浙江省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育客戶端軟件用戶指南-農(nóng)村黨

1、475附 錄 浙江省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育客戶端軟件用戶指南（2006年2月 V1.2版）目 錄第一章 客戶端簡介第二章 客戶端總體界面布局及界面元素介紹2.1 總體界面布局2.2 界面元素介紹2.2.1 特定欄目按鈕2.2.2 一般欄目按鈕2.2.3 系統(tǒng)控制區(qū)按鈕2.2.4 展示區(qū)2.2.5 狀態(tài)條2.2.6 視頻交互區(qū)第三章 客戶端軟件的使用3.1 啟動步驟3.1.1 DVB卡的啟動3.1.2 客戶端的啟動3.2 客戶端軟件的使用3.2.1 信源選擇按鈕的使用3.2.2 中央信源界面的使用3.2.3 浙江信源界面的使用第四章 系統(tǒng)的退出4.1 關(guān)閉客戶端業(yè)務(wù)軟件4.2 關(guān)閉有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

2、接收程序附錄一 常見出錯提示信息的處理附錄二 常見問題及解決辦法第一章 客戶端簡介本客戶端軟件主要用于接收由浙江省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育省級中心服務(wù)平臺提供的視頻直播、點播等教學(xué)課件、通知和公告，并瀏覽相關(guān)輔助教育網(wǎng)站。本軟件向您提供友好的用戶界面，方便使用和操作。本客戶端接收和展示的信息主要包括：l 來自中央的全國農(nóng)村黨員干部遠程教育信源分成實時視頻直播、視頻下載和回放、課件下載和回放等形式。所有信源按欄目進行分類展示。l 來自浙江省的省級農(nóng)村黨員干部遠程教育信源和中央信源類似，分成實時視頻直播、視頻下載和回放、課件下載和回放等形式。所有信源按欄目進行分類展示。l 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作為互動終端，支

3、持與專家直接進行網(wǎng)絡(luò)交流，瀏覽輔助教育網(wǎng)站等功能。第二章 客戶端總體界面布局及界面元素介紹2.1 總體界面布局客戶端界面總體分為三個部分：初始化界面（圖13）、歡迎界面（圖1）、客戶端主界面（圖2和圖3）。根據(jù)信息來源不同又將客戶端主界面劃分為中央信源界面（圖2）、浙江省信源界面（圖3）。如果您所在地區(qū)建有市縣級平臺，點擊相應(yīng)的市縣按鈕，進入相應(yīng)的服務(wù)欄目。l 歡迎界面根據(jù)信息來源不同分為中央、浙江、市縣。系統(tǒng)控制區(qū)信源選擇按鈕圖1l 中央信源界面根據(jù)功能不同劃分為六個區(qū)域，分別是視頻交互區(qū)、一般欄目按鈕、節(jié)目展示區(qū)、系統(tǒng)控制區(qū)、特定欄目按鈕、狀態(tài)條。一般欄目按鈕視頻交互區(qū)系統(tǒng)控制區(qū)系統(tǒng)控制區(qū)

4、狀態(tài)條節(jié)目展示區(qū)圖2l 浙江信源界面根據(jù)功能不同劃分為六個區(qū)域，分別是視頻交互區(qū)、一般欄目按鈕、節(jié)目展示區(qū)、系統(tǒng)控制區(qū)、特定欄目按鈕、狀態(tài)條。大致同中央信源界面。圖32.2 界面元素介紹主要介紹界面上常用按鈕控件的作用，使用時出現(xiàn)的現(xiàn)象，以及帶有特定含義的圖標(biāo)說明。注：本節(jié)以中央信源界面中各元素舉例說明，浙江信源界面與之類似。2.2.1特定欄目按鈕特定欄目用于收看中央或浙江提供的特定節(jié)目。當(dāng)鼠標(biāo)移到任意特定欄目上時，該欄目會由“”變?yōu)椤啊保ㄗ煮w顏色變鮮明）。2.2.2 一般欄目按鈕一般欄目按鈕用于選擇中央或浙江根據(jù)節(jié)目內(nèi)容進行分類的按鈕，當(dāng)鼠標(biāo)移到某一欄目按鈕上時，該按鈕會由“”變?yōu)椤啊?（字

