人資二級考試實操復習資料

1、最新資料歡迎閱讀人資二級考試實操復習資料人資二級考試實操復習資料第一部分人力資源規(guī)劃一、組織設計理論的概念、分類和基本原則是什么 ？答：概念 組織理論又叫廣義的組織理論或大組織理論，包括組 織運行的全部問題，包括組織運行的環(huán)境、目標、結構、技術、規(guī)模、 權力、溝通等。組織設計理論是組織理論的狹義理解， 或者稱為小組織理論，主 要研究企業(yè)組織結構的設計，而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、規(guī)模、人員等 問題作為組織結構設計中的影響因素來加以研究。分類 組織設計理論分為靜態(tài)的和動態(tài)的組織設計理論。（1）靜態(tài) 的組織設計理論主要研究組織的體制、機構和規(guī)章。（2）動態(tài)的組織設計理論除了上述理論外，還加入人的因素，諸

2、如協(xié)調(diào)、信息控制、 績效管理、激勵制度、人員配備及培訓等?，F(xiàn)代組織設計理論屬于動 態(tài)的組織設計理論，但靜態(tài)設計理論的內(nèi)容依然占有主導地位， 是組 織設計的核心內(nèi)容。組織設計的基本原則是：1 、任務與目標原則：是企業(yè)組織設計的最基本原則，是全部設 計工作的出發(fā)點和歸宿點。2 、專業(yè)分工和協(xié)作的原則：實行系統(tǒng)管理、設計一些必要的委 員會及會議來實現(xiàn)協(xié)調(diào)、創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境。3 、有效管理幅度原則：管理幅度的大小與管理層次的多少呈反 比例關系。4、集權與分權相結合的原則：集權是大生產(chǎn)的客觀要求，分權 是調(diào)動下級積極性。主動性和必要組織條件。5 、穩(wěn)定性和適應性相結合的原則：既要保持組織運行中的彈性， 又

3、需要在組織中建立明確的指揮系統(tǒng)、 責權關系及規(guī)章制度，保持內(nèi) 在的自動調(diào)節(jié)機制。二、組織結構設計的程序有哪些?（重點）答：1、分析組織結構的影響因素，選擇最佳的組織結構模式。 影響因素為：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標、信息溝通。2 、根據(jù)所選的組織結構模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立 的部門。3 、為各個部門選擇合適的部門結構，進行組織結構調(diào)整。4 、將各個部門組合起來，形成特定的組織結構。5 、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織機構。三、設計部門結構時有哪些選擇模式？各模式有哪些優(yōu)缺點？答：1、以工作和任務為中心來設計部門結構。包括：直線制、 直線職能制、矩陣結構。優(yōu)點：具有明確性和高度穩(wěn)定性。缺點：每個人只了解自己的工作和任務，很難從整體看待組織。 該組織模式比較適應于企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大的情況。2 、以成果為中心來