研經(jīng)費(fèi)的投入?？蒲幸皇袌?chǎng)為導(dǎo)向，不斷調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重視開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品。公司在瑞士洛桑設(shè)有開(kāi)展基礎(chǔ)應(yīng)用性研究中心，該中心設(shè)備先進(jìn)、儀器齊全，有來(lái)自世界30多個(gè)國(guó)家的近600名高科技人才，他們熟悉各國(guó)、各地的食品原料、人民生活習(xí)慣、飲食習(xí)俗等，為研究項(xiàng)目提供了良好的條件。這個(gè)研究中心

8、以市場(chǎng)導(dǎo)向確定科研課題，研究成果及時(shí)轉(zhuǎn)到該公司相應(yīng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)成產(chǎn)品推向市場(chǎng)。公司還建全了科研體系，在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、瑞典、馬來(lái)西亞、新加坡等11個(gè)國(guó)家建立了22個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，每個(gè)開(kāi)發(fā)中心均專注于適應(yīng)本地區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)的食品開(kāi)發(fā)研究，開(kāi)發(fā)原則是充分利用當(dāng)?shù)卦希_(kāi)發(fā)高質(zhì)量適銷對(duì)路的產(chǎn)品。公司的研究中心一貫堅(jiān)持了基礎(chǔ)研究和應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究緊密結(jié)合的科研原則。洛?；A(chǔ)研究中心主要承擔(dān)分析研究、創(chuàng)新研究、預(yù)防研究和外向型研究四項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)研究適應(yīng)各種人群的科學(xué)營(yíng)養(yǎng)健康的食品配料、質(zhì)量安全檢驗(yàn)和拓展新的研究領(lǐng)域，在食品界創(chuàng)造出的成果推向新的研究層面，為人類的健康做出了有益的貢獻(xiàn)

9、。六、任人惟能，注重人才培訓(xùn)雀巢公司認(rèn)為，行政人員和各級(jí)雇員的能力和忠心服務(wù)，是公司成功的最重要因素之一。公司的銷售額分散在世界五大洲，但公司登記資本股份的2/3卻葳蕤世人所擁有，并不準(zhǔn)轉(zhuǎn)賣。外國(guó)人持有股份不超過(guò)1/3，而且非常分散。這種不成文的股份持有比例，主要是為了保證雀巢公司是瑞士公司以防被外國(guó)人買去。但公司在用人方面不分國(guó)界，只要有能力就一律啟用，公司還非常注意調(diào)動(dòng)職員的積極性。另外，精簡(jiǎn)人事是雀巢公司在人員管理上的一個(gè)方略，尤其是公司高層向下屬灌輸“升遷之道并不是在總公司找個(gè)好位置而是在為公司賺錢的第一縣證明自己的能力”這一思想，同時(shí)公司定期進(jìn)行檢查，哪些人應(yīng)當(dāng)留在總公司，哪些人應(yīng)該

10、外調(diào)：這樣使企業(yè)上下都有一種競(jìng)爭(zhēng)感，給員工一定的心理沖擊，時(shí)期在工作中更加努力并充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的潛能。除善于使用人才外，雀巢公司還注意培訓(xùn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員和世界各地雇員，以提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。公司成立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究學(xué)院，驚顫舉辦經(jīng)營(yíng)、管理戰(zhàn)略研究班，研討企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，匯集交流經(jīng)驗(yàn)。在總部還經(jīng)常舉辦長(zhǎng)、短期的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班和理論研究進(jìn)修班，各地分公司也承擔(dān)一部分培訓(xùn)任務(wù)，目前國(guó)外有十多家分公司設(shè)有貿(mào)易學(xué)校，雀巢公司每年培訓(xùn)各類研究人員高達(dá)2萬(wàn)人左右。七、關(guān)注市場(chǎng)密切注視市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整方略是雀巢公司面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，能夠久居不敗之地。雀巢公司的信息反饋系統(tǒng)遍及100多個(gè)國(guó)家，它及

11、時(shí)收集各地市場(chǎng)需求變化情況和消費(fèi)者的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)研究解決。例如，隨著世界各地單身職業(yè)人士和雙職工夫婦日益增多，針對(duì)快速、省時(shí)之一飲食需求的迫切趨勢(shì)，雀巢公司對(duì)速凍餐產(chǎn)品進(jìn)行了大量研究和開(kāi)發(fā)，制造了一系列速凍食品。公司還大力介入“寵物”食品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，也是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查作出的成功決策，短短幾年時(shí)間，雀巢生產(chǎn)和銷售的“寵物”食品就占領(lǐng)了75%世界市場(chǎng)。公司還非常重視消費(fèi)者反饋的信息并迅速解決，例如，據(jù)消費(fèi)者反映市場(chǎng)上出售的西紅柿汁純度不夠?？紤]到純西紅柿汁是有西紅柿壓制而成，要減少水分同時(shí)保持原營(yíng)養(yǎng)成分不流失，雀巢科技人員通過(guò)改良西紅柿品種、改革生產(chǎn)工藝“雙管齊下”地方法，提高了西紅柿汁的

