對單證管理工作的幾點認識和體會

1、對單證管理工作的幾點認識和體會簡介第一篇：對單證管理工作的幾點認識和體會對單證管理工作的幾點認識和體會 2010年9月20日 11點15分 來源：中國保險報 作者：楊壽嶺 相關標簽：單證管理 單證管理作為公司內(nèi)控管理的根本，其重要性越發(fā)引起公司上下的高度重視，特別是伴隨著近年來一些違規(guī)違紀問題的發(fā)生，其根源主要表現(xiàn)為單證的管理不到位和使用不規(guī)范,背后也不乏慘痛的風險代價和巨大的成本付出。筆者通過親身經(jīng)歷這一復雜而艱難的歷程，對新形勢下的單證管理工作有一些切身感受。下面，結(jié)合工作實際，談幾點認識和體會。 抓好單證管理，必須要科學定義單證管理概念 從理論上定義，保險單證是指保險公司的業(yè)務和財務單證

2、, 是雙方訂立和執(zhí)行保險合同的基礎, 是保險業(yè)務不可或缺的重要組成部分。它包括業(yè)務單證：如保險單、保險證、批單、格式承保合同等；財務單證：如保費發(fā)票、收款和賠款收據(jù)等。 從現(xiàn)實上定義，單證作為保險公司的立業(yè)之本和經(jīng)營產(chǎn)品的根本表現(xiàn)形式，其本身不僅表現(xiàn)的是客戶購買公司保險產(chǎn)品的標志，更深一層體現(xiàn)的則是在經(jīng)營過程中的公司內(nèi)在價值和社會認知度與美譽度。換言之，保險公司經(jīng)營的產(chǎn)品就是“保單”這張紙，它可以代表為百元、千元，也可以是幾十萬元、幾百萬元甚至是幾千萬元。而保戶拿著這張“紙”，裝著的是無比信任，守候的是風險無憂，相信的是保險公司一諾千金的內(nèi)在品質(zhì)。由此可見，單證的重要性和不可侵犯性對公司生存發(fā)

3、展是多么的至高無上，單證管理工作默默無聞又事關公司興衰成敗和百年大計。 抓好單證管理，必須要客觀認識存在的管理誤區(qū) 主要存在以下“三個誤區(qū)”： 誤區(qū)一, 思想認識不夠。表現(xiàn)為缺乏對加強單證管理的主動性和工作責任感，特別是基層公司作為單證的最直接管理和使用者,對單證的重要性在主觀上沒有引起足夠重視,在日常管理和使用重要空白憑證及有價單證方面隨意性較強,流程化管理也不十分規(guī)范。在人員配置和主管部門的確定上，變化十分頻繁，管理技能不高，造成對單證的管理監(jiān)督和定期盤點等工作嚴重缺失。 誤區(qū)二, 管理制度偏松,管理模式存在漏洞。表現(xiàn)為在重要空白憑證及有價單證的管理措施上較為滯后,制度不夠健全，管理環(huán)節(jié)“

4、斷層”。領導層和管理部門不能及時全面地掌握重要空白憑證及有價單證的使用和核銷情況, 出現(xiàn)重要空白單證未用規(guī)定格式的登記簿,且登記簿不規(guī)范、不完善, 要素不全。如:對作廢的單證存在不蓋作廢章而是沿用手寫“作廢”字樣或者在系統(tǒng)內(nèi)不做“核銷”等。 誤區(qū)三, 監(jiān)管乏力。隨著保險公司發(fā)展和業(yè)務領域拓寬，公司重要空白單證種類多而雜、數(shù)量大而散，造成日常一些管理檢查往往是在走過場, 出了問題檢查就會多一些、細一些，反之就會流于形式，使問題得不到及時發(fā)現(xiàn)和糾正。即使發(fā)現(xiàn)了問題，也往往會處理不力或“輕描淡寫”，造成各類保險單證難以有效管理和規(guī)范使用。 抓好單證管理，必須要確立科學的單證管理流程 為確保辦公室統(tǒng)一

