某精密工業(yè)公司8D方法(ppt 24頁(yè))

1、WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司8D 方法（Ford版）修 訂：陳榮南 03/09/22WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司8 D(8 Disciplines) 福特汽車公司使用8D作為問(wèn)題解決的方法（見QS-9000要求之4.14.1.1）。當(dāng)福特的供方具有零件或過(guò)程的問(wèn)題時(shí)，福特要求供方完成8D過(guò)程以確定原因并實(shí)施糾正措施。 目的： 供方通過(guò)準(zhǔn)確完成8D過(guò)程，防止問(wèn)題的再發(fā)生并改進(jìn)整個(gè)制造過(guò)程； 有效分析8D報(bào)告。分析焦點(diǎn)確定根本原因，成功實(shí)施糾正措施計(jì)劃（CAP）。 WITTE STRATTEC CHINA . 福州

2、儒億精密工業(yè)有限公司8 D(8 Disciplines)(續(xù))目標(biāo)： 描述顧客的供方技術(shù)支持人員在8D過(guò)程中的角色； 8D過(guò)程能描述反映供方整個(gè)制造過(guò)程的不足； 依據(jù)定義出的原則有效分析8D報(bào)告，例如： 包括足夠的細(xì)節(jié)以支持供方過(guò)程的每一步 包括緊緊圍繞過(guò)程的數(shù)字化圖示 定義糾正措施 適宜地識(shí)別系統(tǒng)的根本原因 論證供方如何及時(shí)地使問(wèn)題得到永久糾正 WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司8 D(8 Disciplines)(續(xù)) 需要時(shí)，輔導(dǎo)供方實(shí)施整個(gè)8D過(guò)程以識(shí)別系統(tǒng)的根本 原因： 列出完成8D 過(guò)程的工具（例如：DOE、SPC、FMEA、散點(diǎn)圖、檢查單、控制

3、圖等等）； 驗(yàn)證供方使用了適當(dāng)?shù)墓ぞ撸?識(shí)別當(dāng)評(píng)審8D報(bào)告時(shí)須詢問(wèn)的8D過(guò)程； 驗(yàn)證供方是否準(zhǔn)確執(zhí)行和文件化8D過(guò)程； 確保供方通過(guò)啟動(dòng)和關(guān)閉問(wèn)題已經(jīng)驗(yàn)證了根本原因，驗(yàn)證供方已完整包括所有可疑材料，包括已經(jīng)在裝配工廠、運(yùn)輸中、倉(cāng)庫(kù)和過(guò)程中的零件。 WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司供應(yīng)商的8D必須回答的問(wèn)題： 問(wèn)題是什么？（D2） 問(wèn)題如何解決？（D3D6） 將來(lái)該問(wèn)題如何預(yù)防？（D7）WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司顧客將通過(guò)確認(rèn)8D報(bào)告來(lái)決定這些問(wèn)題是否已經(jīng)回答 對(duì)零件的知識(shí)進(jìn)行了充分論證 完全確定了根本原因并聚焦于

4、該原因 遺漏點(diǎn)已經(jīng)被識(shí)別 確認(rèn)與根本相匹配的糾正措施 糾正措施計(jì)劃的驗(yàn)證已經(jīng)被確認(rèn) 包括了實(shí)施糾正措施的時(shí)間計(jì)劃 有證據(jù)現(xiàn)示供方將糾正措施納入整個(gè)系統(tǒng)WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D1.成立小組 戰(zhàn)略性問(wèn)題： 任命領(lǐng)導(dǎo)者了嗎？ 小組中有分供方嗎？ 小組中有顧客嗎？ 小組頭腦風(fēng)暴活動(dòng)有書面文件嗎？ 常見性錯(cuò)誤： 所選擇的完成8D過(guò)程的小組成員沒(méi)有技術(shù)知識(shí)。 只有一兩個(gè)人實(shí)施該過(guò)程WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D2. 問(wèn)題描述 戰(zhàn)略性問(wèn)題 問(wèn)題是否用顧客的術(shù)語(yǔ)描述？ 問(wèn)題的開始/結(jié)束日期列出了嗎？ 缺陷的頻率列出了嗎？

5、 實(shí)際報(bào)告測(cè)量列出了嗎？ 要求（規(guī)范）列出了嗎？ 常見性錯(cuò)誤 針對(duì)征兆而非針對(duì)真正的問(wèn)題工作；WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D2. 問(wèn)題描述（續(xù)） 對(duì)問(wèn)題的根本原因過(guò)早假設(shè)； 修訂顧客對(duì)問(wèn)題的描述作為自己的描述，這往往只是問(wèn) 題的征兆而不是真正的問(wèn)題。 質(zhì)量工具 是/否分析 排列圖WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D3.開發(fā)臨時(shí)糾正措施 戰(zhàn)略性問(wèn)題 所有可疑地點(diǎn)的庫(kù)存是否清查？如：供方現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)分供方現(xiàn)場(chǎng)、顧客現(xiàn)場(chǎng)、下一個(gè)顧客現(xiàn)場(chǎng)、其他。 遏制的有效率是 多少 ？ 遏制的有效率是否滿意？ 篩選結(jié)果列出已篩選數(shù)、發(fā)現(xiàn)數(shù)和

