【必備】營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃匯編十篇

1、【必備】營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃匯編十篇營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇1會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)有三大原則：匹配度、個(gè)性化、尊崇感，用通俗一點(diǎn)的話講就是：和誰(shuí)說(shuō)，說(shuō)什么，怎么說(shuō)。而會(huì)員管理，就是要解決匹配度的問(wèn)題，動(dòng)態(tài)跟蹤會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)所有科目，一旦到達(dá)預(yù)設(shè)的觸發(fā)條件，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)刺激會(huì)員。這才是會(huì)員管理。根據(jù)消費(fèi)者的行為特征，會(huì)員管理一般可分為三類(lèi)：活躍度管理跟蹤統(tǒng)計(jì)會(huì)員的訪問(wèn)科目。通過(guò)對(duì)注冊(cè)時(shí)間、訪問(wèn)周期、訪問(wèn)迄今時(shí)間等科目的平衡計(jì)分，系統(tǒng)可以生成一個(gè)“訪問(wèn)活躍度參數(shù)”，這個(gè)參數(shù)的時(shí)間動(dòng)態(tài)曲線，非常直觀地顯示了你的會(huì)員的活躍度，它綜合評(píng)估了在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，網(wǎng)站的產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)對(duì)會(huì)員的吸引力。根據(jù)這個(gè)參數(shù)，我們可以把會(huì)員分成“興奮會(huì)員”、“活

2、躍會(huì)員”、“惰性會(huì)員”和“休眠會(huì)員”，一旦某個(gè)會(huì)員跌入到下一層級(jí)的會(huì)員類(lèi)別時(shí)，系統(tǒng)就可以自動(dòng)觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，進(jìn)行挽救。 忠誠(chéng)度管理這是跟蹤統(tǒng)計(jì)會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)科目，與上一條有異曲同工之作用。同時(shí)，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)度和訪問(wèn)活躍度并線時(shí)，還有一個(gè)很重要的參考價(jià)值，那就是評(píng)估企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度、服務(wù)滿(mǎn)意度以及產(chǎn)品上新策略：購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)度低、訪問(wèn)活躍度高，那一定是新品出問(wèn)題了，可能是款式，也可能是定價(jià)；購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)度低、訪問(wèn)活躍度低，那一定是產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量出問(wèn)題了；當(dāng)然還有一種小概率的情況，那就是購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)度高，而訪問(wèn)活躍度低，那就表明你的新品上架的頻率，或者你的會(huì)員溝通的頻率需要加強(qiáng)了。事件管理這是跟蹤管理會(huì)員的事

3、件科目。它也可稱(chēng)之為情緒管理，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者做出諸如訂單取消、拒收、退換貨、投訴、評(píng)論、建議、推薦等事件時(shí)，往往帶有很明顯的情緒傾向，不加管理，客戶(hù)會(huì)流失。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)匹配度解決了，接下去，就要解決個(gè)性化和尊崇感，就是“說(shuō)什么和怎么說(shuō)”。按企業(yè)的目的來(lái)劃分，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)通?？煞譃樗拇箢?lèi)型：關(guān)系維護(hù)型就是對(duì)符合特定條件的會(huì)員開(kāi)展關(guān)懷行動(dòng)。譬如對(duì)活躍度不佳的會(huì)員，提醒；對(duì)忠誠(chéng)度高的會(huì)員，額外獎(jiǎng)賞；對(duì)活躍度高而忠誠(chéng)度低的會(huì)員，特別刺激；對(duì)投訴會(huì)員，安慰和跟蹤等等。 關(guān)系維護(hù)是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的核心，也是最難把握的部分。一方面，它涉及客情人文關(guān)懷，需要捏準(zhǔn)火候，不夠則沒(méi)效果，過(guò)了就顯得套近乎，假；另一方面，在設(shè)置觸

4、發(fā)條件上，也需要對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)有很強(qiáng)的洞察力。專(zhuān)享促銷(xiāo)型除了標(biāo)準(zhǔn)化的新品上架促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、節(jié)假日促銷(xiāo)以外，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)主張更細(xì)化、更精準(zhǔn)的細(xì)分群體個(gè)性化短促。有了精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，誰(shuí)獲得額外的促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)，誰(shuí)已經(jīng)處于購(gòu)買(mǎi)的臨界點(diǎn)，一促就銷(xiāo)！信息告知型它讓我們的郵件短信不再垃圾化！什么樣的產(chǎn)品，最適合告知給哪類(lèi)會(huì)員？目前這一塊，國(guó)內(nèi)個(gè)別比較優(yōu)秀的B2C也已經(jīng)開(kāi)始嘗試“猜你喜歡”、“特別推薦”，不錯(cuò)！事務(wù)型通常指諸如注冊(cè)確認(rèn)、訂單確認(rèn)、發(fā)貨通知等此類(lèi)的事務(wù)型內(nèi)容的郵件和短信。它有上述三類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)所無(wú)法比擬的，那就是打開(kāi)率?，F(xiàn)在的郵件一般都做二次銷(xiāo)售，上半部分是發(fā)貨通知，下半部分是新品、關(guān)聯(lián)或者熱賣(mài)推薦。

