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1、關(guān)于辦公室工作方案模板匯總6篇 關(guān)于辦公室工作方案模板匯總6篇 時間一晃而過,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們對今后的工作做個方案吧??墒堑降资裁礃拥墓ぷ鞣桨覆攀沁m合自己的呢?下面是為大家的辦公室工作方案6篇,歡送閱讀與收藏。 辦公室工作在局委會和局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,根據(jù)我局工作總體要求,堅持“以人為本、效勞為民”的宗旨,以為局領(lǐng)導、為職工、為全局工作效勞為己任,加強學習,立足本職工作,以人為本,效勞一線,當好參謀助手,效勞全局干部職工,完善管理,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全面做好局辦公室的各項工作,為確保辦公室工作再上新臺階,特制定xx年度辦公室工作方案如下: 1、強化、細化
2、內(nèi)部管理運行機制,標準辦公室管理,營造團結(jié)、合作、和諧的工作氣氛。 2、重點協(xié)助局領(lǐng)導抓好制度建設(shè)及全局工作程序運行等工作,督察工作落實情況。 3、協(xié)助局領(lǐng)導做好宣傳、人事等工作。 4、協(xié)助各科室完成上級部門及局委會安排的其他工作。 5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關(guān)等標準管理工作。 6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。 7、迎接各項檢查,包括目標管理、精神文明、綜合治理,檔案管理、方案生育、黨建、黨風廉政等各項檢查,做好準備工作。 (一)嚴格按照檔案管理制度,認真做好檔案管理工作 1、加強對機關(guān)檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類、歸檔工作,力爭檔案標準完備。做好機關(guān)檔
3、案工作目標管理的各項工作。 2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案工作。 3、根據(jù)檔案法的具體要求,負責管理各類文件資料,按規(guī)定把文件資料及時、分類、裝訂、保管,發(fā)揮檔案的作用,力求做到檔案管理標準化,科學化。根據(jù)工作需要,即使向局長及有關(guān)部門提供需查閱的文檔資料。進一步標準文書檔案,提高檔案的查閱效率,努力為本局工作效勞、為監(jiān)督對象效勞;要及時做好各類材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。 (二)加強本局精神文明創(chuàng)立活動 進一步提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)為核心,以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標,穩(wěn)
4、固和提高創(chuàng)立精神文明、方案生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、綜合治理等各項工作力度,積極開展群眾性精神文明創(chuàng)立活動,做好精神文明創(chuàng)立活動的各項資料的收集、歸檔工作。 (三)安排會議,作好記錄 在局領(lǐng)導的指示下,認真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作,做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄工作,做好重大節(jié)日慶?;顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作,及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤,作好總結(jié)。 (四)做好文件的各種登記處理工作 1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作,對來文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽 、收發(fā)文
5、件、打印文件、會議記錄等日常工作,做到嚴謹有序,不出過失。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件, 并交局領(lǐng)導審閱, 根據(jù)審閱意見,及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)職能科室辦理或通知相關(guān)職工。各項文件材料,力求及時、準確、高效。 2、負責本局文字材料的起草工作,通知、方案、總結(jié)、匯報等,按照上級要求和工作需要,編寫有關(guān)行政文件、表格,同時把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關(guān)工作,文件及時上報,按規(guī)定作好文件的上報保存等工作。 (五)做好教職工考勤工作 1、嚴格執(zhí)行考勤制度,做好簽到、早操考勤和政治學習會議的考勤工作,考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。 2、嚴格請假制度。務(wù)必持假條請假,嚴格執(zhí)行本局的請假程序。 (一)
6、深入開展局務(wù)公開工作 1、進一步完善“局務(wù)公開宣傳欄”,對涉及干部職工切身利益的事項及時予以公示。 2、積極參與局的各種會議,采集干部職工珍貴意見,并及時上報局領(lǐng)導,加強與職工之間的思想溝通。 3、積極利用省、市、縣網(wǎng)站、電視臺、宣傳欄等媒體,加大宣傳和監(jiān)督力度。 (二)法制工作 做好“六五”普法工作。堅持“兩個轉(zhuǎn)變,兩個提高”,以“法治衛(wèi)生計生”建設(shè)標準化活動,進一步加大我局法制建設(shè)的步伐。以宣傳傳染病防治法、職業(yè)病防治法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、公共場所衛(wèi)生管理條例、社會撫養(yǎng)費征收管理方法等法律法規(guī)為切入點,以“六五”普法宣傳為契機,深入研究普法工作,推動普法、依法治教工作的新開展。完善各項規(guī)章
7、制度,強化全局法制建設(shè),依法管理各項事務(wù);充分發(fā)揮利用“3.15消費者權(quán)益日”、“法治宣傳周”“職業(yè)病防治宣傳周”、“打擊非法行醫(yī)宣傳周”“12.4法治宣傳日”等宣傳日,利用電視、報紙、網(wǎng)站、設(shè)咨詢點等宣傳形式,大力宣傳法律法規(guī)知識,繼續(xù)辦好法制宣傳專欄、板報、圖展,搞好法律宣傳活動;通過開展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動,深化法制平安宣傳月、周、日的成效,催促全縣市民掌握了解衛(wèi)生計生法律法規(guī)知識,提高全縣人民法律素質(zhì),逐步養(yǎng)成人人懂法、守法、用法的良好社會氣氛。 (三)做好宣傳及信息反應(yīng)工作 1、 進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。上情下達,下情上達及時、準確;做各部門之間溝通