5、體顏色變鮮明）。鼠標(biāo)左鍵點擊時會在“節(jié)目展示區(qū)”列出該分類的節(jié)目信息。2.2.3 系統(tǒng)控制區(qū)按鈕l “”：多功能按鈕該按鈕的作用有兩種。1) 鼠標(biāo)左鍵點擊一次在屏幕相應(yīng)位置顯示狀態(tài)條（圖11），再左鍵點擊一次狀態(tài)條消失。2) 右鍵點擊一次將在鼠標(biāo)位置彈出如下圖所示的菜單。圖4對菜單中各選項的說明如下：“網(wǎng)絡(luò)配置”：用于設(shè)置本地網(wǎng)絡(luò)、專家咨詢、點播服務(wù)等的IP地址與端口，如圖5。圖5“存儲配置”：用于設(shè)置教育信源（課件）的存儲路徑，如圖6。圖6“節(jié)目搜索”：用于搜索指定的教育信源（課件），如圖7。說明：在如圖7所示的對話框中輸入您要查詢的信源名稱的關(guān)鍵字，如“先進性”，并通過點擊下面的單選框選擇

6、要查詢的信源，圖7中選擇的是在浙江信源中查找，最后點擊確定，將在展示區(qū)顯示當(dāng)前頻道中信源名稱中帶有該關(guān)鍵字的節(jié)目列表，如圖8。圖7圖8“文件清除”：成批清除在給定日期之前的教育信源（課件），如圖9。圖9說明：當(dāng)系統(tǒng)中的磁盤空間較少時，需要清除不需要再使用的教育信源（課件），以釋放磁盤空間，用于存儲新的教育信源?？蛻舳塑浖峁﹥煞N方式完成此項工作：1) 通過點擊“”按鈕，逐個刪除不需要的教育信源，詳見2.2.4節(jié)。2) 通過右鍵點擊“多功能按鈕”彈出的“文件清除”菜單選項，使用圖9所示對話框成批刪除不需要的教育信源。l “”：最小化按鈕，點擊后最小化界面，再次點擊任務(wù)欄中的“浙江省農(nóng)村黨員干部遠

7、程教育平臺”將重返軟件界面。點擊返回軟件界面l “”：系統(tǒng)退出按鈕，點擊后退出“浙江省農(nóng)村黨員干部遠程教育平臺”?！啊保悍祷匕粹o，點擊后返回歡迎界面（圖1）。2.2.4 展示區(qū)節(jié)目名稱節(jié)目類型接收時間翻頁操作下載進度節(jié)目操作接收狀態(tài)圖10l 展示區(qū)的信息提示和操作按鈕圖 標(biāo)功 能刪除按鈕，您可以點擊該按鈕刪除對應(yīng)的文件。下載按鈕 ，用于手動下載接收到的教育信源（課件）。停止下載按鈕，已點擊了下載按鈕才會出現(xiàn)。下載百分比，手動下載或自動下載的百分比。l 分頁，顯示當(dāng)前展示區(qū)總頁數(shù)為3頁，當(dāng)前所在頁為第1頁。當(dāng)頁數(shù)大于1時（本例為3），通過“”進行前后頁的選擇。l 展示區(qū)的信源類型圖標(biāo)表示視頻流節(jié)

8、目或點播成功的視頻節(jié)目。表示接收到的教育信源（課件）。表示接收到的文本信息、網(wǎng)頁信息或待點播節(jié)目。2.2.5狀態(tài)條用于顯示計算機系統(tǒng)的狀態(tài)，包括處理器利用率、內(nèi)存利用率、磁盤剩余空間大小。各項指標(biāo)在正常時顯示藍色，當(dāng)超過系統(tǒng)的限定值時，顯示為紅色報警狀態(tài)。用戶應(yīng)對此予以注意。圖112.2.6 視頻交互區(qū) 視頻展示區(qū)如圖12所示。全屏按鈕狀態(tài)顯示區(qū)播放/停止按鈕視頻顯示區(qū)圖12l 播放/停止按鈕點擊“”按鈕后將播放視頻。點擊“”按鈕后將停止視頻播放。l 全屏按鈕點擊“”可將正在播放的視頻全屏顯示。l 視頻狀態(tài)顯示區(qū)共分為“正在打開”、“正在緩沖”、“正在播放”、“已經(jīng)暫?！薄ⅰ罢诘却?、“抱歉

