電子商務實習生實習結束后的自我總結

1、電子商務實習生實習結束后的自我總結 電子商務是目前快速發(fā)展的行業(yè)，是值得我們現(xiàn)在學習的行業(yè)。學習電子商務的高校生們，不僅在學校學習，更加須要實踐；高校生在社會實踐中學習到了更多的電商學問，社會實踐的實習總結該怎么寫？以下是我收集整理的“電子商務實習生實習結束后的自我總結”，僅供參考，大家一起來看看吧。 電子商務實習生實習結束后的自我總結(篇一) 考試結束后，我們面臨著長達兩周左右的實習，現(xiàn)在實習已經(jīng)接近尾聲，想到過去實習的種種，感覺自己這次實習還是有所收獲的。 本次實習，我們一共要經(jīng)驗這樣幾個時期，首先是每個人都須要完成的相關學問查詢與了解，其次就是淘寶銷售的可行性分析，接著是淘寶開店實踐，然

2、后是最繁瑣的上機練習和模擬操作，最終就是撰寫實習總結報告。 了解了這個實習的基本步驟，我就起先進入實習狀態(tài)，怎么起先呢？當然是去圖書館查詢資料嘍。 我早早地來到圖書館，將自己要了解的問題謄寫在一張紙上，然后就去圖書館電子商務區(qū)找書了。不找還真不知道，原來電子商務的書那么多，那么雜，我一起先真不知道找哪些書，于是只能一堆一堆搬，然后就是不斷查詢書目，從每本書里摘取自己須要的內(nèi)容，濃縮成自己的理解，這樣來來往往，啊，幾趟下來真累啊，但是我還是堅持閱覽了不少書籍，想想，這些書看看，也沒有啥壞處。我始終搜尋到晚上才結束了這次圖書館之旅，經(jīng)過我的努力還真解決了不少問題，積累了不少學問。 其次天，我沒有再

3、去圖書館，可能真的受不了這個讀書的壓力，我起先求助于網(wǎng)絡，這的確快了許多，百度這個東西找點東西還是挺快的，不一會，全部剩下的該知道的都已經(jīng)知道了，也就是說，我已經(jīng)完成了第一階段的艱難任務。 現(xiàn)在我面臨的就是一個生疏的話題，可行性分析，完全不知如何操作。我只能借助網(wǎng)絡起先了解可行性分析的探討方法步驟，初步了解后，我們依據(jù)眼鏡銷售這個課題進行了可行性分析，通過對其他案例的借鑒，我們還是完成了這個可行性分析的階段。我感覺又向勝利邁進了一步，享受著勝利的喜悅。 經(jīng)驗了可行性分析，我們接下來就步入了c2c的淘寶銷售階段，首先是買家任務，我們大家對淘寶購物應當比較熟識，所以這個任務比較便利完成，但是作為消

4、費者，我們在網(wǎng)上購物的時候，還是有許多細微環(huán)節(jié)要留意的，我們通過這次實習，就能增加自我愛護意識。我們做完了買家任務，接下來就是賣家任務，我們通過一系列系統(tǒng)認證，開設了自己的網(wǎng)店，網(wǎng)店里賣的是各種各樣的眼鏡，對于開設網(wǎng)店這塊，我想大家還是相對生疏的，這次實習正好給我們一個接觸的機會。開設好網(wǎng)店，并不代表我們就完成了任務，對于店鋪的裝修和宣揚，也是我們每一個人須要學習的。在這個階段，我們學習到了淘寶開店的不少學問，在這樣一個面前，也考驗了我們的耐性和團隊實力。在我們小組的努力下，這個c2c的淘寶銷售實習，也已經(jīng)被我們輕松拿下，這讓我們對后來的實習充溢信念。 結束了淘寶那一階段，進入了我認為最擾人的

5、階段，上機練習和模擬b2c階段，我們起初去上機，前幾天，我們只是得到了幾個練習，這些練習涉及一些案例，我們通過回答這些案例的問題，也豐富了自己的常識。這些練習回答是沒有時間設置的，同時也是對別人公開的，我們的回答，別人可以作評價，當然我們也可以對別人的問題進行評價，這種相互溝通的練習只是一個前奏。 我們輕松完成了三個這種練習，接下來才是我們的艱難時刻。老師給了我們一個軟件系統(tǒng)，我們要通過這個軟件模擬操作b2c的過程。起初我們不以為然，隨意注冊點信息，結果越往后做，更加現(xiàn)信息非常沖突，無法再接著下去，我們很懊悔。看到別人的進度，我們很無奈，但是我們沒有放棄，始終在努力彌補過失。面對這種挫折，我們

