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1、談?wù)勀銓?duì)于到公司工作未來(lái)三個(gè)月的工作計(jì)劃篇一:出納職業(yè)規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃一、對(duì)職業(yè)規(guī)劃的個(gè)人理解會(huì)計(jì)的職業(yè)規(guī)劃很重要,是決定了自己在會(huì)計(jì)職業(yè)生涯 中是低頭走路還是抬頭走路的問(wèn)題會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì) 理論知識(shí)都不可缺少,當(dāng)有人說(shuō);會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)重要,那是對(duì)會(huì)計(jì)的狹隘理解,因 為中國(guó)有太多的會(huì)計(jì)憑經(jīng)驗(yàn)在做,一輩子也只是讀懂了會(huì) 計(jì)的一部分。也有人會(huì)說(shuō);會(huì)計(jì)理論重要,那也是對(duì)會(huì)計(jì)的狹隘理解, 因?yàn)橹袊?guó)同樣存在很多會(huì)計(jì)理論專家,但大多數(shù)沒有轉(zhuǎn)化 成生產(chǎn)力。一輩子也只在探討會(huì)計(jì)的是是非非.一個(gè)好會(huì)計(jì)一生中必須學(xué)好會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、管 理、營(yíng)銷五方面的知識(shí)才能做好會(huì)計(jì)把這五方面的知識(shí)用 于會(huì)計(jì)實(shí)踐才是優(yōu)秀的會(huì)計(jì).
2、當(dāng)哪一天感覺到會(huì)計(jì)知識(shí)和會(huì)計(jì)實(shí)踐是一個(gè)汪洋大海 的海水和小船,在風(fēng)雨飄搖過(guò)程中相互抗衡,相互生存.而感 覺到自己懂得知識(shí)太少太少無(wú)力決定小船的搖晃,也無(wú)心去 掀起海面的波瀾時(shí),那時(shí)候才會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)有更深刻的理解和 認(rèn)知。二、形式分析在我國(guó)現(xiàn)階段,全國(guó)數(shù)百所高校中幾乎每個(gè)學(xué)校都設(shè) 有財(cái)經(jīng)專業(yè),尤其是會(huì)計(jì)專業(yè)。每年都有成千上萬(wàn)的會(huì)計(jì) 專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生涌上人才市場(chǎng),雖說(shuō)會(huì)計(jì)是熱門職業(yè),在 這種現(xiàn)狀下普通和初級(jí)財(cái)務(wù)人員也明顯供大于求。但高端 財(cái)務(wù)人才卻千金難覓。作為專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)和個(gè)人素質(zhì)相 對(duì)要求較高,且是企事業(yè)單位最重要的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)和控 制系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。越來(lái)越多的企業(yè)開始對(duì)其從業(yè)人 員有了新的期
3、望和要求。目前,具有幾年會(huì)計(jì)工作實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn),并且取得會(huì)計(jì)職稱及注冊(cè)會(huì)計(jì)師、acca、aia等的中 高端會(huì)計(jì)人才成為市場(chǎng)上搶手貨。這些現(xiàn)狀使其就業(yè)市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。面臨這種現(xiàn)狀作為當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該好好 籌謀自己的前途,做好合理的規(guī)劃。此外,國(guó)際會(huì)計(jì)專業(yè)人才的需求逐漸趨熱。據(jù)有關(guān)部 門統(tǒng)計(jì),截至目前,我國(guó)尚缺9萬(wàn)名與國(guó)際市場(chǎng)接軌的國(guó) 際會(huì)計(jì)專業(yè)人才,專業(yè)人才的巨大缺口意味著我們正面臨 著拓寬國(guó)際視野和應(yīng)對(duì)能力,向國(guó)際化、專業(yè)化邁進(jìn)的嶄 新挑戰(zhàn)。三、自我認(rèn)識(shí)根據(jù)自身的了解和大家的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)自己在工作上還 存在問(wèn)題,雖然能不斷更新自己的知識(shí),能很快接受新事 務(wù);但是工作上細(xì)心不夠,導(dǎo)致效率一直不能提
4、升。在做 事情上總是很難做到特別細(xì)心,這是做財(cái)務(wù)的一大忌,因 此一定要在今后的工作中不斷改善。在工作環(huán)境中,感覺自己的適應(yīng)能力還不錯(cuò),主要是 因?yàn)樽约盒愿癖容^開朗、為人誠(chéng)實(shí)、樸實(shí)、踏實(shí),這使自 己在和人溝通上比較順暢;能為集體盡力,職業(yè)操守高, 所以在工作上可以很快打開局面。四、人生規(guī)劃1.近期目 標(biāo)規(guī)劃認(rèn)真、踏實(shí)地工作,不斷增強(qiáng)工作能力,應(yīng)變能力和 為人處世的能力,加強(qiáng)處理業(yè)務(wù)的能力,鞏固各項(xiàng)技能, 不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)自己吃苦耐勞的工作精神,成熟 穩(wěn)重的工作作風(fēng),認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,創(chuàng)新的工作理念。 在工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和才能。參加各類稅務(wù)相關(guān) 培訓(xùn),努力提高自己的相關(guān)專業(yè)知識(shí)在實(shí)
5、際工作中的具體 應(yīng)用;在會(huì)計(jì)崗位上繼續(xù)再接再厲,成為一名合格的會(huì)計(jì) 主管。2.長(zhǎng)期目標(biāo)利用業(yè)余時(shí)間,刻苦學(xué)習(xí),盡量爭(zhēng)取在未來(lái)2 3年內(nèi) 考取cpa證書,45年內(nèi)繼續(xù)考取eta和cpv,正所謂學(xué)海 無(wú)涯,我會(huì)堅(jiān)持不懈的在我規(guī)劃的道路上堅(jiān)持走下去,不 管未來(lái)有多苦多難,我堅(jiān)信我會(huì)成功。五、工作原則為了 能實(shí)現(xiàn)我的一系列規(guī)劃,我特地為自己制訂了幾項(xiàng)原則, 相信以下原則對(duì)我的事業(yè)會(huì)有所幫助。1.堅(jiān)持不懈原則堅(jiān)持不懈的另一種解釋就是戰(zhàn)勝困難,奮斗不止,面 對(duì)挫折,必須平穩(wěn)面對(duì),勇往直前。2客觀公正原則這是 一種工作態(tài)度,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀 公正。沒有實(shí)事求是的精神和客觀公正的態(tài)度,就不
6、能稱 之為合格的會(huì)計(jì)人員。3.依法辦事原則會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照 會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序和要求進(jìn)行會(huì)計(jì)工作。 這就要求會(huì)計(jì)人員必須熟悉各項(xiàng)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)。4.誠(chéng)信原則無(wú)論做事與 做人,誠(chéng)信都是最基本的原則。誠(chéng)信更是會(huì)計(jì)工作的“至 上原則”,是從事會(huì)計(jì)行業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的行為規(guī)范,是 會(huì)計(jì)工作的“通行證”,是會(huì)計(jì)工作的命脈和靈魂。近年來(lái), 國(guó)內(nèi)外發(fā)生了許多會(huì)計(jì)造假事件,引起了社會(huì)公眾對(duì)會(huì)計(jì) 誠(chéng)信問(wèn)題的普遍關(guān)注。這些都上會(huì)計(jì)人員對(duì)自身的要求不 夠嚴(yán)格,從事會(huì)計(jì)這一職業(yè),就必須牢記會(huì)計(jì)法規(guī),嚴(yán)格 把關(guān),防止出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為。結(jié)束語(yǔ):職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī) 劃僅僅是規(guī)劃,如果不能真正落實(shí)也只是紙上談兵,空中
7、樓閣。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的更重要的是讓我從現(xiàn)實(shí)的角度 認(rèn)清未來(lái)行進(jìn)的方向,提供奮斗的策略,突破并塑造清新 充實(shí)的自我,重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值,發(fā)現(xiàn)新的 職業(yè)機(jī)遇,進(jìn)而改變命運(yùn)。因此,從現(xiàn)在做起,從細(xì)節(jié)做 起,一步一步走好自己的人生之路,才是最重要的。勇往 直前,努力進(jìn)取,我的未來(lái)不是夢(mèng)!篇二:出納工作總結(jié) 與計(jì)劃出納工作總結(jié)與計(jì)劃 篇一:出納工作總結(jié)與計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,201*年上半年就過(guò)去了。展望未來(lái),我對(duì)公 司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定 更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以 來(lái)的情況總結(jié)如下:一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理
