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1、會(huì)計(jì)學(xué)1培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化案例分析:案例分析:第1頁(yè)/共34頁(yè)第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述思考:培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化是否等同于學(xué)習(xí)?是否等同于學(xué)習(xí)?第2頁(yè)/共34頁(yè)第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述第3頁(yè)/共34頁(yè)推廣和維持推廣和維持學(xué)習(xí)和保存學(xué)習(xí)和保存工作環(huán)境工作環(huán)境l轉(zhuǎn)換氛圍轉(zhuǎn)換氛圍l管理者和同事的支持管理者和同事的支持l執(zhí)行機(jī)會(huì)執(zhí)行機(jī)會(huì)l技術(shù)支持技術(shù)支持培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)l培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)l培訓(xùn)師的選擇培訓(xùn)師的選擇學(xué)員個(gè)人特征學(xué)員個(gè)人特征l性格特征性格特征l轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)l個(gè)人能力個(gè)人能力圖圖5-1 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過(guò)程培訓(xùn)成果

2、轉(zhuǎn)化過(guò)程第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述第4頁(yè)/共34頁(yè)第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述第5頁(yè)/共34頁(yè)第6頁(yè)/共34頁(yè)第7頁(yè)/共34頁(yè)第8頁(yè)/共34頁(yè)第9頁(yè)/共34頁(yè)第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述依樣畫(huà)瓢舉一反三融會(huì)貫通自我管理圖5-2 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面第10頁(yè)/共34頁(yè)價(jià)值觀第11頁(yè)/共34頁(yè)l第12頁(yè)/共34頁(yè)第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述思考:為什么要進(jìn)行思考:為什么要進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化?培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化?第13頁(yè)/共34頁(yè)第14頁(yè)/共34頁(yè)第15頁(yè)/共34頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素第16頁(yè)/共3

3、4頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素第17頁(yè)/共34頁(yè)第18頁(yè)/共34頁(yè)主管和同事鼓勵(lì)受訓(xùn)者使用培訓(xùn)中獲得的新技能和行為方式主管和同事鼓勵(lì)受訓(xùn)者使用培訓(xùn)中獲得的新技能和行為方式并為其設(shè)定目標(biāo)并為其設(shè)定目標(biāo)任務(wù)線索:受訓(xùn)者的工作特點(diǎn)會(huì)督促或提醒他應(yīng)用在培訓(xùn)中任務(wù)線索:受訓(xùn)者的工作特點(diǎn)會(huì)督促或提醒他應(yīng)用在培訓(xùn)中獲得的新技能和行為方式獲得的新技能和行為方式反饋結(jié)果:主管支持受訓(xùn)者運(yùn)用培訓(xùn)中獲得的新技能和行為反饋結(jié)果:主管支持受訓(xùn)者運(yùn)用培訓(xùn)中獲得的新技能和行為方式方式不輕易懲罰:對(duì)使用從培訓(xùn)獲得的新技能和行為方式的受訓(xùn)不輕易懲罰:對(duì)使用從培訓(xùn)獲得的新技能和行為方式的受訓(xùn)者不會(huì)

4、公開(kāi)責(zé)難者不會(huì)公開(kāi)責(zé)難外部強(qiáng)化結(jié)果:受訓(xùn)者會(huì)因應(yīng)用從培訓(xùn)獲得的新技能和行為外部強(qiáng)化結(jié)果:受訓(xùn)者會(huì)因應(yīng)用從培訓(xùn)獲得的新技能和行為方式而受到外部獎(jiǎng)勵(lì)方式而受到外部獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部強(qiáng)化結(jié)果:受訓(xùn)者會(huì)因應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得的新技能和行內(nèi)部強(qiáng)化結(jié)果:受訓(xùn)者會(huì)因應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得的新技能和行為方式而受到內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)為方式而受到內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)第19頁(yè)/共34頁(yè)第20頁(yè)/共34頁(yè)支持水平支持水平從從 高高 到到 低低重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)內(nèi)容在培訓(xùn)項(xiàng)目中任教作為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者參與培訓(xùn)計(jì)劃,促成最大程度轉(zhuǎn)化目標(biāo)管理與學(xué)員共同制定轉(zhuǎn)移目標(biāo),提出待解決的項(xiàng)目或難題,提供必要的各種資源實(shí)踐技能提供工作中的鮮有機(jī)會(huì)讓學(xué)員應(yīng)用新知識(shí)和技能強(qiáng)化與學(xué)員討論培訓(xùn)成

5、果應(yīng)用情況,對(duì)成功應(yīng)用加以表?yè)P(yáng),對(duì)失誤加以引導(dǎo)解決參與全過(guò)程關(guān)心了解培訓(xùn)進(jìn)展、學(xué)員的售后鼓勵(lì)通過(guò)重新安排工作日程讓員工安心參加培訓(xùn)接受承認(rèn)培訓(xùn)的和總要性,統(tǒng)一員工參加培訓(xùn)管理者對(duì)培訓(xùn)的支持水平:第21頁(yè)/共34頁(yè)(三)同事的支持第22頁(yè)/共34頁(yè)(四)應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)(五) 技術(shù)支持第23頁(yè)/共34頁(yè)第三節(jié)第三節(jié) 促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的途徑促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的途徑二、強(qiáng)化學(xué)員的成果轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)(一)需求激勵(lì)(二)結(jié)果激勵(lì)第24頁(yè)/共34頁(yè) 惠氏有一個(gè)為期12天的新員工培訓(xùn),在這12天中,大中華區(qū)總裁與各個(gè)部門(mén)的主管都會(huì)到場(chǎng)和新員工聊天,了解他們的想法,使新人感受到公司對(duì)于培訓(xùn)的重視。 惠氏用很多方式去