6、虛心求教，小組內(nèi)部團結合作，努力找尋錯誤，主動改正，在眾人的不懈努力下，我們最終趕上了進度，完成了這項實踐任務，這些實踐過程，讓我們了解了b2c的詳細步驟，豐富了我們的學問，增加了我們的實踐實力，我們完成了這些，距離勝利的彼岸只有一步之遙，接下來便是總結報告了。 歷經(jīng)兩周的實習，我們都有了不小的收獲，但是我感覺在高校里生活無憂無慮，空有理論的基礎，沒有實踐的閱歷和實力，這對于我們這些高校生是致命的。我們每一個人都應當努力創(chuàng)建或找尋機會，不斷去將理論運用于實踐之中，豐富自己的閱歷，為自己的將來打下堅實基礎。學校組織的這次實習，盡管能夠有肯定作用，但還遠遠不夠。將來是屬于我們自己的，我們應當自己去

7、迎接社會生活的風風雨雨，在磨難中成長！ 電子商務實習生實習結束后的自我總結(篇二) 熟識要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程。我的工作是從公司產(chǎn)品書目及產(chǎn)品價格起先的，當我拿到書目時，我認仔細真地看了起來，當然最重要的是要熟識產(chǎn)品的英文描述。這個過程不行少，雖然不要求一次全部記住。我整個地看了一遍，就起先上些b2b網(wǎng)站注冊發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品書目邊發(fā)布，漸漸就熟識了?，F(xiàn)在看到一個產(chǎn)品，我基本能說出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號了。 基本的業(yè)務流程就得從找客戶起先。找尋客戶是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題，給客戶報價等應當要具備一些基本的國際貿(mào)易學問。我上

8、個學期學的國際貿(mào)易實務讓我對國際貿(mào)易方面的術語并不生疏。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學淺，目前尚屬初級階段找客戶階段。 1.怎樣寫詢信? 詢信的標題一般就用公司產(chǎn)品名了，這樣直截了當，當然也可以依據(jù)個人寵愛加些其他。信的正文有稱呼，知道對方的名字。第一部分交代怎樣得知對方的聯(lián)系信息的，用一句話寫出來。其次部分簡潔介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢。第三部分寫期盼對方來信詢問產(chǎn)品的有關細微環(huán)節(jié)，希望能夠合作之類的話語。第四部分就是結束語了，寫好自己公司名字，地址，聯(lián)系方式等。信的內(nèi)容不宜過長

9、，應簡明扼要。 2.怎樣找尋客戶? a、運用搜尋引擎。 google是全球搜尋引擎，輸入關鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜尋出許多信息及相關網(wǎng)站。其他國際知名搜尋引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。可以實行類似方法搜尋，要更詳細的話，可以在搜尋時后面+email或其他等。 b、運用黃頁。 中國黃頁，歐洲黃頁，澳大利亞黃頁等等各個國家的貿(mào)易黃頁都可以好好利用。各個國家貿(mào)易黃頁我都搜集了在電腦里，可是還沒有時間細致探討運用。 c、貿(mào)易論壇。

10、 這是我偶然的一個發(fā)覺。貿(mào)易論壇是一個結交摯友，獲得學問，查找信息的好去處。許多熱心人士發(fā)布國際選購商信息。休息的時候，可以去論壇發(fā)發(fā)帖，消遣一下。遇到什么問題不懂的也上去問問，會得到許多回應。目前我發(fā)覺人氣，的論壇是福步，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國選購網(wǎng)，網(wǎng)羅網(wǎng)，世貿(mào)溫州，易八達等。我在外貿(mào)論壇找到了許多買家信息，受益匪淺。 d、各國經(jīng)濟商官方查詢網(wǎng)址，各國促貿(mào)機構及網(wǎng)址。 (見電腦d盤，時間限制還沒來得及用這個方法細細查詢)這個對于要開發(fā)特地國家客戶的貿(mào)易商有針對性效果。 e、世界買家網(wǎng)。 這是中國公共信息服務為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場而供應的免費服務。8月29日通過審核成為正式會員

11、。每月可免費查詢150家海外買家信息，100家國內(nèi)選購信息。惋惜由于時間的關系，我也沒有好好利用。但愿可以便利后來的人，有利于公司以后的發(fā)展。 f、參與展會。 這個方法是我閱讀時得來的，并沒有實際操作。在這也不便多說。我想假如有機會參與的話，也的確是一個現(xiàn)場相識客戶、跟客戶交易的良好時機。 3.工作的條理性。 網(wǎng)上找業(yè)務，來得慢，須要有良好耐性。我自認為工作上手快，有條理，有創(chuàng)新，還有種獨特的領悟?qū)嵙ΑＮ抑贫藥в袌D片說明的報價文檔，發(fā)給客戶特別便利。我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在e_cel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)(找個客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了)。對產(chǎn)品分析，不同的報價表，從網(wǎng)上找來的相關進口商的聯(lián)

