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1、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃及落地實(shí)施方案一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體 現(xiàn),是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。 做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青, 追求可持續(xù)增長(zhǎng);不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的,形成一個(gè)強(qiáng)組織、 強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理,效益的團(tuán)隊(duì)。*作為*行業(yè)新秀,正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為積極主 動(dòng),但依然面臨著很多問(wèn)題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃,有 利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化,落實(shí)公司文化理 念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)*新秀*,使之成為*受尊重*的保證之一。在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中行政計(jì)劃中心 對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理,形成

2、完善的實(shí)施細(xì)則,作為公 司長(zhǎng)足發(fā)展重要依據(jù)。二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則一)持續(xù)性原則企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù) 灌輸、考核評(píng)估與動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。因此,*文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程。二)一致性原則文化是企業(yè)的靈魂,*文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。三)系統(tǒng)性原則文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)傳播、評(píng)估、持 續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng),同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典 型示范、文化活動(dòng)、網(wǎng)站、月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào) 的多樣化系統(tǒng)。三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位一)高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)是

3、*文化理念的倡導(dǎo)者,文化實(shí)施的發(fā)起者、 推動(dòng)者和執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)*價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是*文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。二)中層管理中層管理是*文化的主要推動(dòng)者,是本部門文化管理的 責(zé)任人,在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起*文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。三)基層員工基層員工是*文化的具體實(shí)踐者,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)付 琳娜文化的內(nèi)涵,認(rèn)同*文化,融入*文化,通過(guò)自己的行 為體現(xiàn)*文化。四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)一)階段:行動(dòng)計(jì)劃針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工,進(jìn)行公司文化理念的宣貫, 強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成*文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使全體員工熟知*的文化

4、理念。建立*網(wǎng)站,使之符合*文化理念。*月底前由營(yíng)銷策劃中心策劃,行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“ *之星”評(píng)比活動(dòng)。行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng):通過(guò)*文化理念的宣講,全員做學(xué)習(xí)心得,使*的文化理念深入人心,以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。責(zé)任人:責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。二)第二階段:行動(dòng)計(jì)劃:建立健全公司各種文化管理制度及流程。積累*文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng) 和人才隊(duì)伍。結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要,進(jìn)一步梳理文化體系,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可,成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會(huì),分享會(huì)主 要討論公司內(nèi)外部文化

5、落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層 管理分別對(duì)基層員工進(jìn)行宣貫。責(zé)任人:責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。三)第三階段:行動(dòng)計(jì)劃行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的 *文化管理的組織 和能力。通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化宣貫,使企業(yè)文化成為中高層管理 者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段。各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師,使新員工能夠很快 被優(yōu)秀的文化所同化,并成為*文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。責(zé)任人:責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主 管。五、文化傳播一)文化培訓(xùn)和交流新員工的文化培訓(xùn)主要對(duì)象:新員工主要內(nèi)容:公司員工手冊(cè)、文化故事集萃主要方式:講授自學(xué)主要講授人:文化培訓(xùn)講師組織者:行

6、政計(jì)劃中心主題交流活動(dòng)交流活動(dòng)的主題,分為問(wèn)題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類?;顒?dòng)主題的確定)問(wèn)題性活動(dòng):對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題, 要分析問(wèn)題來(lái)龍去脈和性質(zhì),提出解決問(wèn)題的目標(biāo)和原則, 根據(jù)問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),可以提煉為 公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別,以及公司管理 活動(dòng)的主題和熱點(diǎn),確定活動(dòng)主題。主題活動(dòng)內(nèi)容)問(wèn)題性活動(dòng):匯綜對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的描述、交流不同部門 對(duì)問(wèn)題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問(wèn)題解決思路,逐步形 成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問(wèn)題的解決方法。)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn),交流 對(duì)其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義,研討推廣經(jīng)驗(yàn)的

7、舉措。主要方式:講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì) 主要講授人:?jiǎn)栴}性活動(dòng):相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表參加活動(dòng)人員相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工關(guān)鍵點(diǎn)主題活動(dòng)前要征集建議,必要時(shí)候組織調(diào)研,以確定對(duì) 公司管理有典型意義的主題,并安排有關(guān)部門和人員做好交 流準(zhǔn)備;主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反 饋,注重對(duì)研討成果的落實(shí)。成果固化由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的 書(shū)面材料,交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。實(shí)施時(shí)間新員工入職當(dāng)天,由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的 培訓(xùn),新員工寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。主題交流,每季度進(jìn)行一次。二)典型示范典型塑造的原則典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀

8、典型在特定方面具有突出性典型的行為必須具有真實(shí)性典型的行為必須具有感人性 典型的行為必須具有可模仿性 典型的類型 個(gè)人典型 團(tuán)隊(duì)典型典型的主題根據(jù)公司管理需要,選擇若干主題樹(shù)立典型, 例如:“ * 之星”全員參與,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比“服不服冠軍榜” “明星員工” 等。典型的推廣通過(guò)網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和 典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因, 應(yīng)通過(guò)事跡和績(jī)效,重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì) 的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響,應(yīng)通過(guò)對(duì)事跡過(guò)程的分析, 重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。典型的獎(jiǎng)勵(lì)“ *之星”每?jī)稍芦@得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工,將 得到總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值 +元的明星禮

9、品一份和 *之星獎(jiǎng)狀 一張;“服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將獲得價(jià)值+元獎(jiǎng)品一份+銷冠獎(jiǎng)狀一張,并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培 訓(xùn)機(jī)會(huì)。三)典禮儀式 典禮和儀式的作用營(yíng)造喜慶氣氛增強(qiáng)員工的歸屬感增強(qiáng)員工自豪感向社會(huì)展示公司形象典禮和儀式的主要形式新員工歡迎儀式一一體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念,使新員工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。年會(huì)突出喜慶氣氛,組織周密,運(yùn)作高效,使大家 體會(huì)到大家庭的歡樂(lè),人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。開(kāi)工、開(kāi)盤(pán)儀式一一使員工看到公司的不斷發(fā)展,樹(shù)立 員工對(duì)公司未來(lái)前景的信心。四)文化故事編輯故事更新的周期:每年一次。故事編輯:行政計(jì)劃中心。故事編輯的主要工作:設(shè)計(jì)故事撰寫(xiě)規(guī)范及事

10、例,下發(fā) 文化故事征集通知,收集故事并整理。選擇若干故事在月刊發(fā)表,更新*公司文化故事集萃。五)文體活動(dòng)文體活動(dòng)的原則針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好嚴(yán)密組織,不要影響正常工作做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)文體活動(dòng)的類型健身娛樂(lè)活動(dòng):爬山、郊游大型集體活動(dòng):年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)時(shí)間以不影響業(yè)務(wù)工作為原則,每年 *月和*月展開(kāi)。六)員工溝通總經(jīng)理信箱對(duì)象總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。意義,也便鼓勵(lì)大家勇于反映重大問(wèn)題、積極提出重要建議于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。信箱管理信箱由行政計(jì)劃中心指定專人管理。信箱管理員的職責(zé))每天收取信件。)信件分類

11、整理。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,篇幅大的信件要做出摘要。)信件轉(zhuǎn)發(fā):每周轉(zhuǎn)交一次)信件的反饋:信件必須在一周內(nèi)給予反饋,由總經(jīng)理 直接反饋,或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件 為主,也可以面談或電話。)負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見(jiàn)的執(zhí)行。七)中層管理分享會(huì)由人力資源部組織,以交流經(jīng)驗(yàn),互通信息,形成公司 內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的,每季度一次。活動(dòng)流程確定主題一一會(huì)前準(zhǔn)備一一與會(huì)代表典型發(fā)言一一分 組討論一一小組代表總結(jié)發(fā)言一一形成紀(jì)要一一推廣經(jīng)驗(yàn)六、保證措施一)認(rèn)識(shí)到位二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)起著巨 大的促進(jìn)作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造 力等,是公

12、司寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。在新的世紀(jì),擁有這種文化 優(yōu)勢(shì),也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二)制度到位任何工作僅靠自覺(jué)是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各 種制度的建立和完善??己酥贫?。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變 硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制訂實(shí)施細(xì)則,實(shí)行量化考 核,周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收,考核結(jié)果納入 部門薪資體系,形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次 清楚的格局。三)教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神,并在員工的工 作中得到體現(xiàn),培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和不斷 總結(jié)提煉,形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行 為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先,要求 各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其 次,以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過(guò)營(yíng)銷評(píng)比、全員評(píng)比、 文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。七、總結(jié)文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì),其強(qiáng)大力量為越來(lái)越多

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