8、的橋梁,維護好局班子的團結(jié),提高工作效率。 2、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時將全局的工作動態(tài)、典型人事、重要工作向上級進行匯報。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反應(yīng),根據(jù)信息和內(nèi)容恰當及時地進行處理,及時與相關(guān)部門進行溝通,準確掌握實際情況,合理地做好反應(yīng)工作。 (四)完成好局領(lǐng)導交辦的其他工作,完成好上級布置的急辦任務(wù)和各項臨時性工作。 1、負責協(xié)調(diào)局黨政各科室共同辦理的綜合性工作,經(jīng)常了解各科室的工作情況,協(xié)調(diào)關(guān)系,做上情下達,下情上達。 2、注意調(diào)查研究,掌握局內(nèi)外信息,主動了解與局有關(guān)的情況和問題,積極為局領(lǐng)導決策提供參考意見。 3、關(guān)心辦公室工作人員及全局干部
9、職工的工作、學習和生活,組織好全局干部職工的政治學習和思想教育工作,不斷提高辦公室及全局干部職工的工作效率和效勞水平。 4、辦公室工作人員做好上述各項工作外,積極主動、認真完成其它臨時性工作任務(wù)。 1、制定工作方案,做好上年的工作總結(jié)及20xx年全局干部職工大會前準備工作; 2、進一步標準全局干部職工考勤管理工作; 3、組織召開20xx年全局干部職工工作會議。 3月份: 1、根據(jù)省市縣文件精神和要求,制定20xx年竹溪縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作要點、方案及其它各項工作方案和實施方案。 2、加強機關(guān)檔案管理工作,及時收集20xx年檔案資料進行、歸檔; 2、組織全局婦女開展慶?!叭恕眿D女節(jié)活動;
10、 3、組織全局干部職工參加省市縣組織的公益性活動和“3.15國際消費者權(quán)益日”活動。 4月份: 1、繼續(xù)做好機關(guān)檔案目標管理工作; 2、清明節(jié)放假安排; 3、加強干部職工普法工作; 4、開展公民道德建設(shè)月活動。 5月份: 1、五一勞動節(jié)放假安排; 2、組織召開精神文明創(chuàng)立活動發(fā)動會議; 3、組織開展職業(yè)病防治法宣傳周活動。 6月份: 1、對上半年工作進行全面工作總結(jié),及時上報半年各項工作資料; 2、做好半年工作考核檢查準備及迎檢工作。 1、對半工作考核檢查情況進行分析,制定下半年工作整改方案; 2、組織召開下半年全局工作布署會。 3、組織入黨積極分子參參加黨。 4、組織開展紀念建黨94周活動。
11、 811月份: 1、對上半工作存的問題進行查漏補缺,完善上半年各項工作資料的收集。 2、組織全局干部職工參加各項專業(yè)知識學習及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理演練等工作。 12月份: 1、組織開展“12.4”法制宣傳日活動。 2、總結(jié)全年工作,按要求上報各項工作總結(jié)及報表。 3、收集各項工作資料的收集歸檔,將資料裝訂成冊,做好年終省市縣考核準備工作。 4、做好年終考核迎檢工作。 5、組織召開全局年終工作會議。 按照學校領(lǐng)導對學校辦公室工作的要求,根據(jù)學校工作方案的精神,以學校的中心工作為重點,根據(jù)我處工作的實際情況,本著求真務(wù)實工作態(tài)度,創(chuàng)造性的開展工作,特制20xx-20xx學年度下學期工作方案:
12、1、在校長室領(lǐng)導下,嚴格按照學校工作總目標的精神開展各項工作,做到堅持原那么、實事求是、辦事公正、嚴守機密。 2、按照部門職責,結(jié)合學校中心工作,找準本部門工作的著力點,及時、標準、高效地完成領(lǐng)導交派的各項任務(wù)。 3、統(tǒng)籌安排,加強催促,全面、細致地完成好文書工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作和會務(wù)工作等,確保學校各項工作的正常和有序運轉(zhuǎn)。 4、抓好檔案管理工作,采取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。 5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、催促的有效機制,堅決落實校長的指示和校務(wù)辦公會的決定,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,認真地做好各項創(chuàng)立工作。 (一)制定嚴格的工作標準,加強工作標準化
13、建設(shè) 工作上樹立“效勞第一、開展至上”的理念,嚴格按照崗位職責辦事,堅持"嚴格、標準、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原那么開展各項工作。 (二)協(xié)助校領(lǐng)導和有關(guān)部門做好重點工作 協(xié)助學校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學校近期的工作和任務(wù)。 (三)認真做好各種會議的籌備工作 作好學校階段性工作和各種相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄工作。協(xié)助校長組織辦理各處室之間的協(xié)調(diào)工作,催辦、檢查學校領(lǐng)導布置的工作,認真做好上傳下達及信息反應(yīng)工作。 (四
14、)加強政策學習和職業(yè)道德建設(shè) 認真學習有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。加強職業(yè)道德建設(shè),堅持和落實政治學習及業(yè)務(wù)學習制度,嚴格上下班制度等工作紀律,恪盡職守,提高效勞意識,熱心為廣闊師生員工效勞,工作絕不推諉扯皮,完成工作任務(wù)。在思想作風建設(shè)方面,一定起模范帶頭作用。 (五)認真做好校長辦公室的各項事務(wù)性工作 認真及時完成各類上報工作。組織匯總學校各種根本情況、數(shù)據(jù)。認真做好校級材料的文印工作。執(zhí)行文印室的規(guī)章制度,落實勵行節(jié)約原那么;打印資料努力做到字跡清楚,文件及時;做好保密工作。 積極反映師生的要求,當好校領(lǐng)導的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作
