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文檔簡介
1、醫(yī)院微信營銷方案2017醫(yī)院微信營銷方案范文一平臺分析(一)微信平臺的優(yōu)勢1. 使用人數多,使用頻率高,尤其是一線城市。無論是上班路上、逛街時、用餐時以及各種閑暇時間,微信都被 大量使用。2. 微信可以進行定位利用附近的人的功能,可以將周邊區(qū)域的人群進行鎖定,進行有 效的精準營銷。3. 成本較低。除了必要的人工成本外,只產生一些流量費用。4. 有較好的宣傳效果(二)微信平臺的不足1. 加粉速度較慢,需要慢慢積累。有時需要工作人員不停的搖晃 手機或者查找附近的人。2. 微信不提供手機用戶是否在線功能3. 互動效率比起PC端的QQ等平臺孫色不少二市場分析(一)適用對象微信適用受眾比較廣泛的婦科醫(yī)院
2、、男科醫(yī)院、健康管理中心以 及整形美容醫(yī)院。這些機構受眾比較廣泛,能夠經常性的為用戶提 供健康養(yǎng)身、生理保健、美容護膚、修身塑形等方而的資訊,利于 長期發(fā)展影響力。(二)需要較長時間的維護客戶一般集中在早晨的上班時間、午休時間、下班時間、午夜時 間,如果僅僅是上班時間進行微信推廣,效率會大大下降。(三)普遍存在咨詢量和預約率問題正常情況下,假如一天咨詢100人,預約率在10%左右,還有一 些微信推廣不力,咨詢和預約都很低的情況。三推廣與加粉的方法1. 通過手機搖一搖的方法2. 通過附近的人的功能3. 導入收集到的潛在客戶手機號和QQ號4. 線上推廣二維碼和微信的號碼可以通過QQ、微信、寫軟文、
3、微博、郵件、官方的網站等方式 推廣企業(yè)的微信的號碼。5. 線下推廣二維碼和微信的號碼可以在線下促銷活動和資料,醫(yī)院各類給客戶的指導資料,醫(yī)院 走廊、診室、廁所、大廳等相應位置宣示微信二維碼和賬號。6. 利用漂流瓶的功能7. 利用雷達功能添加好友8. 利用搜索功能添加好友9. 想辦法將所有就診過或者咨詢過的人加入我們的微信。四具體操作(一)微信建設的兩條路線1. 自媒體路線微信是自媒體平臺,需要吸引粉絲并能長期保持吸引力才能發(fā)揮 很大的營銷效力。要建設自媒體就必須提供用戶需要的資訊,例如 保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊。2. 促銷信息路線企業(yè)進行微信推廣畢竟與個人微信不同,最終的目
4、的還是促進營 銷,希望能挖掘出潛在客戶,并最終吸引成交。所以必要的植入營 銷信息和促銷信息是必要的,而且也需要進行線上線下的促銷活動。(二)矩陣式:“兩主+N輔”1. 創(chuàng)建主力公眾號,一般是1個,有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個。工作號的設置與任務:A. 促銷信息的首發(fā)點B. 部分有益資訊的發(fā)布,輔助建設自媒體C. 與粉絲互動,接受粉絲的咨詢D. 可以使用官方意味濃厚的正式LOGO做頭像(可以直接使用企業(yè) logo,也可以另外設置專用于微信的企業(yè)logo, 一定要美觀),增 加公信力。個性簽名可設置成“XX整形醫(yī)院今日開業(yè)酬賓,回復微信立即 免費贈送禮品!”如下圖。個性簽名因為有字數限制,只能輸入2
5、9 個字符,因此一定要簡潔突出亮點。E如能使用醫(yī)院負責人或者專家的名義實名認證,則除了公信力 外,還能增加親和力和吸引力。這時頭像也是真人頭像。2. 創(chuàng)建主力個人化賬戶,一般是1個,有需要的話也可以多創(chuàng)建 幾個。A自媒體的主力平臺。保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊,保持對用戶 的'長期吸引力。B促銷和宣傳活動中主推的賬戶,積累大量粉絲C轉發(fā)公眾賬號促銷信息或者直接發(fā)布促銷信息D與粉絲互動,接受粉絲的咨詢E該賬戶要有一定的官方色彩,應使用醫(yī)院負責人或者專家的名 義認證相關資料。F個性簽名和相關資料應該柔和的植入醫(yī)院信息,一般不直接寫 入直白的促銷信息。3. 創(chuàng)建多個個人化小號
6、轉發(fā)個人化主號和公眾平臺的資訊,積累粉絲(三)主要營銷方法1.020模式一般而言要舉行促銷活動,配置相關禮品,禮品要使用具有吸引 力。鼓勵粉絲轉發(fā)或者協助吸引更多的人關注我們的微信的號碼。 特別重要的活動、禮品可以采取抽獎或者現場領取的方法,尤其是 現場領取,能夠借機直接實施營銷轉化。2. 利用自媒體特性向粉絲擴散相應的營銷信息,通過互動獲取客戶。3. 利用群聊功能群聊功能可以有效的圈定相關人群,不斷的篩選只留下比較精準 的客戶群體,又可以減輕粉絲們朋友圈功能的壓力。4. 直接給粉絲群發(fā)消息5. 其他方法,例如漂流瓶等(四)注意事項1. 發(fā)布消息要做好計劃和記錄,不要過于頻繁給用戶造成騷擾2. 粉絲網友的提問要及時回復五總結評估1. 每次活動都要總結評估,以便改進工作2. 微信營銷必須找合適的人擔任并主持日常工作。這個人要了解 我們
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