大學生二手網(wǎng)站商業(yè)計劃書

1、目 錄內(nèi)容摘要3 關(guān)鍵詞3 引言3 一、項目背景3 （一）項目提出的環(huán)境背景和原因3 1、特殊的形勢因素4 2、特殊的群體因素4 3、特殊的地理位置因素4 （二）項目的可行性與創(chuàng)新性分析4 1、項目的可行性分析4 2、項目的創(chuàng)新性分析5 二、項目介紹6 （一）網(wǎng)站建設(shè)宗旨6 （二）網(wǎng)站的總體目標和目標細分6 （三）商業(yè)模式7 （四）信息和資源來源7 （五）網(wǎng)站運營7 三、市場定位與競爭分析8 （一）目標市場的設(shè)定和分析8 （二）市場份額和規(guī)模9 （三）潛在競爭對手分析9 （四）我們的優(yōu)勢與劣勢9 四、網(wǎng)站建設(shè)與組織管理10 （一）網(wǎng)站建設(shè)10 （二）主要管理人員安排11 （三）部門職能與人員招

2、募11 1、部門職能11 2、人員招聘12 五、網(wǎng)站推廣12 （一）網(wǎng)站具體推廣（免費部分）13 （二）網(wǎng)站具體推廣（收費部分）13 六、風險管理14 （一）市場風險14 （二）財務(wù)風險14 1、外部原因14 2、內(nèi)部原因15 七、資金需求及財務(wù)分析16 （一）資金需求及籌集16 1、資金的需求16 2、資金的籌集16 （二）資金的運用17 1、網(wǎng)站初期資金使用17 2、第二期資金使用17 3、第三期資金使用18 （三）財務(wù)分析18 1、成本分析（投入預(yù)算）18 2、效益分析（產(chǎn)出預(yù)算）18 3、項目收益的靈敏度分析19 結(jié)語 20 參考文獻 21 大學生二手物品網(wǎng)上交易專營店商業(yè)計劃書【內(nèi)容

3、摘要】隨著生活質(zhì)量的不斷提高和消費水平的日益增長，網(wǎng)購在人們的生活中占據(jù)的地位變得越來越重要。二手市場作為一個閑置資源處理的場所，不容置疑地成為一個熱門行業(yè)，二手市場這顆新星正在冉冉升起，二手市場專營網(wǎng)站應(yīng)運而生。中國的二手市場還沒有被完全開發(fā)，二手市場網(wǎng)站的發(fā)展還未完全成熟，特別是相對落后的地區(qū)，市場遠遠還沒有達到飽和水平。在校大學生是一個特殊的社會群體，他們擁有較高的知識水平，網(wǎng)購頻率普遍較高，而且他們所擁有的閑散可循環(huán)利用資源亦是相當豐富，因此走大學生二手市場專營網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)路線具有相當?shù)膬?yōu)勢和發(fā)展前景。只要能夠得到學生們足夠的重視，取得廣大學生消費者們的信賴和支持，大學生二手網(wǎng)店就能整合更

4、多的可循環(huán)利用資源，實現(xiàn)資源的綜合利用和優(yōu)化配置，達到可循環(huán)再生，實現(xiàn)生態(tài)校園，為生態(tài)文明社會的建設(shè)和發(fā)展貢獻一份力量?！娟P(guān)鍵詞】二手物品；二手網(wǎng)站；二手市場；大學生；資金引言你在乎它是“二手”出身的物品嗎？你會選擇在網(wǎng)上交易二手物品嗎？你躋身“低碳”生活的行列了嗎？還在為價格太貴而苦苦煩惱嗎？還在為囊中羞澀而猶豫不前嗎？還在為“下手”太慢而懊悔懊惱嗎？還在為別人的擁有而羨慕不已嗎？讓我們一起甩掉煩惱，甩開別人的目光，走進二手市場，走進“低碳”生活！一、項目背景 隨著社會的不斷進步和發(fā)展，以及生活質(zhì)量的提高，越來越多的人開始關(guān)注環(huán)保，躋身于“低碳”生活的行列中，關(guān)注廢、舊的循環(huán)再利用，許多資源

5、得已二次利用，使資源更趨于完善的分配和使用。二手商品作為一個閑置的資源，不容置疑地成為一個熱門行業(yè)，二手市場這顆新星正在冉冉升起，二手市場專營網(wǎng)站應(yīng)運而生。（一）項目提出的環(huán)境背景和原因 當今社會，追逐名牌時尚固然是潮流前線，但“低碳”生活的腳步亦走在了時代的前列。目前中國的二手市場還沒有被完全開發(fā)，特別是相對落后的地區(qū)，市場遠遠還沒有達到飽和水平。如今二手市場受到的關(guān)注與日俱增，其地位也越來越重要，因此走大學生二手市場專營網(wǎng)站路線具有相當?shù)膬?yōu)勢和發(fā)展前景。1、特殊的形勢因素二手市場是一個發(fā)展還未成熟的市場，未來的發(fā)展方向存在著太多的不可預(yù)測性，二手市場專營網(wǎng)站更是存在著太多的可能性。而桂林及