12、系信息，注冊的網(wǎng)站信息等都歸納到電子文檔里，存放在電腦里面，也算是對公司的微小的一點貢獻吧。 4.能夠給我回憶和興奮的就只有兩個了。 一個是剛來的其次個星期聯(lián)系上非洲加納的客戶，并且碰巧他們在汕頭，親自過來了我們公司。雖然后來因為種.種緣由，沒有成交，但因為曾經(jīng)見過他們而興奮。其次個就是跟巴林客戶的聯(lián)系，我感覺希望挺大的。八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月了，我們從價格條件，價格，樣品等，對方基本滿意了我們的要求，感受到對方極大誠意。雖然現(xiàn)在訂單沒有下，而我要離開了，真誠希望公司能夠達成這筆交易。 電子商務實習生實習結束后的自我總結(篇三) 實習過程 我所在的實習單位是一家成立于xx年一家注冊資本5

13、00萬中小企業(yè)，隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業(yè)務致力于經(jīng)營中西尖端保健精品，及營銷策劃創(chuàng)意。該公司在組近兩年的經(jīng)營狀況不是很志向，始終處于嚴峻虧損狀態(tài)。在我進入這家公司的時候，公司上下正在進行由上到下的重組與人事更迭?？梢赃@樣說，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實習?？梢赃@樣講，我來到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來。 實習工作 我被安排到公司電子商務部來參與實習工作，詳細的工作為維護公司的全部電子辦公設備和其他網(wǎng)絡設備的正常運轉(zhuǎn)。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設備出問題一般是間或出現(xiàn)，這樣有比較多的時間來了解企業(yè)及目前我國電子商務的發(fā)呈現(xiàn)狀，因為公司為我個人配

14、置了一部電腦，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專業(yè)差距比較大，是否可以順當完成實習任務是比較頭疼的一個問題。但很現(xiàn)實的是，公司不行能把重要的工作交到一個實習生手里，而且自己的工作技能是比較有限的，特殊是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏。這使的我剛起先的實習工作特別被動。常常出現(xiàn)的一種狀況是：自己所做完的工作須要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難過。 因此，我在實習中遇到的第一個最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)? 經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我再一次為自己找準了定位：實習生。一個缺乏閱歷的實習生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實習的一個個重要的部分就是來“犯錯

15、誤”，不犯一點錯誤是不能夠發(fā)覺自己在學校中的不足的，而且不知道在高校畢業(yè)之后的主要的方向是什么。 抱著這樣的一種心態(tài)，我起先主動的投入到實習工作中去。自己雖然對四周的全部業(yè)務不熟識，但是我可以多花時間來了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟識四周的環(huán)境。幸運的是，我的部門經(jīng)理給了我比較多的犯錯的機會，而且很仔細地為我指出了今后的學習方向，并盡可能的愛護了我的信念。 剛起先作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做，比較印象深刻的是為公司安裝集團電話機，這是我從來沒有做過的，但是部門經(jīng)理還是很耐性的為我講解安裝過程。 經(jīng)過三天的努力，我最終完成了本該一天之內(nèi)完成的工作。雖然是很慢

16、，但是通過這件事情堅決了我的信念，只要努力沒有不能學會的。慢慢地我的工作也得到了實習單位的員工的認可，在最初了的電子商務資料庫。 在慢慢地取得了上級主管的信任之后，我的工作內(nèi)容也有了更新。有了更多的機會來接觸公司的業(yè)務。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來：網(wǎng)站制作的工作技能成為我地一個瓶頸。 在學校學習時，我個人比較重視電子商務商務中管理的學習，而對網(wǎng)站制作卻比較忽視。這又成了一個很大的軟肋。因為每個公司都希望自己新員工可以很快地為公司實現(xiàn)盈利，為公司做起所期望的工作。但是，沒有實踐閱歷是不行能干脆走上管理工作崗位的。因此，我的學校的基礎學問在這個時候不是落伍了，而是超前了，或許在我的今后一兩年的工作中

17、不會干脆的用到。 為了解決這樣的一個問題我起先學習.net技術。但是這不是一朝一夕的事情，直到現(xiàn)在我還在努力的學習當中。 電子商務實習生實習結束后的自我總結(篇四) 一、 實習概況 電子商務實習很快就結束了，這次實習支配了五天，地點在機房的電子商務模擬平臺上，由王老師指導，在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的相識，我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)，核心。假如說，我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢

18、，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。 二、實習內(nèi)容與成果 在課程設計的操作中出現(xiàn)了的許多問題，比如在注冊后，我遺忘我注冊的部分信息，致使后面的部分無法完成；在自己的銀行申請開戶后，沒有以銀行的身份進行審核，導致賬戶無法用，而我自己卻不明白就里，一頭霧水。當然這些都是小問題，在我再次仔細閱讀留意事項之后都得到了解決，而這也正好充分反映出了電子商務的操作步驟之間緊密聯(lián)系。在b2c的購物過程中，作為商店，在進行商品上架的那一環(huán)節(jié)時，操作有些不便利，各種商品要一一修改信息，一一上架處理，這個增加了設計的煩瑣度，降低了操作的效率，同時也影響了商品種類。在進行b2b的操作中，由于不細心，也出現(xiàn)了多次錯

19、誤。與客戶簽訂合同時，有兩次沒有留心幾個關鍵的合同項，給后面的工作帶來了許多麻煩，特殊是在進行商品交易時，由于要進行大量的操作步驟，常常辨不清哪個先哪個后。這一系列的問題都在我反復操作、反復留意事項之后得到了解決。這次實習不僅讓我學到了許多東西，讓我全面的了解了電子商務的操作流程，而且也讓我看清了電子商務的發(fā)展前景，在目前的中國，電子商務并不發(fā)達，人們的思想也不是很超前，現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)的營銷模式，但我信任，電子商務環(huán)境下的經(jīng)營模式在不久的將來肯定會成為商業(yè)貿(mào)易的主營方式，肯定會出現(xiàn)更多的像淘寶網(wǎng)、意趣網(wǎng)、阿里巴巴一類的電子商務網(wǎng)站，電子商務的經(jīng)營模式將會蓬勃的發(fā)展，每學期都組織學

20、生進行課程實習，是我們學院培育應用型本科人材的方式，讓每個學生在實習中熬煉自己、提高自己，為以后的工作打下堅實的基礎，這才是學院組織實習的根本目的。經(jīng)過了這5天勞碌的課程設計，我學會了許多，這不僅僅只是在這個過程中我會了些什么，而且更重要的在這個過程我提高了我處理問題的實力。5天下來，收獲當然是許多的，從這個教學模擬軟件里，我將一個學期來所學的電子商務的專業(yè)理論學問都鞏固了一遍，并且借助軟件的模擬操作，將這些所學過的學問聯(lián)系到了實踐中，這極大的提高了我的個人實力。在這個過程中，我還接觸、學習到了在電子商務學習中所沒有的學問，這也豐富了自我。我會在以后的學習生涯中接著努力學習有關電子商務方面的學

21、問，做一名合格的新時代人材。 三、發(fā)覺的問題和建議 對于專業(yè)的學習，我想假如要做電子商務，做好網(wǎng)絡營銷是必需的，或者駕馭一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡營銷，seo是我的目標，我想多花些時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有有挑戰(zhàn)性的電子商務大賽，主要是通過自己網(wǎng)店建設和營銷推廣，在指定競賽平臺上建設網(wǎng)店，進行網(wǎng)店設計、制作、維護與推廣，進行商品的網(wǎng)上營銷、促銷服務。重點在于熬煉在電子商務真實環(huán)境下的網(wǎng)絡營銷實力，提高電子商務實踐實力和創(chuàng)業(yè)實力。很希望能在大二的一年里多看一點書，拓寬一下自己的學問面，我信任我會有足夠的時間和精力。 對于競爭力的相識，我覺得我

22、有實力把電子商務的網(wǎng)上模擬平臺做好，我具備競爭力。專業(yè)學問的了解培育了我的個人實力和素養(yǎng)，使我獨一無二，別出心裁。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把這學期學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。 更多舉薦 2022電子商務頂崗實習總結 實習能拓展高校生的綜合素養(yǎng)，培育適應型人才，我們的實習總結也要寫好。下面是由我為大家整理的“2022電子商務頂崗實習總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2022電子商務頂崗實習總結 一、實習目的 提高個人素養(yǎng)，將課堂學問與現(xiàn)實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好打算和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛

23、力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)建了很多無窮的財寶與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物學問，讓我們更好地駕馭電腦基本學問，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)學問技能去面臨社會，學院于20xx年x月x日至xx日期間，支配我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在x月x日這天我們起先第一天實習，學習了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會了我們許多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟識了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。 而對b2b的相識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的

24、電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去始終有交易關系的或者在進行肯定交易后要接著進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來設計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易找尋伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 b2b是一個廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)供應了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息溝通低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，削減企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。 二、實習

25、過程 (1)組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務。 (2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應，剛好精確、專業(yè)、避開回訂單處理不當?shù)娘L險。 (3)網(wǎng)上支付; (4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物剛好，精確的到達對方手中 (5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè)，是整個服務的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。 三、實習總結 對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有許多聯(lián)系也有許多區(qū)分，大致比較如下： 1.雙方角色不同。在實習的其次天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂; 2.流

26、程相像。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務等流程; 3.從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。 從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟許多。交易困難。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了愛護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。 首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的平安性; 其次，買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即便利又快速，使買賣都能得到各自利益。 第三，在c2

