某傳媒管理問卷調查報告(doc 46頁)

1、企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目管理問卷調查報告目 錄某傳媒管理問卷調查報告1第一節(jié)報告綜述1一、問卷調查背景1二、專業(yè)術語解釋1三、樣本說明2（一）問卷回收率2（二）樣本按學歷的分布情況2（三）本次調查樣本年齡統(tǒng)計信息2（四）樣本總體分布情況2第二節(jié)調查報告結論要點3一、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化3二、治理結構、管理模式和內控體系3三、組織結構3四、人力資源管理4第三節(jié)問卷詳細信息5一、公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化5（一）公司發(fā)展戰(zhàn)略5（二）企業(yè)文化5二、治理結構、管理模式和內控體系5（一）治理結構5（二）管理模式5（三）內控體系5三、組織結構5（一）規(guī)范化程度5（二）專業(yè)化程度5（三）標準化程度5（四）權

2、力層級5（五）組織內部溝通5（六）組織效率5四、人力資源管理5（一）員工職業(yè)發(fā)展5（二）績效考核5（三）薪酬激勵5某傳媒管理問卷調查報告第一節(jié) 報告綜述一、 問卷調查背景問卷調查是開展管理咨詢項目過程中獲取客戶信息的重要手段。根據(jù)本次咨詢項目的整體安排，在某傳媒項目組大力配合下，新華信項目組組織了本次抽樣調查。本次調查的基本出發(fā)點是試圖通過科學系統(tǒng)的調查，全面準確了解某傳媒企業(yè)管理和人力資源管理現(xiàn)狀及其存在的問題。調查結果一方面可以作為項目設計方案的重要依據(jù)，同時也為某傳媒改善管理提供有價值的信息。需要強調的是調查問卷的信息搜集統(tǒng)計結果是被調查樣本的態(tài)度看法，并不意味著實際情況，我們將這種態(tài)度

3、理解為一種傾向，而數(shù)據(jù)所反映的傾向必然會圍繞客觀事實有所偏差。為此，提醒本報告的使用者，在引用本報告結論作為決策依據(jù)時要適當考慮相應的風險。二、 專業(yè)術語解釋本報告在表述上不可避免地使用了較多的統(tǒng)計專業(yè)術語，為幫助使用報告者正準確理解這些專業(yè)術語的含義，將本報告的主要專業(yè)術語進行解釋，如表11所示。表11：報告專業(yè)術語及其釋義名詞釋義抽樣調查是按照一定原則從總體中抽取部分進行觀察，并根據(jù)觀察結果推斷總體的一種全面調查方法。樣本與總體相對應的抽樣量的集合頻數(shù)本次調查中主要指統(tǒng)計單項被選中次數(shù)比率頻數(shù)和樣本總量的百分比有效比率頻數(shù)和有效樣本（樣本總量去除空缺值后）的百分比少部分有效比率介于020相

4、當部分有效比率介于2050大部分有效比率介于5080絕大部分有效比率介于80100三、 樣本說明（一） 問卷回收率本次問卷分為問卷一和問卷二兩類，其中問卷一的調查對象是總部管理人員和部分骨干職員，總共發(fā)放了55份，回收了33份；問卷二的調查對象是各下屬公司(包括分公司和控股子公司)，總共發(fā)放問卷發(fā)放了41份，回收了27份。詳細的回收情況如表12所示。表12：問卷回收率統(tǒng)計項目問卷一問卷二合計高管人員中層管理人員基層主管及職員小計網(wǎng)絡分公司廣告分公司節(jié)目分公司各控股子公司小計實發(fā)數(shù)量9133355755244196回收數(shù)量4111732323202860回收率44%85%52%58%43%40%

5、60%83%68%63%（二） 樣本按學歷的分布情況表13：樣本按學歷的分布情況學歷高中及中專以下大專本科碩士以上合計樣本數(shù)17331960占比例2%12%55%32%100%根據(jù)表13可以看出：參與本次調查者中，大專以上學歷人員占總人員的98%，樣本學歷分布與公司實際情況基本吻合。（三） 本次調查樣本年齡統(tǒng)計信息表14：樣本按年齡的分布情況年齡30歲以上3040歲4050歲50歲以上合計樣本數(shù)93316260占比例15%55%27%3%100%根據(jù)表14可以看出：參與本次調查者中，50歲以下職員占總人員的97%，調查者年齡分布與公司實際情況基本吻合。（四） 樣本總體分布情況根據(jù)上述分析，從問

