物流部2012年底工作總結(jié)存在的問題與明年改進計劃

1、一、2012年總結(jié)1、物流部的現(xiàn)狀，穩(wěn)定，維持，創(chuàng)新，完成任務“前事不忘，后事之師”，回顧物流部全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結(jié)，物流部記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結(jié)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性的去改變總結(jié)出來的不足和缺陷，在今后工作中加以提高和改進。在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，物流部的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存貨物數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流程序，結(jié)合公司經(jīng)營實踐，

2、完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的核對執(zhí)行標準。與此同時，還對庫區(qū)建設進行了改造，倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本，倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患。庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區(qū)防火能力提高奠定了基礎，對庫區(qū)暖氣、環(huán)境系統(tǒng)的改造，進一步改善了公司辦公環(huán)境。物流部倉庫分區(qū)、貨物分類標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及費損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清

3、潔、清掃，素養(yǎng)的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。針對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，貨位基本保持一致，各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個物流部管理作業(yè)過程中。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時，積極配合市場的經(jīng)營部門完成貨物進庫的驗收工作，積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性。工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成

4、績的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對物流部員工知識結(jié)構低、缺乏物流管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，結(jié)合公司運營實際，組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質(zhì)、技能等培訓。從被動工作、推諉扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻，物流部的精神面貌，工作態(tài)度都會產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。物流部工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞、包裝破損導致的出庫中串發(fā)錯發(fā)、交接不明、貨物丟失，防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。物流部與財務部結(jié)算中心帳物對應的數(shù)據(jù)不符，作業(yè)流程的不暢，部門協(xié)調(diào)不力，執(zhí)行力度低下。物流部2012年存在的主要問題：1

5、、市場物流部發(fā)貨員的崗位職責劃分不明確，再加上工資待遇差異造成工作態(tài)度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現(xiàn)問題較多。如收獲過程中的數(shù)量短缺、串發(fā)錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小取決于個人意識對企業(yè)文化規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念的認知度。2、部門、崗位間協(xié)作交涉的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如進貨時的驗收交接班和正常加班交接不清楚，對貨物的品名規(guī)格型號的錯誤認識，貨物出庫過程中會導致重復發(fā)、錯發(fā)、串發(fā)現(xiàn)象。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強落實。還會出現(xiàn)新的矛和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯

6、誤，應對出現(xiàn)的新矛盾和問題，不管什么時候任然是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責，堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明，繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度。繼續(xù)加強專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學習培訓，實踐于理論相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的意識，如何打造高效率的團隊，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標與標準。

7、物流部2013年目標：1、物流部管理作業(yè)流程達到標準化要求。2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合“5S”標準。3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能的提高。2、物流部分裝卸班、行車班、發(fā)貨班、開平線裝卸班新進員工的培訓，老員工的鞏固，工作職責、總結(jié)、分析、裝卸工操作的規(guī)范行車班新進員工的培訓，老員工的鞏固，工作職責、總結(jié)、分析、行車工操作的規(guī)范發(fā)貨班新進員工的培訓，老員工的鞏固，工作職責、總結(jié)、分析、行車工操作的規(guī)范開平線新進員工的培訓，老員工的鞏固，工作職責、總結(jié)、分析、開平線操作的規(guī)范3、庫區(qū)的整理。4、安全生產(chǎn)事故總結(jié)性概括路水管、開票室、傷手。5、5S管理二、2013年計劃性的思路1、合理性使用庫區(qū)2、三年一個坎，物流部的崗位職責，物流部創(chuàng)新總結(jié)所有的工作職