27、c中即可選擇一般競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，依據(jù)自身狀況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都賜予了肯定保障。使貨款、錢都能精確剛好到對方手中。 在xx月xx號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應

28、用也特別廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。 網(wǎng)站推廣的領域已應用于多個方面，網(wǎng)站上有各種各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也須要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能勝利。 最終說說我在公司的狀況和在公司里我每天的工作內(nèi)容： 1.管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。 2.在網(wǎng)上找尋潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員供應市場信息。 3.期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品運用狀況，落實解決客戶的反饋看法。 4.接到客戶單子要打算購銷合同，并且對生產(chǎn)

29、車間下達生產(chǎn)通知單。 5.幫助經(jīng)理督導追蹤銷售行為，完善銷售安排的不足，提出整改方案和應對措 四、實習感想 工作不是很累，而且學到了許多東西，我突然覺得以前聽別人說在高校里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越須要理論水平，只是當我們到了那個須要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)學問啊!人所遇到的每一段經(jīng)驗都是彌足寶貴，就象即將遠離我們的校內(nèi)生活，許多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。 此次實習感受頗多，細心

30、與耐性都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，恒久都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛! 2022電子商務頂崗實習總結 根據(jù)學院和系部的支配，我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中駕馭了很多實質(zhì)性的操作技能。這次實習我更加了解并熟識了電子商務的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。 通過這次實習，我基本駕馭電子商務的實際應用，了解并熟識了b2b及b2c的流程，懂得了三流相互協(xié)作的重要性，收獲許多.b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè)

31、)和服務企業(yè)，其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。 網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務干脆送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務。物流中心作為擔當運輸任務的第三方，也是電子商務中不行缺少的一環(huán)。 這

32、次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結一次，我發(fā)覺每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會嬉戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實勝利就離你不遠了!這樣，我就以主動的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實習，我是抱著仔細的看法對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，假如有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實習，反正只要能學到學問就是好的! 這一周的上機操作，我雖沒把老師安排內(nèi)的每一項內(nèi)容都勝利的實施完，但至少每一項我都熟識了流程，知道詳細每一步該怎么往下走，我想著就

33、是不小的收獲! 這次實習讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和運用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己須要的資料，還了解了遠程登陸以及閱讀web頁并用保藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜尋引擎等好多學問.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，信任這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助! 2022電子商務頂崗實習總結 經(jīng)過兩周的電子商務實習，讓我學到了在書本上學不到的東西，學到了很多有關電子商務的詳細操作實務，相識到了要學好電子商務，要注意理論和實踐相結合，理論當然重要，但實訓操作才能使我們更快的駕馭這些學問。下面

34、做一介紹： 1)學會了如何更好的利用搜尋引擎如百度、谷歌搜尋相關信息，特殊是學會了有關鍵詞進行檢索信息，以及駕馭了谷歌翻譯的功能。 2)學會了在網(wǎng)上如何經(jīng)營網(wǎng)店，駕馭了開店的基本流程。前不久，我開了一家二手書店，店名為e家二手書店，用戶名：xxx.支付寶賬戶為：xxx 3)駕馭了網(wǎng)上銀行的基本功能，學會了更好的利用網(wǎng)銀，如網(wǎng)上購物買書，開網(wǎng)店，用于網(wǎng)上支付和交易以及用于校內(nèi)“一卡通”網(wǎng)上充值等網(wǎng)銀功能。 4)充分的了解了物流管理運營模式和物流管理模式，駕馭了b2b詳細操作程序，b2c詳細操作程序以及c2c詳細操作程序。 5)了解和駕馭了網(wǎng)站分析評估，如對中國商品交易中心，中國化工網(wǎng)，阿里巴巴中

35、國的網(wǎng)站分析評估和比較。 6)了解了電子商務在各行業(yè)的應用，特殊是電子商務在連鎖業(yè)中的應用讓我深受啟發(fā)，用了靈感，啟發(fā)了我的思維，讓我感覺到電子商務的廣袤的用途和巨大的發(fā)展空間，潛在的經(jīng)濟價值和豐厚的利潤。設計了一種我所想的經(jīng)營模式： 始終以來，我都想從事綠色食品德業(yè)，為中國的食品德業(yè)做出自己的貢獻，特殊是綠色食品，有機食品和無公害食品。 業(yè)務經(jīng)營模式如下：綠色食品產(chǎn)生產(chǎn)(產(chǎn)地、種植、選購、加工)+綠色食品連鎖店經(jīng)營+電子商務(網(wǎng)上服務)+(物流)配送。設想一下：人們在家不用出門，在網(wǎng)上就可以預定簇新的綠色食品(如簇新蔬菜等等)，我們一切為客戶服務，上門服務，送貨上門。那該多么的便利啊。 雖然

