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1、醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效 地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1 、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素 時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例 組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情 況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。3. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí) 行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù) 士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的 gt; 及 gt; 的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良 好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4 、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做 為科晨會(huì)
2、及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng) 險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。6 、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入 科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意 識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能 對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師 資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技 能等。7 、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù) 理文書存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不 規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不 統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記
3、錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的 特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。9 、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士 的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通, 提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。1 、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前, 主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。3 、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、 了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等, 護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前 提和必要條件。4 、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬
4、 的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。5 、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì) 服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予 批評(píng)教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改1 、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量 檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。2 、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢 查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改 措施,并檢查整改落實(shí)情況。四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素 質(zhì)。1 、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每 月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2 、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、???理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。3 、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都 能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。五、其他1 配合醫(yī)院的整體工作, 認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。2 配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工 作。今后,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思 想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起, 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變 服務(wù)理念,
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