5、其實(shí)這是一種極大的浪費(fèi)：消費(fèi)者都下完單了，怎么可能在短時(shí)間內(nèi)再下單呢？最佳的利用方式，就是開(kāi)展交叉營(yíng)銷(xiāo)或者口碑營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇2一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（一）鹵制品的市場(chǎng)概況由于消費(fèi)者的需求以及較大的利潤(rùn)空間使得越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入鹵制品市場(chǎng)。目前，湖南鹵制品市場(chǎng)上的產(chǎn)品品牌主要有“步步為贏”、“簡(jiǎn)四毛”、“絕味”、“周黑鴨”等。但是由于鹵制品市場(chǎng)還不夠完善，所以市場(chǎng)上的企業(yè)大部分是中小型企業(yè)并且集中于產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)。很多企業(yè)忽視了產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，因此，鹵制品市場(chǎng)還沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，很多企業(yè)都有發(fā)展的空間。（二）社會(huì)環(huán)境概況湖南地區(qū)居民的飲食特點(diǎn)是：用料廣泛，油重色濃，多以辣椒、熏臘為原料，口味

6、注重鮮香、酸辣、軟嫩，烹調(diào)方法擅長(zhǎng)臘、熏、煨、蒸、燉、炸、炒。因此在湖南有很多各式各樣的小吃店，飲食娛樂(lè)為一體的休閑場(chǎng)所。這些為熟食品企業(yè)提供了機(jī)會(huì)，企業(yè)可以通過(guò)與娛樂(lè)機(jī)構(gòu)或者店鋪進(jìn)行合作促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。其中據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年長(zhǎng)沙市居民消費(fèi)指數(shù)(CPI)為103.2，同比上漲3.2%;環(huán)比為100.2，環(huán)比上漲0.2%。整體而言，長(zhǎng)沙市的居民消費(fèi)水平較高，其中飲食方面的消費(fèi)主要集中休閑食品的的消費(fèi)上。（三）消費(fèi)者的消費(fèi)行為特點(diǎn)1、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的味道敏感程度最高熟食品屬于小額、快速的消費(fèi)品，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的味道、價(jià)格、包裝、品牌等因素有不同程度的敏感性。其中消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的味道敏感程度最高，所以對(duì)于

7、熟食品企業(yè)而言，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品味道偏好狀況的研究有利于企業(yè)更好地實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃。2、消費(fèi)者以年輕人居多熟食品屬于休閑食品，非常受年輕人的歡迎。因?yàn)楝F(xiàn)代的工作與生活效率要求越來(lái)越高，消費(fèi)者的生活節(jié)奏加快，所以對(duì)于現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者而言，熟食品為他們提供了很大的方便。對(duì)于熟食品企業(yè)而言，深入研究年輕消費(fèi)者的消費(fèi)行為，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的策略具有很重要的意義。3、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率高熟食品企業(yè)的銷(xiāo)售渠道主要選擇超市、大賣(mài)場(chǎng)等終端，因此大部分消費(fèi)者選擇大賣(mài)場(chǎng)、超市、熟食店等場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)熟食品。長(zhǎng)沙消費(fèi)者在日常生活中飲食消費(fèi)水平較高，逛超市、大賣(mài)場(chǎng)的頻率相對(duì)較高，所以大部分消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)熟食品的時(shí)間間隔很短，

8、頻率較高。并且這些終端賣(mài)場(chǎng)大部分采取的促銷(xiāo)方式中，打折這一方式非常受消費(fèi)者的歡迎。熟食企業(yè)可以加強(qiáng)與超市、大賣(mài)場(chǎng)的合作，通過(guò)研究這些終端賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況更好地制定策略。二、SWOT分析1、地理?xiàng)l件優(yōu)越長(zhǎng)沙是湖南的省級(jí)行政中心，該市居民的消費(fèi)水平較高，消費(fèi)形式多樣，娛樂(lè)、餐飲行業(yè)發(fā)展迅速。公司的生產(chǎn)基地處于長(zhǎng)沙雨花區(qū)高橋大市場(chǎng)，該地有利于產(chǎn)品的批發(fā)和銷(xiāo)售。公司的銷(xiāo)售渠道是以中小型超市為主，長(zhǎng)沙的超市、大賣(mài)場(chǎng)較多，有利于企業(yè)業(yè)加強(qiáng)與合作商的聯(lián)系。2、獨(dú)特的生產(chǎn)工藝公司獨(dú)特的制作工藝使特色鹵制品的色澤與一般鹵味制品有明顯區(qū)別，所以產(chǎn)品的色澤鮮亮誘人；在制作過(guò)程中長(zhǎng)沙綠膳坊企業(yè)應(yīng)用傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技法