15、;積極完成學校工作方案和總結(jié)的撰寫工作;認真處理、效勞好學校交辦的其他事務(wù)工作。 20xx年以來,我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團和董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的一年里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作方案如下: 一、 以“山水城”工程建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù) (一)20xx年底前力爭方案報批通過 11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。 12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。 (二)、20xx年度工作安排 1月份:組織編制
16、環(huán)境評估報告及審核工作;辦理工程選址(規(guī)劃局),參與工程的擴大初步設(shè)計,并完成工程場地的地質(zhì)勘察報告。 2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制工程申請報告,辦理工程核準(發(fā)改委);完成樁根底的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。 3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。 4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁根底工程的施工許可工作。 5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁根底工程的施工工作。 6-9月份:根底工程完成。 10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。 (三)、報建工作
17、。 工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。 (四)、工程質(zhì)量。 “特洛伊城”工程是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”工程建成為優(yōu)質(zhì)工程。 (六)、預(yù)決算工作。 工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標
18、準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作: 1、認真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表比照,最大限度的節(jié)約使用資金。 2、制定工程資金使用方案,“特洛伊城”工程工程估算需用資金4.6億元左右;其中根底局部需用約0.8億元;地上商業(yè)局部約用1.4億元;公寓局部約用2.43億元,做好工程資金的使用方案對工程的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。 (一)切實完成開工前
19、融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進度不脫節(jié) 公司確定的二0xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。 1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能 擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等方法擴大資金流,以保證“特洛伊城”工程建設(shè)資金的及時到位。 2、采取內(nèi)部認購房 號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。 為了使工程建設(shè)工程快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售方案,比列約為公寓面積的10 - 15。 3、實行銷售任務(wù)分解,確?;I劃代理合同兌現(xiàn)。
20、 20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6 億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為籌劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。 (一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作 招商工作是“特洛伊城”工程運營的重要根底。該工作開展順利與否,也直接影響公司的工程銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有方案地、有針對性地、適時適量地開展工作。 1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷 新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷籌劃方面
21、,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期方案、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,防止版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。 2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善鼓勵機制 籌劃代理公司的置業(yè)參謀以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此局部資源?;I劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員根本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷鼓勵機制,在制度上確立營銷獎勵方法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。 1、結(jié)合市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策 按照公司與籌劃代理公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應(yīng)于20xx年出臺招商方案