36、這次實訓比較的辛苦，要寫9個實習報告，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。因此，我堅信，只要我專心去發(fā)掘，英勇的嘗試，肯定會有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學問和珍貴的閱歷，漸漸成長、成熟，我信任在不遠的將來，肯定會有屬于我們自己的一片美妙天空。 通過這兩周的電子商務模擬實踐，的確讓我學到了很多學問，讓我受益匪淺，我希望以后在今后的工作和生活當中，能夠用到電子商務帶來的便利、快捷和高效。 2022電子商務頂崗實習總結 隨著社會的快速發(fā)

37、展，用人單位對高校生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的電子商務專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業(yè)實習是必不行少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在電子商務專業(yè)課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我相識到將所學的學問詳細應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。 剛進入實習單位的時候我有些擔憂，在高校學習電子商務專業(yè)學問與實習崗位所需的學問有些脫節(jié)，但在經(jīng)驗了幾天的適應

38、過程之后，我漸漸調(diào)整觀念，正確相識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我信任只要我們立足于現(xiàn)實，變更和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為電子商務專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學到的電子商務專業(yè)理論學問應用于實踐中，才能真正駕馭這門學問。因此，我作為一名電子商務專業(yè)的學生，有幸參與了為期近x個月的畢業(yè)實習。 一、實習目的及任務 經(jīng)過了高校x年電子商務專業(yè)的理論進修，使我們電子商務專業(yè)的基礎學問有了根本駕馭。我們即將離開高校校內(nèi)，作為高校畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完

39、成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求： 1.實習目的 為了將自己所學電子商務專業(yè)學問運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論學問，將學習的理論學問運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，熬煉自己的動手實力，培育實際工作實力和分析實力，以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業(yè)實習，深化已經(jīng)學過的理論學問，提高綜合運用所學過的學問，并且培育自己發(fā)覺問題、解決問題的實力; 通過電子商務專業(yè)崗位實習，更廣泛的干脆接觸社會，了解社會須要，加深對社會的相識，增加自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培育自己的實踐實力，縮短我們從一名高校生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務距離。為以后進一

40、步走向社會打下堅實的基礎; 通過實習，了解電子商務專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業(yè)相關的學問，擴寬學問面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中熬煉膽識，提升自己的溝通實力和其他社交實力。培育更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。 2.實習任務要求 在電子商務崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，聽從畢業(yè)實習專業(yè)指導老師的支配，做好實習筆記，注意理論與實踐相結合，擅長發(fā)覺問題; 在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有閱歷的同事請教，主動主動完成實習單位安排的任務，與單位同事和諧相處;

41、 每天都仔細總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并根據(jù)學校畢業(yè)實習要求剛好撰寫畢業(yè)實習日記。 二、實習單位及崗位簡介 1.實習單位簡介xx系統(tǒng)工程有限公司成立于19xx年，是一家專注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品探討、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設立于xx科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發(fā)實力雄厚，是國家xx項目的參加者，并被政府認定為“高新技術企業(yè)”。 xxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業(yè)閱歷與國內(nèi)企業(yè)的詳細實際相結合，為企業(yè)供應全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管

42、理水平和生產(chǎn)實力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。 公司人才結構合理，擁有多名博士作為主要的技術骨干，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達xxx多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxx產(chǎn)品，企業(yè)特聘請電子商務專業(yè)專家xxx作為詢問顧問，緊密跟蹤電子商務行業(yè)發(fā)展特點，不斷優(yōu)化。 2.實習崗位簡介(概況) a.參加電子商務崗位的日常工作，參加組織制定單位電子商務崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作安排(包括年度經(jīng)費運用安排，儀器設備申購安排等)，并幫助同事組織實施和檢查執(zhí)行狀況。 b.幫助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規(guī)章制度。確定自己在電子商務專業(yè)崗位的工作職責與任務，定期

43、進修和業(yè)務相關的學問，不斷提高業(yè)務水平和工作實力。 c.在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的運用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系實力，給客戶量身打造設計方案。 三、實習內(nèi)容(過程) 1.實行計算科學與技術專業(yè)崗位上崗培訓 我很榮幸進入xxx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發(fā)電子商務專業(yè)崗位從業(yè)相關學問材料進行一些基礎學問的自主學習，并支配特地的老同事對崗位所涉及的相關學問進行專項培訓。 2.適應電子商務專業(yè)崗位工作 為期x個多月的畢業(yè)實習是我人

44、生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校內(nèi)與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整和適應。我在電子商務專業(yè)崗位漸漸的熟識工作環(huán)境和工作同事后，漸漸進入工作狀態(tài)，每天根據(jù)安排的任務按時按量的完成。在漸漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細微環(huán)節(jié)確定成敗。 電子商務個人實習總結范文大全 目前學電子商務的人越來越多，發(fā)展也越來越好，給我們的生活帶來了很大的變更。電子商務的高校生們要