5、管理后的規(guī)范有效，切實防范類似歷史風險問題發(fā)生，有效打造和維護新形勢下單證管理的權威性，筆者所在市分公司適時確立了單證管理整套流程，并以此來扎實推進單證管理的規(guī)范化和程序化。 一是研究確立了“科學管理、規(guī)范運行、監(jiān)控有效、依法合規(guī)”的單證管理工作愿景，做到單證管理工作既要充分體現(xiàn)“短期有效、長期有利”，靠制度管長遠、靠規(guī)范防風險；把長期扎實推進單證工作的有效管理和印發(fā)的人保財險山東省分公司發(fā)展戰(zhàn)略(2010-2020年)推進相輔相成，通過切實維護單證的“可信度”來推動公司實現(xiàn)做對做實。 二是研究確立了“科學規(guī)范、主動服務、保障有力”的單證管理工作宗旨和準則。做到單證管理工作必須要始終立足服務于

6、公司業(yè)務發(fā)展不動搖，既要保證單證管理的有序高效和科學規(guī)范，又要主動服務于公司一線業(yè)務發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧確保單證供給。既要打好管理根基、切實防范風險，又要通過規(guī)范管理更好地服務于公司高質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展。 三是研究確立了“四抓”工作方針，做到單證管理工作有制度、有責任、上水平，分別是： 抓制度，建章立制夯基礎。在上級公司出臺的管理制度基礎上，筆者所在市分公司結(jié)合實際，先后制定出臺了單證管理實施細則、單證限時限量管理制度等10多個管理制度，真正使單證管理有章可循，按章辦事。 抓培訓，提升技能上水平。針對基層公司因單證管理人員變動頻繁、工作缺乏連續(xù)性、不熟悉單證管理相關制度和操作實務等問題，根據(jù)上

7、級公司單證培訓材料,采取多種形式加大單證管理人員的技能培訓，使基層單證管理員熟悉單證管理相關制度和各項操作實務，真正成為行家里手。 抓責任，落實到人強管控。遵循“在崗言崗”和“崗崗有責”原則，率先制定了單證使用管理責任狀，逐一明確了單證管理的各具體責任人員。通過與各級責任人逐一簽訂責任狀，明確了管理責任，切實使各責任人都要嚴格執(zhí)行單證管理各項制度，承擔單證管理有關責任。 抓監(jiān)督，動態(tài)監(jiān)控防風險。率先實行了單證使用全流程動態(tài)數(shù)據(jù)周控制度，每周下發(fā)一次，確保及時掌握縣區(qū)支公司領取單證的實際使用和流向情況，為限時限量制度執(zhí)行提供數(shù)據(jù)支持。通過采取“四抓”措施，使單證管理工作做到了有制度、有技能、有人

8、管、有監(jiān)督，實現(xiàn)了靠制度管根本、管長遠。 抓好單證管理，必須要充分體現(xiàn)可見性和可行性 針對完善后的一些單證管理制度在執(zhí)行和落實過程中，與傳統(tǒng)觀念發(fā)生“對撞”，難免會產(chǎn)生一些“水土不服”、“小題大做”等片面認識，甚至還會產(chǎn)生影響業(yè)務發(fā)展的偏激輿論，筆者所在市分公司及時確立了單證管理“可見、可信、可行”的六字方針，就是要讓單證管理“效果見得著、結(jié)果信得過、制度行得通”。主動和基層溝通，讓數(shù)據(jù)和事實說話、以理服人，充分體現(xiàn)單證管理工作的可見性和可行性。 一是建立實行了重要單證周監(jiān)控制度。率先開發(fā)了空白單證數(shù)據(jù)提取軟件，每周日在省公司數(shù)據(jù)庫提取一次本市系統(tǒng)的單證數(shù)據(jù)，通過逐一對各單位的單證數(shù)據(jù)比對核實