6、營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。在新員工培訓(xùn)中,我們要求每個(gè)學(xué)員給自己寫(xiě)一封信,談?wù)勊麅?nèi)心的想法與今后的發(fā)展,一個(gè)月后,我們會(huì)將這封信寄給他,讓他將當(dāng)初的所寫(xiě)與眼前的狀況進(jìn)行對(duì)照,是否有不足的地方、應(yīng)該如何提高,通過(guò)這樣的方式樹(shù)立員工自我發(fā)展的需求,把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”?;菔习鸦菔习选耙覍W(xué)要我學(xué)”變成變成“我要學(xué)我要學(xué)”第25頁(yè)/共34頁(yè)第三節(jié)第三節(jié) 促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的途徑促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的途徑第26頁(yè)/共34頁(yè)第27頁(yè)/共34頁(yè)第28頁(yè)/共34頁(yè)第29頁(yè)/共34頁(yè)第30頁(yè)/共34頁(yè)誰(shuí)是未來(lái)最后的贏家?它們?cè)谂嘤?xùn)方面有何不同? 統(tǒng)一康師傅誰(shuí)是最后的贏家?案例分析:案例分析:第31頁(yè)/共34頁(yè)一、壓力隨

7、和 統(tǒng)一:統(tǒng)一企業(yè)則長(zhǎng)期視員工如子弟,甚至歡迎員工介紹親戚、同鄉(xiāng)進(jìn)到統(tǒng)一任職。從好的方面講,這是統(tǒng)一人的向心力強(qiáng),可以在統(tǒng)一安身立命,全力以赴;缺點(diǎn)是每天準(zhǔn)時(shí)上下班,久而久之,是否會(huì)變成公務(wù)員文化?在這種相對(duì)隨和的環(huán)境里成長(zhǎng)起來(lái)的員工,學(xué)習(xí)的壓力相對(duì)輕一點(diǎn)??祹煾担嚎偛吭O(shè)在中國(guó)大陸的頂新集團(tuán),四個(gè)老板有三個(gè)駐守內(nèi)地,都不超過(guò)五十歲。面對(duì)這種老板,康師傅底下來(lái)自四面八方的專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人若沒(méi)沖勁與績(jī)效,隨時(shí)得卷鋪蓋走路下臺(tái)。在康師傅總部,一些員工還要上整天班,充電學(xué)習(xí)。相對(duì)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的壓力更重一些。 二、員工本土化主管本土化 統(tǒng)一:統(tǒng)一講究“人力資源本土化”,現(xiàn)在企業(yè)的中、基層主管,基本都是本地人。

8、統(tǒng)一的人才本土化策略分兩種。一個(gè)是培訓(xùn)本土化員工;二是培訓(xùn)本地經(jīng)理。統(tǒng)一在投資生產(chǎn)線上比較保守,康師傅則是快速布建生產(chǎn)線。 康師傅:現(xiàn)在康師傅各分部的廠長(zhǎng)來(lái)自于大陸同仁,營(yíng)業(yè)部的主管來(lái)自大陸同仁,財(cái)務(wù)主管達(dá)到。未來(lái)康師傅會(huì)進(jìn)一步本土化。相對(duì)來(lái)說(shuō),它的本土化主要集中在“主管和經(jīng)理”一層的人物,而在普通員工方面,尚不及統(tǒng)一。 第32頁(yè)/共34頁(yè)三、內(nèi)部提拔 用人用盡統(tǒng)一:統(tǒng)一的多數(shù)員工都是從基層提拔上來(lái)的。員工進(jìn)入企業(yè)后,一般會(huì)被安排從事促銷(xiāo)、市場(chǎng)推廣等基層工作,與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行溝通。 作為臺(tái)資企業(yè),統(tǒng)一十分注重內(nèi)部文化傳承,多采用內(nèi)部培養(yǎng)和內(nèi)部晉升,對(duì)每個(gè)員工都有一套專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)計(jì)劃。在統(tǒng)一看來(lái),每個(gè)企業(yè)均有各自的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,而他們的企業(yè)用人理念是拒絕“空降兵”。他們認(rèn)為經(jīng)常跳槽的“空降兵”與企業(yè)文化之間存在沖突,需要時(shí)間來(lái)銜接,這是一種企業(yè)管理時(shí)間及精力的浪費(fèi)。 康師傅:用人用盡,兩三年長(zhǎng)處用盡,就得走人,因此頂新?lián)Q人換得很快。不過(guò)頂新總裁室副總經(jīng)理兼發(fā)言人滕鴻年指出,這不是頂新用人現(xiàn)實(shí),而是每個(gè)人進(jìn)一個(gè)公司,能不能適應(yīng)一個(gè)公司,兩三年就可以看出來(lái)。 滕鴻年也指出,在康師傅工作的第一、二年,絕對(duì)要為這個(gè)企業(yè)打拼。這也是學(xué)習(xí)的階段,如果你有貢獻(xiàn),心理就會(huì)平衡。工作五年后,在職

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