6、其周邊地區(qū)的網(wǎng)店現(xiàn)狀還沒有達到飽和，在大學生二手市場這一板塊存在著一定的空白區(qū)域，市場競爭力相當較小。因此，雁山區(qū)的二手網(wǎng)店現(xiàn)狀為項目網(wǎng)站的創(chuàng)建提供了有利的形勢條件。2、特殊的群體因素隨著大學生消費能力的日益增強，一些物品被購回后由于相對用處不大或因使用厭倦了而閑置在寢室里成為雞肋。但對其他同學來說，這些物品也許有相當大的使用價值。甚至，一些還沒有使用過的物品也被同學們隨意丟棄，不僅造成了資源浪費，還加劇了環(huán)境污染。高等院校在校大學生是一個特殊的社會群體，他們擁有較高的知識水平，網(wǎng)購頻率普遍較高，而且他們所擁有的閑散可循環(huán)利用資源亦是相當豐富，尤其是畢業(yè)生以及準畢業(yè)生的可供出售的二手資源更加豐

7、富。諸如：書籍類資料（教材、參考書、輔導資料等）、文藝體育類用品（各種球類、各種球拍等）、電子電器類設(shè)備（手機、電腦、家具等）、小飾品、交通代步工具（自行車、電動車）、生活類用品等廢舊物品，是大學生二手物品網(wǎng)上交易專營店不可或缺的貨物來源，為網(wǎng)站的創(chuàng)建提供了可能。3、特殊的地理位置因素雁山區(qū)是高等院校的聚集地，為大學生二手物品網(wǎng)上交易專營店提供了優(yōu)越的二手物品交易地理條件。合理的地理位置不僅能方便交易的進行，同時聚集地還能形成一定的羊群效應(yīng)。雖然這不可能形成類似于群聚效應(yīng)效果，但高等院校的聚集地亦有著其獨特的優(yōu)勢。廣西師范大學雁山校區(qū)、桂林理工大學、廣西師范大學漓江學院、桂林旅游高等?？茖W校等

8、多所高等院校齊聚在這一片區(qū)域，為大學生二手市場專營網(wǎng)站創(chuàng)造了先天條件。（二）項目的可行性和創(chuàng)新性分析 1、 項目的可行性分析第一，二手市場物品的來源豐富，資源充足。雁山區(qū)是高等院校的聚集地，校區(qū)眾多，擁有著較為密集的學生人口，因此不可避免存在著許多不必要的物品或擱置物品，而其中不乏一些質(zhì)量尚佳的物品，這就為二手市場提供了豐富的物品來源。第二，市場競爭力相對弱小，進入門檻低。雁山區(qū)及其周邊區(qū)域的二手網(wǎng)店現(xiàn)狀短時間不可能發(fā)生重大改變，這就為項目進入市場奠定了有力的形勢基礎(chǔ)。因為投資大學生二手市場專營網(wǎng)站這塊蛋糕的人少，所以市場競爭力就會相對于其他市場更容易進入、更容易生存。第三，投資風險小，投資回

9、收快，盈利潛力巨大。創(chuàng)建大學生二手市場專營網(wǎng)站的投資相對較小，因為市場競爭力較小，因此投資風險也相對較小。而網(wǎng)絡(luò)平臺的運營速度相對較快，因此投資回收亦比較快。二手市場專營網(wǎng)站這塊蛋糕雖然不大，但同樣分這塊蛋糕的人也少，所以盈利潛力巨大。第四，便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺搭配上實體店面的運營更可靠。隨著Internet技術(shù)的不斷發(fā)展，電腦已經(jīng)成為了大學生不可或缺的工具，經(jīng)常網(wǎng)上購物、瀏覽物品已經(jīng)成為很多大學生的習慣，即意味著潛在顧客群體的豐富。而且再加上實體店面的運營交易就更加便利和可靠了。2、項目的創(chuàng)新性分析項目的獨特和創(chuàng)新性主要有以下幾個方面：一是“人脈即財富”的致富理念。項目兼網(wǎng)絡(luò)和實體店（租借的小型店

10、面，用于具體運營）一體，網(wǎng)絡(luò)為主，而小型店面則選在高等院校聚集的雁山區(qū)，這里有豐富的學生人脈資源以及豐富的物品來源，是極佳的運營地點，不僅便于交易，而且有利于形成羊群效應(yīng)。網(wǎng)站倡導“產(chǎn)品+人脈=財富”的創(chuàng)富方式和致富理念，通過以小范圍帶動大范圍，逐漸形成浪潮向更大范圍席卷。人脈在手，即可順利開啟致富密碼，在財富的海洋里自由遨游。二是“低成本、低投入、低風險”的創(chuàng)富模式。二手物品都是一些閑散擱置物品，因此回收二手物品的成本是相對較低的。而且我們的網(wǎng)站維護也相對容易，并不需要太多的資金投入。兼網(wǎng)絡(luò)與實體店面于一體，風險相對較低。三是切合實際的理論結(jié)構(gòu)與“低碳”生活理念的新式組合。通過網(wǎng)站的整合與處