6、卷回收情況來看，本次調查的有效問卷回收率達到63；從工作職位、學歷、年齡等方面來看，樣本分布情況與某傳媒的實際情況比較吻合，所以問卷的信息能較為客觀反映出某傳媒的實際情況。第二節(jié) 調查報告結論要點一、 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化² 某傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，所以并沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應的職能戰(zhàn)略，各子公司也沒有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營活動² 某傳媒缺乏自己獨特而明確的企業(yè)文化，員工對公司缺乏認同感和歸屬感。二、 治理結構、管理模式和內控體系² 某傳媒現(xiàn)行的公司治理結構并不完善，不管是對于總部的高管人員還是對下屬公司的經(jīng)理層

7、都還沒有建立起一套科學有效的激勵約束機制。² 某傳媒總部對各下屬公司還沒有建立起一套科學的管理模式，總部（不管是中高層管理人員還是部門職員）與下屬公司高管人員在授權合理性上存在較為明顯的分歧，意味著總部和下屬公司對于合理授權沒有形成統(tǒng)一的認識。² 某傳媒還沒有建立一起一套被廣泛接受的總部對下屬公司的內控體系。從職能上看，相對而言，計劃、財務和投資的管理體系較為合理，人事、資產(chǎn)、業(yè)績評價的管理體系更需要完善。三、 組織結構² 某傳媒的組織規(guī)范化程度較高，職責明確，統(tǒng)一指揮，但是在具體的職位編制上不太合理，導致很多職員的工作強度較高。² 某傳媒現(xiàn)行組織的專業(yè)

8、化程度不高，尤其是體現(xiàn)在現(xiàn)有職員的綜合素質不能滿足業(yè)務和管理的需要。² 某傳媒的組織標準化程度不高，還沒有建立一套科學高效的決策程序，雖然有明確的業(yè)務流程和工作標準，但是現(xiàn)有業(yè)務流程和工作標準還需要進行改善。² 某傳媒現(xiàn)行組織分權程度較低，決策權高度集中，層級越低授權越不充分。² 某傳媒現(xiàn)行的組織溝通渠道還不太通暢，在內部信息透明度和合理化建議方面的問題較為突出，同時，層次越低的職員其內部溝通存在的障礙越為明顯。² 某傳媒的組織運行效率不高，公司的決策和制度不能得到有效落實。四、 人力資源管理² 員工對于職業(yè)發(fā)展充滿期待，但是公司缺乏系統(tǒng)的員工

9、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工培訓不足，晉升選拔程序不太公正，員工職業(yè)發(fā)展空間有限，職業(yè)發(fā)展道路不明確，所以員工對于未來晉升機會表示悲觀。² 公司現(xiàn)行對于部門的績效考核體系不太合理需要進行改善，而且非常有必要建立個人績效考核體系。² 某傳媒員工對現(xiàn)行薪酬體系的滿意度低，主要問題在于現(xiàn)行薪酬制度的薪酬標準和績效相關度不高以及薪酬結構不合理，薪酬的內部公平度和外部公平度都不高。第三節(jié) 問卷詳細信息一、 公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化（一） 公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略一方面事關公司和員工的未來，同時也是影響員工凝聚力的重要因素。本次調查主要關注公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及總部和各下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性

10、。1. 整體發(fā)展戰(zhàn)略表31：員工對公司發(fā)展戰(zhàn)略的理解1. 您認同“某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）00000a）強烈反對00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反對426.7%26.7%527.8%27.8%00.0%0.0%211.1%11.1%1118.6%18.6%c）中立213.3%13.3%738.9%38.9%225.0%25.0%316.7%16.7%1423.7

11、%23.7%d）同意960.0%60.0%633.3%33.3%675.0%75.0%1161.1%61.1%3254.2%54.2%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%211.1%11.1%23.4%3.4%根據(jù)表31得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。² 總部部門職員中，相當部分接受調查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。² 分公司高管人員中，大部分接受調查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。² 子公司高管人員

12、中，大部分接受調查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。2. 職能戰(zhàn)略表32：員工對公司各職能戰(zhàn)略的理解2. 您認同“各個職能部門都設定了符合總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）00000a）強烈反對00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反對426.7%26.7%844.4%44.4%225.0%25.0%738.9%38.9%2135.6%35.6%c）中立853.3%53.3%73

13、8.9%38.9%562.5%62.5%211.1%11.1%2237.3%37.3%d）同意320.0%20.0%316.7%16.7%112.5%12.5%844.4%44.4%1525.4%25.4%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%15.6%5.6%11.7%1.7%根據(jù)表32得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。² 總部部門職員中，絕大部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要