9、后形成重要單證監(jiān)控表，于每周一準時下發(fā)各支公司經(jīng)理和單證管理員信箱。監(jiān)控表內(nèi)容主要包括：總征訂數(shù)量、領取數(shù)量、已使用數(shù)量、可使用數(shù)量和保單核銷率等，使大家對本單位的空白單證實際情況、存在問題和不足環(huán)節(jié)等一目了然。而且通過單位之間先進與落后指標的比較，使之更加重視自身問題并積極改進不足，產(chǎn)生彼此相互促進的良性競爭作用。如，實行重要單證周監(jiān)控制度后，經(jīng)過一段時間運轉(zhuǎn)，原來幾個保單核銷率在30%至40%之間的支公司核銷率目前全在97%以上，高的達到100%，全市7個支公司均達到總公司核銷率95%的目標要求。 二是把單證管理與“算賬經(jīng)營”有機結(jié)合，踐行管控出效益。為強化空白單證的源頭管理，我們確立和嚴

10、格執(zhí)行了“限時限量、集中管理、有效發(fā)放”的空白單證管理方針，實行一次性發(fā)放比例不超過10%，管控不到位的單位不超過5%。通過“閉環(huán)式”管理手段，確保實現(xiàn)單證的“信息流”與“實物流”相匹配，強化源頭風險管控。但由于限時限量制度的推行徹底摒棄了原來征訂單證到貨后一次性發(fā)放給基層公司的錯誤做法，空白單證的領用次數(shù)大幅增加，加之受過去慣性思維影響，有些基層公司出現(xiàn)了一些不適應或不接受心態(tài)。在這一情況下，我們一方面堅持嚴格執(zhí)行制度不動搖，另一方面把單證管理與“算賬經(jīng)營”有機結(jié)合，及時把實行限量制度后的好處數(shù)字化、價值化，主動和基層單位溝通，讓效果真實可見。如在2009年11月，征訂2010年第一季度單證

11、時，某支公司上報的征訂單證數(shù)量中，僅有號保單就高達4.76萬份，再加上配套的保險封套和投保單，高達6.76萬份。但根據(jù)保險單證必須順號使用，不能新老號段單證混用的管理規(guī)定。市公司根據(jù)庫存數(shù)量，及時與該支公司溝通，取消了該季度的單證征訂，為其節(jié)省費用約4.5萬元。2010年第三季度單證征訂期間，根據(jù)各單位報送的征訂量，通過對市公司庫存量進行測算，我們認為完全可以滿足各單位第三季度需求，在向各基層公司單證管理員反饋信息后取消了征訂計劃，由此節(jié)省費用6萬余元。讓數(shù)據(jù)說話, 不僅避免了保單浪費,防范了潛在風險，而且還可以讓基層公司直觀地看到強化單證管理后產(chǎn)生的現(xiàn)實效益，節(jié)約的費用就是公司純利潤。再如，

12、某支公司2010年一季度征訂了2000份交強險保單，但由于業(yè)務需要一季度該支公司實際領取了3500份。正是因為推行了“限時限量”管理，才真正實現(xiàn)了對發(fā)展需求的有效保障。也正是通過這些真實可見的管控效果，才不斷增強了上下對強化單證管理工作的逐漸認同。 三是堅持”挖井挖出水”的態(tài)度,確保把單證管理各項制度落到實處。一方面，設計制作了包括八項內(nèi)容的單證使用管理責任狀，明確了管理標準、要求和各級責任人，確保單證管理工作有標準、有人抓、有責任、有落實。另一方面，堅持出臺的每一項制度都要確保達到預期目標，決不半途而廢或流于形式。如限時規(guī)定：堅持市、縣兩級單證管理崗必須按月、按周對實物單證進行盤點，并與單證