9、，秘制的鹵水，生產(chǎn)的產(chǎn)品口味地道，非常符合長(zhǎng)沙地區(qū)消費(fèi)者的飲食習(xí)慣。3、較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)湖南地區(qū)的熟食品企業(yè)主要以中小型企業(yè)居多，并且熟食市場(chǎng)還沒(méi)有具有領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的熟食品牌。公司有機(jī)會(huì)打造具有地方特色的知名熟食品牌。熟食熟食行業(yè)的入市門(mén)檻較低，不存在較大的市場(chǎng)壁壘，因此對(duì)于公司而言，要以區(qū)域品牌占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很大。（二）企業(yè)具有的劣勢(shì)與威脅1、企業(yè)不注重品牌個(gè)性的塑造對(duì)于熟食品企業(yè)而言，尤其是公司這樣以鹵制熟食品為主的生產(chǎn)企業(yè)，品牌策略至關(guān)重要。消費(fèi)者在熟食品的消費(fèi)上對(duì)于產(chǎn)品的品牌個(gè)性意識(shí)較為模糊，因?yàn)槭焓称菲髽I(yè)并不注重產(chǎn)品品牌個(gè)性的塑造。熟食品的產(chǎn)品種類(lèi)同質(zhì)化比較嚴(yán)重，許多消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)工

10、藝完全不了解，相比而言，產(chǎn)品的品牌個(gè)性更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。2、原材料供應(yīng)局限較大對(duì)于熟食品企業(yè)而言，尤其是食品紅有限公司這種以生產(chǎn)與加工為主的生產(chǎn)企業(yè)。原材料的供應(yīng)對(duì)公司的生產(chǎn)起著決定性的作用。目前，很多供應(yīng)商出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈向后延伸的現(xiàn)象。例如豬場(chǎng)生產(chǎn)自己的熱鮮肉在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。一方面影響了企業(yè)的原材料供應(yīng)，另一方面會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的威脅。并且企業(yè)可供選擇的供應(yīng)商較少，議價(jià)能力相對(duì)較弱。在一定程度上會(huì)增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。3、不法企業(yè)影響行業(yè)形象因?yàn)槭焓称沸袠I(yè)的入市門(mén)檻較低，并且盈利能力較大，所以很多生產(chǎn)商為了謀取暴利進(jìn)行不合法的生產(chǎn)，危害消費(fèi)者的生命以及健康。盡管執(zhí)法部門(mén)加大了熟食品的生產(chǎn)整頓和

11、查處力度，但是隨著這些不法行為的曝光，導(dǎo)致了熟食品的行業(yè)形象受到損害，越來(lái)越多的消費(fèi)者擔(dān)心自身的健康和生命安全而不購(gòu)買(mǎi)熟食產(chǎn)品，嚴(yán)重影響了熟食品企業(yè)的利益。三、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)1、市場(chǎng)方面的目標(biāo)：通過(guò)可靠的質(zhì)量，獨(dú)特的口味，個(gè)性化的包裝贏得廣大消費(fèi)者和各地經(jīng)銷(xiāo)商的青睞，使長(zhǎng)沙綠膳坊公司能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居同行之首率先領(lǐng)導(dǎo)湖南熟食品行業(yè)的潮流。2、 技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)：加大對(duì)技術(shù)的研究投入，改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品，提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施。3、提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。4、物資和金融資源方面的目標(biāo)：有效地利用物質(zhì)和金融資源，優(yōu)化其管理模式。 四

12、、公司實(shí)行的戰(zhàn)略（一）公司的市場(chǎng)細(xì)分公司依照人口因素這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。從年齡上看，鹵制產(chǎn)品非常受年輕人的歡迎，特別是15歲以下和21至25歲這兩個(gè)年齡段；從性別上來(lái)看，女性相比男性而言，有很多人喜歡購(gòu)買(mǎi)鹵制產(chǎn)品；從文化程度和職業(yè)上看，鹵制產(chǎn)品更受中學(xué)生、大學(xué)生和白領(lǐng)工作者的喜歡。綜合這些因素，公司對(duì)鹵制產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分為下表所示鹵制品細(xì)分市場(chǎng)表年齡 15歲以下、21至25歲性別女性為主但是兼顧男性消費(fèi)者的需求 文化程度與職業(yè)學(xué)生、白領(lǐng)（二）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和策略公司選擇15歲以下、21至25歲的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并生產(chǎn)多種鹵制產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，這樣有利于公司獲得消費(fèi)者的信賴(lài)

13、，產(chǎn)生良好的聲譽(yù)，打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)路。由于這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者存在著不同的需求，所以公司選擇的是差異性的市場(chǎng)策略：公司生產(chǎn)不同品種的鹵制產(chǎn)品，用不同的口味、不同的包裝、不同的廣告宣傳來(lái)吸引目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者。（三）公司的市場(chǎng)定位由于公司從事的是鹵制品的生產(chǎn)，所以品牌定位上強(qiáng)調(diào)的是原料的正宗、質(zhì)量的安全。鹵制食品的關(guān)鍵在于口味，所以公司的鹵制產(chǎn)品定位上強(qiáng)調(diào)的是口味的獨(dú)特，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的“香”。五、公司的品牌戰(zhàn)略（一）品牌的名稱(chēng)公司采用“綠膳坊”作為品牌名稱(chēng)，對(duì)于公司而言，最大的優(yōu)勢(shì)在于將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)手法相結(jié)合，生產(chǎn)出的產(chǎn)品口味與一般鹵制品有明顯區(qū)別。在于產(chǎn)品聞起來(lái)特別香，吃起來(lái)也特別香。所以“綠

