置業(yè)顧問地產(chǎn)基礎(chǔ)知識考核試卷-銷售員入門考核

1、置業(yè)顧問地產(chǎn)基礎(chǔ)知識考核試卷1考核者姓名：考核日期：考核得分：一、單項選擇題（每題3 分,總分45 分）1、我們稱之為已建成投入使用的各類房屋建筑物及其附屬設(shè)備設(shè)施、相關(guān)的場地叫？（）A 、房地產(chǎn)； B、建筑物； C、物業(yè)、；D 、公共設(shè)施。2、 住宅用地的使用年限是年A 、10；B、 50；C、 60、；D 、70。3、樓層高在七層以上十八層以下的建筑我們稱之為建筑？（）A 、高層建筑； B、小高層建筑；C、多層建筑、； D、超高層建筑。4、是土地使用權(quán)的出讓方式？（）A 、協(xié)商、投標(biāo)和拍賣；B 、協(xié)商、邀標(biāo)和競拍；C、協(xié)議、招標(biāo)和拍賣；D、超高層建筑。5、房屋結(jié)構(gòu)包括有、框架結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)

2、構(gòu)和鋼架結(jié)構(gòu)？（A 、磚石結(jié)構(gòu)；B 、磚混結(jié)構(gòu)C、水泥結(jié)構(gòu)、D、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。6、 建筑容積率 =小區(qū)總建筑面積之和/）A.小區(qū)土地面積B 、小區(qū)住宅面積C、小區(qū)總占地面積D 、小區(qū)住宅+車儲面積7、 期房是指開發(fā)商從取得開始到取得房地產(chǎn)大證的這一期間的商品房。A 、國有土地使用證B 建筑工程規(guī)劃證C 施工許可證D 商品房預(yù)售許可證8、 房地產(chǎn)的概念是什么？（）A 、是建筑材料和土地的總稱；B 、是人們對房子的一種稱呼；C、是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，指土地及土地上的建筑物、附著物；D、以上都是。9、 房地產(chǎn)證記載的內(nèi)容包括有權(quán)利人、權(quán)利人性質(zhì)、權(quán)屬來源、變化情況和房地產(chǎn)面積、結(jié)構(gòu)、價值、等級、座落

3、、坐標(biāo)等？（）A 、證書編號、發(fā)證機關(guān)；B 、取得時間、用途C、業(yè)主名、使用情況；D、家屬名、土地面積。10、地上建筑物已建成，可直接使用的房地產(chǎn)，它可能是新的，也可能是舊的。我們稱之為？（）A 、現(xiàn)房； B、樓花； C、新房、；D 、在建工程。11、我們稱之為是實用率？（）A 綠化面積/ 用地面積；B、所有建筑有效面積C、建筑基底面積/用地面積；D 、實用面積/建筑面積。12、在接聽電話時，需要做好的電話登記表內(nèi)容有客戶姓名、居住區(qū)域、購置用途、獲知途徑、銷售員姓名。A 、客戶地址、購置套數(shù)；B、聯(lián)系方式、咨詢內(nèi)容；C、認(rèn)知途徑、戶型結(jié)構(gòu)；D 、聯(lián)系電話、戶型面積。13、土地的類型有哪些？（

4、）A 、居住；B、耕地； C、農(nóng)業(yè)；D、牧業(yè)。14、房地產(chǎn)按層數(shù)和高度可以分為高層建筑、低層建筑、超高層建筑、（）A 、平房；B、多層建筑；C、別墅；D、普通建筑。15、我們稱商品房建筑面積由（）和公攤面積組成。A 樓梯面積； B 、套內(nèi)使用面積C、套內(nèi)建筑面積；D、實用面積。二、填空題（每題5 分）1、商品房五證：2、 商品房兩書：3、 套內(nèi)建筑面積由面積和面積組成。三、判斷題（每題2 分，總分 20 分 ,打“”或“×” ）1、接聽客戶來電電話時，置業(yè)顧問必須在電話鈴響三聲下接聽。（）2、按揭是指客戶一次性付清一定比例的房價后，由代理商出面擔(dān)保，并以客戶購買的房產(chǎn)作抵押，其余房款

5、向銀行一次申請，并按月向銀行歸還本金和利息的方法。（）3、容積率等于總建筑面積除以用地面積。（）4、對于進入售樓處的客人置業(yè)顧問可以愛理不理。（）5、置業(yè)顧問遇到喋喋不休型客戶時，應(yīng)對的方法是讓他冷靜下來，并且在適當(dāng)?shù)臅r候采取激將法。（）6、只要有窗戶設(shè)計，住宅朝向就不會直接影響住宅的日照、通風(fēng)和景觀等因素。（）7、根據(jù)土地用途來分，居住用地年限為50 年，教育、科技、文化、衛(wèi)生用地為70 年。（）8、房地產(chǎn)開發(fā)商是提供對房地產(chǎn)商品的售后服務(wù)，也是房地產(chǎn)商品消費環(huán)節(jié)上的經(jīng)營管理活動。（）9、客戶按揭不需要準(zhǔn)備購房收據(jù)和收入證明。（）10、我們通常的一套住宅包括有廳、房、廚、衛(wèi)等基本元素。（）四、計算題（總分10 分）1、 一客戶購買的房子總價是658320 元，客戶首期要交4 成，貸款年限15 年，請你幫客戶計算出首付款和月供還款金額?（注： 15 年的銀行貸款月供系數(shù)為）五、問答題（每題5 分,總分 20 分）1、請問客戶按揭需要準(zhǔn)備的材料有哪些？2、請問客戶按揭的流程有哪些？3、銷售現(xiàn)場的咨詢電