13、管理系統(tǒng)、臺賬進行核對，確保賬賬相符、賬實相符。限量規(guī)定：遵循“循環(huán)發(fā)放，控制數(shù)量”原則，根據(jù)縣區(qū)支公司規(guī)模、管理現(xiàn)狀等，確定每次5%至20%之間的發(fā)放數(shù)量，對領用單證使用率超過80%時才可再領取新單證。第三是編發(fā)單證管理動態(tài)，內(nèi)容包括管理情況、管理建議、技能操作流程、單證知識和支公司來稿等，定期編發(fā)后下發(fā)各基層單位，通過上下討論互動,使單證始終處于動態(tài)管理，確保了各項管理工作真正落到實處。 第二篇：對工作的認識和體會 對工作的認識和體會 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，寒假就快過去，新的學年就要開始。在這個寒假里，我嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。一個暑假的社會實踐活動終

14、于要到尾聲，這個暑假的社會實踐活動使我收益不小，我從中學到了在課本和學校根本學不到的東西?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，實習中，我采用了看、問等方式,對在工作中人與人的關系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏.剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，苦累交加，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。 期末考試一結(jié)束我就滿懷信心告訴我爸媽我今年要去打暑假工。一開始我滿腔熱情的去找工作，可是一連試了幾個地方都失敗

15、了，我開始灰心喪氣，后來我想到我媽媽在服裝廠工作，或許可以找點事做呢！果然，她們廠這兩天正在招暑假工。我心想我就去做服裝包裝吧，一毛幾分錢一條褲子，我包裝個三四百條能賺五十也不定呢!剛踏進廠房，我的夢想轉(zhuǎn)瞬成空!巨熱的空間，看著一個個忙碌的身軀，臉上的汗水，好似地域一般的地帶，里面沒有空調(diào)，只有冷風機!我一時后悔我將要在這個地方工作?我只有硬著頭皮往下走了問題是，包裝衣服還真不是件容易的事。旁邊的阿姨笑道：“像你這樣包裝到晚上還不知道有沒有一百條呢?”我頓時苦笑了一下。第二天早晨，手變得很酸，不過我還事咬著牙堅持了下來，第二天我賺了28元，第三天我就賺30多了，后來每天都能賺40多，看著自己親

16、手賺來的錢別提有多高興了，一分一毛都舍不得花掉，終于找到父母賺錢有多辛苦了。一個月下來我也賺得1000多。 在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知

17、識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。 在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位

18、而奠定基礎最后領的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方

19、用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳英腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實，就是這樣。 通過自己親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且

20、能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。 一個月的暑假實踐已結(jié)束，在這一個多月里，有失誤，有收獲，但是收獲的更多。在這，我開始了我的工作生涯，體會到了父母的辛苦;對自己也是一次鍛煉，證明自己的能力。現(xiàn)在的我已經(jīng)回到學校了，感到自己的社會知識和經(jīng)驗都得到了極大的提升。這就是社會實踐給我的最大的感受，我相信在以后的歲月中，我能夠做的更好。自己已經(jīng)有了很多的工作經(jīng)驗了，一個月的實踐帶給自己的不僅僅是一種感受，更是我在之前的一種肯定，我堅信自己的大學畢業(yè)時的努力會得到更大的成功!第三篇：對督導工作的認識和體會對督導工作的認識和體會 一、督導工作的必要性 1、教育改革要深化，教學質(zhì)量要提高，教學秩序要

21、穩(wěn)定，教學主管部門任務繁重，需要有督導員協(xié)助。 2、青年教師對教學規(guī)律不熟悉，教學內(nèi)容方法要不斷改進，需要有教學經(jīng)驗的督導員輔導。 3、每位教師的講課都各有特點，各有所長，由督導員去總結(jié)傳播，有利于相互幫助、共同提高。 4、教育改革中不斷出現(xiàn)新問題，需要有組織地研究解決，督導員有教學經(jīng)驗，擔任研究工作比較合適。 5、教學工作中各種評優(yōu)評先活動，有督導員參加，能增加其公平公正性。 6、實行督導員聽課制度，就要求老師要備好課，無形中促進教師重視教學。 7、有豐富教學經(jīng)驗的老師，退休后做督導工作，可以發(fā)揮余熱，他們的經(jīng)驗，可以說是一種財富，不加利用，實在可惜。 8、大學生中存在許多思想問題、認識問題