14、膳坊”三個(gè)字可以突出產(chǎn)品的美味。相比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，例如步步為贏，簡(jiǎn)四毛，它們?cè)谄放泼喜荒芙o消費(fèi)者一定的信息啟迪，而“綠膳坊”能夠讓消費(fèi)者在正面上產(chǎn)生聯(lián)想，清楚地知道這是一個(gè)食品品牌，并且個(gè)性鮮明有很好的識(shí)別度。在很大程度上能夠引起顧客的注意。（二）品牌的定位由于湖南的熟食品市場(chǎng)并不夠完善，很多熟食品企業(yè)的品牌定位界限模糊或者沒(méi)有進(jìn)行品牌定位，而且消費(fèi)者也對(duì)熟食品的概念模糊。所以精確的品牌定位對(duì)于企業(yè)而言至關(guān)重要。由于公司從事的是鹵制品的生產(chǎn)所以在品牌定位上強(qiáng)調(diào)的是原料的正宗，口味的獨(dú)特，質(zhì)量的安全。同時(shí)明確地向消費(fèi)者傳達(dá)本公司是一家生產(chǎn)正宗鹵制品的食品企業(yè)，讓消費(fèi)者了解本公司的經(jīng)營(yíng)范圍，在

15、一定程度上加深消費(fèi)者對(duì)本公司的印象。（三）品牌的標(biāo)志設(shè)計(jì)由于品牌標(biāo)志的本質(zhì)是品牌的信息傳播，所以這就需要把握標(biāo)志所要傳播的信息要點(diǎn)。通過(guò)最佳的視覺(jué)元素安排達(dá)到傳播信息的目的，使接受者在視覺(jué)上和心理上產(chǎn)生特定的感受和聯(lián)想。所以公司的商品品牌標(biāo)志是一個(gè)帶有“紅”、“黃”、“藍(lán)”的正三角形。形狀之所以選擇正三角形是因?yàn)檎切尉哂蟹€(wěn)定性，寓意公司的發(fā)展能夠持續(xù)穩(wěn)定。顏色之所以選擇紅、黃、藍(lán)一方面是因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品包裝是這三種顏色可以與產(chǎn)品包裝相協(xié)調(diào)；另一方面是因?yàn)檫@三種顏色能夠?qū)οM(fèi)者的視覺(jué)產(chǎn)生刺激從而吸引消費(fèi)者的注意力。（四）品牌的決策首先，公司使用自己的品牌“綠膳坊”推銷(xiāo)生產(chǎn)的鹵制品。雖然對(duì)于公司

16、而言要花費(fèi)一定的費(fèi)用，但是可以獲得品牌帶來(lái)的全部利益。其次，公司生產(chǎn)的各種鹵制品使用相同的品牌“綠膳坊”推向市場(chǎng)。這這樣可以在很大程度上，使推廣新產(chǎn)品的成本降低，同時(shí)公司不必為創(chuàng)造品牌的接受性與偏愛(ài)性而支付昂貴的廣告費(fèi)。最后，品牌的延伸決策上選擇縱向延伸。公司先推出某個(gè)品牌，成功以后再推出新的'經(jīng)過(guò)改進(jìn)的同一品牌產(chǎn)品，這樣，有利于鞏固公司在鹵制品行業(yè)的地位。六、公司的產(chǎn)品策略（一）公司的產(chǎn)品組合由于公司目前只從事鹵制品的生產(chǎn)，所以產(chǎn)品的生產(chǎn)線單一即產(chǎn)品組合的廣度為1。公司所生產(chǎn)的鹵制品品種有魚(yú)肉類(lèi)制品、臘肉類(lèi)制品、雞肉類(lèi)制品、鴨肉類(lèi)制品、牛肉類(lèi)制品、豆類(lèi)制品等六個(gè)品種。（二）產(chǎn)品線決策

17、分析未來(lái)幾年，綠膳坊公司應(yīng)從如下方面著手新產(chǎn)品的規(guī)劃，拓展產(chǎn)品線長(zhǎng)度，形成擁有自己特色的產(chǎn)品線：1、目前市場(chǎng)上的熟食產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，而且對(duì)于袋裝熟食而言，產(chǎn)品味道的辨識(shí)度較低。很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)熟食時(shí)，對(duì)于同一品種的熟食，常常擁有眾多的選擇。所以企業(yè)應(yīng)該開(kāi)發(fā)新的品種，增強(qiáng)自身產(chǎn)品差異化的特性；2、自主研發(fā)新的產(chǎn)品配方，尤其可以針對(duì)熟食產(chǎn)品的最大消費(fèi)群一年輕人的口味，開(kāi)發(fā)出適合他們并且能夠吸引他們的獨(dú)特配方，從而提升產(chǎn)品味道的辨識(shí)度。3、在產(chǎn)品的口感上面，綠膳坊還可以做出相應(yīng)的調(diào)整。目前市場(chǎng)上的大多數(shù)熟食產(chǎn)品，尤其是豆類(lèi)制品，口感太硬，消費(fèi)者食用起來(lái)比較費(fèi)勁，企業(yè)可以相應(yīng)的生產(chǎn)出口感適中、硬度

