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文檔簡介

1、關(guān)于成立培訓(xùn)部的初步方案一、培訓(xùn)部成立的重要性1、公司內(nèi)部擁有良好的培訓(xùn)資源,充分發(fā)揮運(yùn)用好現(xiàn)有資源可為公司創(chuàng)造可觀利潤。2、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢邁進(jìn),企業(yè)教育培養(yǎng)人才越來越受到國內(nèi)各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓(xùn)風(fēng),以給企業(yè)服務(wù)培養(yǎng)人才為主題創(chuàng)辦培訓(xùn)部,既是一個(gè)很好的商機(jī)。3、很多個(gè)人在參加工作后都想進(jìn)行專業(yè)、修養(yǎng)、內(nèi)涵等方面的培訓(xùn)。4、大型企業(yè)可開設(shè)針對運(yùn)營管理、營銷策劃、人力資源管理課程。二、背景環(huán)境 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,人與人之間的社會(huì)聯(lián)系日益緊密,已打破了地域的界線,傳統(tǒng)的地緣、血緣關(guān)系的影響逐漸減弱,代之而起的是新型的人脈圈。因此我們需要建立一個(gè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新型社會(huì)關(guān)系人脈圈

2、,它可以幫助我們快速拓展自己的業(yè)務(wù)范圍通過人脈服務(wù),通過培訓(xùn)這個(gè)平臺尋找人脈關(guān)系,幫助客戶在學(xué)的過程獲取你需要的人脈資源,結(jié)識更多的客戶,搭建屬于自己的關(guān)系網(wǎng),擴(kuò)大自己公司的業(yè)務(wù)范圍;也可以輕松尋找自己的合作伙伴通過人脈服務(wù),發(fā)布自己的人脈關(guān)系,給其他業(yè)內(nèi)人士展示自己的人脈關(guān)系,同時(shí)這也是展示自己公司的實(shí)力,在進(jìn)行企業(yè)展示的同時(shí),合作伙伴自然就找到你了。強(qiáng)大的人脈圈可以讓更多的朋友幫您找到生意關(guān)系通過人脈服務(wù),發(fā)布自己的關(guān)系網(wǎng),也可以在獲得其他朋友的關(guān)系網(wǎng),結(jié)識更多的生意伙伴,通過這些有關(guān)系、有路子的朋友,輕松找到你所需要的關(guān)系、路子,做成生意。最后和眾多同行一起探討行業(yè)發(fā)展通過人脈,建立更廣

3、的關(guān)系網(wǎng)。在結(jié)識眾多同行的同時(shí),可以和他們共同討論行業(yè)發(fā)展,把大家的關(guān)系分享出來,也是給自己拓展生意門路,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,讓自己的事業(yè)越做越開闊。3、 項(xiàng)目目的打造廣東最具影響力和最具有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。1 以高品質(zhì)服務(wù)為宗旨,注重雙向服務(wù),以使雙方客戶通過我們都能成為事業(yè)上的贏家。在這里,您可以了解豐富的信息,開闊廣袤的視野,擷取權(quán)威的評論,獲悉理性的分析,不斷增強(qiáng)經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、思維創(chuàng)新的能力,引導(dǎo)您和您的企業(yè)邁上成功的階梯。2 給客戶以信賴感,讓顧客信賴我們的培訓(xùn),信賴我們的產(chǎn)品。進(jìn)而建立客戶資源檔案庫,整合客戶手上現(xiàn)有資源并了解客戶所需的資源需求,從中做出資源整理在

4、客戶之間建立資源需求溝通的橋梁,進(jìn)而幫助客戶滿足客戶的資源需求。3 擴(kuò)大培訓(xùn)部影響力,引導(dǎo)當(dāng)今廣東培訓(xùn)市場走向。為促進(jìn)廣東商脈、商機(jī)的互通聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)廣東商脈天下、商機(jī)天下、環(huán)球天下的夢想,促進(jìn)會(huì)員生活品質(zhì)、商務(wù)旅行事業(yè)的大發(fā)展,大聯(lián)合,追求文化和經(jīng)貿(mào)項(xiàng)目的協(xié)同合作機(jī)會(huì),我們擬成立珠海形象培訓(xùn)部。四、項(xiàng)目性質(zhì)培訓(xùn)部秉承“傳播+相聚+分享”的價(jià)值觀,依托廣東乃至全國門戶網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)廣東商脈中心、廣東環(huán)球夢想的宗旨,倡導(dǎo)和構(gòu)建廣東全球的品致生活方式,擬發(fā)起成立珠海形象培訓(xùn),致力于為會(huì)員提供全球品致生活服務(wù)和資源資產(chǎn)管理顧問服務(wù),旨在構(gòu)建中國最具影響力的培訓(xùn)平臺。五、目標(biāo)人群 面向追求品致的全球商務(wù)人士