6、缺陷數(shù)了嗎？ 篩選的方法提出了嗎？ 篩選的方法是否滿意？ 遏制措施是否單獨(dú)包括審核？WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D3.開發(fā)臨時(shí)糾正措施（續(xù)） 短期糾正措施列出了嗎？ 常見性錯(cuò)誤 篩選材料的審核是一個(gè)令人滿意的遏制措施？ 所有可疑點(diǎn)的庫(kù)存沒(méi)有查清，不合格品重新進(jìn)入生產(chǎn)循 環(huán)中。 質(zhì)量工具 Paynter圖 SPC數(shù)據(jù) FMEAWITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D4.定義和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn) 戰(zhàn)略性問(wèn)題 進(jìn)行魚刺圖分析了嗎？ 進(jìn)行是/否分析了嗎？ 識(shí)別出根本原因是否可接受？ 提出的根本原因是真正的根本原因嗎？ 列出每一

7、個(gè)根本原因的貢獻(xiàn)率？ 過(guò)程的根本原因是否小組公認(rèn)的？ 系統(tǒng)的根本原因是否小組公認(rèn)的？ 根本原因驗(yàn)證了嗎？WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D4.定義和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn)（續(xù)） 根本原因驗(yàn)證了嗎？ 根據(jù)問(wèn)題的狀態(tài)對(duì)過(guò)程流程圖進(jìn)行澄清了嗎？ 探究了“5個(gè)為什么”了嗎？ 遺漏點(diǎn)是否被識(shí)別 現(xiàn)有的控制系統(tǒng)是否能探測(cè)問(wèn)題？ 探測(cè)問(wèn)題的控制系統(tǒng)是否被驗(yàn)證？ 改進(jìn)控制系統(tǒng)的要求是否被評(píng)估？ 常見性錯(cuò)誤 聲明的根本原因不是真正的原因，操作者錯(cuò)誤、準(zhǔn)備的WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D4.定義和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn)（續(xù)） 問(wèn)題，或問(wèn)題

8、的征兆或結(jié)果被作為根本原因給出。 質(zhì)量工具 因果圖 FMEA 是/否分析 試驗(yàn)驗(yàn)證（DOE） 穩(wěn)健設(shè)計(jì)WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D5.選擇和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn)的PCA 戰(zhàn)略性問(wèn)題 措施的日期是否指示？ 聲明的措施是否覆蓋所有過(guò)程的根本原因？ 聲明的措施是否覆蓋所有系統(tǒng)的根本原因？ 措施是否考慮問(wèn)題的時(shí)間？ 措施是否充分考慮條件？ 措施是否考慮問(wèn)題的大??？ 質(zhì)量工具 因果圖WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D5.選擇和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn)的PCA（續(xù)） 設(shè)計(jì)驗(yàn)證和報(bào)告（DVP&R） FMEA 穩(wěn)健設(shè)計(jì)WIT

9、TE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D6.實(shí)施和確認(rèn)PCA 戰(zhàn)略性問(wèn)題 有列出糾正措施的有效性嗎？ 有效性經(jīng)過(guò)驗(yàn)證了嗎？ 生產(chǎn)能力 廢品 Dock審核 回收量 回收分選結(jié)果 保修 WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D6.實(shí)施和確認(rèn)PCA（續(xù)） 措施列出探測(cè)措施了嗎？ 質(zhì)量工具 FMEA 是/否分析 SPC PPAP 問(wèn)題 請(qǐng)回憶QS9000，在什么情況下需要向顧客提交PPAP?WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D7.防止再發(fā)生 戰(zhàn)略性問(wèn)題 PFMEA經(jīng)過(guò)評(píng)審了嗎？ PFMEA是否被充分修訂？ 控

10、制計(jì)劃修訂了嗎？ 過(guò)程單修訂了嗎？ 常見性問(wèn)題 預(yù)防措施是否單獨(dú)包括了一個(gè)審核或附加的過(guò)程中檢驗(yàn)。WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D7.防止再發(fā)生（續(xù)） 質(zhì)量工具 FMEA 控制計(jì)劃 （ISO/QS）程序 過(guò)程流程圖WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司D8.承認(rèn)小組和個(gè)人貢獻(xiàn) 戰(zhàn)略性問(wèn)題 8D報(bào)告更新了嗎？ 所有需要通知的組織是否都知道8D報(bào)告的狀態(tài)？ 所有為完成的業(yè)務(wù)是否已經(jīng)定案？ 問(wèn)題 貴組織以什么方式承認(rèn)小組和個(gè)人貢獻(xiàn)WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司8D的有效實(shí)施依賴其它質(zhì)量工具 可靠性 設(shè)計(jì)驗(yàn)證，產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) FMEA PPAP/節(jié)拍生產(chǎn) SPC DOE(設(shè)計(jì)驗(yàn)證)WITTE STRATTEC CHINA . 福州儒億精密工業(yè)有限公司8D的優(yōu)點(diǎn) 適當(dāng)?shù)赝?/p>