14、。² 分公司高管人員中，大部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。² 子公司高管人員中，相當部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。3. 總部和下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性表33：員工對公司總部和各下屬公司戰(zhàn)略協(xié)同性的理解3. 您認同“某傳媒各下屬公司的經(jīng)營活動都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01102a）強烈反對00.0%0.0%211.1%11.8%00.0%0.0%00.0%0

15、.0%23.4%3.5%b）反對640.0%40.0%1055.6%58.8%112.5%14.3%211.1%11.1%1932.2%33.3%c）中立640.0%40.0%527.8%29.4%562.5%71.4%1055.6%55.6%2644.1%45.6%d）同意320.0%20.0%00.0%0.0%112.5%14.3%422.2%22.2%813.6%14.0%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%211.1%11.1%23.4%3.5%根據(jù)表33得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。²

16、; 總部中高級管理人員中，絕大部分接受調查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。² 總部部門職員中，絕大部分接受調查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。² 分公司高管人員中，大部分接受調查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。² 子公司高管人員中，相當部分接受調查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。4. 小結根據(jù)前面的調查結果，我們可以得知：某傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，所以并沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應的職能戰(zhàn)略，各子公司也沒有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營活動。（二） 企業(yè)文化某傳媒

17、有沒有自己的文化？員工對某傳媒對公司有認同感嗎？本次調查重點從這兩個方面來了解某傳媒的企業(yè)文化。1. 企業(yè)文化表34：員工對企業(yè)文化的理解38. 您認同“公司有自己獨特而明確的企業(yè)文化”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a）強烈反對16.7%6.7%211.1%11.1%39.1%9.1%b）反對853.3%53.3%1266.7%66.7%2060.6%60.6%c）中立533.3%33.3%422.2%22.2%927.3%27.3%d）同意16.7

18、%6.7%00.0%0.0%13.0%3.0%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表34得知：² 整體上看，絕大部分接受調查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化。² 總部中高級管理人員中，絕大部分接受調查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化。² 總部部門職員中，絕大部分接受調查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化。2. 組織認同感表35：員工對組織認同度的理解35. 公司是否關心員工選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率

19、頻數(shù)比率有效比率（空缺）112a）非常關心00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）關心426.7%28.6%00.0%0.0%412.1%12.9%c）一般746.7%50.0%738.9%41.2%1442.4%45.2%d）不關心213.3%14.3%950.0%52.9%1133.3%35.5%e）一點都不關心16.7%7.1%15.6%5.9%26.1%6.5%根據(jù)表35得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示公司并不關心員工。² 總部中高級管理人員中，相當部分接受調查者表示公司并不關心員工。² 總部部門職員中，絕大部分接受調查者表示公司

20、并不關心員工。3. 小結根據(jù)前面的調查結果，我們可以得知：由于某傳媒是一個非常年輕的公司，還沒有建立起一套屬于自己的企業(yè)文化，員工對公司缺乏認同感和歸屬感。二、 治理結構、管理模式和內控體系（一） 治理結構治理結構的本質是要解決企業(yè)內部的代理問題，對于某傳媒來講，治理結構包括股份公司治理結構和下屬子公司治理結構兩個層次。本次調查從公司整理結構、總部經(jīng)營者激勵約束機制、下屬公司經(jīng)營者激勵機制幾個方面來了解某傳媒治理結構的現(xiàn)狀。1. 公司治理結構表36：員工對公司治理結構的理解4. 您認同“公司的治理結構比較完善”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻

21、數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）02103a）強烈反對213.3%13.3%211.1%12.5%00.0%0.0%15.6%5.6%58.5%8.9%b）反對213.3%13.3%950.0%56.3%112.5%14.3%422.2%22.2%1627.1%28.6%c）中立853.3%53.3%422.2%25.0%225.0%28.6%633.3%33.3%2033.9%35.7%d）同意320.0%20.0%15.6%6.3%450.0%57.1%738.9%38.9%1525.4%26.8%e）非常贊同00.0%0.0%00.0

22、%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表36得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的治理結構并不完善。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的治理結構并不完善。² 總部部門職員中，絕大部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的治理結構并不完善。² 分公司高管人員中，相當部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的治理結構并不完善。² 子公司高管人員中，相當部分接受調查者表示公司現(xiàn)行的治理結構并不完善。2. 總部高層激勵與約束表37：員工對總部高層激勵和約束的理解47. 您是否認同“公司對高管人員的激勵約束機制科學有效”

23、的說法選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01001a）強烈反對00.0%0.0%211.1%11.8%00.0%0.0%00.0%0.0%23.4%3.4%b）反對533.3%33.3%1161.1%64.7%337.5%37.5%738.9%38.9%2644.1%44.8%c）中立960.0%60.0%422.2%23.5%450.0%50.0%738.9%38.9%2440.7%41.4%d）同意16.7%6.7%00.0%0.0%112.5%12.5%422.