11、理，不僅讓高校學生、閑散資源和需求分配（資源留存與回收）緊密相連，使資源得到合理的再分配利用（見圖一），而且我們還向顧客推廣了“低碳”生活的理念，倡導節(jié)能環(huán)保的綠色生活。圖一 理論結(jié)構(gòu)和“低碳”理念二、項目介紹 項目主要的目標市場為桂林高等院校的二手市場，兼網(wǎng)絡(luò)和實體店鋪（租借的小型店面，用于具體運營）一體，網(wǎng)絡(luò)運營為主。定位：桂林高等院校（以雁山區(qū)為主）大學生閑散、擱置物品的回收和再次交易，主營可以直接轉(zhuǎn)手的物品，回收加工后再轉(zhuǎn)售為輔。（一）網(wǎng)站建設(shè)宗旨 1、推廣“低碳”理念，為廣大的廢舊資源擁有者和想要購買二手商品的顧客提供全面的信息和服務(wù)。2、為廣大的廢舊資源擁有者優(yōu)化資源配置，合理安排

12、和處理廢舊資源提供導航服務(wù)，以及統(tǒng)一收購服務(wù)。3、提供網(wǎng)絡(luò)平臺，顧客可以在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)的二手物品買賣交易需求信息。4、平等自愿、省時節(jié)約、合理有償服務(wù)為網(wǎng)站運營的理念。（二）網(wǎng)站的總體目標和目標細分 總體目標:在五年內(nèi)成為桂林大學生二手物品網(wǎng)上交易的首選網(wǎng)站。目標細分：1、第一年，融資創(chuàng)建網(wǎng)站以及租借合理的小型店面，網(wǎng)上運營初步起步；2、第二年，逐步積累顧客資源，擴大影響力和銷售面；3、第三年，擴大經(jīng)營，網(wǎng)上運營步入高速發(fā)展期；4、第四年和第五年，還清各種融資借款，逐步成為桂林大學生最大的二手市場網(wǎng)站（如圖二所示）。圖二 目標細分（三）商業(yè)模式：B2C+C2C組合 1、業(yè)務(wù)模式：向客戶提供閑散

13、資源、擱置物品統(tǒng)一回收服務(wù)、二手物品網(wǎng)上交易平臺服務(wù)、顧客需求信息服務(wù)，以及二手物品具體的交易服務(wù)。2、渠道模式：通過大學生二手市場網(wǎng)站發(fā)布回收閑散資源信息、庫存二手貨物信息等，以大學生二手市場網(wǎng)站為主導，實體店鋪執(zhí)行具體命令。3、組織模式：建立面向客戶的組織結(jié)構(gòu)，通過大學生二手市場專營網(wǎng)店的信息系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化組織。（四）信息和資源來源 1、自行收集與調(diào)查分析：通過其他各大網(wǎng)站收集信息資源，通過對比與具體分析，定制合理的價位標準和適當?shù)姆?wù)。2、客戶和用戶自行添加：客戶可以在二手物品網(wǎng)上交易平臺、留言專區(qū)等根據(jù)自己的所需或想法等留言，我們會有專門的員工負責處理與匯總匯報。3、合理利用同類網(wǎng)站資

14、源：部分資源可以借鑒同類網(wǎng)站的數(shù)據(jù)資源。（五）網(wǎng)站運營我們的網(wǎng)站運營主要有七個步驟，分別為：網(wǎng)站搭建、商品管理、會員管理、訂單管理、致富配送、營銷推廣和統(tǒng)計報表。（見圖三）圖三 網(wǎng)站運營整個網(wǎng)站運營圍繞二手物品交易平臺服務(wù)，交易平臺為核心，查詢平臺為基礎(chǔ)，信息平臺是二手物品來源的保障窗口，反饋平臺是服務(wù)質(zhì)量的保障城墻。三、市場定位與競爭分析（一）目標市場的設(shè)定和分析隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，人們的生活更加離不開電子商務(wù)，越來越多的人加入了網(wǎng)購的行列，他們在網(wǎng)上瀏覽、選擇和購買物品，使自己足不出戶就能買到需要的東西。電子商務(wù)所涵蓋的人群也從之前小部分的年輕消費者延伸到中年人甚至老年人。而我們建立的

