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文檔簡介
1、社區(qū)營銷方案 社區(qū)營銷方案 社區(qū)營銷活動方案 一、活動地點:武隆縣世紀五龍城小區(qū) 二、活動目標: 通過本次系列活動,全支行零售業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標:1使四周潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解重慶銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。提升我行知名度。 2開展產(chǎn)品宣揚,利用我行理財產(chǎn)品的優(yōu)勢,吸引客戶,搶占市場份額。 3爭取在3季度末儲蓄存款余額突破4千萬元,為我行后續(xù)開展零售業(yè)務奠定基礎。 三、活動時間:長期適用宣揚要點: 1我行儲蓄卡免年費、免短信費;2我行vip貴賓卡增值服務;3我行理財產(chǎn)品的利率優(yōu)勢;4我行零售貸款業(yè)務方便快捷; 5我們有免費的咨詢指導以及理財短信服務。 四、活動
2、準備合計因素: 1活動人員:業(yè)務部全體參加2道具的準備:需要準備長桌假設干、宣揚折頁假設干、張貼海報數(shù)張、橫幅、客戶信息登記表等。由于天氣較為炎熱,還需要準備些礦泉水。 五、活動內(nèi)容安排: 1.懸掛橫幅:橫幅可以活躍駐點氣氛,吸引客戶注意,同時快速提示客戶活動的內(nèi)容,以利于客戶快速了解本次活動的主題。因此橫幅宣揚非常重要。每個駐點必須懸掛宣揚橫幅。橫幅懸掛在駐點的上方,紅底白字,內(nèi)容為“xx證券,我們自己的證券。橫幅尺寸為:x。 2.設置易拉寶:易拉寶也是非常有效的宣揚手段。每個駐點放置2個易拉寶宣揚架,內(nèi)容我們盡量制定得力求吸引“眼球。通過易拉寶可以向客戶展示xx證券的大股東背景,業(yè)務涵蓋的
3、范圍以及本次活動提供的優(yōu)惠措施等。其具體內(nèi)容見附件1。. 3.張貼海報:貼海報可以讓路橋社區(qū)的客戶隨時了解我們此次活動的安排,同時也可以通過海報使客戶了解我們此次活動的提供給客戶的優(yōu)惠措施,這樣能夠有效的吸引部分有意向的客戶。我們把它張貼到路邊或者小區(qū)里的宣揚欄或報刊欄、電梯等顯眼處。海報的具體內(nèi)容主要就是我們本次活動的時間和活動期間的優(yōu)惠措施以及禮品贈送等。 4.散發(fā)宣揚單:發(fā)放宣揚單有利于客戶具體了解公司的狀況,加強客戶對本次駐點營銷的信任度,從而愿意在駐點進行更加詳盡的詢問,提升營銷的成功率。本次駐點發(fā)放的宣揚單主要有兩種,其主題是第三方存管業(yè)務的介紹以及我部與xx銀行行辦理第三方存管業(yè)
4、務的流程以及工行 銀行轉(zhuǎn)賬的流程示意圖。 本次宣揚單的發(fā)放安排為:在駐點固定地方由客戶自由索取和有1-2人在小區(qū)交通要道派發(fā)這些宣揚折頁同時進行的方式。發(fā)放折頁是可以以口頭的形式向客戶作簡單介紹,關于有興趣的客戶則直接引導客戶至駐點位置,與客戶進行更深入的接觸。 5.現(xiàn)場演示:現(xiàn)場演示是吸引客戶的十分有效的手段。在駐點提供我們網(wǎng)上交易系統(tǒng)給現(xiàn)場的客戶進行演示講解,在演示過程中同時介紹我們本次活動的提供的優(yōu)惠措施以及我們公司的交易的優(yōu)勢,主要包括:24小時委托下單、全國通買通賣、免費短信服務等,以更大程度上方便客戶對我們有深入的了解,強化客戶來我部交易的信心。6.現(xiàn)場咨詢:提供客戶現(xiàn)場咨詢能夠最
5、大程度的活躍駐點的氣氛,拉近與客戶間的距離。在駐點的營銷人員要耐心解答客戶的詢問,關于客戶提出的建議或看法要有紙質(zhì)記錄。 7.填寫客戶意向調(diào)查表:關于有意向客戶可要客戶填寫客戶意向調(diào)查表,這樣就有機會讓客戶留下姓名、 等個人信息,為以后的營銷行為做鋪墊。而針對興趣較深厚的客戶,我們要向其介紹我們公司的優(yōu)勢和一些增值服務以及本次活動的優(yōu)惠措施,用專業(yè)的話術打動客戶,盡最大可能爭取客戶確定來我部開戶,實現(xiàn)營銷成功。 三、活動形式與內(nèi)容:1社區(qū)活動 針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間: 、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺
6、設我行的營銷展臺,現(xiàn)場進行講解和宣揚或現(xiàn)場開戶,把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。 、針對一些相對較遠的重點社區(qū),如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導,利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信公布等形式全方位公布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象,強化與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推動社區(qū)營銷工作。2鬧市區(qū)活動 主要依托四周寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣揚。 、在四周天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市
7、的收銀處擺放我行開業(yè)宣揚單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。、在四周天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所制定展臺,推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。 、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。 擴大閱讀:銀行產(chǎn)品-社區(qū)營銷活動方案 小區(qū)營銷活動方案 活動范圍:小區(qū)及周邊地區(qū) 時間:201*.10.29 參加人員: 主打產(chǎn)品:我行發(fā)售的理財產(chǎn)品及卡產(chǎn)品 活動目標:大力宣揚我行最近發(fā)售的理財產(chǎn)品,吸引新客戶到我行開戶并辦理相應業(yè)務。 活動安排: 1、前期宣揚。與小區(qū)居委會負責人溝通好宣揚方式,通過在小區(qū)居民大會上宣布活動時間及地點進行前期初步宣揚,并在小區(qū)宣揚欄中張貼海報和橫幅。 2、營銷活動中,大力派發(fā)宣揚單頁,并請客戶留下聯(lián)系方式和理財需求,同時現(xiàn)場解答客戶關于理財產(chǎn)品的疑問,關于留下聯(lián)系方式的客戶贈送撲克牌一副,目的在于可在后期通過 等方式對其進行二次營銷及深度挖掘。 3、活動完畢后可告知客戶我行近期將在支行開展理財講座,邀請客戶來行參加,讓客戶更多的體會到水果湖支行完善的金融服務。 4、后期維護。將搜集到的客戶名單分配給支行各個
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