22、，從而影響學習，僅靠團委和學生處，力量不夠，督導員多是老教授，有威信，有經(jīng)驗，做學生工作效果更好。 二、督導工作的作用 2002年教育部對我校進行教學質(zhì)量評估時，我們督導工作做了一次總結(jié)，認為督導工作起了“十大員”的作用： 1、參與各種教學管理，如教學檢查、考場巡視、檢查教學秩序等，起“管理員”作用。 2、聽課、交談、輔導青年教師改進教學方法，起“輔導員”作用。 3、在領導與師生之間架橋梁，及時傳遞信息，起“聯(lián)絡員”作用 4、指導大學生的學習與生活，起“指導員”作用。 5、宣傳教育改革精神和老師們的教學經(jīng)驗，起“宣傳員”作用。 6、調(diào)查、研究教學中的問題，起“調(diào)研員”作用。 7、參與教學工作規(guī)

23、章制度的制定，參政議政，起“參議員”作用。 8、參與青年教師的崗前培訓，擔任講課，起“教員”作用。 9、參與教學工作的評優(yōu)評先，起“評審員”作用。 10、參與學生的心理咨詢工作，起心理“保健員”作用。 三、我們的做法 上面講到“十大員”，這里不再一一詳述，僅對“輔導員”和“指導員”兩方面講講我們的做法。 （一）輔導員 主要對象是剛上課或上課不久的青年教師。 1、督導員要擺正位置 督導員與廣大青年教師的位置是平等的，既是同志，也是朋友，沒有上下高低之分。聽課的目的不是吹毛求疵，而是為了共同研討教學方法，提高教學質(zhì)量。 2、搞好與教師的關系 第一次聽某老師的課時，要向他講明我們是同志、是朋友。談話

24、的態(tài)度要誠懇，推心置腹，解除老師的顧慮和聽課的壓力。 有人說“聽課就是挑毛病”，我們認為這要看挑毛病的目的是什么，如果為了打小報告，為了整人，顯然不對。一般老師上課，只要不是故意不好好上課，都是有優(yōu)點的，存在不足之處也是正常的、難免的。如果為了改進教學，提高教學質(zhì)量，在肯定優(yōu)點的基礎上善意地指出不足之處，對任何想改進教學的老師都是希望聽到的。實踐證明，絕大多數(shù)老師都歡迎提出缺點或不足，有的老師專門約我們?nèi)ヂ犓恼n，其目的很明確，就是讓我們挑挑他的毛病，看來，同樣是挑毛病，目的不同，效果就不同。 有人說“督導員能什么都懂嗎？”，當然內(nèi)行聽課效果會更好，但每門課都設一個督導員是不現(xiàn)實的。對于外行聽

25、課，我們認為，一方面可當作學生聽課，從做學生的角度提出希望，也有可能提出內(nèi)行不能提出的問題。另外，可以從教學的共性提出看法，這對剛走上教學崗位的老師是很有幫助的，不管什么課都有共同的目標，每一堂課都要讓學生感覺到收獲很大，這堂課沒有白來，很受啟發(fā)，很喜歡聽，在知識量上感到短短50分鐘都學了很多東西，在智能培養(yǎng)上感到很開竅，很受啟發(fā)，在趣味性上感到聽課是一種享受，越聽越想聽，這應是每位老師都追求的目標，課程不通，雖不能照搬，但道理是相通的，可以互相借鑒，互相啟發(fā)，共同探討，不是說外行就不能聽課，事實證明，我們給年輕老師講這些共性的、規(guī)律性的東西是很受歡迎的。我們曾有某門課的老師講他如何教課，講他