18、較小的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。（三）產(chǎn)品壽命周期策劃隨著人們生活水平的提高，熟食產(chǎn)品越來(lái)越多低貼近老百姓的生活。消費(fèi)者的需求以及較大的利潤(rùn)空間使得越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入熟食產(chǎn)品市場(chǎng)，熟食產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期階段，所以對(duì)于綠膳坊公司而言，在這一時(shí)期策劃思路應(yīng)該利用大好形勢(shì)，設(shè)法盡可能地保持市場(chǎng)的增長(zhǎng)。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。首先，改善市場(chǎng)質(zhì)量，例如增加產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，改變產(chǎn)品的款式等。其次，不斷地探究消費(fèi)者的需求，尋求新的分市場(chǎng)。再者，把廣告的宣傳重點(diǎn)從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到產(chǎn)品形象上來(lái)，樹(shù)立產(chǎn)品的名牌形象，維持老顧客，吸引新顧客，使品牌深入人心。（四）產(chǎn)品包裝策劃熟食產(chǎn)品作為一種非必需消費(fèi)品，擁有獨(dú)特亮眼的包裝往往

19、能使產(chǎn)品從其它同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，所以產(chǎn)品的包裝是產(chǎn)品策劃的一個(gè)重要環(huán)節(jié)：1、綠膳坊目前產(chǎn)品包裝的色彩主要包括是紅色和黃色。紅色象征著熱情，黃色象征著活力。而熟食產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體為年輕人，而年輕人的特點(diǎn)正是是充滿(mǎn)著熱情與活力，正好與目標(biāo)顧客的形象相吻合。但是目前市場(chǎng)上的香辣熟食無(wú)一例外都是紅、黃包裝，在品種眾多的熟食產(chǎn)品中，綠膳坊的產(chǎn)品包裝并不出挑，尤其市場(chǎng)上還有一款名叫“口口香”的香辣熟食，甚至連產(chǎn)品的LOGO都與“綠膳坊”有幾分相似，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)特別容易將兩者混淆。所以綠膳坊在產(chǎn)品包裝上，除了保持紅、黃兩種主色調(diào)不變，還可以加以白色、淡藍(lán)色和綠色這三種輔助色彩。在保持產(chǎn)品香辣特色不變的

20、情況下，還為產(chǎn)品增加了獨(dú)特、另類(lèi)的色彩，讓綠膳坊的產(chǎn)品在眾多熟食產(chǎn)品中獲得更多消費(fèi)者的關(guān)注和青睞。2、包裝的圖案為產(chǎn)品的正三角形標(biāo)志。包裝的文字說(shuō)明包括產(chǎn)品的原料、公司的地址、公司名稱(chēng)等相關(guān)介紹，同時(shí)還選取十二星座中的一個(gè)星座進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。這樣設(shè)計(jì)，一方面可以強(qiáng)烈地吸引消費(fèi)者的注意力，另一方面，還能增加消費(fèi)者的信任感同時(shí)指導(dǎo)消費(fèi)者繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。產(chǎn)品包裝的大小可以針對(duì)不同的市推出不同規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品。如對(duì)于校園市場(chǎng)而言，購(gòu)買(mǎi)的主力為年輕學(xué)生，購(gòu)買(mǎi)熟食多為閑暇時(shí)食用，公司可以推出包裝精美、規(guī)格較小的產(chǎn)品；對(duì)于車(chē)站市場(chǎng)而言，該市場(chǎng)人口的流動(dòng)量較大，顧客購(gòu)買(mǎi)熟食多數(shù)是為在旅途中充饑之用，企業(yè)可以推出包裝

21、規(guī)格較大的產(chǎn)品。七、公司價(jià)格策略（一）產(chǎn)品的定價(jià) 產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是所生產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格承受能力。熟食產(chǎn)品作為一種休閑食品，產(chǎn)品的定價(jià)策略可以從以下兩個(gè)思路入手：1、產(chǎn)品的定價(jià)策略為滿(mǎn)意定價(jià)，即把公司生產(chǎn)的鹵制品價(jià)格定在適中的水平，這樣有利于公司和產(chǎn)品建立良好的形象。采取這種定價(jià)策略主要有三個(gè)方面的原因。第一，這種價(jià)格策略既可以避免“撇脂”定價(jià)因價(jià)高而具有的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，又可以避免滲透定價(jià)因價(jià)低而帶來(lái)的困難，能夠使公司和消費(fèi)者雙方都獲利，同時(shí)由于公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱，所以比較適合采用這種策略。第二，熟食制品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有達(dá)到白熱化的階段，市場(chǎng)還有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，公司如果?/p>

