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文檔簡介

1、管理制度方案一、 老人管理制度(1)老人規(guī)章制度老人照料中心是為社區(qū)老年人服務(wù)和休息的場所,為便于管理特制定如下管理制度:1、不準吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑,定期清理衛(wèi)生,保持 服務(wù)站衛(wèi)生整潔。2、不準大聲喧嘩和搞娛樂活動,保持肅靜,維護好服務(wù)站秩 序。3、管好用好服務(wù)站的設(shè)備設(shè)施,定期進行檢查和維護,確保設(shè) 備設(shè)。(2)老人公約1、自覺遵守養(yǎng)老中心規(guī)章制度,牢固樹立正確人生觀、價值 觀、世界觀。服從管理,遵守中心各項規(guī)章制度,積極參加政治 學(xué)習(xí)及各項活動,外出請假,來客登記。2、公共道德好能夠遵守社會公民道德,愛護公物,不損壞花草 樹木和公物,不浪費糧食、水、電,樹立節(jié)儉樸素的作風。3、和

2、諧相處好。維護團結(jié),顧全大局,堅持正義,能夠和管理 人員及院民互諒互讓、和睦相處,不與院民產(chǎn)生糾紛和矛盾。4、生活作風好。提倡移風易俗,解放思想,破除陋習(xí),樹立新風。講究衛(wèi)生,衣著整潔,不吃腐爛變質(zhì)食物,不酗酒,不喝生水,不暴飲暴食,不隨地吐痰,不亂丟果皮、紙屑、煙灰等,協(xié) 助服務(wù)人員搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣。5、樹立主人翁的思想,積極為中心管理出謀獻策,參 加力所能及的生產(chǎn)勞動和其他各項活動。6、講究文明禮貌,自覺搞好團結(jié),遵紀守法,院民之間和睦相處,不打架、不罵人,不傳口舌,不無理取鬧,不搞封建迷信, 自覺維護敬老院的良好形象。(3)探視須知1、外來人員請出示身份證,并在服務(wù)臺做好

3、登記。2、探視人員如開車來院的,請統(tǒng)一有序停放至停車場。3、禁止攜帶違禁物品入院,禁止給老人帶易變質(zhì)食品。4、探視人員應(yīng)遵守公寓規(guī)章制度,發(fā)揚傳統(tǒng)美德、文明禮貌,愛護 公物、院內(nèi)設(shè)施設(shè)備、花草樹木,如發(fā)現(xiàn)盜竊、損壞公物及進行違 法活動的交由公安機關(guān)處理5、帶小孩者安全自行負責,不得攜帶寵物入院。6、愛護公物,愛護院內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生,不得亂丟垃圾。7、疑患傳染病、不明身份人群嚴禁入內(nèi)。8、探視人員進入樓層不得大聲喧嘩,不得在住宿區(qū)吸煙,未經(jīng)允 許不得進入其他老人房間,應(yīng)遵守探視時間,以免影響他人休息。二、各活動室管理制度(1)談心室制度1、室內(nèi)嚴禁吸煙,果皮紙屑請丟入指定容器;2、保持室內(nèi)安靜環(huán)境

4、,不要高聲喧嘩;3、熱心接待,服務(wù)周到;4、及時幫助反映老年人提出的有關(guān)問題。(2)圖書學(xué)習(xí)室管理制度1、圖書閱覽室是提供讀書、學(xué)習(xí)的場所,是傳播精神文明的陣 地。圖書內(nèi)容應(yīng)健康向上,格調(diào)高雅。2、讀者要講文明禮貌,自覺接受管理人員的管理。3、為確保圖書的安全,禁止在閱覽室內(nèi)任何地點吸煙。要做到 防潮防腐防鼠防火。4、讀者應(yīng)自覺保持閱覽室的整潔、安靜,不得在室內(nèi)大聲喧 嘩、吃東西、亂扔果皮紙屑及一切雜物,不準搶占座位及隨意搬動 桌椅。5、愛護公物人人有責,讀者應(yīng)愛護閱覽室內(nèi)的一切公共設(shè)施。 離室前請將書報資料、椅子輕輕放回原處。6、愛護書報資料,如發(fā)現(xiàn)撕、割或偷盜圖書資料者,將給予批 評教育、