15、二手交易網(wǎng)站，主要的目標市場是桂林的八大高校，服務(wù)的對象是大學生。學校的生源一般都比較穩(wěn)定，這為我們的網(wǎng)站提供了相對穩(wěn)定的消費對象。而二手物品的交易也是當下電子商務(wù)的一個熱門，每年無論是畢業(yè)生還是在讀學生，都會產(chǎn)生很多的二手物品，很多的物品丟掉可惜，但轉(zhuǎn)手不出去，閑置之后又會產(chǎn)生浪費，通過我們的網(wǎng)站，買方就可以很容易的獲取很多閑置物品的消息，從而可以去選擇自己需要的物品，對于賣方而言，也實現(xiàn)了物品價值的最大化。相對于全新的物品而言，二手商品價格便宜，而且多是在同地區(qū)或相鄰高校交易，對于買家而言，可信度會更高也更安全。隨著人們對于電子商務(wù)了解的不斷加深，生活習慣也發(fā)生了很大的改變，年輕人在閑暇的

16、時間里，會經(jīng)常瀏覽網(wǎng)上的物品，一定程度上有助于網(wǎng)站的宣傳與推廣。我們收集的二手物品主要有電子產(chǎn)品、書籍、學習辦公用品以及衣物，這些物品與學生的生活有著密切的聯(lián)系。（二）市場份額和規(guī)模受全球經(jīng)濟增長遲緩的影響，2012年中國電子商務(wù)市場整體增速有所回落，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達8.1萬億元；4月16日消息，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新調(diào)查報告顯示，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)達到2.42億，從2008年開始，電子商務(wù)的交易規(guī)模平均以每年25%的速度增長，從這些數(shù)據(jù)可看出，電子商務(wù)的規(guī)模正在不斷的擴大，人們的生活與電子商務(wù)的關(guān)系更為密切。桂林八大高校總共有十四萬左右的大學生

17、，且大多都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，熟悉網(wǎng)購的流程，對網(wǎng)購的風險有一定的認識，他們在桂林所有網(wǎng)民中占的比例還是很重的。（三）潛在競爭對手分析當前的二手物品交易網(wǎng)站主要有58二手、百姓二手、趕集二手、淘寶跳騷街和一起換吧，還有學校的微博也成為發(fā)布二手物品的平臺。下面我們用SWOT分析法分析他們的優(yōu)劣。T（威脅）O（機會）外部環(huán)境二手網(wǎng)站不斷增加、市場競爭越來越激烈，二手交易實體店的出現(xiàn)。電子商務(wù)發(fā)展迅速，交易規(guī)模還在持續(xù)增長，人們的生活與電子商務(wù)之間的聯(lián)系更為密切，時下人們對于二手物品交易的熱衷。S（優(yōu)勢）W（劣勢）內(nèi)部條件網(wǎng)站本身規(guī)模大、人氣旺、宣傳廣、點擊率高，銷售的物品從高端到低端，囊括了居民生活的大

18、多物品。虛假信息多，對信息的管理不夠嚴格，容易使消費者對其失去信任。（四）我們的優(yōu)勢與劣勢在電子商務(wù)競爭激烈的今天，機遇和挑戰(zhàn)并存。以下用SWOT分析法進行分析。T（威脅）O（機會）外部環(huán)境校園二手網(wǎng)站面臨的主要威脅是當前市場上眾多且人氣旺的二手網(wǎng)站，BBS論壇和學校的微博，他們占的市場份額大，品種繁多。桂林高校學生多，二手物品多，貼近學生的生活，在學生間容易推廣。S（優(yōu)勢）W（劣勢）內(nèi)部條件公司規(guī)模小，成本低，主要面對在校學生，服務(wù)好，貼近學生的日常生活，物品價格低廉，來源于學生，可信度高真實。專業(yè)性和規(guī)范性不足，網(wǎng)站品牌知名度低。四、網(wǎng)站建設(shè)與組織管理（一）網(wǎng)站建設(shè)建立二手市場的網(wǎng)站需要幾

19、個階段，我們的二手市場交易網(wǎng)站從無到有大概要經(jīng)歷以下三個階段。（如圖四）圖四 網(wǎng)站建設(shè)示意圖第一階段：這個階段，我們各個方面皆處于初始階段，由于時間和資金的限制，只建立簡易網(wǎng)站，無用戶注冊、商品發(fā)布功能，商品信息通過賣家向社團提交信息，再由技術(shù)組成員發(fā)布到網(wǎng)上，供同學瀏覽。第二階段：如果二手貨市場積累了一定的賣家基儲人氣和規(guī)模，網(wǎng)站也會隨即升級，通過租用網(wǎng)站空間，提供用戶注冊和自由發(fā)布功能，使交易更加便利、快捷。第三階段：考慮到交易量的上升以及自身和外在的需要，原有的網(wǎng)站模式已經(jīng)不能負荷大量交易。在第二階段的基礎(chǔ)上完善網(wǎng)站，修復(fù)以前的漏洞。由于成本上升，考慮網(wǎng)頁廣告招租和向賣家收取小部分低廉的