22、書及招商手冊,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由籌劃代理公司編制出臺。 為綜合標準招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草招商政策要求招商部在元月份出初稿。 2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作 從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員缺乏。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。 “特洛伊城”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。 (一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴大公司規(guī)模 公司目前設(shè)立的部門
23、是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”工程進入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運營部、企業(yè)籌劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團公司的根底。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的.統(tǒng)一體。 公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,在整體上提升集團的競爭力。 (二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗 現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)標準、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系
24、。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。 (三)、以”特洛伊城”開展為歷史契機,加快集團公司總體建設(shè)。 “特洛伊城”的開展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃開展樹立企業(yè)形象地良好契機,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,開展自我,調(diào)整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使佳寶集團傲立于房地產(chǎn)之林。 以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)開展根底,“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實根底工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充
25、實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。 (一)、充實根底工作,改善經(jīng)營環(huán)境 公司所指充實根底工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。標準行為,細致入微。通過做好根底工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司工作手冊確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門根底工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。 (二)、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu) 企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定
26、各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意效勞于“特洛伊城”的各類人才,并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。 (三)、充實企業(yè)文化,改善人文精神 企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,“特洛伊城”籌劃代理公司在進行營銷籌劃的同時,對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。 (四)、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能 “特洛伊城”開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員
27、工能否勝任工作,個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓方案,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。 (五)、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度 現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。 1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容 績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記績效考
28、核手冊,公司定期對員工考核手冊進行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完本錢職工作,遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工績效考核手冊每月由辦公室負責檢查。 2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心 責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,清楚獎罰。即可以責任到人,又能防止無據(jù)推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。 3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力 企業(yè)的生存開展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作