45、通過實踐，更加了解電商行業(yè)；高校生的社會實踐可以提升自己的實力，你知道怎么寫電子商務的實習總結嗎？我收集整理了一些“電子商務個人實習總結范文大全”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。 電子商務個人實習總結范文大全(篇一) 兩周的實習很快就過去了，這次是我們第一次真正接處電子商務方面的實習任務，雖然經(jīng)過兩天的培訓，但是下市場的時候還是有很多無法自己解決的問題，雖然很難得是我還是在這次實習中學到了許多無法在課堂上學到的東西。 實習前公司的趙總經(jīng)理和常經(jīng)理分別對我們進行了兩天的培訓，著實從他們那里學到了許多好用的東西。出去實習的第一天我和我們小組的其他兩個人來到了南崗區(qū)大成街，我們這級我任組長。但是

46、當我們望見第一家店的時候卻停在了門口，說實說，當時我真的沒有志氣走進去。我一邊往前走一邊想：我真的沒有用，還身為組長呢，這樣怎么帶領其他同學工作?最終我鼓足了志氣，腦子里一片空白的走進了一家店，結果和我想象的一樣，只得到了客戶資料，其他的什么也沒有，別說什么做電子商務的了，就是兩個字“不辦”！后來我又跑了幾家店，各種各樣的說法，就是沒有一家簽單子的。我們小組會合之后，我的成果果真不如他們兩個，有時我認為我自己是不是真的沒有實力。 這次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結一次，我發(fā)覺每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，找一個網(wǎng)吧上會網(wǎng)玩會嬉戲多好呀！但一

47、想到岳老師的那句話“做為一個市場營銷教研室的學生，出去的時候應當把自尊心放在家里。”我就會給自己加油，面對客戶就會對自己說：其實勝利就在你要走的下一家店！這樣，我就以主動的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。 這次實習不僅讓我學到了許多東西，而且也讓我看清了電子商務的發(fā)展前景，依據(jù)我跑的商店來看，大多數(shù)的商店或者廠家都沒有自己獨特的網(wǎng)站或者根本就沒有網(wǎng)上的任何業(yè)務電子商務是現(xiàn)代市場發(fā)展中必定產(chǎn)生的一種營銷模式，所以，這些商家都將是我們將來要開發(fā)的客戶，現(xiàn)在的_，電子商務并不發(fā)達，人們的思想也不是很超前，但我信任，_這塊潛在市場將是其它任何地方都無法比擬的，現(xiàn)在的經(jīng)營者們已

48、經(jīng)習慣了傳統(tǒng)的營銷模式，但是我信任在不久的將來，在這塊黑土地上，在這塊充溢商機的土地上，電子商務將會蓬勃的發(fā)展，將會迎來一個春天。所以，現(xiàn)在正須要一批電子商務方面的人才來發(fā)展和開發(fā)這塊市場。 這次實習后，我不僅對這塊市場和電子商務充溢希望，我更對自己的將來充溢希望，我信任不久的將來，_的電子商務春天將如期而至。 電子商務個人實習總結范文大全(篇二) 時 間 12 月 05 日 12月 11 日； 第九周 周次 本周工 作內(nèi)容 這個星期的主要工作是上傳豪思曼、古鎮(zhèn)燈都網(wǎng)的首頁 這個星期工作中遇到的問題是在上傳首頁上，導航欄的連接上，出現(xiàn)的問題 如下： 1、 當找尋導航欄圖片鏈接時，卻找丌到相對應

49、的鏈接地址； 2、 保藏地址也是找丌到； 3、 背景圖片設置丌當； 通過請教那位資深設計師，問題得以順當?shù)亟鉀Q，感謝那位設計師，問題的解決 方法如下： 1、 可以打開原來版本的相對頁面，然后把地址欄上的鏈接復制到相對圖片的 鏈接地址上，也可以打開相對應的分類網(wǎng)頁，同樣地把地址欄上的鏈接地 址復制到相對應的圖片鏈接地址上； 2、 保藏地址可以這樣找 1） 、把鼠標移到店長旺旺上，彈出該店的包括“商品 評價、發(fā)貨速度、售后服務”等等信息，還有個“保藏本店”按鈕；2） 、 右擊該按鈕，彈出快捷菜單；3） 、點擊“屬性”吩咐，接著就會彈出關于 該按鈕屬性的對話框；4） 、該對話框中的“url“就是該店

