華智實(shí)業(yè)打造跨地域協(xié)同管理平臺(tái)案例協(xié)同軟件解決方案

1、華智實(shí)業(yè)打造跨地域協(xié)同管理平臺(tái)案例- 協(xié)同軟件解決方案華智實(shí)業(yè)（香港）有限公司（簡(jiǎn)稱華智實(shí)業(yè)）是一家專注于面向海外跨國(guó)企 業(yè)提供在中國(guó)大陸一站式采購(gòu)服務(wù)的專業(yè)化公司。 這種獨(dú)特的專業(yè)化服務(wù)模式為 其帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力和蒸蒸日上業(yè)務(wù)的同時(shí)， 也為其帶來(lái)溝通和管理上的挑戰(zhàn)： 由 于公司在香港和內(nèi)地都有分公司， 需要跨地域溝通， 協(xié)同作戰(zhàn)， 而且每一個(gè)分公 司面對(duì)的供應(yīng)商、 客戶也有所不同， 不僅進(jìn)一步增加了溝通的復(fù)雜程度， 也讓項(xiàng) 目的控制和管理變得艱難。而采用了新銳國(guó)際的 SmartBox 新銳管理寶箱之后， 華智實(shí)業(yè)的跨地域溝通及管理變得簡(jiǎn)潔而高效。需求背景和挑戰(zhàn)華智實(shí)業(yè)早期的業(yè)務(wù)模式是立足香港，

2、 向中國(guó)大陸引進(jìn)海外先進(jìn)的電子產(chǎn)品、 電腦軟件及硬件等高技術(shù)產(chǎn)品。 隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及中國(guó)制造業(yè)的崛起， 華 智實(shí)業(yè)及時(shí)調(diào)整公司業(yè)務(wù)模式， 逐步將自己轉(zhuǎn)型為一家專業(yè)化的服務(wù)型公司 面向海外跨國(guó)企業(yè)提供在中國(guó)大陸一站式采購(gòu)服務(wù)。 這種獨(dú)特的專業(yè)化服務(wù)模式 已經(jīng)得到了眾多海外、 香港及中國(guó)大陸客戶的認(rèn)可。 與此相適應(yīng)， 公司的規(guī)模和 綜合實(shí)力也今非昔比。目前，公司以 30人左右的規(guī)模，即創(chuàng)造年銷售額 3 億； 在香港及深圳都有辦公地點(diǎn)。 香港主要是貿(mào)易接單， 深圳則承擔(dān)設(shè)計(jì)及委托加工。該服務(wù)模式讓香港和深圳的跨地域溝通和協(xié)同工作變得十分重要， 而且，兩 個(gè)不同辦公地點(diǎn)還分別對(duì)應(yīng)不同的供應(yīng)商，

3、也需要頻繁和復(fù)雜的溝通， 項(xiàng)目管理的難度非常之大。為此，華智實(shí)業(yè)曾選擇了某知名廠商的0A協(xié)同系統(tǒng)，但使用 后發(fā)現(xiàn)，每臺(tái)電腦聯(lián)上網(wǎng)時(shí)， 本地化文件會(huì)與服務(wù)器同步， 十分耗費(fèi)資源。另外， 由于其備份方式特別， 一臺(tái)電腦中了病毒， 就會(huì)造成這名用戶的信息丟失， 由此 帶來(lái)的損失不可低估。為此，華智實(shí)業(yè)希望找到一個(gè)安全、快速、易用；同時(shí)能對(duì)項(xiàng)目管理有所加 強(qiáng)的協(xié)同管理平臺(tái)，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)模式和未來(lái)發(fā)展。解決方案通過廣泛的市場(chǎng)調(diào)查， 華智實(shí)業(yè)鎖定了新銳國(guó)際的 Smart Box 新銳管理寶箱 協(xié)同管理套件。新銳國(guó)際經(jīng)過七年的創(chuàng)新和積累，在產(chǎn)品、技術(shù)、平臺(tái)等方面均 居于國(guó)際領(lǐng)先水平， 并在金融行業(yè)和大型

