（精選）處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書

1、處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書 淺談如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書 在與基層和周圍同志的接觸中，通過平時的察、觀、聽、學(xué)習(xí)等，對如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書工作或多或少的產(chǎn)生一些感悟，以供大家共勉。不對之處還望各位仁人志士批評指正。 一、謀事不傳事。“腦筋要多動，嘴巴要少用”，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的第一要訣?！澳X筋要多動”就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息，提供情況，當(dāng)好參謀，出好主意。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時提供給領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，超前地、有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀?！白彀鸵儆谩?，就是說領(lǐng)導(dǎo)秘書說話必須要保持謹(jǐn)慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你

2、議不得，因為你在領(lǐng)導(dǎo)身邊，別人很容易把你說的與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，加以議論、猜測和傳播，以免造成一些不良的影響。我認(rèn)為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領(lǐng)導(dǎo)的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個人的事。 二、干事不鏟事。踏踏實實干好工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的基礎(chǔ)。當(dāng)了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點來、到點走，管家務(wù)、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準(zhǔn)備。不怕艱苦的同時，還要做到不怕批評、不怕仔細(xì)，在工作中干錯了會挨批，干對了有時也會挨批（當(dāng)然這種情況很少），對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，否則就會覺得委屈，導(dǎo)

3、致心理不平衡。有時九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯特錯了，有時十減一并不等于九，而是等于零。必須要認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事，事事都要精心、仔細(xì)，千萬不可馬虎大意，不能把60分當(dāng)及格。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。 三、抹事不激事。特別是作為主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協(xié)調(diào)前后任領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，以及主要領(lǐng)導(dǎo)與其他班子成員之間的關(guān)系中，有著非常重要的作用。作用發(fā)揮得好，可以使領(lǐng)導(dǎo)之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發(fā)揮得不好，會使領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾火上澆油，無意中

4、推波助瀾。因此，秘書必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團(tuán)結(jié)的話要兩頭瞞，有利團(tuán)結(jié)的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。 四、攬事不躲事。領(lǐng)導(dǎo)秘書本身任務(wù)繁重，完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作已屬不易；盡管如此，對于一些與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之，必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴(yán)重的問題，非需領(lǐng)導(dǎo)出面不可，也通過秘書這一關(guān)得到緩沖。“攬事”與“攬權(quán)”不同，“攬事”體現(xiàn)了工作的責(zé)任心，不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領(lǐng)導(dǎo)在時就攬，知道就攬；不在時、不知時就不攬，很容易造成一些矛盾的積

5、累和激化?！皵垯?quán)”則體現(xiàn)了一個人的虛榮心，這是做領(lǐng)導(dǎo)秘書的大忌。 五、成事不敗事。領(lǐng)導(dǎo)秘書必須要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)纏身，日理萬機，光是大事、要事就應(yīng)接不暇，對于一些日常小事、家務(wù)瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當(dāng)，往往會在社會上、在群眾中給領(lǐng)導(dǎo)造成很大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有余”的關(guān)鍵所在。秘書給領(lǐng)導(dǎo)敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟私”，打著辦公事的旗號為領(lǐng)導(dǎo)辦私事。表面上看給領(lǐng)導(dǎo)省了一點錢，實際上領(lǐng)導(dǎo)形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟私”，就是借給

6、領(lǐng)導(dǎo)辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領(lǐng)導(dǎo)辦個一，自己得個十；給領(lǐng)導(dǎo)辦個十，自己得個百。好處我得，責(zé)任你擔(dān)。借領(lǐng)導(dǎo)之名，謀個人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結(jié)果只能是既害了領(lǐng)導(dǎo)，也害了秘書個人。一些領(lǐng)導(dǎo)秘書“翻船”的深刻教訓(xùn)，是值得我們認(rèn)真借鑒和深思。 那么，如何當(dāng)好秘書。怎樣才能讓他人從內(nèi)心佩服、內(nèi)心相信，我認(rèn)為，必須做好以下一些工作，簡單地講，就是要做到個“十要十不要”。 一要內(nèi)斂，不要張揚。秘書由于身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘書就是領(lǐng)導(dǎo)的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書一定要內(nèi)斂，不要張揚。 二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書特別要注意的地方，只有謙虛的

7、秘書才能成大事。切不可因背后有領(lǐng)導(dǎo)撐腰，就自以為自己有多么了不起，時常表現(xiàn)出傲氣，尤其不要動輒以領(lǐng)導(dǎo)的口吻發(fā)號施令。這樣對自己、對領(lǐng)導(dǎo)都沒有好處。 三要踏實，不要浮躁。無論是寫文章還是代表領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)事務(wù)，都要表現(xiàn)出踏實、務(wù)實的態(tài)度，切不可浮躁，特別對待基層、企業(yè)、群眾的事，一定要說到做到，切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業(yè)、群眾對自己、對領(lǐng)導(dǎo)、對所在機關(guān)產(chǎn)生不良影響。 四要清廉，不要貪婪。秘書說有權(quán)，權(quán)力很大，說沒權(quán)，啥權(quán)也沒有。其實，秘書這行當(dāng)，一旦把持不好，鉆到權(quán)眼里、錢眼里，那就十分危險了。所以，秘書一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好權(quán)力關(guān)，善于用好領(lǐng)導(dǎo)的信任，切不可

8、“貪”字當(dāng)頭。 五要樸素，不要鋪張。領(lǐng)導(dǎo)的秘書，由于地位特殊，請吃禮送等事經(jīng)?？梢杂龅?，這就要看秘書的素質(zhì)了。正派的秘書，應(yīng)該是一個不講究排場的人，是一個不喜歡鋪張浪費的人。如果秘書喜歡講排場，就容易給不法分子鉆了空子。 六要善良，不要兇狠。善良，是一個秘書必備的素質(zhì)。只有心地善良的秘書，才會善良地對待群眾，才會對群眾有感情。所以，秘書必須知道善良的價值，必須知道如何去善良待人。如果對待群眾態(tài)度蠻橫，就會孤立自己，就會把自己推到群眾的對立面上去。 七要平和，不要狂妄。平和地對待人，平和地向所分管部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見，平和地對待群眾，平和地對待一切，是一位秘書所必須做到的。如果一個秘書，不知天高地

9、厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會失去他人對你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時的。八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書的基本要求。秘書雖然是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，是領(lǐng)導(dǎo)信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象。 九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書把持不好，就容易給人以霸道的印象。因為，在一般人眼里，秘書的所作所為，都會與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，都會和權(quán)力聯(lián)系在一起，秘書只有表現(xiàn)得比一般人更厚道，才會讓他人信任，讓他人稱贊。 十要守法，不要違法。一些秘書，喜歡用領(lǐng)導(dǎo)的身份，用特殊的地位，做一些