9、：服務(wù)暫時不可用”五種狀態(tài)。第三章 客戶端軟件的使用3.1 啟動步驟3.1.1 DVB卡的啟動根據(jù)您所使用的有線網(wǎng)絡(luò)接收卡的類型，啟動對應(yīng)的接收卡應(yīng)用程序。一般該接收程序啟動后都會在屏幕右下角的任務(wù)托盤中出現(xiàn)一個對應(yīng)的圖標(biāo)，并且該圖標(biāo)會根據(jù)頻道的鎖定情況和信號的強弱出現(xiàn)相應(yīng)的變化。一般而言，該托盤圖標(biāo)會以簡明易懂的方式顯示頻道的鎖定和信號接收情況。例如，算通公司的接收卡應(yīng)用程序以綠色的笑臉表示信號鎖定且接收正常，以紅色的哭臉表示信號接收出現(xiàn)問題。請參閱具體接收卡廠商相應(yīng)的手冊。如果數(shù)據(jù)接收失敗，請檢查接收卡的配置是否正常，具體請參見【安裝維護手冊】。3.1.2 客戶端的啟動雙擊桌面上的“浙江省

10、農(nóng)村黨員干部遠程教育平臺”圖標(biāo)或點擊“開始”à“程序”à “浙江省農(nóng)村黨員干部遠程教育平臺”啟動軟件，出現(xiàn)客戶端初始化界面，左下角顯示系統(tǒng)初始化時的提示信息（圖13）。圖13客戶端的初始化過程將依次顯示下列信息：l 開始初始化l 正在讀取配置l 正在創(chuàng)建圖像數(shù)據(jù)l 初始化完成歡迎使用本軟件！初始化完成后，顯示客戶端歡迎界面（圖14）。圖14注意：在系統(tǒng)啟動過程中，如有異常，詳見【安裝維護手冊】。3.2 客戶端軟件的使用3.2.1 信源選擇按鈕的使用信源選擇按鈕有“、”，點擊后鏈接到相應(yīng)的信源界面，并在相應(yīng)的界面中接收信息。中央信源包括衛(wèi)星電視直播、視頻課件及網(wǎng)站信息。浙江信

11、源包括視頻流節(jié)目、可下載的教育信源（課件）、通知與公告，并提供專家在線交互答疑等。3.2.2 中央信源界面的使用點擊歡迎界面中的“中央”按鈕進入中央信源界面，如圖15所示。如想返回歡迎界面，請點擊系統(tǒng)控制區(qū)的“返回”按鈕；如想退出客戶端程序，請點擊系統(tǒng)控制區(qū)的“” 按鈕退出程序；如需要查看系統(tǒng)信息或修改系統(tǒng)配置，可點擊系統(tǒng)控制區(qū)的“” 按鈕，詳見2.2.3節(jié)。圖15l 一般欄目操作一般欄目是按節(jié)目內(nèi)容進行分類。點擊相應(yīng)的欄目按鈕將在節(jié)目展示區(qū)顯示該欄目的節(jié)目列表。 l 特定欄目操作特定欄目按鈕用于播放相應(yīng)的直播節(jié)目和連接網(wǎng)絡(luò)資源。下面對特定欄目按鈕作簡單介紹。點擊“電視直播”按鈕，將在視頻交互