22、過(guò)價(jià)格來(lái)打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)為公司帶來(lái)更大的空間顯然沒(méi)有必要。第三，公司如果盲目地降低價(jià)格，有可能會(huì)引發(fā)新的價(jià)格戰(zhàn)，造成鹵制品市場(chǎng)的混亂，產(chǎn)品單位的盈利能力下降，形成惡性循環(huán)。其中魚(yú)類(lèi)、臘肉類(lèi)、雞肉類(lèi)、牛肉類(lèi)制品主要針對(duì)年輕消費(fèi)者而言，對(duì)于這一消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于價(jià)格的敏感性并不強(qiáng)，往往并不在乎價(jià)格的高低。所以針對(duì)這一優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定價(jià)，將年輕消費(fèi)者消費(fèi)較多的肉食類(lèi)制品定價(jià)稍微高于一般熟食制品。對(duì)于豆類(lèi)制品這一消費(fèi)者消費(fèi)最多的產(chǎn)品而言，定價(jià)采取低價(jià)策略，即稍低于同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格。這樣既能夠穩(wěn)定老顧客，又能夠以相對(duì)低廉的價(jià)格吸引更多的新顧客。（二）產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整策略由于熟食制品市場(chǎng)仍有較大的利潤(rùn)空間，且進(jìn)入市

23、場(chǎng)門(mén)檻較低，所以隨著越來(lái)越多新生產(chǎn)廠家的進(jìn)入，價(jià)格戰(zhàn)的上演也是勢(shì)在必行。此時(shí)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)市場(chǎng)的變化以及消費(fèi)者的反應(yīng)做出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整。其中進(jìn)行價(jià)格調(diào)整可采取以下兩種方式：1、由于綠膳坊企業(yè)實(shí)力較弱，所以此時(shí)綠膳坊公司應(yīng)該采取價(jià)格跟隨策略，以市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)者的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格作為參考，盡量規(guī)避價(jià)格戰(zhàn)。2、當(dāng)然企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)的變化采用各種折扣形式來(lái)降低價(jià)格，其中折扣形式有：數(shù)量折扣，即公司為了刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)而給予的一定的折扣，如果消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量越大，折扣就越大；現(xiàn)金折扣，即在賒銷(xiāo)的情況下，公司鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商提前付款，并且按不同情況給予一定的折扣；回扣即貿(mào)易折扣，是公司給中間商的折扣。由于不同的分銷(xiāo)

24、者所提供的服務(wù)不同，所以給予的折扣也不同。此外，公司還可以采取變相削價(jià)策略，變相的削價(jià)形式有：贈(zèng)送樣品和優(yōu)惠券，實(shí)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售；給中間商提取推銷(xiāo)獎(jiǎng)金等。八、公司的促銷(xiāo)策略（一）廣告策劃1、廣告目標(biāo) 力求成為中高檔的鹵制食品，提高“綠膳坊”食品在消費(fèi)者心目中的知名度。2、廣告定位（1） 廣告以情感訴求為主，制作工藝為輔，主要表現(xiàn)“綠膳坊”鹵制品是正宗的，健康的，有活力的，有理想的和充滿(mǎn)熱情的。（2）定位表述：公司鹵制產(chǎn)品的制作工藝更加獨(dú)特，精良；公司產(chǎn)品的形象能夠讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一種健康、活力、熱情和理想的自我概念。（3）定位優(yōu)勢(shì)強(qiáng)調(diào)“綠色”定位，從經(jīng)取得綠色食品認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)購(gòu)原材料，完善檢驗(yàn)檢疫體系

25、，主動(dòng)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)放棄“口味”定位是指放棄一般的舊口味進(jìn)行的定位。而公司的鹵制品是從側(cè)面對(duì)口味進(jìn)行詮釋。公司不直接宣傳味道，而是消費(fèi)者自我概念和制作工藝對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。雖然隨著人們生活節(jié)奏的加快，人們對(duì)飲食要求日益簡(jiǎn)單化，然而對(duì)產(chǎn)品口味的要求卻是日益挑剔。公司這樣的定位能夠給消費(fèi)者一種新鮮感，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。消費(fèi)者自我概念的定位是市場(chǎng)細(xì)分后的要求。雖然鹵制產(chǎn)品有很多的口味，但是企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的定位局限于產(chǎn)品本身例如口味、包裝、價(jià)格等方面，所以公司這種定位適應(yīng)了消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，有利于公司形成自身的特色。3、廣告的訴求對(duì)象（1）15歲以下追求時(shí)尚，新潮前衛(wèi)的青少年。（2）在緊張的工作中渴

26、望休閑的白領(lǐng)一族。（主要受眾是20-30歲的，核心是23-25歲，目標(biāo)是白領(lǐng)女性消費(fèi)者，但是兼顧男性消費(fèi)者的需求。）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇3我十一月中旬剛接觸*電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)上月的得失，在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作：一、客戶(hù)關(guān)系的維系。1、對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿(mǎn)足需求，*終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的，*好能挖掘二次需求。2、

27、對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。二、工作細(xì)節(jié)的處理。1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶(hù)拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。三、工作目標(biāo)爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。以上便是我十一月的銷(xiāo)售人員個(gè)人

