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1、gps監(jiān)控值班制度制定部門(mén)編號(hào)yt-k423頁(yè)數(shù)文件等級(jí)£機(jī)密 r普通 版次a1制定日期2021/11/27 為了保證公司車(chē)輛運(yùn)行安全,監(jiān)督本公司所監(jiān)管車(chē)輛的服務(wù)質(zhì)量及保障乘客駕駛?cè)藛T出行安全,公司對(duì)gps平臺(tái)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控管理,特制定本制度。 (1)公司實(shí)行監(jiān)控與管理人員雙崗值班進(jìn)行監(jiān)控,堅(jiān)持誰(shuí)值班,誰(shuí)監(jiān)控,誰(shuí)記錄,誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。 (2)嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無(wú)關(guān)人員操作,禁止上網(wǎng)聊天,游戲及瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。 (3)根據(jù)工作需要通過(guò)平臺(tái)發(fā)送管理信息,嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無(wú)關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。 (4)掌控不在線車(chē)輛,查明原因,及時(shí)查處屏蔽信號(hào),干擾信
2、號(hào),損壞設(shè)備等違規(guī)車(chē)輛。 (5)在特控制天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車(chē)輛有特別要求時(shí)要進(jìn)行告誡。 (6)對(duì)出城車(chē)輛和臨時(shí)頂班駕駛員車(chē)輛要進(jìn)行特別監(jiān)控,并作特殊告誡。 (7)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車(chē)輛超速等違章行為時(shí),應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正,要求馬上消除違章行為。有其他報(bào)警或不正常時(shí),立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢(xún)問(wèn)情況,若發(fā)生交通事故或其他緊急報(bào)警時(shí),立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),包括車(chē)號(hào)、時(shí)間、路段。 (8)車(chē)輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、或搶劫等緊急情況時(shí),駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送信息或電話報(bào)告,公司監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。 (9)監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),做好監(jiān)控日志記錄,出城登記記錄,安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作;做好違規(guī)違章車(chē)輛記錄、處理工作;重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。 (10)gps值班人員職責(zé) 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)文件分發(fā)部門(mén)序號(hào)部門(mén)份數(shù)序號(hào)部門(mén)份數(shù)序號(hào)部門(mén)份數(shù)1hr中心8體系文控部15公共關(guān)系部2財(cái)務(wù)中心9物控部16oem商務(wù)部3研發(fā)中心10生產(chǎn)部17odm商務(wù)部4項(xiàng)目中心11smt部18采購(gòu)部5部12組裝工程部19審計(jì)部6部13smt工程部207部14npi部21公司檔案文件發(fā)布流程起草文件提出發(fā)文申請(qǐng)上交部門(mén)經(jīng)理審核報(bào)行政部備案上報(bào)總經(jīng)理審核行政部下發(fā)文件各
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