4、現(xiàn)代制造業(yè)擁有豐富的成功案例。 新銳 國(guó)際還是行業(yè)內(nèi)第一家在海外上市企業(yè)，并被德勤評(píng)為 2006 年度中國(guó)高科技、 高 成 長(zhǎng) 50 強(qiáng) 。 作 為 新 一 代 協(xié) 同 執(zhí) 行 管 理 軟 件 ， 新 銳 管 理 寶 箱 基 于 PDCA(Plan-Do-Check-Act)管理思想，以建立企業(yè)基本行為規(guī)范、PDC/執(zhí)行管理 框架、業(yè)務(wù)關(guān)鍵執(zhí)行管理能力提升為目標(biāo)， 結(jié)合領(lǐng)先的協(xié)同和內(nèi)容管理技術(shù)， 提 升企業(yè)的執(zhí)行管理能力和向知識(shí)型組織的轉(zhuǎn)變。 另外，其對(duì)項(xiàng)目管理， 執(zhí)行管理 方面的強(qiáng)大功能， 以及簡(jiǎn)潔易用的特性， 正好符合華智實(shí)業(yè)對(duì)協(xié)同溝通和管理的 需求。針對(duì)華智實(shí)業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和溝通、 管理現(xiàn)

5、狀， 新銳國(guó)際為其定制了相應(yīng)的解 決方案，以協(xié)同錦囊基本執(zhí)行力管理模塊為基礎(chǔ)， 加入項(xiàng)目管理錦囊模版， 提高跨部門協(xié)同管理執(zhí)行能力，很好地解決了其原來(lái)應(yīng)用協(xié)同0A而造成的速度、安全問題，以及項(xiàng)目管理能力較弱的弊端。首先，整個(gè)解決方案基于Portal Age平臺(tái)的穩(wěn)定高效安全的軟件應(yīng)用環(huán)境， 采取了 B/S 架構(gòu)的方式， 使用者無(wú)需專門培訓(xùn)， 只要能上網(wǎng)就可以進(jìn)入系統(tǒng)， 讓 香港和深圳的跨地域，以及跨部門的聯(lián)系更為方便。同時(shí)，這一部署方式，也不 存在占有資源過大，造成信息共享和溝通速度過慢，效率過低的問題。其次，解決方案采用總分結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目管理方式， 通過項(xiàng)目管理模塊， 總經(jīng)理 及相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理，

6、員工對(duì)客戶的訂單的每一項(xiàng)的進(jìn)度都在掌握之中， 讓項(xiàng)目可控 程度更高。另外，協(xié)同錦囊通過對(duì)企業(yè)每個(gè)部門、 員工的日常工作中溝通交流、 日程安 排、會(huì)議管理、文檔管理、任務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改進(jìn)、整理和根據(jù) PDCA思想 的優(yōu)化，提升企業(yè)員工的日常工作績(jī)效，優(yōu)化企業(yè)執(zhí)行力基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理錦囊則把項(xiàng)目管理的時(shí)間、 資源、質(zhì)量的概念引入到日常工作管理 中，幫助企業(yè)打破部門的局限， 將企業(yè)資源整合和梳理， 更加有效的利用資源和 時(shí)間。收益和回報(bào)使用新銳管理寶箱，華智實(shí)業(yè)首先避免了傳統(tǒng) 0A協(xié)同系統(tǒng)的效率、安全問 題，并有效節(jié)約成本。這一解決方案，采用了穩(wěn)定高效安全的軟件應(yīng)用環(huán)境和B/S 架構(gòu)的方式，一方面，

7、無(wú)需專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過最常用的互聯(lián)網(wǎng)，即可實(shí) 現(xiàn)協(xié)同快速地域溝通。 另一方面， 應(yīng)用更為安全穩(wěn)定， 而且不會(huì)出現(xiàn)占用資源過 大，配備專門的服務(wù)器，更節(jié)省成本。不僅高度切合華智實(shí)業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，而且 可以為企業(yè)開源節(jié)流。其次，跨部門協(xié)同執(zhí)行力提升。 由于面向海外客戶， 提供在中國(guó)本地的一體 化采購(gòu)服務(wù)，因此，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到異地溝通，管理起來(lái)十分復(fù)雜。每個(gè)項(xiàng) 目的具體情況，進(jìn)展如何，遭遇哪些挑戰(zhàn)，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，在過去，可能只能采取 一對(duì)一溝通的方式進(jìn)行管理， 比較復(fù)雜， 效率也低。 而應(yīng)用了新銳國(guó)際的溝通及 管理平臺(tái)后， 新的銷售及項(xiàng)目管理模塊， 不僅讓客戶代表， 銷售主管對(duì)自己和部 門的項(xiàng)目一目了然。華智實(shí)業(yè)總經(jīng)理林陽(yáng)先生表示： “使用新銳管理寶箱，我可以隨時(shí)全面地了 解所有項(xiàng)目的進(jìn)展情況， 分析業(yè)務(wù)走向作為決策參考， 同時(shí)對(duì)一些重點(diǎn)和特殊項(xiàng) 目，進(jìn)行重點(diǎn)管理和溝通。這樣，通過層層