如何做一名合格的員工PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1如何做一名合格的員工如何做一名合格的員工0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)溝通禮儀自身安全儀容儀表目錄儀容儀表個(gè)人素養(yǎng)溝通禮儀個(gè)人安全第1頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)溝通禮儀自身安全儀容儀表第一章 儀容儀表Y第2頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)溝通禮儀自身安全儀容儀表01發(fā)容要求第3頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)溝通禮儀自身安全儀容儀表OW02著裝要求整齊穿著工衣（女員工需穿無(wú)金屬內(nèi)衣）正確佩戴廠(chǎng)證整齊穿著工褲穿著無(wú)金屬鞋第4頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404溝通禮儀自身安全儀容儀表個(gè)人素養(yǎng)第二章 個(gè)人素

2、養(yǎng)第5頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404溝通禮儀自身安全儀容儀表個(gè)人素養(yǎng)讓人感到臉紅的圖片第6頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404溝通禮儀自身安全儀容儀表個(gè)人素養(yǎng)01“十要”&“十不要”2要責(zé)任，不要推諉！要?jiǎng)?chuàng)新，不要守舊！要兼聽(tīng)，不要偏信！要寬容，不要小氣！要自律，不要放任！1要誠(chéng)信，不要虛誑！要禮儀，不要粗俗！要謙和，不要自大！要敬業(yè)，不要享樂(lè)！要樂(lè)群，不要離眾！第7頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404溝通禮儀自身安全儀容儀表個(gè)人素養(yǎng)02用餐素養(yǎng)用餐后請(qǐng)及時(shí)清理桌面！減少浪費(fèi)！提倡節(jié)約！第8頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404溝通禮儀自身安全儀容儀

3、表個(gè)人素養(yǎng)03日常綜合素養(yǎng)第9頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)自身安全儀容儀表溝通禮儀第三章 溝通禮儀第10頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)自身安全儀容儀表溝通禮儀01 肢體禮儀微笑是溝通的橋梁規(guī)范的肢體表達(dá)為溝通增添色彩第11頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)自身安全儀容儀表溝通禮儀02稱(chēng)呼和禮貌用語(yǔ)基本要求： 舉止文雅 表達(dá)恰當(dāng) 言簡(jiǎn)意賅 表情自然 聲音優(yōu)美 注意口腔衛(wèi)生 稱(chēng)呼語(yǔ)指在日常工作中交談或溝通信息時(shí)應(yīng)恰當(dāng)使用的稱(chēng)呼泛尊稱(chēng)：女士、先生、小姐 職務(wù)稱(chēng)：主任、經(jīng)理、科長(zhǎng) 職稱(chēng)稱(chēng)：高工、教授 職業(yè)稱(chēng)：老師、律師、醫(yī)生第12頁(yè)/共2

4、0頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)自身安全儀容儀表溝通禮儀02電話(huà)禮儀接電話(huà)的要求：鈴響三聲以?xún)?nèi)接電話(huà)以問(wèn)候始、以感謝終需請(qǐng)對(duì)方等候的用詞、時(shí)間做好重要內(nèi)容的記錄 （如有需要）- 吐字清晰- 音量適度- 用詞委婉- 語(yǔ)速適中第13頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)自身安全儀容儀表溝通禮儀03交談禮儀交談“3A”原則：接受別人 Accept贊同別人 Agree重視別人 Attention 交談禁忌：不要獨(dú)白 不要插話(huà) 不要抬杠 不要否定 適可而止傾聽(tīng)中身體語(yǔ)言運(yùn)用：保持微笑并適時(shí)點(diǎn)頭身體適度前傾保持真誠(chéng)有效的目光交流第14頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)溝通禮儀儀容儀表自身安全第四章 自身安全第15頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)溝通禮儀儀容儀表自身安全01交通安全NO.1-在公路旁綠化帶躺臥休息NO.2-違法闖紅燈第16頁(yè)/共20頁(yè)0101020203030404個(gè)人素養(yǎng)溝通禮儀儀容儀表自身