8、公 司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì) 于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策 能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通 能力等。第一階段201*年畢業(yè)之初,在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理 行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了 “金網(wǎng)絡(luò)一 雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的賬單制作一日常收費(fèi)一 銀行對(duì)接一建立收費(fèi)臺(tái)賬一與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從 零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作 思路,總結(jié)工作方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集。整理, 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉 到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn), 把
9、握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的 特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客 戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí) 與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào) 好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。 這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力, 同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部 門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高 工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué) 中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問(wèn)書本、問(wèn) 同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧?!扒谀苎a(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí) 間總
10、結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版, 同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了財(cái)務(wù)收費(fèi)流程、財(cái)務(wù)對(duì)接流程、押金退款流程以及特約服務(wù)收費(fèi) 流程,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得 到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定 了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二階段:發(fā)展階段這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入 了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn) 一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù) 工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。 項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè) 生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的 工作經(jīng)驗(yàn)整理成
11、文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題、解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助 理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。201*年底我又被 調(diào)往公司新接管的“vi ila"管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正 逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革, 并在工作 中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段,不斷提升階段201*年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作 首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào) 賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤 庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及 時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工 資的發(fā)放
12、更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利 益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候, 我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總 部岀納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作 對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需 要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作 流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。201*年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和 vil la管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這 一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù) 軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通 過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)
13、地掌握 管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并提出財(cái)務(wù) 建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6 月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出 納,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及v訂la管理處的主 管會(huì)計(jì)工作。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn), 尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成 績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡 快適應(yīng)新的工作崗位;只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新 的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好 財(cái)務(wù)職責(zé);只有樹立服
14、務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工 作做好;只有保持心態(tài)平和,'取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,才能不斷提咼、取得進(jìn)步。三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè) 月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎, 也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深 的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的 目標(biāo):1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成 本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的 溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和 風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、 事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