29、,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。 4、推行例會制,提高階段性工作總結(jié)工作 20xx年實行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整: 一是例會時間。在每星期二的上午進行。 二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、工程經(jīng)理、主管工程師主持。 三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),
30、落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改良方法,完善提高。 5、推行各級責任制,有效實行分工合作 公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領(lǐng)導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。 總經(jīng)理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務(wù)部。 工程經(jīng)理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。 行政副總經(jīng)理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。 營銷副總經(jīng)理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告籌劃
31、,與銷售代理公司、籌劃代理公司、媒體單位的工作對接。 公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新方法執(zhí)行。 全年工作方案,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作方案,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作方案,有的放矢,以利于“山水城”工程的早日建成和投入市場運營。 根據(jù)酒店20xx年度的實際經(jīng)營情況和公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)管理體系下,行政辦公室對20xx年度工作方案是針對公司后勤、外聯(lián)、企業(yè)文化建設(shè)等工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。 根據(jù)20xx度工作情況與存在的缺乏,結(jié)合酒
32、店開展狀況和今后的開展趨勢,行政辦公室從以下幾個方面開展20xx度的相關(guān)工作: 1、國家四星級旅游飯店評定: 20xx酒店四星旅游飯店將重新評定,酒店將面臨浙江省旅游局及地方旅游局對我店四星級旅游飯店的重新評定,行政辦公室將嚴格對照星級飯店訪查標準進行自查、整改及檢驗。在日常工作中按照星級飯店訪查標準管理標準進行執(zhí)行,保證酒店順利通過四星級旅游飯店評定。 2、后勤管理方面: 員工食堂:加強員工食堂食品平安工作,每周菜譜合理安排在未超出本錢范圍內(nèi)提高員工伙食質(zhì)量 員工宿舍:員工宿舍合理安排員工入住,優(yōu)化員工宿舍資源,加強員工宿舍衛(wèi)生管理工作,對員工宿舍進行檢查及評比 車輛管理:加強對酒店車輛管理
33、,對車輛按時保養(yǎng)、年檢保證車輛平安運行,除采購?fù)馄渌鞑块T用車填出車登記表 3、外聯(lián)工作: 4、文化建設(shè): 、行政辦公室將酒店自開業(yè)以來所有大事記進行,做成宣傳片,弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng); 、協(xié)同人事部在酒店內(nèi)部開展員工活動,豐富員工業(yè)余生活,保證員工隊伍的穩(wěn)定性及企業(yè)文化建設(shè) 5、日常工作: 20xx年度行政辦公室將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改良行政部在20xx年度所存在的缺乏,保證酒店行政工作的正常開展。 1、行政工作是一個系統(tǒng)工程,不可急于求成,因此在行政部在制定年度目標時,按循序漸進的原那么進行; 2、行政工作對酒店而言,是一項非常重要的根底工作,也是公司上下通力合作的工
34、作,需要各部門之間的配合,因此在年度方案完成過程中需要酒店領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助; 3、行政工作是一個長期工程,針對每項工作行政辦公室都將制定與目標相匹配的詳細工作方案,因此工作目標需經(jīng)酒店領(lǐng)導研究通過前方付諸實施,如遇酒店對本部門目標的調(diào)整,行政辦公室將按調(diào)整后的目標完成年度工作。 、目標概述: 推進酒店四星旅游飯店評定工作,保證酒店順利通過四星級旅游飯店重新評定。 、具體實施方案: 1、嚴格按照星級飯店訪查規(guī)定對酒店硬件及軟件進行打分,列出保證得分點、整改可得分點(說明整改費用)、無法得分點,制定整改方案,要求各部門配合實施;3月份完成 2、完善酒店所有臺賬資料,不全的進行補全,對于相應(yīng)得分
35、點需要臺賬做支撐的必須有完善的臺賬資料對應(yīng),完成后進行裝訂;4月份完成 3、協(xié)同人事部、質(zhì)檢小組按照星級飯店訪查標準對各部門(特別是營業(yè)部門)軟件效勞進行檢查,缺乏的地方要求相關(guān)部門培訓并進行整改,以到達標準為主,以備接受旅游局的明察暗訪;3月份以后每月2次 4、營造星評氣氛,讓整個酒店進行星評狀態(tài);每月進行 20xx酒店辦公室工作方案 5、邀請行業(yè)專家、領(lǐng)導對酒店進行明察暗訪,提出缺乏之處進行整改;5月份以后每月進行 6、制定迎檢方案;迎檢前一月根據(jù)實際情況制定 、目標概述: 嚴格執(zhí)行酒店后勤工作,保證酒店后勤工作正常開展,為酒店各部門提供優(yōu)質(zhì)效勞; 、具體實施方案: 1、員工食堂每月進行一
36、次衛(wèi)生大掃除,定期對油煙管道進行清洗,每月進行2次質(zhì)檢工作; 2、要求員工食堂嚴格控制食鹽、食用油的用量,提倡健康飲食; 3、每周提前上報下周菜單,進行審核、本錢控制; 4、員工宿舍原那么上按性別、級別、部門合理入住員工宿舍,優(yōu)化員工宿舍資源; 5、對各員工宿舍衛(wèi)生、物品完好度進行檢查并打分,進行評比,出具具體獎罰措施,每月檢查2次 6、恢復(fù)員工宿舍6樓活動室,并安裝監(jiān)控探頭,供員工活動用6月前完成 7、車輛定期保養(yǎng)、年檢,除采購?fù)?,其他各部門用車需登記,汽車鑰匙進行統(tǒng)一保管 、目標概述 持續(xù)與加強酒店與各旅游相關(guān)部門及zf各職能部門的工 作聯(lián)系,保證酒店行政工作的順利開展。 、具體實施方案:
