數(shù)據(jù)分析員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4頁

1、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告題 目 頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 院（系） 專 業(yè) 學(xué)生姓名 陳漢珠 指導(dǎo)老師 實(shí)習(xí)時(shí)間 2015年01月至2015年06月頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)歷將近半年的終于結(jié)束了，在福建三福百貨有限公司工作的這段時(shí)間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽，大家對(duì)我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上

2、學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是最寶貴的東西。1、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹從2015年1月5號(hào)起，在福建省三福百貨有限公司任經(jīng)營管理專員一職。1992年11月19日，三福百貨的前身 "融新百貨"成立，1994年3月三福百貨有限公司正式成立。公司成立伊始即以"顧客、員工、社會(huì)"為經(jīng)營宗旨，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造成長機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，始終奉行"顧客第一"的理念，使公司在十余年的時(shí)間里穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。 經(jīng)過十八多年的發(fā)展，至2011年12月已擁有了5個(gè)終端

3、大區(qū)，下屬共計(jì)三百余家連鎖商店，一個(gè)，三個(gè)商品配送中心。每天的工作內(nèi)容：1、 每周對(duì)各大區(qū)、各品類、所有門店，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)經(jīng)營跟蹤監(jiān)控，提交周經(jīng)營簡報(bào)。2、 針對(duì)異常經(jīng)營單位、異常指標(biāo)進(jìn)行深入分析，了解影響指標(biāo)正常達(dá)成的原因。擬定經(jīng)營整改策略及計(jì)劃。3、 定期進(jìn)行銷售規(guī)律分析，為各項(xiàng)計(jì)劃準(zhǔn)確制定、資源分配提供參考依據(jù)。4、 進(jìn)行月經(jīng)營總結(jié)：完成數(shù)據(jù)整理及經(jīng)營策略實(shí)施過程回顧及效果總結(jié)、影響各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成原因分析，撰寫月經(jīng)營總結(jié)報(bào)告5、 定期進(jìn)行優(yōu)秀店及問題店經(jīng)營分析，總結(jié)優(yōu)秀店經(jīng)營亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，并擬定優(yōu)秀店經(jīng)驗(yàn)推廣計(jì)劃。跟蹤優(yōu)秀店整改提升狀況，并收集建設(shè)整改案例。6、 歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)、顧客消費(fèi)規(guī)律分析

4、，從公司、大區(qū)歷年經(jīng)營數(shù)據(jù)、結(jié)合商品部貨源計(jì)劃及外部因素（天氣、競爭對(duì)手、商圈變化等）分析，制定經(jīng)營規(guī)律分析報(bào)告，為經(jīng)營計(jì)劃提供參考。2、 實(shí)習(xí)過程感悟在這次實(shí)習(xí)過程中，我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺。l 在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的人，不擅長主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因?yàn)椴涣私夤?/p>

5、作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中慢慢的在一起時(shí)間久了，大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已

6、完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于開始對(duì)企業(yè)運(yùn)營管理的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。l 工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)于一個(gè)數(shù)據(jù)分析專員來說，在公司的大部分時(shí)間都是在收集、統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù)的。這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)

7、慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)影響公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及決策。上司也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬無一失，時(shí)常應(yīng)該反省自己最近一段時(shí)間的工作情況。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對(duì)自己有所懈怠，還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免造成失誤。就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，雖然多數(shù)不是很

8、嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說師傅交代我通知幾家核心大店錄入客流量，我沒有弄清楚狀況就通知了所有門店要錄客流量，結(jié)果很多門店都很不解，不知道為什么突然間自己門店就要錄客流量，因此店長都紛紛找領(lǐng)導(dǎo)理論，咨詢?yōu)槭裁此麄兊暌郧安挥娩浫肟土髁慷F(xiàn)在卻要錄入。由于這次的失誤，給領(lǐng)導(dǎo)帶來了工作上的不便，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次統(tǒng)計(jì)各門店的銷售額以及增長率，不小心把一部分日期設(shè)置錯(cuò)了，導(dǎo)致不少數(shù)據(jù)都錯(cuò)了，但結(jié)果已經(jīng)發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)和門店了，結(jié)果又有很多門店問我問什么他們查的銷售額和遞增率跟我不一樣，領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度提出質(zhì)疑。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重

9、的損失。l 急用先學(xué)這是公司熊總監(jiān)在我剛來的時(shí)候送我的四個(gè)字，在我實(shí)習(xí)的期間，我慢慢的體會(huì)了這四個(gè)字對(duì)我的意義。任何事情都有輕重緩急之分，急需要的東西或很急的事情，優(yōu)先級(jí)當(dāng)然比其它事高些，所以要先做，先做就要先學(xué)，這樣做事才更有效果，能立竿見影，而且能夠保證高效率的完成，做到立竿見影。剛在大學(xué)的時(shí)候，計(jì)算機(jī)只學(xué)了基礎(chǔ)知識(shí)，沒有自覺的去深入學(xué)習(xí)辦公軟件，覺得畢業(yè)后都不知道自己要做什么，學(xué)著也不一定用上。然后來到公司做統(tǒng)計(jì)的工作，方方面面都要用到Excel，PPT，本來認(rèn)為沒什么用的東西一下子要成為我工作的工具，那個(gè)悲劇啊！本來就是來實(shí)習(xí)的，工作效率已經(jīng)比師父要慢好幾拍，再加上對(duì)Excel不熟悉，進(jìn)度就更加慢了。熊總監(jiān)對(duì)我說，你要自己自覺去學(xué)習(xí)，Excel一定學(xué)好??！為了不使自己工作效率還是那么慢，我只好白天學(xué)習(xí)公司的事務(wù)，晚上自學(xué)辦公軟件，那時(shí)候的我真的很累。這個(gè)累的教訓(xùn)讓我知道，不管學(xué)什么，生活中常用的，你不會(huì)，你就要未雨綢繆，先學(xué)著，技多不壓身，以后說不定用到了也可以做到信手拈來。3、 實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)這次工作為我深入社會(huì)，體驗(yàn)提供了機(jī)會(huì)使我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意