5、和廣東高端生活人群,提供主題性、個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合的產(chǎn)品,其中包括培訓(xùn)產(chǎn)品與活動(dòng)產(chǎn)品。六、組織機(jī)構(gòu)共同商議決策培訓(xùn)教師培訓(xùn)助教業(yè)務(wù)洽談授課講解編寫課件廣告策劃市場研究成本預(yù)算課件確認(rèn)地點(diǎn)確認(rèn)事 務(wù)公 共人 事七、企業(yè)培訓(xùn)市場進(jìn)入優(yōu)勢 1、參加培訓(xùn)的重點(diǎn)除了培訓(xùn)什么課程外,更重要的是和誰一起去、在培訓(xùn)中能夠取得什么樣的體驗(yàn)和感受。度假培訓(xùn) 設(shè)計(jì)您的人生回憶。我們不是一家傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我們堅(jiān)持認(rèn)為,培訓(xùn)的重點(diǎn)除了培訓(xùn)什么課程外,更重要的是和誰一起去、在行走中能夠取得什么樣的體驗(yàn)和感受。珠海形象培訓(xùn)由廣東優(yōu)秀精英組成。培訓(xùn)部總部位于廣東珠海。所以:在行程方案上,讓我們的客人在行前

6、就參與方案的互動(dòng)設(shè)計(jì),充分體現(xiàn)每個(gè)客戶不同的出行需要,實(shí)現(xiàn)私人訂制服務(wù);在行程中,珠海形象采用嚴(yán)格的質(zhì)量控制管理方法,確保行程中的每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)、每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都恰到好處;在行程后,組織大家進(jìn)行不同形式的各種分享和聚會(huì),體驗(yàn)相聚 + 分享的樂趣。 2、 珠海形象培訓(xùn)和傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有什么區(qū)別?1 定位: 傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)·以“走過場”為基本的服務(wù)理念定位;·面向大眾消費(fèi)人群;·基本沒有客戶細(xì)分、興趣細(xì)分、需求細(xì)分;·主要解決“培訓(xùn)什么課程?”、“去哪培訓(xùn)?”。珠海形象培訓(xùn)·以“私人訂制”為基本的服務(wù)理念定位;·面向品致生活人群;·精

7、準(zhǔn)的目標(biāo)人群細(xì)分、興趣細(xì)分、需求細(xì)分;·在滿足“培訓(xùn)什么課程?”、“去哪培訓(xùn)?”的基礎(chǔ)上,更關(guān)注“和誰去?”、 “取得什么?”。2 產(chǎn)品 普通線路培訓(xùn)·提供以低標(biāo)準(zhǔn)和低成本為導(dǎo)向常規(guī)模式產(chǎn)品;·“走過場式”的課堂、會(huì)議;“游玩式”的戶外拓展培訓(xùn)·損害客人利益的強(qiáng)制性消費(fèi)(課本、餐飲、酒店住宿);·消費(fèi)者絕大多數(shù)不能參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和選擇;·通過傳統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的成本游戲,以誘導(dǎo)和迎合客戶比價(jià)的消費(fèi)心理;·“躲迷藏”式的籠統(tǒng)報(bào)價(jià)法。珠海形象培訓(xùn)·建立主題性、個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合的產(chǎn)品體系;·遵循以客戶體驗(yàn)價(jià)值為導(dǎo)

8、向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則;·遵循培訓(xùn)疲勞度與興奮度對比平衡的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則;·遵循傳統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)“培訓(xùn)什么課程?”、“去哪培訓(xùn)?”同時(shí),關(guān)注客戶產(chǎn)品特色“4要素”(人、物、地、事);·消費(fèi)者可以參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與選擇;·不僅關(guān)注產(chǎn)品的成本和銷售價(jià)格,而且更關(guān)注消費(fèi)者的時(shí)間成 本和體驗(yàn)成本;· 透明成本+服務(wù)費(fèi)的報(bào)價(jià)法。3 運(yùn)營傳統(tǒng)培訓(xùn)·營業(yè)部的終端銷售網(wǎng)絡(luò)·公司內(nèi)部某個(gè)職能部門的培訓(xùn)需求;·散拼形態(tài)的組團(tuán)模式;·靠增加服務(wù)項(xiàng)目和購物來補(bǔ)貼成本差額,以增加收入和利潤;·客人是否有共同興趣愛好需求不重要,成團(tuán)最重