37、 1、定期拜訪各相關(guān)部門領(lǐng)導,邀請個別領(lǐng)導到酒店進行體驗和提出指導性意見; 2、積極參加旅游部門及zf部門組織的活動,積極配合; 、目標概述: 塑造酒店企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余生活。 、具體實施方案: 1、酒店自開業(yè)以來的大事記,并制作成宣傳片;8月份完成 2、協(xié)同人事部每季度組織一次員工生日活動 3、協(xié)同人事部中秋節(jié)組織員工中秋晚會、春節(jié)聯(lián)合晚會 4、4月份或5月份組織員工春游 5、協(xié)同人事部夏季和冬季各開展一次員工活動 20xx是酒店非常重要的一年,行政辦公室將重心圍繞星級評定而開展工作,亦保證其他工作的順利進行,讓酒店整體工作得以順利開展。 新的一個學期,新的希望。一切都是萬象更新的局面,
38、一切都是一個美好的開始。新學期,新氣象。在這新的學期,我們辦公室又會有新的動靜,新的改革。我們期待著這一學期我們辦公室將擦出絢麗的火花。 一、開學初,我們將配合主席團做好迎新生的工作。做好新生工作安排的文秘工作。 二、九月份,辦公室將定美術(shù)學院第二屆新干的宣傳細那么以及相關(guān)工作。辦公室收集好學生會各個部門的上學期總結(jié)以及本學期方案。 三、十月分,做好常規(guī)工作并協(xié)助主席團做好年度評優(yōu)工作。 四、十一月份做好校運會的工作安排。 五、繼續(xù)按辦公室慣例做好一切相關(guān)的常規(guī)工作。 以上幾點就是未來這一學期我們辦公室的相關(guān)工作方案。其實,辦公室本身沒有什么很明確的分工。但是它卻是必不可少的一個部門。它的工作
39、量是不少的。但是,我們將會繼續(xù)努力。秉承辦公室的一貫認真的作風,將學生會的事情做得更好。再多的話語不及實際行動來得有用。所以,我們會以行動來證明一切。 效勞職能是辦公室工作的重中之中。效勞工作主要實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂方案,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞、主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項效勞,而應(yīng)該在領(lǐng)導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從
40、而提供超前的、全過程的主動效勞。三是實現(xiàn)一般效勞向優(yōu)質(zhì)效勞、精品效勞轉(zhuǎn)變。堅持以效勞為“天職”,對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)效勞向創(chuàng)新效勞轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)效勞模式向觀念效勞、信息效勞、智力效勞、環(huán)境效勞等創(chuàng)新效勞模式轉(zhuǎn)變。 (一)組織開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革開展和穩(wěn)定大局的新情況、新問題入手,切實加強調(diào)查研究工作,對遇到的新情況和新問題,要綜合分析,宏觀考慮,弄清產(chǎn)生的背景,把握開展的趨勢,從全
41、局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的方法,盡力使調(diào)查研究形成意見,符合領(lǐng)導的要求,適應(yīng)公交跨越式開展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領(lǐng)導的思路和急需了解的重點問題,有針對性地開展調(diào)查研究,力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導思維同頻共振,確?!爸\”在關(guān)鍵處,“參”在點子上。三是突出重點抓調(diào)研。以市場為紅線,加強對企業(yè)經(jīng)營和營運生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔別離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強烈的焦點問題的調(diào)研,找準問題的癥結(jié)點和矛盾的關(guān)節(jié)點,提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學決策的要求,努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策
42、前要深入調(diào)研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時開展追蹤調(diào)研,提出新的對策,使決策更加科學、更具實效。 (二)加強信息收集報送工作,為領(lǐng)導決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,進一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時,大力推進信息網(wǎng)上報送,逐步形成電子信息報送網(wǎng)絡(luò)。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性,對上級急需了解的重點、經(jīng)常思考的要點、特別關(guān)注的難點,以及公司落實上級決策的思路、部署,基層對熱點和難點問題的意見、建議等,
43、主動與有關(guān)單位和部門聯(lián)系,了解情況,掌握動態(tài),及時上報。三是全體發(fā)動寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標,以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實到人頭,提升信息工作質(zhì)量。四是嚴格紀律報信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情,以及重大平安事故等緊急情況,及時按規(guī)定程序逐級上報,不得遲報、漏報或隱瞞不報,未經(jīng)許可,不得向外單位。 強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司200年行政工作思路,把重點放在推進董事會、總經(jīng)理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經(jīng)常性的催促檢查。二是對于領(lǐng)導的批示要求和查辦內(nèi)容,堅持明查與暗訪相結(jié)合,進一步加大領(lǐng)導批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是不斷加大催辦力度,出臺專門的督辦方法,強化查辦時效,做到急事急辦。同時要改良方式方法,不斷探索督查工作新思路、新方法,注重督查實效,把督查工作同目標管理責任制緊密結(jié)合起來,明確職責分工,完善督查網(wǎng)絡(luò),嚴格標準程序,不斷提高督查質(zhì)量,確保公司各項決策部署落到實處
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