5、經(jīng)濟賠償,并向社區(qū)公示。7、社區(qū)居民可在自愿的基礎(chǔ)上,將自己收藏的圖書捐獻出來, 提供給老年人閱讀。(3)棋牌室、休閑娛樂室管理制度1、參加娛樂的老年人請勿大聲喧嘩吵鬧,講文明、講禮貌,嚴 禁打架斗毆,嚴禁利用玩麻將、打撲克等形式進行賭博。2、參加娛樂的老年人要保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,自覺做到不在室內(nèi) 吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑及一切雜物。3、參加娛樂的老年人要愛護娛樂室內(nèi)的設(shè)備及用品,不得將娛 樂用品私自帶出娛樂室外,如有丟失或非正常損壞,責任人應(yīng)照 價賠償。4、管理人員要熱情接待,文明服務(wù)。參加娛樂的人員,要自覺 服從管理人員的管理。(4)健身室管理制度1、每日開放前,專職管理人員應(yīng)對所有健身

6、器材進行認真檢查,以 確保其性能良好、安全。2、老人健身時,應(yīng)嚴格按照健身器材的安全操作規(guī)則,在專職人員 指導(dǎo)和看護下進行,避免老人遭受人身傷害。3、老人健身應(yīng)量力而行,健身過程中如覺身體不適,應(yīng)立即停止, 同時通知專職管理人員,杜絕意外事故發(fā)生。4、愛護健身器材,不故意損壞、不違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題,及時向管 理人員反映。5、保持良好秩序,互相關(guān)心、互相幫助、互相禮讓,不爭搶使用健 身器材。6、保持健身室內(nèi)衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不亂放雜物。貴重物品自己保 管好,以免遺失或被盜而造成不應(yīng)有損失。7、定期對健身器材進行全面檢修和消毒,避免疾病的傳染。(5)電腦室管理制度1、計算機室的裝備是中心重要的現(xiàn)代

7、教學(xué)設(shè)施,要嚴格管理,科學(xué) 使用2、確保計算機室用電安全,電源要有良好的接地,開機前管理人 員要檢查電源電壓。3、計算機室要求保持干燥無塵,適時通風換氣,保持機房清潔。4、正確使用計算機,不得亂插拔電源線,不得頻繁開啟電源開關(guān),嚴禁在通電狀態(tài)下拔插各種設(shè)備插件,損壞機器由該行為人負責。6)手工制作室管理制度1、手工制作室由專人負責,未經(jīng)允許禁止入內(nèi)2、在進入本室內(nèi)后應(yīng)保持肅靜,不得大聲喧嘩。3、在本室內(nèi)應(yīng)絕對保持衛(wèi)生的干凈、整潔。不要隨意亂扔雜 物,剪的紙屑、廢物等要裝入塑料袋內(nèi),課后由值日生清理出教 室。4、在本室活動,學(xué)生要事先準備好用具及用品,以免因準備 不足而影響制作課效果。5、禁止觸

8、摸、亂動本室展品。而造成展品損壞,除賠 償。6、注意安全,課堂中不得將剪刀、直尺等硬物對準他人,避 免傷害事故發(fā)生。7、離開本室前應(yīng)把桌椅擺放整齊要關(guān)好門窗,切斷電 源。8、管理人員注意做好本室的防火、防潮、防盜工作(7) 接待室管理制度1、進入接待室人員,應(yīng)注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,愛護室內(nèi)設(shè)施,不 隨意挪動或改變室內(nèi)物品的位置。2、接待室負責人應(yīng)在每天早上八點前,確保室內(nèi)清潔衛(wèi)生、茶 水等物品到位。3、負責接待的人員,應(yīng)熱情待客,服務(wù)周到,及時給客人沏茶 倒水。4、客人離開后,及時清理室內(nèi)衛(wèi)生,所有物品擺放到位,做到 隨手關(guān)燈并關(guān)好門窗。(8) 餐廳管理制度1、嚴格貫徹執(zhí)行國家食品安全法,搞好飲食

9、衛(wèi)生,防止食物 中毒。合理搭配膳食結(jié)構(gòu),科學(xué)制定食譜,2、照顧不同層次老年人的飲食習(xí)慣,尊重少數(shù)民族老年人的飲食 習(xí)俗。3 、室內(nèi)要保持清潔、整齊,做到無蠅、無蚊、無老鼠、無蟑螂、 無臭蟲。4 、采購的食品來源清楚,質(zhì)量新鮮,注意食品保質(zhì)期,不賣過期 食品。5、食品必須符合衛(wèi)生要求,不采購、不驗收、不使用、不出售腐 爛變質(zhì)的原料和成品,嚴把質(zhì)量關(guān) ( 剩飯剩菜要充分加熱后 ) 方可出 售。6、生熟食品要分開存放,堅持廚具,餐具清洗消毒制度,防止食品 污染。7、嚴格食具消毒,做到一刮、二洗、三過、四消毒、五保潔。8、做好餐廳內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一打掃、每天一清洗。(9) 休息室管理制度1、按照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)老年人實際需要,應(yīng)配設(shè)干凈、舒適的床 鋪,供老年人休息。被罩、床單、枕

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