12、區(qū)播放有線電視節(jié)目?，F(xiàn)為中央教育一臺的電視節(jié)目。點擊“黨員培訓(xùn)”按鈕，將在視頻交互區(qū)播放中央關(guān)于黨員培訓(xùn)的直播視頻。點擊“信息頻道”按鈕，通過IE瀏覽器打開，現(xiàn)為“全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)”的網(wǎng)頁連接。點擊“教育網(wǎng)站”按鈕，通過IE瀏覽器打開，現(xiàn)為“全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育信息之窗”的網(wǎng)頁連接。l 節(jié)目展示區(qū)操作節(jié)目：展示區(qū)中的每條信息稱為節(jié)目。 點擊一般欄目的按鈕，將在展示區(qū)顯示相應(yīng)類型的節(jié)目列表和操作。展示區(qū)大致分為六部分：播放時間與狀態(tài)顯示、節(jié)目類別、節(jié)目名稱、下載狀態(tài)、節(jié)目操作、翻頁操作。如圖16所示節(jié)目名稱狀態(tài)條節(jié)目類型下載進度翻頁操作播放時間與狀態(tài)顯示節(jié)目操作圖161)

13、視頻節(jié)目的下載包括自動下載和手動下載。a) 自動下載的節(jié)目：如上圖所示的節(jié)目表示還未到下載時間，這時，不能對該節(jié)目進行任何操作。當(dāng)?shù)较螺d時間時，該行節(jié)目將變?yōu)槿缦聢D所示這時，也不能對該節(jié)目進行任何操作。當(dāng)節(jié)目下載完成時，該行節(jié)目會變?yōu)槿缦聢D所示，字體變?yōu)樗{色。其中“”表示節(jié)目的播出時間。若想刪除該節(jié)目，請點擊“”。這時會彈出提示框（圖17），點擊“是”確定刪除節(jié)目，點擊“否”取消刪除。圖17b) 手動下載的節(jié)目：如上圖所示為還沒有下載的手動下載節(jié)目，若想下載該節(jié)目，請點擊“”，這時該行節(jié)目會變?yōu)槿缦聢D所示情況。下載完成后，該節(jié)目將變?yōu)橄聢D所示情況，字體變?yōu)樗{色。若想刪除該節(jié)目，請參照自動下載節(jié)

14、目中的刪除操作。若在下載過程中想要停止下載，請點擊“”，這時，該行節(jié)目將恢復(fù)為下圖所示情況。2) 視頻節(jié)目的播放對于已下載完成的節(jié)目和無需下載視頻直播節(jié)目如下面兩圖所示：請直接點擊節(jié)目名稱，同時，視頻將在視頻交互區(qū)播出。（下載完成的節(jié)目）（視頻直播節(jié)目）注：可操作的節(jié)目，當(dāng)鼠標(biāo)移動到節(jié)目名稱上時，節(jié)目名稱的字體將變?yōu)椤白仙薄?) 通知與公告以及教育網(wǎng)站的瀏覽如上圖表示可以瀏覽的通知和公告及教育網(wǎng)站的鏈接。請直接點擊其名稱，系統(tǒng)會通過瀏覽器以網(wǎng)頁形式打開。其中，“”為下載時間。刪除操作與“自動下載”的視頻節(jié)目的刪除操作相同。如上圖所示為還沒有接收的通知和公告以及教育網(wǎng)站鏈接，暫時不能對它進行操

15、作，其中，“”表示節(jié)目推送（接收）的時間。4) 單個節(jié)目（教育課件）的永久性保存將鼠標(biāo)移到“”和“”類型的可操作節(jié)目（字體呈藍色）上，點擊鼠標(biāo)右鍵，再用鼠標(biāo)左鍵點擊彈出的“文件導(dǎo)出”菜單，在彈出的對話框中確定保存路徑。說明：點擊“”刪除對應(yīng)的課件時，通過文件導(dǎo)出功能永久保存的課件拷貝不會被刪除。用這種方法保存的課件拷貝，必須在Windows系統(tǒng)中通過手工方法刪除。3.2.3 浙江信源界面的使用點擊歡迎界面中的“浙江”按鈕后將進入浙江信源界面，如圖18所示。如想返回歡迎界面，請點擊系統(tǒng)控制區(qū)的“返回”按鈕；如想退出客戶端程序，請點擊系統(tǒng)控制區(qū)的“” 按鈕退出程序；如需要查看系統(tǒng)信息或修改系統(tǒng)配置