28、工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇4一、目的為進(jìn)一步發(fā)掘市場(chǎng)消費(fèi)潛力，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，確保上半年銷(xiāo)售目標(biāo)的順利完成，我部門(mén)根據(jù)上季度銷(xiāo)售情況，結(jié)合5、6月份特點(diǎn)，特制定此營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。二、5、6月份營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)（一）總體營(yíng)銷(xiāo)思路：加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，深抓超市管理，把商品陳列、服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)叫賣(mài)等工作作細(xì)，以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)取勝，最大限度滿(mǎn)足顧客需求，為顧客提供方便，進(jìn)而贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售。（二）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：5、6月份計(jì)劃完成銷(xiāo)售額萬(wàn)，力爭(zhēng)超額完成萬(wàn)，平均日銷(xiāo)售達(dá)萬(wàn)。三、營(yíng)銷(xiāo)策略及具體措施依據(jù)上述營(yíng)銷(xiāo)工

29、作目標(biāo)，結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)5、6月間節(jié)日眾多的特點(diǎn)，我們策劃了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略。（一）迎五一，獻(xiàn)給勞動(dòng)者系列購(gòu)物活動(dòng)，具體如下表所示?！拔逡弧逼陂g促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明表活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)間參加活動(dòng)范圍活動(dòng)形式家居購(gòu)物廣場(chǎng)秀4.254.30小件家具、浴室用具、廚房器具、清潔用具千種小家居九折優(yōu)惠“五一”繽紛送大禮4.305.6休閑服裝、應(yīng)季果菜等服裝79折、每日10種零毛利果菜展賣(mài)生活用品大展銷(xiāo)5.15.10生活用品百種生活用品特賣(mài)五月風(fēng)情購(gòu)物場(chǎng)4.255.10空調(diào)、冰箱、圖書(shū)、音響、電腦和小電器系列文化消費(fèi)、空調(diào)特賣(mài)等（二）端午節(jié)主題促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間：6月16日6月25日。地點(diǎn)：主食廚房、日雜。商品范圍：粽子

30、葉、江米、黃糯米、紅小豆、小棗、豆沙、棗泥、香腸、臘肉、雞蛋等。形式：設(shè)立粽子專(zhuān)柜，現(xiàn)包現(xiàn)煮、現(xiàn)煮現(xiàn)賣(mài)，營(yíng)造濃厚的傳統(tǒng)節(jié)日氣氛。（三）母親節(jié)“我愛(ài)你母親”購(gòu)物專(zhuān)場(chǎng)時(shí)間：5月11日5月13日。地點(diǎn)及商品范圍：一層××牛奶買(mǎi)一贈(zèng)一、××酸奶買(mǎi)二贈(zèng)一活動(dòng)（數(shù)量有限，售完為止）；二層化妝品專(zhuān)柜，各品牌分別選出打折或特價(jià)商品，對(duì)女性實(shí)行68折優(yōu)惠；三層女裝全場(chǎng)79折；另5月11日母親節(jié)當(dāng)天，凡購(gòu)買(mǎi)婦女用品百元以上，送康乃馨一束，365束送完為止。（四）兒童節(jié)“童心、童趣”特賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)時(shí)間：5月25日6月3日。商品范圍及活動(dòng)方式：千種兒童玩具、童車(chē)、學(xué)習(xí)用品49折；全場(chǎng)

31、童裝、童鞋8折；百種休閑小食品優(yōu)惠展賣(mài)；凡在六月一日光顧的小朋友均可得到彩色氣球一只，購(gòu)學(xué)習(xí)用品滿(mǎn)30元有精美小禮品相贈(zèng)，數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。（五）父親節(jié)“感謝父親”購(gòu)物專(zhuān)場(chǎng)時(shí)間：6月7日6月17日。商品范圍及活動(dòng)形式：百種營(yíng)養(yǎng)品9折展賣(mài)；男士化妝品、剃須刀9折；千種男裝、皮鞋、領(lǐng)帶8折。四、費(fèi)用預(yù)算（略）編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇5公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可

32、能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況

33、。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國(guó)馳名商標(biāo)或者廣東省著名商標(biāo)條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件廣東省著名商標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公

34、司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇6下半年工作計(jì)劃：（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。XX部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。 鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓

35、重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，工作計(jì)劃20xx年下半年?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。 深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降

36、低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù)，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。 做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管

37、理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)?？蛻?hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 字串7 要建設(shè)好三個(gè)渠道：一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的

38、業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客

39、戶(hù)使用率。 深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升XX部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇7中、低端市場(chǎng)將主要以二級(jí)城市為主要戰(zhàn)場(chǎng)，集中優(yōu)勢(shì)兵力針對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的薄弱處展開(kāi)進(jìn)攻，其戰(zhàn)術(shù)特點(diǎn)為快速、靈活、出奇制勝。進(jìn)口葡萄酒在開(kāi)拓夜場(chǎng)、餐飲的時(shí)候，應(yīng)該向國(guó)產(chǎn)葡萄酒學(xué)習(xí)。夜場(chǎng)(酒吧、夜總會(huì)、KTV包廂、演藝吧)消費(fèi)屬于情境消費(fèi)，即依賴(lài)于人、環(huán)境與氛圍，品牌在這里不起關(guān)鍵性作用。在充分評(píng)估投入產(chǎn)出的合理狀