24、2%22.2%610.2%10.3%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表37得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示公司對高管人員缺乏一套科學有效的激勵機制。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調查者表示公司對高管人員缺乏一套科學有效的激勵機制。² 總部部門職員中，絕大部分接受調查者表示公司對高管人員缺乏一套科學有效的激勵機制。² 分公司高管人員中，大部分接受調查者表示公司對高管人員缺乏一套科學有效的激勵機制。² 子公司高管人員中，大部分接受調查者表示公司對高管人員缺乏一套

25、科學有效的激勵機制。3. 下屬公司經(jīng)理層激勵約束表38：員工對下屬公司經(jīng)理層激勵機制的理解15. 您認為公司總部對下屬公司經(jīng)理層的薪酬激勵體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）21003a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理213.3%15.4%00.0%0.0%225.0%25.0%422.2%22.2%813.6%14.3%c）一般853.3%61.5%527.8%29.4%337.5%37

26、.5%738.9%38.9%2339.0%41.1%d）不合理320.0%23.1%1161.1%64.7%337.5%37.5%633.3%33.3%2339.0%41.1%e）極不合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%15.6%5.6%23.4%3.6%根據(jù)表38得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。² 總部部門職員中，絕大部分接受調查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。² 分公司高管人員中，大部分接受調查者表示

27、對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。² 子公司高管人員中，大部分接受調查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。4. 小結根據(jù)前面的調查結果，我們可以得知：某傳媒現(xiàn)行的公司治理結構并不完善，不管是對于總部的高管人員還是對下屬公司的經(jīng)理層都還沒有建立起一套科學有效的激勵約束機制。（二） 管理模式對于某傳媒這樣的集團公司來講，科學的管理模式的關鍵在于總部要根據(jù)不同的下屬公司進行相應的授權。1. 下屬公司管理模式表39：員工對下屬公司管理模式的理解8. 您認為目前公司對下屬公司的管理模式選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有

28、效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01102a）非?？茖W00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較科學213.3%13.3%00.0%0.0%00.0%0.0%844.4%44.4%1016.9%17.5%c）一般960.0%60.0%738.9%41.2%562.5%71.4%844.4%44.4%2949.2%50.9%d）不科學426.7%26.7%950.0%52.9%225.0%28.6%211.1%11.1%1728.8%29.8%e）極不科學00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%00

29、.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表39得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學。² 總部部門職員中，絕大部分接受調查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學。² 分公司高管人員中，大部分接受調查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學。² 子公司高管人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學。2. 對下屬公司經(jīng)理層的授權表310：員工對下屬公司經(jīng)理層的理解16. 您認為公司總部對下屬公司經(jīng)理層的授權選項總部下屬公司

30、所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）03003a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理533.3%33.3%211.1%13.3%562.5%62.5%1266.7%66.7%2440.7%42.9%c）一般746.7%46.7%738.9%46.7%225.0%25.0%422.2%22.2%2033.9%35.7%d）不合理213.3%13.3%211.1%13.3%112.5%12.5%211.1%11

31、.1%711.9%12.5%e）極不合理16.7%6.7%422.2%26.7%00.0%0.0%00.0%0.0%58.5%8.9%根據(jù)表310得知：² 整體上看，有相當部分接受調查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權合理。² 總部中高級管理人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權合理。² 總部部門職員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權合理。² 分公司高管人員中，大部分接受調查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權合理。² 子公司高管人員中，大部分接受調查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權合理。3. 小結根據(jù)前面的調查結果，我們可

32、以得知：某傳媒總部對各下屬公司還沒有建立起一套科學的管理模式，總部（不管是中高層管理人員還是部門職員）與下屬公司高管人員在授權合理性上存在較為明顯的分歧，意味著總部和下屬公司對于合理授權沒有形成統(tǒng)一的認識。（三） 內控體系對于某傳媒這樣的公司，內控體系的重點和難點都在于總部如何科學高效對下屬公司進行控制，本次調查從計劃、財務、人事、資產(chǎn)、投資以及績效評價等方面了解公司的內控體系。1. 總部對下屬公司的計劃管理表311：員工對總部對下屬公司計劃管理的理解9. 您認為公司總部對下屬公司的計劃管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比