16、，可點擊系統(tǒng)控制區(qū)的“” 按鈕，詳見2.2.3節(jié)。圖18l 浙江信源界面的一般欄目和展示區(qū)操作與中央信源界面的一般欄目和展示區(qū)操作類似，請參見中央信源的一般欄目和展示區(qū)操作。注：浙江信源界面針對中央關(guān)于先進性教育的指導(dǎo)方針設(shè)置了“先進性教育”欄目，單擊“先進性教育”按鈕，將會在節(jié)目展示區(qū)顯示關(guān)于“先進性教育”的教育信源（課件）。操作與其他一般欄目相同。l 特定欄目操作特定欄目按鈕用于播放視頻點播節(jié)目、直播節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)資源以及專家在線交互答疑。下面對特定欄目按鈕作簡單介紹。1. “”：點播感興趣的節(jié)目，在規(guī)定的時間內(nèi)點擊節(jié)目名稱開始播放。點擊“視頻點播”按鈕，將在展示區(qū)顯示（圖19）。節(jié)目類型及名

17、稱節(jié)目狀態(tài)翻頁操作圖19視頻狀態(tài)：“可以點播”表示相應(yīng)節(jié)目可以播放，你可通過點擊節(jié)目名稱對該節(jié)目進行點播。節(jié)目名稱字體為藍色?！啊北硎鞠鄳?yīng)節(jié)目的播出時間?！罢诓シ拧痹邳c播完成后，如果播出時間未到，則節(jié)目名稱為灰色，不可點擊。當(dāng)節(jié)目開始播放時狀態(tài)變?yōu)椤罢诓シ拧保瑫r在屏幕右下角彈出“開始播放”提示框，如圖20所示。圖20點播操作的步驟如下：1) 點擊“視頻點播”按鈕，展示區(qū)如圖19所示。2) 點擊節(jié)目狀態(tài)顯示為“可以點播”的節(jié)目，系統(tǒng)將自動將彈出提示框（圖21）。3) 若點播成功，系統(tǒng)會彈出點播成功提示框，點擊“確定”退出即可。若點播失敗，系統(tǒng)會彈出出錯提示框（圖22）。此時，請稍后再試。圖

18、21圖224) 若點播成功，節(jié)目狀態(tài)欄內(nèi)該節(jié)目的左側(cè)將顯示其播出時間。請在節(jié)目的播出時間內(nèi)觀看。另外，當(dāng)?shù)竭_播出時間時，系統(tǒng)自動在屏幕右下角彈出相應(yīng)提示框，如圖20所示。5) 點播其他節(jié)目請重復(fù)以上操作。注：對于視頻點播的節(jié)目客戶端將根據(jù)優(yōu)先原則安排時間播出。請注意右下角的提示框。2. “”：視頻直播將在固定時間安排播放視頻節(jié)目。點擊“視頻直播”按鈕，視頻節(jié)目將在視頻交互區(qū)播出。3. “”：在節(jié)目展示區(qū)列有黨員干部教育的相關(guān)網(wǎng)頁鏈接。用戶可直接點擊名稱，系統(tǒng)會通過IE瀏覽器打開網(wǎng)頁鏈接。如圖23所示。圖234. “”：點擊“專家在線”按鈕在展示區(qū)顯示網(wǎng)絡(luò)交互區(qū)，如圖24所示，同時在視頻交互區(qū)顯

19、示專家端視頻。問題提示區(qū)昵稱輸入?yún)^(qū)發(fā)送按鈕回答顯示區(qū)問題輸入?yún)^(qū)圖24網(wǎng)絡(luò)交互區(qū)用于用戶與專家的交互，如果用戶有問題可先在“昵稱輸入?yún)^(qū)”輸入自己的昵稱（可自定義），然后在“問題輸入?yún)^(qū)”輸入自己的問題，按“發(fā)送”按鈕或“回車鍵”發(fā)送您的問題，同時您的問題將會在用戶“問題顯示區(qū)”顯示。專家的回答將通過專家視頻及 “回答顯示區(qū)”顯示。第四章 系統(tǒng)的退出4.1 關(guān)閉客戶端業(yè)務(wù)軟件點擊客戶端界面右上角的關(guān)閉按鈕或 “”，即可退出本客戶端。4.2 關(guān)閉有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接收程序一般的有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接收程序都會在屏幕右下角的任務(wù)托盤上有一個對應(yīng)的運行圖標(biāo)，點擊將其退出即可。具體請參見對應(yīng)有線數(shù)據(jù)接收卡的用戶手冊。附錄

