2019年假期社會實(shí)踐之心得體會(二篇)

1、工作總結(jié)參考范本2019 年假期社會實(shí)踐之心得體會(二篇 )目錄：2019 年假期社會實(shí)踐之心得體會一2019 年假期超市進(jìn)行社會實(shí)踐活動總結(jié)二- 1 -2010 年假期社會實(shí)踐之心得體會在 2010 這樣一個極賦記憶意義的一年我積極報名參加了一項(xiàng)同樣極有意義的活動 -2010 年春運(yùn)票源調(diào)查活動。得知此項(xiàng)活動的報名時間正好是期末考試的時候，院團(tuán)委段老師告訴我，參加這項(xiàng)活動可能就不能在家過年的時候我依然毫不猶豫的報了名。大年的日子臨近了，也終于等來了期盼已久的電話。是重慶鐵路公安處團(tuán)委王警官打來的！第二天我就可以去菜園壩火車站實(shí)踐了。懷著激動和熱情我正式和本校其他同學(xué)以及郵電大學(xué)的同學(xué)們投入了

2、第一天的工作。我們的工作內(nèi)容主要是在鐵路公安警察的代領(lǐng)下進(jìn)行高價票的調(diào)查。由于春運(yùn)的提前到來，我們還沒來得及培訓(xùn)就開始上崗。剛開始還有些茫然，也不清楚該怎么問才好。在經(jīng)過自己的觀察和學(xué)習(xí)后，很快就能熟練的工作了，并且每天都有一定的收獲，都可以查到一些旅客通過訂購、朋友代買和一些非正規(guī)的售票點(diǎn)買的方式買到高假票。少則多收20 元，多的竟達(dá) 300 元一張。國家規(guī)定在正規(guī)的定票點(diǎn)購票最多可收5 元的手續(xù)費(fèi)，超過5 元就屬高價票。這高出的 300 元豈不是活搶人嗎！最近一位接受調(diào)查的旅客告訴我她買的一張面值 9 元的短途票要價 60 元！她對這樣的行為特別氣憤，沒有理睬賣票的人。并對我們的客票調(diào)查活

3、動表示支持。要說在活動中遇到的困難，不是在火車站候車廳這樣一個魚龍混雜的地方工作，既要注意個人的人身安全還要注意財產(chǎn)安全；也不是在天寒地凍的日子里每天站得腳抽筋，手腳凍得失去知覺；而是我們辛苦的工作得不到旅客的理解。很多時候我們在對旅客進(jìn)行調(diào)查是他們都不配合，有的拒絕調(diào)查，有的為不引火燒身不愿提供購買高價票的線索，有的甚至閃爍其詞故意隱瞞，有時甚至還會遭來旅客的白眼。這些都嚴(yán)重打擊了我們的工作積極性和熱情。2但每當(dāng)想到旅客特 是 民工朋友 一年的辛苦 來的血汗 就 被票 子敲 又 我重拾起了工作的 情。工作中 大部分的人是很支持我 的，他 夸 我 工作 度好，活 極有價 ， 持大力開展， 票

4、子 行 烈打 。每當(dāng)?shù)玫?大多少人的肯定的 候 能 我忘 一天的疲 。在 近半個月的社會 踐活 我 到很多，學(xué)到了很多。首先，安全很重要。 站的乘客大多數(shù)都是 民工，他 乘 多事 都不清楚，很盲目。捏著 票亂 ，也不留心候 的 票口分配指示 ， 常是幾個候 瞎找， 此 乘 的旅客也不少。 不是主要的， 站人多，每天的人流量多達(dá)好幾萬，各種各 的人都有。有可能一個小 或人 子就站在你旁 而你卻毫不知情。我工作的第二天就遇到一位乘客的小孩差點(diǎn)就被人 子拐跑；第三天又有乘客的小孩走失了，急得老奶奶四 焦急的 找；第四天又遇一乘客 兜里的 差點(diǎn)就被小 跑了如果一個不留心 一切都 壞人得逞了，可不 是關(guān)

5、系到能否 一個快 年， 會因此改 一人的一身??！可 安全真的特 重要。其次，工作 度也很重要。既然來了，要做就 把事情做好。工作 度直接關(guān)系著工作的完成情況。如果到 來做假期社會 就是 工作津 ， 不如早早的回家 年。最后，付出就一定會有回 。社會 踐活 一直是大學(xué)生投身社會、體 生活、服 大眾的真 契機(jī)。通 參加 次活 ，也 我明白了社會 踐是引 我 學(xué)生走出校 ，走向社會，接觸社會，投身社會的良好形式；是提升思想修身養(yǎng)性， 立服 社會的思想的有效途徑。通 參加社會 踐活 ，有助于我 大學(xué)生更新 念，吸收新的思想與知 。參加社會 踐活 的 并不 ，卻 我 悟到了很多 本上無法學(xué)到的 西。并將

