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文檔簡介
1、 。 。 。 。 。 。 。在績效管理的實施上,許多企業(yè)的準(zhǔn)備工作是不充分的,甚至有些雜亂無章。在這些企業(yè),績效管理只有被用到的時候才被提及。每到年底的關(guān)鍵時刻,許多企業(yè)的HR部門都處在忙碌之中,忙著做表格,忙著發(fā)表格,忙著收表格,忙著存檔表格。一通忙碌下來,工作沒有少做,時間用了不少,怨言卻招致了不少,不但員工不滿意,就連平時和平共事的經(jīng)理們都在挑毛病,企業(yè)高層似乎也在懷疑HR部門工作的質(zhì)量,懷疑HR經(jīng)理的能力。之所以出現(xiàn)這么多的問題,就是因為企業(yè)在做績效管理體系的時候沒有很好地進(jìn)行績效計劃,沒有把績效管理當(dāng)作一件重要的工作,忽視了它的重要性,忽視了計劃在績效管理中所扮演的重要角色,最終導(dǎo)致
2、績效管理方案流產(chǎn)。所以,在實施績效管理前,企業(yè)應(yīng)花足夠多的時間對績效管理做出計劃,對績效管理的實施方案進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)劃,使績效管理的執(zhí)行有切實的依據(jù),保證其落到實處。要清楚什么是績效管理概念是首先要弄清楚的問題。一個新的事物出現(xiàn)總要有一個初步認(rèn)識和深入了解的過程,總要先把概念講清楚。這個闡釋概念的過程就是公司經(jīng)理層一起認(rèn)識績效管理并就企業(yè)如何實施績效管理達(dá)成共識的過程,同時,經(jīng)理層也在這個過程得到相關(guān)的知識和案例的培訓(xùn),獲得必要的知識和技能,為企業(yè)以后績效管理方案的實施打下堅實的群眾基礎(chǔ)。只可惜,這個工作被許多企業(yè)忽略了。有這樣一個現(xiàn)象,在許多有關(guān)績效管理的研討會上,參加者多為企業(yè)HR經(jīng)理和
3、中層主管,少見企業(yè)老總或企業(yè)相關(guān)高層人物。這恐怕也是這項工作不被重視的原因所在,縱然HR經(jīng)理懂得再多,理解得再透徹,沒有企業(yè)老總的智慧和態(tài)度的支持也是白費(fèi)。所以,在真正著手實施績效管理工作之前,企業(yè)高層、HR經(jīng)理有必要花上一些時間,在百忙之中抽時間參加一些此類的研討會,聽聽專家怎么看績效管理,聽聽成功企業(yè)是怎么成功實施績效管理,也花一些時間搜集一些有關(guān)資料,比較比較,再深入研究、思考,做出企業(yè)如何實施的規(guī)劃和設(shè)想,然后再采取行動。為什么要實施績效管理?實施績效管理,從某種意義上說,是企業(yè)對自己目前現(xiàn)狀做出的反思與展望。企業(yè)喜歡把更多的時間花在目前正在進(jìn)行的工作,卻很少花時間對過去做出反思,很少
4、去總結(jié)過去的成敗得失,而是一門心思地往前走,生怕因為總結(jié)過去而耽誤了賺錢,耽誤了發(fā)展。以前的觀念是“別老坐在這里了,趕快去干活吧”,而現(xiàn)在人們更多是提倡“別忙著干,先坐下來想一想”。相比,筆者更喜歡后一句話,因為它告誡人們在做一件事情的時候不要忙亂,而是要想好了再做,這樣才能保證始終在做正確的事情,而不僅僅是把事情做正確。做好這個工作,也算是對企業(yè)過去一段時間進(jìn)行了一個系統(tǒng)的總結(jié),將總結(jié)的結(jié)果形成一個系統(tǒng)的報告,便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整,積蓄力量以便更快更高效的發(fā)展。所以,企業(yè)應(yīng)在實施績效管理之前好好地總結(jié)一下管理中存在的問題,找出問題的癥結(jié)所在,把它放到績效計劃當(dāng)中,作為績效管理的努力方向
5、加以解決。績效管理的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作就是盤點企業(yè)需要做哪些人力、物力、財力上的準(zhǔn)備,將績效管理中所要涉及到的人都納入其中,不允許落下任何一個,就連企業(yè)老總也不能例外。實踐表明,在人的這個問題上,主要責(zé)任要分清,績效管理之所以失敗,很大的一個原因就是經(jīng)理之間的職責(zé)沒有劃清,企業(yè)沒有把績效管理的責(zé)任明確告知經(jīng)理,沒有分清什么樣的經(jīng)理該做什么工作,承擔(dān)什么樣的責(zé)任。這樣做的結(jié)果就是導(dǎo)致優(yōu)秀的績效管理方案流產(chǎn)或流于形式。所以,在績效管理的計劃階段,企業(yè)應(yīng)著重明確經(jīng)理的績效角色,每個人該做什么事,做到什么程度,都一一加以明確,使經(jīng)理在其位謀其政負(fù)其責(zé),真正承擔(dān)起績效管理的責(zé)任??冃Ч芾響?yīng)注意的問題在這個
6、環(huán)節(jié),企業(yè)主要要理清經(jīng)理對績效管理的認(rèn)識誤區(qū),把績效管理與企業(yè)以往運(yùn)作的績效考核區(qū)別開來,使績效管理在一開始就運(yùn)行在正確的道路上,保證績效管理系統(tǒng)的良性循環(huán)。在很多企業(yè),經(jīng)理層對績效管理還存在著諸多的認(rèn)識誤區(qū),認(rèn)為績效考核就是績效管理,績效管理是自己的額外工作負(fù)擔(dān),績效管理容易使自己站到員工的對立面等,這些認(rèn)識誤區(qū)都有必要一一加以澄清,使經(jīng)理對績效管理有一個更加清楚的認(rèn)識,更愿意主動承擔(dān)績效管理的責(zé)任,把績效管理做好。企業(yè)績效計劃應(yīng)對企業(yè)如何運(yùn)作績效管理做出深入細(xì)致的規(guī)劃,保證每個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé),保證整個績效管理系統(tǒng)是可以監(jiān)督和考核的。這個工作做好了,對績效管理方案的實施將大有裨益。績效管理是
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