26、的經(jīng)驗，從教學方法到具體實例，曾被不少不同課程的老師借鑒。 我校是97年開始實行“督導制”的，下文時恰好與“教師工作考核辦法”的文件同時下達，因而造成部分老師的誤解，認為學校在想辦法整老師，“督導制”是措施之一，督導員是幫兇。當時也有好心同志勸我們說，“退休了，還去得罪人干啥?。俊蔽覀冋f我們的想法恰好相反，不僅不是去得罪人，而是去助人，去交朋友，以同志和朋友的身份去聽課，去交談，誠心誠意幫助年輕教師改進教學，有什么不好？通過一段時間的工作，老師們接受了我們，關系比較融洽，從未發(fā)生過不愉快的事情，不少老師還主動相約，希望聽他們的課。 （二）指導員（主要是對學生） 目前普通高校學生在學習中普遍存在

27、著較多的學習障礙或思想誤區(qū)，突出地表現(xiàn)為學習動力不足和學習方法不適應，這些問題，直接影響教學質(zhì)量，搞好學風建設是督導工作的重要任務之一，通過多年來的實踐，我們感到有兩種切實可行的，很受學生歡迎的方法。 1、面對面和學生對話、交談 這種方法簡單易行，只要寫個通知，寫明時間、地點，由某教授解答學生問題，學生自由參加，通知一出，就會有很多學生踴躍前往，并積極寫條子提問題，問題之多，幾個小時都回答不完，學生人數(shù)有增無減，說明學生需要而且歡迎這種做法。 2、專題報告 專題有很多，如“成才之道”、“如何適應大學生活”、“學習方法”等，下面以“成才之道”為例談談所講內(nèi)容。 第一，講大學生不學習的“理由”為何

28、不成立 不少學生不學習，問其原因，他們能說出許多不學習的理由。例如： （1）成績不好不一定能就業(yè)，學習好也無用。 （2）認為專業(yè)不好，沒人要，不喜歡學，學不進去。 （3）認為學風不好，大家都不學，自己也學不進去，這邊剛想學，那邊“三缺一”，學不成。 （4）認為知識更新太快，今天學的東西。明天就過時了，學也無用。 （5）在高中就做好了到大學玩的準備，叫“高中苦三年，大學拼命玩”。 （6）到了大學不再升學了，沒有壓力，也就沒有動力。 （7）認為學校條件差，老師講得不好，不想學。 （8）認為教材內(nèi)容陳舊落后，學也無用。 （9）認為大學里所學的東西都是皮毛，根本用不上。 以上這些“理由”，顯然不成立，

29、不能作為不學習的理由，但不少學生不明白其道理，只要他腦子里有一個不學習的“理由”存在，就會影響他學習的積極性，甚至不學。有些道理雖簡單，但需要有人給他們講，我們的講法不一定恰當，只是作為例子說說，如“專業(yè)不好的問題”，我們認為專業(yè)好壞都是相對的，沒有十全十美的，凡是經(jīng)批準設立的專業(yè)，都是國家需要的，只要肯努力，行行出狀元，對專業(yè)不喜歡，常因?qū)ζ鋬?nèi)容和意義不了解，通過學習，了解了，就可能產(chǎn)生極大的興趣。巴甫洛夫就是聽了生物老師的課才喜歡生物的，后來成了生物學家。退一步說，即使學到畢業(yè)，仍不喜歡也沒有關系，因為學任何專業(yè)都會學很多課程，都是前人智慧的結(jié)晶，學了都會增長智慧，經(jīng)過四年的大學教育，有了

30、大學畢業(yè)生的水平和智慧，將來干什么，學什么都可以，況且在學科互相滲透、日益深入的今天，只懂得一個專業(yè)是不夠的，現(xiàn)在學什么專業(yè)都不會白費，至少在你沒有改變現(xiàn)狀（如轉(zhuǎn)專業(yè)）之前，以專業(yè)不好為理由，不學習，空耗大好時光是不對的。 第二，講大學生必須刻苦學習的理由 （1）上大學的目的就是為了學習深造，不學習就失去了上大學的意義。 （2）上大學的機會來之不易，一需要十年寒窗考個高分，二需要父母的血汗錢，誰家的錢都不是大風刮來的，來之不易。你們會深有體會，每次講到這一點，不少學生都會低下頭來，表示認可或內(nèi)疚。 （3）四年大學生活是人生最寶貴的學習時間。有了高中的基礎，又正當青春年華，精力充沛，一無工作，二