9、要;·組團(tuán)規(guī)?;旧蠟?5-45人,人群混雜。珠海形象培訓(xùn)·倡導(dǎo)與誰同行的“培訓(xùn)部”運(yùn)營模式;·推行“相聚 + 分享”模式的會(huì)員制服務(wù);·以私人訂制、興趣、需求細(xì)分為導(dǎo)向的組團(tuán)模式;·創(chuàng)新模式的影響力營銷(事件營銷+圈子營銷+口碑營銷);·整合能滿足客戶個(gè)性化需求的旅行供應(yīng)商與跨行業(yè)資源的合作 伙伴;·會(huì)員成為我們價(jià)值的創(chuàng)造者和分享者;·最佳組團(tuán)規(guī)模控制在20人,志同道合。4 服務(wù)傳統(tǒng)培訓(xùn)·基本沒有行前和行后的服務(wù);·“走過場式”的流水線服務(wù);·行程不可更改;·講師只注重完成

10、授課服務(wù)任務(wù);·較少提供增值服務(wù);·了解消費(fèi)者的基本數(shù)據(jù)。珠海形象培訓(xùn)·提供行前、行中、行后的全程服務(wù);·主人 + 主題 + 主線的深度體驗(yàn)服務(wù);·按需定制服務(wù);·培訓(xùn)顧問不僅要完成培訓(xùn)服務(wù)任務(wù),更要力爭成為消費(fèi)者可信任的生活顧問和知心朋友(私人管家);·承諾提供360°+ 365天的品致培訓(xùn)管家服務(wù);·挖掘消費(fèi)者的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)(行為數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)),提供精準(zhǔn)服務(wù)。3、 珠海形象培訓(xùn)部商務(wù)與休閑結(jié)合,依靠龍永圖、郎咸平;高管:馬云、潘石屹(公司現(xiàn)有的精英資源)等資源將讓你的培訓(xùn)旅途充滿豐富內(nèi)涵、高端商脈、精彩

11、商機(jī)、快樂享受。八、項(xiàng)目主要工作內(nèi)容 1、組織會(huì)員每年至少兩次海外商務(wù)培訓(xùn)和多場省內(nèi)和國內(nèi)商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng); 2、年底舉辦珠海形象培訓(xùn)部年會(huì); 3、制作培訓(xùn)部宣傳片、出版培訓(xùn)部畫冊、培訓(xùn)部內(nèi)刊、組織培訓(xùn)部活動(dòng)形象展; 4、組織會(huì)員參加各行業(yè)發(fā)展探討會(huì)議和投資、房地產(chǎn)賞鑒以及其他活動(dòng); 5、組織會(huì)員參加高端游艇會(huì)、高爾夫、奢侈品等活動(dòng); 6、每月由一名副主席做輪值做東進(jìn)行聚會(huì),分享各自的商機(jī)和品質(zhì)生活信息,介紹自己的最新產(chǎn)品和企業(yè)發(fā)展; 7、組織會(huì)員私募投資基金,在國內(nèi)外進(jìn)行考察,聯(lián)合起來投資重要項(xiàng)目; 8、組織會(huì)員參加各種高峰論壇、洽談會(huì)和高端訪問團(tuán); 9、邀請投資專家、旅行專家、商業(yè)領(lǐng)袖、政府官

12、員、媒體名人、生活達(dá)人等行業(yè)精英到培訓(xùn)部進(jìn)行講座和交流;10、幫助會(huì)員進(jìn)行慈善公益的組織和實(shí)施。九、項(xiàng)目會(huì)員會(huì)籍類別 所有個(gè)人和公司申請加入珠海形象培訓(xùn)部必須妥善填寫相關(guān)的入會(huì)申請表 。被會(huì)員推薦人士及公司增加提名人將享有入會(huì)優(yōu)先權(quán)。申請人須具備以下條件:1. 有良好的經(jīng)濟(jì)及事業(yè)基礎(chǔ);2. 具有良好生活道德及社會(huì)關(guān)系;3. 認(rèn)同及接受培訓(xùn)部會(huì)員公約。個(gè)人會(huì)籍 凡年滿二十一歲人士皆能成為個(gè)人會(huì)員。個(gè)人會(huì)員、其配偶及其二十一歲以下之子女均可享用培訓(xùn)部一切設(shè)施。個(gè)人會(huì)籍享受缺席會(huì)員權(quán)益,每次申請缺席,最長年限為三年,最短為一年。每位會(huì)員最多可以申請三次為限。公司會(huì)籍公司、事業(yè)單位或社團(tuán)均可以公司名義注冊成為團(tuán)體會(huì)員,并可提名一名或以上

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