33、率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01102a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理320.0%20.0%211.1%11.8%337.5%42.9%738.9%38.9%1525.4%26.3%c）一般1173.3%73.3%950.0%52.9%337.5%42.9%633.3%33.3%2949.2%50.9%d）不合理16.7%6.7%527.8%29.4%112.5%14.3%527.8%27.8%1220.3%21.1%e）極不合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0

34、.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表311得知：² 整體上看，相當部分接受調查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。² 總部中高級管理人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。² 總部部門職員中，大部分接受調查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。² 分公司高管人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。² 子公司高管人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。2. 總部對下屬公司的財務管理表312：員工對總部對下屬公司財務管理的理解10. 您認為公司總部對下屬公司的財務管理控

35、制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）02114a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理426.7%26.7%15.6%6.3%450.0%57.1%738.9%41.2%1627.1%29.1%c）一般853.3%53.3%1055.6%62.5%337.5%42.9%844.4%47.1%2949.2%52.7%d）不合理320.0%20.0%422.2%25.0%00.0%0.0%211.

36、1%11.8%915.3%16.4%e）極不合理00.0%0.0%15.6%6.3%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表312得知：² 整體上看，有相當部分接受調查者表示總部對下屬的財務管理體系不合理。² 總部中高級管理人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬的財務管理體系不合理。² 總部部門職員中，大部分接受調查者表示總部對下屬的財務管理體系不合理。² 分公司高管人員中，少部分接受調查者表示總部對下屬的財務管理體系不合理。² 子公司高管人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬的財務管理體系不合理。3. 總部對對下屬公司

37、的人事管理表313：員工對總部對下屬公司人事管理的理解11. 您認為公司總部對下屬公司的人事管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01012a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理213.3%13.3%00.0%0.0%337.5%37.5%422.2%23.5%915.3%15.8%c）一般1066.7%66.7%633.3%35.3%562.5%62.5%1161.1%64.7%325

38、4.2%56.1%d）不合理320.0%20.0%1055.6%58.8%00.0%0.0%211.1%11.8%1525.4%26.3%e）極不合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表313得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。² 總部部門職員中，絕大部分接受調查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。² 分公司高管人員中，少部分接受調查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。²

39、; 子公司高管人員中，少部分接受調查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。4. 總部對下屬公司的資產(chǎn)管理表314：員工對總部對下屬公司資產(chǎn)管理的理解12. 您認為公司總部對下屬公司的較重要固定資產(chǎn)管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）13127a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理213.3%14.3%211.1%13.3%562.5%71.4%316.7%18.8%1220.3%23.

40、1%c）一般853.3%57.1%527.8%33.3%112.5%14.3%950.0%56.3%2339.0%44.2%d）不合理426.7%28.6%738.9%46.7%112.5%14.3%316.7%18.8%1525.4%28.8%e）極不合理00.0%0.0%15.6%6.7%00.0%0.0%15.6%6.3%23.4%3.8%根據(jù)表314得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。² 總部部門職員中，大部分接受調查者表示總部

41、對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。² 分公司高管人員中，少部分接受調查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。² 子公司高管人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。5. 總部對下屬公司的投資管理表315：員工對總部對下屬公司的投資管理的理解13. 您認為公司總部對下屬公司的項目投資管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）03025a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%

42、0.0%00.0%0.0%b）較合理213.3%13.3%316.7%20.0%225.0%25.0%422.2%25.0%1118.6%20.4%c）一般960.0%60.0%950.0%60.0%562.5%62.5%738.9%43.8%3050.8%55.6%d）不合理426.7%26.7%211.1%13.3%112.5%12.5%527.8%31.3%1220.3%22.2%e）極不合理00.0%0.0%15.6%6.7%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.9%根據(jù)表315得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。²

43、總部中高級管理人員中，大部分接受調查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。² 總部部門職員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。² 分公司高管人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。² 子公司高管人員中，大部分接受調查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。6. 總部對下屬公司的業(yè)績評價表316：員工對總部對下屬公司的業(yè)績評價的理解14. 您認為公司總部對下屬公司的業(yè)績評價體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效

44、比率（空缺）02002a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理16.7%6.7%211.1%12.5%225.0%25.0%422.2%22.2%915.3%15.8%c）一般853.3%53.3%1055.6%62.5%225.0%25.0%1055.6%55.6%3050.8%52.6%d）不合理640.0%40.0%316.7%18.8%450.0%50.0%422.2%22.2%1728.8%29.8%e）極不合理00.0%0.0%15.6%6.3%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表316得知：² 整體上看，大部分接受調查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。² 總部中高級管理人員中，絕大部分接受調查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。² 總部部門職員中，大部分接受調查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。² 分公司高管人員中，大部分接受調查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。² 子公司高管人員中，相當部分接受調查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理