20、費用。對于網(wǎng)站的產(chǎn)權(quán)方面，其主要涉及的是網(wǎng)站域名的所屬人問題，由于不屬于計算機軟件，無法進行軟件版權(quán)登記，所以在注冊域名之前應(yīng)當適當考慮這個問題，以維護自己的產(chǎn)權(quán)。（二）主要管理人員安排網(wǎng)站運營總監(jiān)：組織對新網(wǎng)站的整體規(guī)劃；網(wǎng)站互動功能、架構(gòu)設(shè)計及詳細文檔編寫；與各部門人員溝通；組織進行目標客戶深層調(diào)研；策劃推進及組織協(xié)調(diào)網(wǎng)站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。網(wǎng)站程序員：編寫開發(fā)計劃；網(wǎng)站功能修改和升級；日常業(yè)務(wù)開發(fā)；網(wǎng)站測試；軟硬件維護；防毒防黑；數(shù)據(jù)管理；技術(shù)支持；軟硬件采購。網(wǎng)站美工：負責廣告、圖片、動畫、海報LOGO及網(wǎng)頁的設(shè)計制作；全面主持設(shè)計工作，擔綱創(chuàng)意核心、設(shè)計指導、效

21、果統(tǒng)籌、設(shè)計溝通等任務(wù)。網(wǎng)站平面設(shè)計：收集各種工作資料，多方面收集設(shè)計發(fā)展信息，豐富設(shè)計思想；協(xié)助參與廣告的創(chuàng)作、設(shè)計和制作；對有關(guān)資料和意見加以分析、依照廣告計劃的要求、完成創(chuàng)意方案；協(xié)助其他創(chuàng)意設(shè)計的工作。網(wǎng)站優(yōu)化師：負責專題廣告的優(yōu)化，按階段匯報優(yōu)化監(jiān)控結(jié)果和研究結(jié)果，跟蹤新產(chǎn)品推廣；針對關(guān)鍵詞優(yōu)化進行合理內(nèi)容設(shè)計；有較強的數(shù)據(jù)分析能力，定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行有效分析；和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)的交換、或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度?？紤]到短時間內(nèi)要成立一個以學校為中心的二手市場交易網(wǎng)站的前提，優(yōu)先考慮邀請信息技術(shù)學院的老師作為指導老師。然后可以在校內(nèi)招募有能力擔當以

22、上職位的相關(guān)人才，使之組成我們的一期團隊。(三)部門職能與人員招募1、部門職能考慮到現(xiàn)在還是發(fā)展初期所以設(shè)置的職位部門等還不甚完善，在發(fā)展過程中，規(guī)模的擴大，影響的深入，我們需要更為健全的管理體制來使之更加健康茁壯的發(fā)展。合理規(guī)劃各部門的職能是保證一個企業(yè)正常有序運營的保障基石。我們的網(wǎng)站主要設(shè)立四個部門：技術(shù)部、運營部、市場部和客服部（見圖五）。圖五 部門示意圖客服部的職能就是客戶服務(wù)、客戶咨詢、客服培訓和客服考核等，通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額；技術(shù)部負責網(wǎng)站、呼叫中心（Call Center）和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，以及采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的

23、對接等；市場部負責互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體推廣、品牌宣傳和公關(guān)、網(wǎng)站合作、支付合作、網(wǎng)站策劃、CRM營銷（會員制分級、EDM營銷、會員合作營銷、數(shù)據(jù)挖掘等）；網(wǎng)站運營部負責制定產(chǎn)品定價，設(shè)計產(chǎn)品文案，拍攝并處理產(chǎn)品圖片，分析各類型產(chǎn)品，制定采購名單，優(yōu)化購物流程，提高用戶的購物體驗，并根據(jù)銷售狀況制定促銷方案，配合市場部完成對外推廣的促銷宣傳。在未來的發(fā)展過程中，我們會按照以上的模塊不斷完善各部門的職能。2、人員招聘我們的二手市場交易網(wǎng)站的成功建立之后，勢必需要不時注入新鮮的血液。招聘的途徑主要有以下兩種方式。（1）校園招聘鑒于我們的市場顧客群體主要是定位在高校大學生，所以在即將畢業(yè)的大學生中聘用一些

24、專業(yè)對口或有相關(guān)能力意愿的學生是可行的。由于本職身為學生，其相對于社會上的人員來說更為了解大學生的需求和市場所在，溝通交流也較為便利無障礙，校園招聘不失為一個挑選人才的好地方。（2）網(wǎng)上招聘在網(wǎng)上發(fā)布職位信息，待他人投擲簡歷，再進行相關(guān)的篩選工作，從而獲得相關(guān)人員。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布校園招聘的優(yōu)勢在于可以找到有相關(guān)工作經(jīng)驗的人，可能更容易上手，從而有助于網(wǎng)站向更成熟的方面邁進。五、推廣戰(zhàn)略由于目前有關(guān)大學生資源的二手市場尚處在比較落后、傳統(tǒng)的階段，因此針對大學生的消費和生活特點，既有傳統(tǒng)的思想又不失潮流時尚的理念，加上目前由于網(wǎng)絡(luò)信息的多樣性所造成的信息威脅和安全問題，我們的二手貨市場主要以網(wǎng)站營銷