12、純度，抓住了消費(fèi)者。八、統(tǒng)籌管理雀巢公司是一個(gè)龐大的跨國(guó)公司，而且營(yíng)銷范圍又十分廣大，如何統(tǒng)籌管理，保證這一跨國(guó)集團(tuán)順利遠(yuǎn)轉(zhuǎn)是個(gè)極富藝術(shù)性的問(wèn)題。雀巢集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)是隨著它的業(yè)務(wù)發(fā)展而變化的，現(xiàn)在，它在瑞士維威市有三家公司負(fù)責(zé)統(tǒng)籌世界各地200多家經(jīng)營(yíng)公司的業(yè)務(wù)。雀巢有限公司是控股公司，持有聯(lián)營(yíng)公司的股權(quán)，其責(zé)任是檢驗(yàn)各公司的盈利狀況，確保集團(tuán)整體利益率，此外控股公司也負(fù)責(zé)以最佳方式分配財(cái)政資源。雀巢產(chǎn)品技術(shù)援助有限分兩類：進(jìn)行技術(shù)研究和技術(shù)援助。為世界各地制造和銷售雀巢產(chǎn)品的公司提供工程師、市場(chǎng)推廣、生產(chǎn)、組織、管理和人事培訓(xùn)的訣竅。農(nóng)業(yè)服務(wù)是雀巢公司提供的一種特別技術(shù)援助，由農(nóng)業(yè)專家把實(shí)際

13、知識(shí)和技術(shù)傳授給當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)師和獸醫(yī)，再由后者根據(jù)實(shí)際需要協(xié)助農(nóng)民排憂解難，如上面提到公司專家到我國(guó)云南咖啡豆生產(chǎn)基地考察和指導(dǎo)種植。雀巢世界貿(mào)易公司則負(fù)責(zé)監(jiān)督商品在全世界的進(jìn)出口狀況，用以協(xié)調(diào)生產(chǎn)。最后，再由雀巢在全球擁有的200多家經(jīng)營(yíng)公司各自提出工作計(jì)劃和管理、業(yè)務(wù)目標(biāo)贏得各自的細(xì)分市場(chǎng)，推動(dòng)了全球業(yè)務(wù)。通過(guò)以上八個(gè)方面的分析，得出雀巢憑借先進(jìn)的科技，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，獨(dú)到的營(yíng)銷策略，積極的人事管理，不斷給公司注入新鮮血液，使其無(wú)論在創(chuàng)造力、發(fā)展力、機(jī)動(dòng)力上都呈現(xiàn)向上的勢(shì)力。參考戰(zhàn)略管理卓越管理：跨國(guó)公司十大管理范式戰(zhàn)略柔性國(guó)際化企業(yè)成功管理案例雀巢（中國(guó)）公司農(nóng)業(yè)部網(wǎng)站中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)熱力兄弟網(wǎng)站

14、國(guó)貿(mào)057008班王晗 0570081252008.12.18 -下面黃顏色是贈(zèng)送的簡(jiǎn)歷模板不需要的可以下載后編輯刪除簡(jiǎn)歷智聯(lián)招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 戶口：湖南 | 現(xiàn)居住于廣東深圳-寶安區(qū)3年工作經(jīng)驗(yàn) | 團(tuán)員 | 廣東省深圳市寶安區(qū)福永鎮(zhèn)陳屋村2巷518101e-mail: 求職意向·工作性質(zhì)： 全職·期望職業(yè)： 銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、市場(chǎng)·期望行業(yè)： 專業(yè)服務(wù)/咨詢(財(cái)會(huì)/法律/人力資源等)、教育/培訓(xùn)/院校、通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)·工作地區(qū)： 深圳·期望月薪： 4001-6000元/月·目前狀況： 我目前處

15、于離職狀態(tài)，可立即上崗職業(yè)目標(biāo)喜歡營(yíng)銷管理類工作，喜歡有挑戰(zhàn)的工作，大學(xué)四年一直在挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)自己的極限，一直在做營(yíng)銷的兼職，堅(jiān)信“也精于勤而荒于嬉”一直嚴(yán)于律己，在各方面都要從嚴(yán)要求自己。相信自己總有一天會(huì)成功的！只有自己不敢做的，沒(méi)有做不成的，做銷售10分靠天，九分靠人做，市場(chǎng)是人做出來(lái)的。 工作經(jīng)歷2013/01 - 2014/04 超越電腦專賣店 | | 市場(chǎng)主管 行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)硬件 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：20人以下 | 職位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工業(yè)區(qū)和住宅小區(qū)做廣告宣傳為店鋪銷售做鋪墊，并且為各用戶提供售后維護(hù)工作。2011/06 - 2012/11 衡陽(yáng)市教育培訓(xùn)學(xué)校 | | 銷售主管 行業(yè)類別：教育/培訓(xùn)/院校 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：20-99人 | 職位月薪：2001-4000元/月工作描述：為學(xué)校制定招生計(jì)劃，帶領(lǐng)招生專員在各社區(qū)以及學(xué)校周圍做廣告（包括粘貼墻體廣告，入戶拜訪宣傳）開(kāi)展招生工作，定期到中小學(xué)校門(mén)口駐點(diǎn)宣傳，聯(lián)系各學(xué)校任課老師開(kāi)展招生工作。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教育經(jīng)歷2007/09 -2011/06 在校學(xué)習(xí)情況曾獲 院校級(jí)三等獎(jiǎng) 在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)2008/03 - 2010/10 大學(xué)生英語(yǔ)周刊衡陽(yáng)市推銷員到衡陽(yáng)市區(qū)域經(jīng)理 *2008年推