50、鋪的保藏地址 了； 3、 關于這個問題，針對丌同的模板，解決的方法就丌同，有些只要把背景圖 片加高“l(fā)ogo 行高+導航欄行高“高度就 ok 了，有些模板須要很困難 工作、 學習和 生活的主要 收獲與體會 的步驟。當然每當遇到這個問題時，可以詢問模板銷售商客服。 在這個星期內(nèi)，我還學會了運用 asp 腳本把漢字轉(zhuǎn)換成十六迚制，怎樣讀取 記事本、excel 表格中的內(nèi)容。我覺得雖然很忙，但很充溢。 本周是否與校內(nèi)指導老師溝通？ 有 沒有 溝通的詳細方式： 現(xiàn)場溝通 互聯(lián)網(wǎng) 電話 其他 老師指導的主要內(nèi)容： 與指導老師 溝通狀況 老師特別關切我的工作和生活，為我解答遇到的困惑，謝 謝老師的辛勤付出

51、。 本周是否與年級輔導員溝通？ 有 沒有 溝通的詳細方式： 現(xiàn)場溝通 互聯(lián)網(wǎng) 電話 其他 輔導員指導的主要內(nèi)容： 與輔導員溝 通狀況 老師特別關切我的工作和生活，為我解答遇到的困惑，謝 謝老師的辛勤付出。 電子商務個人實習總結范文大全(篇三) 一、實習目的 在實習中駕馭電子商務網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠敏捷運用電子商務的基本模擬程序。在實習中不斷的總結閱歷，培育自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的實力。 通過此次實際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務系統(tǒng)的構成與基本運作程序，學會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡商務交易的基本操作方法，熟識電子交易流程，并進行網(wǎng)絡平安認證及網(wǎng)絡通訊工具、網(wǎng)絡社區(qū)等

52、應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。 只有參與社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)學問有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程，假如不剛好的參與社會實踐，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說，今日的規(guī)則或許明天就變更了。每天都會有變更，會出現(xiàn)許多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本學問，在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必需去參加社會實踐，完善自我。 二、實習內(nèi)容 1.電子商務b2c、b2b、c2c交易類型操作實習； 2.利用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁。 3.金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座 三、實習的詳細工作內(nèi)容 每天9點半打

53、開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的詢問，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的具體屬性及折扣活動狀況，客戶有什么凝問我們當售前的就必需的給客戶一個明確的說明，網(wǎng)上購物雖是很便利，但由于看不到商家與商品，誠信是非常重要的一點，如何消退客戶心中的戒備也是很有學問的，我認為全部的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回復客戶的凝問時，必需打算明白的說明，這一過程是非常重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網(wǎng)絡營銷全新的相識。 打開已賣出珍寶頁面，查看一天的訂單。查看已付款

54、等待發(fā)貨，看一下有沒有特殊須要再次備注的，依據(jù)簽約快遞公司供應的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備注出來，必需細心，避開出錯。 每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后依據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包袱外。 下午5點，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客親，您好，您的物品已發(fā)貨，xx快遞公司xxx運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦 處理售后，耐性的聽顧客講解并描述損壞狀況、答復他們的疑問。

55、剛好匯總到每日的顧客疑義匯總表，依據(jù)問題嚴峻狀況，進行分類，按時間先后循序處理。補發(fā)貨物，剛好的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。剛好向倉庫下單，支配快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要剛好的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系。 四、工作的相識和總結： 1.作為一個電子商務人員，工作中肯定需具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守以及敬業(yè)看法，對其從業(yè)人員必需要有極高的素養(yǎng)要求。 2.在各個部門、各種人員打交道時肯定要留意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素養(yǎng)。 這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是

56、依舊讓我學到了很多學問和閱歷，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名電子商務專業(yè)的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的矗立之地，讓自己所學為社會經(jīng)濟做出自己應有的貢獻！ 電子商務個人實習總結范文大全(篇四) 實習目的： 第一，提高專業(yè)實力；其次，熬煉自己與人交往的實力；第三，豐富暑期生活，增加社會閱歷及實踐收獲。 實習內(nèi)容： 大三下學期接近尾聲，作為一名即將跨出校門，走向社會的高校生，希望把自己所學的理論學問應用于實踐，也從實踐中學到其他的學問，不斷分析總結，以提高自身解決問題的實力。考慮到假期時間和地理位置的緣由，于是申報了_暑期實習生的崗位。 報道的第一天在熟識了部門的大致狀況后，下午起先正式的實習工作。每天上午8點到12點，下午3點到6點，工作的內(nèi)容大致如下： 日常工作:1.銷賬，調(diào)賬，停復機。這部分的內(nèi)容跟著班組的馬工學習，并且在過程中賜予指導。首先登陸_x本地系統(tǒng)，查看申請調(diào)賬工單的信息和部門審核信息，依據(jù)這些內(nèi)容在crm系統(tǒng)中進行調(diào)賬、銷賬等處理，處理完畢后在本地系統(tǒng)點審核通過。在這些內(nèi)容的處理中學會了推斷不同的申訴狀況，從而進行審核處理，工作中要細致耐性才能精確地完成任務。 2.