25、為主，實體店鋪為輔進行營銷。主要通過網(wǎng)站的傳統(tǒng)開放形式和創(chuàng)新的搜索引擎收費方式進行宣傳和推廣，輔之以實體營銷等其他營銷推廣方式，消除大學生心理存在的不確定性的安全隱患，取得大學生消費者的依賴性，從而占領(lǐng)目標市場，達到營銷的效果和目的，促進資源的有效整合，達到二手資源的優(yōu)化配置，最終實現(xiàn)盈利。（一）網(wǎng)站的具體推廣（免費部分）傳統(tǒng)的推廣方法這里所說的傳統(tǒng)推廣，主要是指在桂林大學生經(jīng)常上的新浪微博、桂林生活網(wǎng)及高校各大網(wǎng)站發(fā)帖推廣，宣傳自己的網(wǎng)站。在推廣的時候就把本網(wǎng)站的名字帶上，所以在搜索的時候不出意外本網(wǎng)站的也是第一個，這樣就避免了被刪帖的危險。另外像大眾點評和口碑網(wǎng)等網(wǎng)站和地方頻道也可以在里面

26、進行推廣，像口碑都是要發(fā)了十個帖子才能發(fā)帶連接的帖子，而大眾點評也是要達到一定等級才能鏈接地址才能完全顯示，所以這是需要長期的時間來進行的，另外把發(fā)帖的網(wǎng)址和推廣網(wǎng)站的地址都收藏起來，以方便下次查找。其他推廣方式：大學校園也是個不錯的市場,年輕人是參加的主體，也是以一帶十宣傳的好方法。我們采取自建二手市場網(wǎng)站各種群或加入別人建的群，在群里進行宣傳；也可利用微信搖一搖、查看附近的人等功能傳播。（二）網(wǎng)站的具體推廣（收費部分）搜索引擎付費推廣我們的二手市場網(wǎng)站可直接付費參加搜索引擎的付費推廣。由于是競價排名，面向所有的搜索用戶，效果及時且明顯，宣傳面廣，面向人群廣泛。但缺點是：需要付費，成本較高。

27、一旦停止推廣，效果立即消失。據(jù)透露像“二手市場網(wǎng)站”這樣在做搜索引擎推廣時一定要注意關(guān)鍵詞的匹配，以及競價關(guān)鍵字的統(tǒng)計和命中，在桂林大學生電影票團購網(wǎng)設(shè)置“桂林二手市場”關(guān)鍵詞，盡量用最少的資金換最大的轉(zhuǎn)化率。 NO.2 團購網(wǎng)站系統(tǒng)自身的郵件和手機訂閱推廣當消費者注冊為網(wǎng)站的會員的時候，系統(tǒng)可以隨即發(fā)送一份關(guān)于本站的信息介紹，并可以自愿選擇是否每期團購收到團購信息郵件。從而鼓勵客戶忠實于本網(wǎng)站或者重復(fù)交易。 這是針對已經(jīng)在二手市場網(wǎng)站購物過的網(wǎng)友做的“粘性營銷”，需要把網(wǎng)友留下的郵箱和手機號碼單獨保持做一個數(shù)據(jù)庫表，然后根據(jù)地址再進行分類，以后再預(yù)告團購商品時可以根據(jù)地點進行溫馨的提示“今日

28、網(wǎng)購商品的使用地方離您的家很近.”。郵件的提示內(nèi)容盡量的把商品的詳細信息以及價格表達清楚，還可以把往期的網(wǎng)購情況作個簡單的說明。其他推廣，可以選擇發(fā)傳單，跟各個高校的廣播站、校報合作投放廣告， 把自己網(wǎng)站的LOGO、網(wǎng)址印在T恤等外衣上，給大學生進行免費分發(fā)穿著，加大網(wǎng)站在各大高校的影響力。六、風險管理（一）市場風險我們的二手市場主要是針對桂林市八大高校而運營的，其中大部分二手商品比如手機，電腦，床上書桌，書籍手工作品，禮物等等基本也是從應(yīng)屆畢業(yè)生等對象回收，據(jù)我們小組市場考察發(fā)現(xiàn)桂林暫時沒有規(guī)模較大并且針對到學生的二手交易市場，故我們的二手市場在競爭對手上具有優(yōu)勢，但是，由于我們的傳統(tǒng)觀念不