15、2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全 管理處的經(jīng)營(yíng)成果。3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予 批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作, 不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí) 和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努 力奮斗。篇二:出納工作總結(jié)與計(jì)劃一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。 財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法 規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn) 真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納
16、各項(xiàng)原始收支的 操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編 制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金 計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái) 務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真 執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的 及時(shí)性、準(zhǔn)確性。二、以實(shí)施e rp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作 用在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的er p項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù) 部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手 進(jìn)行了 erp項(xiàng)目銷售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管 理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨
17、、部門等 基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì) 和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。女口:設(shè)置 “存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操 作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè) 務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部 門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資 產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了 e rp系統(tǒng)庫(kù)存管理 模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10 月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì) 計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)
18、任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相 關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理 確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn) 行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。 在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收 入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析 經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng) 經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場(chǎng)也變化不定, 在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù) 部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在 資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,
19、根 據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資 進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè) 集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則的實(shí) 際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì) 信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系, 包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部 控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員 的職責(zé)分工,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間 及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做 了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng) 導(dǎo)決策和
20、管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開展定期或不定期的交流會(huì),解決前 期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各 項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、 程序有效地運(yùn)行和控制。六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配 合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部 組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的201*年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查1=1活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng),檢查 在建工程未作處理的項(xiàng)目,對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí) 追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù) 師事務(wù)所對(duì)07年的
21、帳務(wù)處理做了預(yù)審,對(duì)審計(jì)和自查中發(fā) 現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)整 個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù) 人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論, 及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì) 內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái) 務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的 協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位 的交流、合作與團(tuán)結(jié)。篇三:出納工作總結(jié)與計(jì)劃從事會(huì)計(jì)工作有兩年時(shí)間,之前一直在會(huì)計(jì)公司做代
22、 理記賬,接觸到的工作有限。所以,來(lái)到*,才可以算作 是,我以一個(gè)財(cái)務(wù)人員的身份近距離接觸一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù) 工作。所以,我倍加珍惜這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)擁有很大業(yè)務(wù)量的單位,其財(cái)務(wù)核算內(nèi)容,比那 些小規(guī)模的企業(yè)要多得多,而且更加細(xì)致入微,要求也會(huì) 更嚴(yán)格,當(dāng)然工作量不容小覷。剛到公司的時(shí)候,聽唐莉 講公司各部門的分劃、聯(lián)系,以及涉及到的一些業(yè)務(wù),不 同部門的不同人員,負(fù)責(zé)的不同工作等,雖然不是一頭霧 水那樣嚴(yán)重,但思路也不是很清晰。所以,起初拿到的一 些單據(jù),做賬并沒問(wèn)題,但是按部門區(qū)分起來(lái),就有一定 困難??赡苓@也是所謂的工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆矫嬷话桑?以我不敢懈怠。遇到不懂的問(wèn)題,就問(wèn)其他的同事,
