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信念：對(duì)錯(cuò)的判斷規(guī)則：應(yīng)該與否價(jià)值觀：重要性經(jīng)驗(yàn)視聽感嗅味腦外世界腦內(nèi)世界輸入輸出視覺聽覺感覺嗅覺味覺演繹選取、接受、過(guò)濾，加工教練的作用，去除演繹問(wèn)題問(wèn)題精準(zhǔn)目標(biāo)精準(zhǔn)目標(biāo)回饋與跟進(jìn)回饋與跟進(jìn)行動(dòng)行動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃厘清現(xiàn)狀厘清現(xiàn)狀關(guān)鍵價(jià)值鏈關(guān)鍵價(jià)值鏈行動(dòng)目標(biāo)行動(dòng)目標(biāo)意愿度能力激勵(lì)、授權(quán)教練的工作對(duì)象，了解需求真相，區(qū)分原因，對(duì)癥下藥管理、辭退培訓(xùn)系統(tǒng)自我認(rèn)同價(jià)值觀/信念能力行為環(huán)境/資源行為控制容易難內(nèi)在層次外在層次我知道關(guān)于我的事情他人知道關(guān)于我的事情他人不知道關(guān)于我的事情我不知道關(guān)于我的事情教練方向教練方向反饋披露基本數(shù)據(jù)可以核對(duì)的事件的本來(lái)面目具體明確的在事實(shí)基礎(chǔ)上的感覺加工、判斷、解釋、意見依據(jù)相同事實(shí)所作的不同假設(shè)、演繹所得出的不同結(jié)論概括、抽象、理論事實(shí)事實(shí)演繹演繹自我完善自我完善能力能力區(qū)分區(qū)分直覺直覺回應(yīng)回應(yīng)發(fā)問(wèn)發(fā)問(wèn)聆聽聆聽70%問(wèn)開放式問(wèn)題15%分享當(dāng)事人未知的重復(fù)當(dāng)事人說(shuō)話10%問(wèn)封閉式問(wèn)題5%

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