31、無家務，無任何負擔，是集中一切精力學習的大好時光，是長知識長智慧最快的四年，真是機不可失，時不再來，應當十分珍惜。 （4）各種應試的需要，考研、考博、考公務員，晉級提升，各種應聘等，都需要在大學刻苦學習打好基礎。 （5）社會競爭激烈，優(yōu)勝劣汰，要想在競爭中取勝，需要真才實學。 （6）社會主義制度是按勞取酬，要想高酬金需要大貢獻，要大貢獻需要高智慧，高智慧來源于刻苦學習。 （7）學科間交叉滲透，說明僅懂一個學科不行，要擴大知識面，增加知識量，意味著學習要更努力。 （8）知識更新快，這不僅不能作為不學的理由，恰好相反，要更加努力才能跟上形勢，沒有今天的基礎，學不了明天的東西，只有緊跟，才能不被時代

32、淘汰。 每次報告不僅講道理，并有生動的實際例子。報告結(jié)束，學生常報以長時間的熱烈掌聲。有的學生激動不已，下決心不再混日子了，要好好學習，訂計劃，學外語，考研等。 以上是我們的想法和做法的部分內(nèi)容，道理講得可能不深不透，甚至有不當之處，希望同志們指正。 四、問題和建議 1、教師中重科研輕教學現(xiàn)象仍較嚴重，有人說“科研百利無一害”，而 “教學百害無一利” ，雖然言詞有點過分，但科研確實吸引人，搞科研有經(jīng)費，用著方便，有了成果，名利雙收，大的成果可一鳴驚人，能破格晉級，一項高科技成果能成百萬富翁，即使失敗，一紙總結(jié)完事，因為科研允許失敗。而講課好，一評職稱無用，二課時酬金不多得一分，教學成果與科研相

33、比，不僅降級，而且對退休工資毫無用處，好不容易獲得省級優(yōu)秀教師稱號，教育廳兩次下文退休后全額工資，都被人事廳否定，教師對教學工作看不到任何希望，何來積極性？這不能怪老師，而是教學工作缺乏政策導向，僅靠督導工作，不能解決教師的自覺性。建議出臺導向性政策，鼓勵教師對教學工作的自覺性、主動性，也利于督導工作。 2、教學工作缺少競爭機制，教課好壞基本無區(qū)別，教課再差，也不擔心無課可上，建議教學工作適當引入競爭機制。 3、建議教育廳設立省督導組，指導全省督導工作。 4、建議加強校際間交流與協(xié)作，距離近的學?？梢曰ハ嗦犝n，互相參評，互相做專題報告等。 河南農(nóng)業(yè)大學督導組 2005年4月3日 第四篇：對城管

34、工作的認識和體會對城管工作的認識和體會 走上城管工作崗位已經(jīng)十多天了，通過這段時間的行政執(zhí)法實踐，我對城管工作的認識逐漸從模糊走向清晰，充分感受到了城管工作對維護城市面貌、促進城市發(fā)展的重要意義。現(xiàn)簡單談談我的一點體會。 在走上城管工作崗位之前，我對城管的認識存在著一些誤區(qū)，主要反映在兩個方面：一是對城管的工作領域不是十分的清晰，以為城管主要是對小攤小販進行治理；二是對城管工作的重要性不甚了解，認為城管可有可無。通過這段時間的工作，我意識到我之前的想法是很狹隘的，城管的工作涉及到市容、市政、園林、環(huán)保等多個領域，對保護公共利益不受侵害，維護公共秩序不被擾亂有極其重要的意義。沒有城管，小攤小販占