40、態(tài)下，可以起到立竿見(jiàn)影的成效。餐飲場(chǎng)所對(duì)品牌有一定依賴(lài)性，但是如果在推廣的過(guò)程中塑造品牌形象，也會(huì)起到良好的效果。中低端進(jìn)口葡萄酒的市場(chǎng)操作三大難點(diǎn)：第一、渠道的復(fù)雜性。目前，中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)存在著渠道多樣性和相對(duì)壟斷性(進(jìn)場(chǎng)費(fèi))，使得市場(chǎng)條塊分隔，極其復(fù)雜，這要求酒商不僅需要相對(duì)雄厚的資金做為市場(chǎng)投入，更需要正確的戰(zhàn)略和靈活多變的戰(zhàn)術(shù)組合。而國(guó)內(nèi)的進(jìn)口葡萄酒代理商絕大多數(shù)在資金實(shí)力上處于劣勢(shì)，即使國(guó)外葡萄酒商資金雄厚，但是在縱橫交錯(cuò)的中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)面前，也需慎之又慎。第二、管理上要精耕細(xì)做。葡萄酒市場(chǎng)的復(fù)雜性決定了在營(yíng)銷(xiāo)管理上的嚴(yán)密性，酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)是精耕細(xì)做，人力密集型的，在管理上即要科學(xué)性更要有

41、效執(zhí)行，例如對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、二批商、各類(lèi)型終端的管理與客情維護(hù)。即要嚴(yán)格又要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，因此必須扎扎實(shí)實(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)含糊。這一點(diǎn)必須要向中國(guó)的企業(yè)尤其是白酒企業(yè)學(xué)習(xí)，如小糊涂仙、金六福等。第三、做好人才引進(jìn)與培養(yǎng)。進(jìn)口葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)的本土化，必須起用本土化的人才，由于葡萄酒屬于未成熟的行業(yè)，因此人才相對(duì)匱乏，尤其是經(jīng)營(yíng)性的人才。這需要企業(yè)做好人才的招聘與管理，既要有合理的待遇也要制訂相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)出一支穩(wěn)定而能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍。據(jù)本人觀察，由于進(jìn)口酒商對(duì)國(guó)情和市場(chǎng)不熟悉，常?；ǜ咝秸?qǐng)了一些能力一般的人，要么夸夸奇談，要么只有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有理論高度，座在重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，令企業(yè)走了很多

42、的彎路。因此進(jìn)口酒商在選拔人才時(shí)要非常謹(jǐn)慎。中、高端與低端戰(zhàn)線的辯證關(guān)系由上可見(jiàn)，進(jìn)口葡萄酒中、高端市場(chǎng)與低端市場(chǎng)在操作手法上有很大的差別，中高端市場(chǎng)，以專(zhuān)賣(mài)店、特許加盟店、KA賣(mài)場(chǎng)、酒店等為據(jù)點(diǎn)，在一級(jí)中心市場(chǎng)以守為攻、打壓對(duì)手，逐漸擴(kuò)大勢(shì)力范圍;而低端市場(chǎng)主要進(jìn)攻二級(jí)城市，力求快速、靈活、出奇制勝，搶占國(guó)產(chǎn)葡萄酒的區(qū)域市場(chǎng)份額。兩條戰(zhàn)線即可相互獨(dú)立又相互依賴(lài)。實(shí)力強(qiáng)勁的酒商依靠在中心城市的影響力展開(kāi)對(duì)外圍二級(jí)城市的攻勢(shì)，內(nèi)外夾擊對(duì)手;實(shí)力不足的客戶(hù)可以據(jù)守中心城市，逐漸擴(kuò)大地盤(pán)，要么組織有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，在二級(jí)城市對(duì)對(duì)手進(jìn)行攻擊，伺機(jī)進(jìn)入中心城市。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇8本周營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)得到了基本完成

43、，現(xiàn)對(duì)下周營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃制定如下：1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。2、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。3、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客

44、戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。4、下周至少拜訪xx位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)?？紤]xx地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤

45、表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。6、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提

46、前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇9一、展廳零售方面1、確保展廳的集客量，通過(guò)xx年陸續(xù)上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車(chē)型在市場(chǎng)作文章，開(kāi)展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣，帶動(dòng)客戶(hù)來(lái)店率，為全方位車(chē)型的銷(xiāo)售做好鋪墊。2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人能力的培訓(xùn)，從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、維系客戶(hù)關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn)，擺脫前期銷(xiāo)售顧問(wèn)單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的模式，提升為客戶(hù)服務(wù)的銷(xiāo)售模式，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)基盆客戶(hù)，為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增加注入生命力。3、完善部門(mén)管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。二、渠道銷(xiāo)售方面要完成預(yù)售目標(biāo)，我們除展廳銷(xiāo)售外，必須還要依托渠道銷(xiāo)售。20xx年我公司在衡陽(yáng)的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開(kāi)