6、 身受用。社會 踐活 我 了很多人，有 路局工作一 不茍又平易近人的工作人 ，有各大高校朝氣蓬勃，活 開朗大學(xué)生3們，還有一些拖著大包小包的行李，帶著老人孩子急匆匆乘車回家過年的乘客們。這些都加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓我們在社會實(shí)踐中開拓了視野增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青少年學(xué)生的成材之路。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的社會競爭打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我在社會實(shí)踐中得到鍛煉和提升。42016 年假期超市進(jìn)行社會實(shí)踐活動總結(jié)一、實(shí)踐目的1、實(shí)踐目的及意義進(jìn)入大三，面對著學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙

7、重壓力，社會實(shí)踐顯得尤為重要。在社會時間的過程中，我們不僅可以把知識運(yùn)用于實(shí)踐，同時由實(shí)踐所積累的經(jīng)驗(yàn)果實(shí)也可以促進(jìn)我們對知識的汲取。這次寒假社會實(shí)踐，我選擇了 XX年暑假進(jìn)行的社會實(shí)踐地點(diǎn)。一來，我認(rèn)為在上一次的社會實(shí)踐過程中，我并沒有充分準(zhǔn)備好，沒有達(dá)到一名店員的標(biāo)準(zhǔn)。二來，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)，我的心智和知識已經(jīng)提高了不少，我想看一下這對我的就業(yè)實(shí)踐有無幫助。2、實(shí)踐部門的概況及發(fā)展情況東莞美佳超市成立于1990 年，是我國開辦最早的連鎖超市公司，至今已經(jīng)是東莞地區(qū)甚至是廣東地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng)。目前擁有分店達(dá)100 家，分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市，已成為中國連鎖業(yè)百強(qiáng)企業(yè)

8、及廣東省規(guī)模最大的連鎖超市之一。連續(xù)多年被評為廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會“最佳門店”、" 最佳行業(yè)形象獎 " 、" 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最佳企業(yè) " 等榮譽(yù)稱號。近年通過不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整，不但推出了“美宜佳”小時便利店，還開辦了“美意達(dá)”禮品連鎖店xx 目前共有 34 家美佳超市，分布在 xx 區(qū)、滄浪區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個地級市，昆山市和張家港市。xx 的美佳超市位于鎮(zhèn)中心，成立已有十多年之久，在東山形象良好。近些年，面對大型賣場的沖擊，美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量。3、實(shí)踐要求保持店內(nèi)整潔明亮；保持商品齊全，確保沒有過期的商品出現(xiàn)在貨架上；搬運(yùn)貨物

9、，保持倉庫有序；如有顧客詢問，禮貌待人，盡可能解決顧客的疑問。二、實(shí)踐內(nèi)容1、實(shí)踐安排概況5（1）時間寒假開始后，我進(jìn)過一番考慮和聯(lián)系，獲得了再次在美佳超市時間的機(jī)會。時間是 1 月 10 號到 1 月 31 號半個多月的時間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點(diǎn)到下午兩點(diǎn)；晚班是下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。（2）內(nèi)容負(fù)責(zé)店內(nèi)的清潔衛(wèi)生，并且搬運(yùn)貨物管理倉庫。（3）地點(diǎn)xx 市吳中區(qū) xx 美佳超市內(nèi)2、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用我的專業(yè)是英語師范專業(yè)。就英語單方面來說，在此次實(shí)踐過程中并沒有運(yùn)用很多，因?yàn)樵跂|山的外國人還是比較少的。但是在師范上面來說，因?yàn)榕c人交流是個很重要的額部分

10、，所以在這方面還是運(yùn)用到了不少，并且也從實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多與人交流的技巧。三、實(shí)踐結(jié)果1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進(jìn)（1）實(shí)例在排隊(duì)結(jié)賬的時候，顧客常常因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)顯示出來的價格與他看到的價格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二，一是顧客自己沒看清價格標(biāo)簽，導(dǎo)致誤解；其二是工作人員的價格標(biāo)簽沒有及時更新或是擺放有錯位。產(chǎn)生摩擦之后，工作人員往往不能很好的與顧客溝通，導(dǎo)致不歡而散。（2）建議超市的工作人員應(yīng)該及時更新產(chǎn)品信息，確保電腦中的商品價格與標(biāo)簽上的價格一致。當(dāng)發(fā)生摩擦?xí)r，應(yīng)該以顧客為第一位，做好解釋工作，在不影響正常營業(yè)秩序時，要給顧客一個合情合理的解釋。2、店員的工作時間往往不能得到

11、充分利用（1）實(shí)例6在我工作的那半個月里，雖然很累，但是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我一天真正工作的時間還是比較少的。大多數(shù)時候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢。（2）建議店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況制定出更加合理的工作時間表。因?yàn)闁|山的美佳超市規(guī)模不大，屬于社區(qū)店。所以工作的員工比較少，這也更有利于店長對每位員工進(jìn)行工作時間的分配。四、實(shí)踐總結(jié)或體會1、想要真正步入社會，不是想象的那么容易在大學(xué)三年的時間里，我自認(rèn)為自己也參加了不少社會實(shí)踐，對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道，但也是有過一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但我兩次在美佳超市進(jìn)行實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)，社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想的那么簡單。在一家超市，一天人來人往也有幾百人，雖然不是每個人我都會與之交流，但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我。所以，在這一次的實(shí)踐過程中，我感覺到，大學(xué)給我們提供的實(shí)踐機(jī)會，只是給了我們一扇小小的窗戶，通過這