35、據(jù)道路妨礙交通會得不到解決，工地外運渣土污染路面會得不到解決，商業(yè)宣傳噪音擾民會得不到解決，市政設施、園林綠化遭人破壞會得不到解決。觀念的轉(zhuǎn)變給我?guī)砹烁臃e極樂觀的工作態(tài)度，全心全意為人民服務的理念。 在行政執(zhí)法實踐中，我也意識到了城市管理工作是有一定難度的，其困難之處就在于我們面對的往往是這個社會的弱勢群體，民眾對他們的同情往往在一定程度上掩蓋了對公共利益的維護和對法律的尊重。要想扭轉(zhuǎn)這種不利的執(zhí)法環(huán)境，非一朝一夕之事，我們必須長期加強宣傳，宣傳我們行政執(zhí)法工作“服務于民”的本質(zhì)，宣傳良好的公共秩序和公共利益對大家的重要性，引導群眾在個人利益與公共利益發(fā)生沖突時，在情與法發(fā)生沖突時，要學會

36、正確的取舍。同時，對我們執(zhí)法者來說，一方面要不斷加強自身法律修養(yǎng)和執(zhí)法水平，做到法律法規(guī)適用準確，程序合理，另一方面要增強自己的服務意識，更多地把自己定位成一個人民群眾的服務者，增進交流，拉近與執(zhí)法對象的心理距離。對待違法行為，要堅持教育為主，但對待一些屢教不改者，我們則必須維護法律的尊嚴和執(zhí)法者的形象，做到該罰的罰，該取締的取締。 對于我們新隊員來說，可能都會有一個心理調(diào)適期，由于我們的行政執(zhí)法能力和經(jīng)驗都還有所欠缺，所以執(zhí)法效果可能會不明顯，我們不能因此而變得憤怒和消極，憤怒可能會使我們逾越法律規(guī)定的權限和程序作出過激的執(zhí)法行為，消極則會使我們的工作變的難以開展。我們要保持一種積極樂觀的心

37、態(tài)，快樂工作，為建設一個美麗文明的濱湖大城市貢獻自己的力量。 第五篇：淺談對項目管理的認識和體會淺談對項目管理的認識和體會 項目部作為公司的基層單位，既是公司所在市場的流動窗口，又是公司管理和經(jīng)營的載體。項目部是一個人、財、物相對獨立的經(jīng)營實體，代表公司對工程進行管理和施工。所以，項目管理實質(zhì)上是對工程人、財、物以及過程的管理。項目部建設既能體現(xiàn)公司的外部形象，又能體現(xiàn)公司的管理水平。 項目管理首先是人的管理。 人是萬物的主宰，是人類文明和社會進步的創(chuàng)造者和推動者，人的因素決定一切。加強項目管理的首要因素要選用稱職的項目經(jīng)理，因為項目經(jīng)理是代表公司對項目管理經(jīng)營的第一責任人，項目經(jīng)理素質(zhì)的優(yōu)劣決定項目建設的好壞，直接影響工程的社會效益和經(jīng)濟效益。所以公司根據(jù)不同的市場不同的工程選用項目經(jīng)理，既要以德以才選人又要量才適用。公司今后在項目經(jīng)理的配備上應多從大中專畢業(yè)生中選拔和培養(yǎng)；另一方面應加強對現(xiàn)任項目經(jīng)理理論業(yè)務培訓，既可以公司內(nèi)部開夜校組織培訓，也可以送出去到其他專業(yè)學校或大型建筑公司學習深造，與時俱進，學習先進的管理模式和管理經(jīng)驗，不斷提高項目經(jīng)理的理論水平和業(yè)務素質(zhì)。 在人的管理上選用稱職的項目經(jīng)理之外，還要選用合格的項目班子團隊。項目管理團隊包括項目副手、施工員、質(zhì)檢員、材料員等，他們都是項目班子的組成部分，都應有一定的專業(yè)素質(zhì)和管理