29、同于外國人，國人對于二手的物品有排斥心理，對于消費者的認可態(tài)度需要時間培養(yǎng)。其次，同行之間的沖擊，雖然沒有完善的大規(guī)模的二手市場，但是一些網(wǎng)站，比如卓越、當當、淘寶等的特價活動也會對我們的二手市場造成壓力。最后，各個高校定時或不定時都會舉行一定規(guī)模的二手貨物商業(yè)街。以上這些都會給我們的二手市場網(wǎng)站帶來一定的壓力和風險。（二）財務(wù)風險二手市場經(jīng)營，開拓市場重要，風險控制也很重要。一般而言，高風險對應(yīng)高收益、低風險對應(yīng)低收益，二手市場在經(jīng)營過程中，財務(wù)風險客觀存在，二手市場不可能消除財務(wù)風險，只能采取措施將財務(wù)風險對二手市場的危害降到最低。充分認識財務(wù)風險形成的原因，是采取有效措施的前提。財務(wù)風險

30、形成的主要原因：1、外部原因二手市場經(jīng)營的外部環(huán)境是形成二手市場財務(wù)風險的外部原因，主要包括宏觀經(jīng)濟環(huán)境和政策的影響，行業(yè)背景。（1）宏觀經(jīng)濟環(huán)境和政策分析無論從長期還是短期看，宏觀經(jīng)濟環(huán)境是影響公司生存、發(fā)展的最基本因素。公司的經(jīng)濟效益會隨著宏觀經(jīng)濟運行周期、宏觀經(jīng)濟政策、利率水平和物價水平等宏觀經(jīng)濟因素的變動而變動。如果宏觀經(jīng)濟運行良好，二手市場總體盈利水平提高，財務(wù)狀況趨好，財務(wù)風險降低；如果宏觀經(jīng)濟運行不容樂觀，二手市場投資和經(jīng)營會受到影響，盈利下降，可能面臨財務(wù)風險。（2）行業(yè)背景分析行業(yè)背景分析是連接宏觀經(jīng)濟分析和公司分析的橋梁，也是分析二手市場財務(wù)狀況的重要環(huán)節(jié)。行業(yè)本身在國民經(jīng)

31、濟中所處的地位，以及行業(yè)所處的生命周期的不同發(fā)展階段，使得行業(yè)的投資價值不一樣，投資風險也不一樣。2、內(nèi)部原因外因是條件，內(nèi)因是根本。雖然外部原因會給二手市場帶來財務(wù)風險，但是內(nèi)部原因是二手市場財務(wù)風險形成的根本原因。（1）資本結(jié)構(gòu)不合理當二手市場資金中的自有資金和借入資金比例不恰當，就會造成二手市場資本結(jié)構(gòu)不合理，從而引發(fā)財務(wù)風險。如果舉債規(guī)模過大，會加重二手市場支付利息的負擔，二手市場的償債能力會受到影響，容易產(chǎn)生財務(wù)風險。如果二手市場不舉債，或者舉債比例很小，導致二手市場運營資金不足，則會影響二手市場的盈利能力。 （2）財務(wù)管理制度不完善二手市場的財務(wù)管理的內(nèi)容涵蓋了二手市場基本活動的各

32、個方面，總的來說包括籌資、投資和營運資本管理。財務(wù)管理制度應(yīng)該是對財務(wù)管理內(nèi)容的進一步細化，包括制定財務(wù)決策，制定預(yù)算和標準，記錄實際數(shù)據(jù)，對比標準與實際，評價與考核等各個環(huán)節(jié)。如果財務(wù)管理制度不能覆蓋二手市場的所有部門，所有操作環(huán)節(jié)，很容易造成財務(wù)的漏洞，給二手市場帶來財務(wù)風險。（3）財務(wù)人員風險意識淡薄實際工作中，二手市場財務(wù)人員缺乏風險意識，對財務(wù)風險的客觀性認識不足，忽視了對二手市場財務(wù)風險的預(yù)測和預(yù)警，導致二手市場在突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)變能力不足，容易帶來財務(wù)風險。七、資金需求及財務(wù)分析（一）資金需求及籌集1、資金的需求本網(wǎng)站所需要資金主要用于電腦硬件設(shè)備購置、網(wǎng)站軟件設(shè)備購置、辦公場

33、所租用、開拓市場、工作人員工薪酬等。啟動資金需求計劃表序號項 目說明單價（元）1域名購買注冊.com￥100/年2虛擬主機租用10000MB網(wǎng)頁空間； IIS并發(fā)連接數(shù)不限；網(wǎng)絡(luò)流量不限；1000MB企業(yè)郵局；支持jsp、php、ASP.NET apache web服務(wù)器；免費防火墻服務(wù)；操作系統(tǒng)Windows Server 2003平臺￥1,500/年3網(wǎng)站推廣網(wǎng)站宣傳推廣費用￥5,0004辦公電腦創(chuàng)業(yè)項目組成員作為對公司投資的電腦￥30,0005辦公場所辦公場所租借￥15,0006職工薪酬職工工資、獎金和福利（人均2000元/月）￥96,0007日常費用日常水電費、網(wǎng)費等￥3,0008其他