20、一 常見出錯提示信息的處理客戶端在啟動后的運行過程中，如果出現(xiàn)問題，客戶端軟件系統(tǒng)會通過以下形式進行通告：1. 在系統(tǒng)初始化時，在主界面出現(xiàn)提示框的形式，如下圖：出現(xiàn)原因：配置文件出錯，系統(tǒng)無法綁定本地網(wǎng)卡地址。處理辦法：用鼠標(biāo)右鍵點擊系統(tǒng)控制區(qū)的“”，然后點擊“網(wǎng)絡(luò)配置”選項，在彈出的對話框中正確選擇您的網(wǎng)絡(luò)地址，配置完成后點擊確定按鈕，最后重啟程序即可生效。2. 客戶端啟動后，出現(xiàn)下圖所示對話框：出現(xiàn)原因：有線信號接收卡接收失敗或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常。處理辦法：1) 請檢查接收卡安裝是否正確。2) 請檢查連接接收卡的線路是否正常。3) 請檢查接收卡的接收程序是否啟動。4) 請檢查接收卡的接收配置

21、是否正常，信號強度、誤碼率等是 否符合要求。3. 對客戶端的特定欄目中的直播或網(wǎng)絡(luò)連接進行操作時，出現(xiàn)下圖所示對話框：出現(xiàn)原因：部分欄目需要其他文件支持，而這些文件還沒有下載完畢。處理方法：關(guān)閉此對話框，待必備文件自動下載完畢后，即可點擊查看。4. 在用于存儲網(wǎng)絡(luò)下載的視頻等文件的磁盤超過限定值時，出現(xiàn)下圖所示對話框：出現(xiàn)原因：用于保存下載文件的磁盤超出了限定值。處理方法：請刪除用于保存下載文件的磁盤中不必要的程序或已不需要保存的文件，或?qū)⒔?jīng)本客戶端下載的文件導(dǎo)出或移動到其他磁盤保存。參見2.2.3節(jié)。5. 在進行點播操作時，出現(xiàn)下圖所示對話框：出現(xiàn)原因：服務(wù)平臺的業(yè)務(wù)容量限制。處理方法：請您

22、稍候再試。注意正在播出的節(jié)目，不能進行點播。附錄二 常見問題及解決辦法1 如何確定網(wǎng)絡(luò)連接及接收卡工作正常？初步判斷參見3.1.1節(jié)。1. 啟動計算機后，注意觀察屏幕的右下角接收卡圖標(biāo)；2. 若圖標(biāo)不出現(xiàn)，說明接收卡程序沒有啟動，請啟動接收卡程序；3. 若圖標(biāo)出現(xiàn)，但是狀態(tài)顯示異常，說明有線電視信號有問題，請檢查接線，并檢查接收卡的配置（頻率、符號率、PID設(shè)置等）；4. 若圖標(biāo)出現(xiàn)且呈現(xiàn)正常，則說明接收卡工作正常。初步判斷正常后，可以在客戶端軟件中進一步判定：1. 啟動時沒有“信息接收超時”的錯誤提示框彈出；2. 在展示區(qū)中顯示出節(jié)目正在接收；或者觀看視頻節(jié)目正常。2 怎樣肯定客戶端軟件在正常運行？ 1. 啟動和運行時，未彈出任何錯誤提示框； 2. 界面元素顯示完整；3. 展示區(qū)中的下載類型的節(jié)目顯示下載進度（百分比）；4. 視頻類節(jié)目播放正常。3 如何確定所有的節(jié)目已經(jīng)接收完全？所有中央和浙江省的節(jié)目，均會在展示區(qū)中顯示。未下載完成的顯示為灰色，下載完成的顯示為藍色。所以，當(dāng)除未到時間播放的節(jié)目外，節(jié)目名稱字體顯示沒有灰色而都顯示為藍色，就說明課件已經(jīng)接收完全。如下圖所示。關(guān)于節(jié)目下載與否的判斷請參見3.2.2中“節(jié)目展示