34、費用其他預(yù)留費用￥5,000保守合計￥155,6002、資金的籌集資金籌集方面，我們將聯(lián)系樂意從事學校事業(yè)投資的商家爭取資金。鑒于學校附近房租相對便宜、學生基本上都有筆記本電腦、目標市場集中等的原因，本網(wǎng)站資金需求并不是很大，前期可以由本網(wǎng)站創(chuàng)辦成員自己投入創(chuàng)業(yè)資金。二手平臺的投資成本不是特別大，主要分以下三種集資方式。（1）企業(yè)加盟贊助面對全球經(jīng)濟化的世界，中國加入WTO,實行改革開放以后，我國的經(jīng)濟發(fā)展迅速，人民生活水平提高，更多的人愿意把錢花在購物和旅游上面。而桂林是全國著名的旅游城市，每年都有大批中外游客來消費，越來越多的企業(yè)如雨后春筍般破土而出，然而企業(yè)數(shù)量增多，但其知名度卻不大，而

35、且企業(yè)所需的優(yōu)秀人才資源大部分聚集在大學城，我們二手交易平臺的主要顧客定位是桂林八大高校的師生群體，通過我們的二手平臺，企業(yè)可以擴大自身的知名度，而且還能吸引到能服務(wù)于企業(yè)的人才，打開合作企業(yè)的市場，并滿足企業(yè)自身人力資源的供給。同時也為我們帶來部分資金，實現(xiàn)雙贏。（2）找合伙投資投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設(shè)備支持，俗話說三個臭皮匠頂個諸葛亮，集體的力量總比一個人的力量強大。我們的電子商務(wù)平臺也需要多方來投資，找志同道合的人實現(xiàn)共同的愿望。找伙伴一起干，也是我們的籌資方式之一。我們可以充分的利用桂林八大高校的人才資源，請桂林電子科技大學或者計算機學院的同學加入我們的團隊以提供技術(shù)支持。而且

36、重點是在校學生有強烈的創(chuàng)業(yè)激情并且在工資收入這塊要求不高。（3）創(chuàng)業(yè)成員出資前期投入資金可以是成員出資，盈利后可按出資比例分紅。（二）資金的運用1、網(wǎng)站初期資金使用（初步階段）網(wǎng)站的起步階段，需要的資金主要是用來宣傳網(wǎng)站的費用，建站資金包括技術(shù)人員的薪酬，網(wǎng)站域名的購買，以及服務(wù)器的購買，網(wǎng)站的建立是由本團隊建立，所以這部分資金可以免掉。還有就是網(wǎng)站的域名還有空間，域名和空間會向?qū)W校申請，所以這部分資金可以免掉。另一部分是網(wǎng)站的宣傳和推廣的資金，主要用于傳單、海報，在這一階段暫時回收不到任何資金。2 、第二期資金使用（發(fā)展階段）網(wǎng)站已經(jīng)建立，宣傳和推廣工作都已經(jīng)達到預(yù)期的效果，此時資金的用途主

37、要是網(wǎng)站的進一步宣傳和推廣（日常維護費用和網(wǎng)站的進一步開發(fā)費用都可以免掉），網(wǎng)站通過幫其他商家制作廣告小有盈利，擴大盈利，增加資金來源，但仍需投入資金以達到網(wǎng)站的完善。3、第三期資金使用（完善階段）網(wǎng)站的營運已經(jīng)步入正軌，此時網(wǎng)站二手貨物的交易已經(jīng)慢慢成型，知名度不斷上升，這一階段的資金主要用于網(wǎng)站運營的資金周轉(zhuǎn)以及網(wǎng)站的各種完善。 廣告量的擴大以及廣告費用的上升使網(wǎng)站盈利。此時網(wǎng)站屬于盈利階段，可以帶來一定的收益。（三）財務(wù)分析根據(jù)以上資金的需求情況，針對網(wǎng)站的建設(shè)情況，我們對本網(wǎng)站近五年的基本收支情況進行了以下預(yù)算：1、成本分析（投入預(yù)算）：項目金額（單位：元）第一年第二年第三年第四年第五

38、年辦公場所租用費1500015000150001500015000基礎(chǔ)設(shè)施(貨架、桌椅等)50000000域名購買注冊100100100100100虛擬主機租用15001500150015001500網(wǎng)站推廣50004000500020002000辦公電腦3000001000000職工薪酬（人均2000元/月）96000120000192000192000200000平常日用費（水電費、網(wǎng)費等）20003000400045005000進貨成本（流動資金）7000075000125000125000135000直銷成本3000030000700008000080000加工轉(zhuǎn)銷成本30004000

39、600060006000其他費用（預(yù)算外支出）30002000300020002000合計260600254600431600428100446600總計18215002、效益分析（產(chǎn)出預(yù)算）：項目金額（單位：元）第一年第二年第三年第四年第五年直銷板塊收入154000165000275000275000297000加工銷售板塊收入9000090000210000240000240000網(wǎng)站空間收入3000400080001000010000合計247000259000493000525000547000總計2071000預(yù)期的凈收益： （單位：元）項目第一年第二年第三年第四年第五年總計預(yù)期凈收益-13600440061400969001