23、有時(shí) 候我也會(huì)覺得自己?jiǎn)栴}多,麻煩別人不好意思,但是多問(wèn) 別人幾句,總比少問(wèn)了而出錯(cuò)誤要強(qiáng)。我并不是很聰明, 腦子反應(yīng)也不夠快,有時(shí)候同一個(gè)問(wèn)題要重復(fù)幾遍問(wèn)。有 時(shí)候,我的工作會(huì)出錯(cuò),當(dāng)然有個(gè)人原因,也可能會(huì)有外 因,但是每次出錯(cuò),我會(huì)反省,會(huì)自責(zé),可能也會(huì)向別人 解釋原因,但是多數(shù)情況下,我還是會(huì)虛心接受別人的批 評(píng)指正。畢竟,工作是死的,人是活的,并且人的能力就 是要做工作,改變工作內(nèi)容的各種形態(tài)。于是,面對(duì)各種 問(wèn)題,便能平和對(duì)待。當(dāng)然,有缺點(diǎn)和不足,我并不逃避,但是能夠盡快適 應(yīng)工作并投入到工作狀態(tài)中,才能一點(diǎn)點(diǎn)改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ) 不足。就現(xiàn)在的出納工作來(lái)講,通過(guò)這大約三周的熟悉和 適應(yīng),
24、我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成我的工作,并且正在逐步將工 作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程 和內(nèi)容,也方便將來(lái)做會(huì)計(jì)更得心應(yīng)手。于是乎,我坦然 面對(duì)現(xiàn)在的出納崗位。在此,我真的要感謝唐莉、小雷、 婉妮對(duì)我的幫助,也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的 “麻煩”。感謝她們?cè)谖夜ぷ鲗珏e(cuò)時(shí),對(duì)我的包容和理解。 當(dāng)然,還有唐文君。這并不是感恩盛典,只是想作為同事, 還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。我現(xiàn)在在出納崗位上,鞏固出納的能力,進(jìn)一步提升 自己,會(huì)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,所以我現(xiàn)在做好各種 準(zhǔn)備,做到會(huì)計(jì)崗位,接受更多的工作任務(wù)。xx年,這算 是我努力地一個(gè)方向,也是一個(gè)目標(biāo)。我相信這個(gè)目
25、標(biāo)不 難實(shí)現(xiàn)。篇三:xx財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃xx財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃 篇一一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,控 制成本,創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采 取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野, 豐富知識(shí),全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效, 運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水 平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,其中 每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,每月均增加 萬(wàn)元。2、客戶流失率為總客戶的,其中:人為客戶流失力 爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的。3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,占應(yīng)收款。4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)
26、元。5、委托銀行扣款成功率達(dá)。三、工作措施1 捕捉信息,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng), 擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè) 務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。2.抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理, 全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng) 理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措 施,對(duì)所屬客戶xx公司xx年3月一xx年5月 工作總結(jié) 部門:xxxxxx姓名:xxxxxx日期:xx年5月20日 目錄一、思想方面?2二、工作方面?2耐心細(xì)致地做好日常工作?2 完善公司各種行政規(guī)章制度?3 整理各種資料檔案積
27、極主動(dòng)地搞好文案工作?3 其它各類行政工作?3做事不夠細(xì)心?4 缺乏倉(cāng) u新精木申?4 工作不很扌 l 實(shí)?4四、改善之處?4 不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取?5端正工作態(tài)度?5五、未來(lái)工作計(jì)戈ij?6 積極做好日常行政工作?6提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力?7六、總結(jié)?7工作總結(jié)兩個(gè)多月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需 要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。在這兩個(gè)多 月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心 學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 雖然曾遇到很多的難題,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下, 在和諧的工作環(huán)境中,較好的完成對(duì)行政文員這一角色的 轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。敬請(qǐng)各
28、位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意 見。一、思想方面自入職為xx公司的一名員工起,我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn), 充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司、為自己做出最好的成 績(jī)。在試用期間,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù), 遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積極溝通,不 斷的充實(shí)提高自己,希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面,為公司做 出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的提高。 行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過(guò)的,記得剛到公司的時(shí) 候,對(duì)這一職位感到很是新奇,自信十足,對(duì)新的工作充 滿了熱情,堅(jiān)信自己可以作好行政工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的 工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較
29、短的 時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對(duì)自己的崗位及工作職責(zé) 有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。二、工作方面端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律,始終以飽滿的熱情迎 接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。在工作 初期,我首先認(rèn)真了解了 xx集團(tuán)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的 各種規(guī)章制度,熟悉行政文員的日常工作事務(wù),同時(shí)努力 完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的 姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。耐心細(xì)致地做好日常工作1、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行 公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌
30、;3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整 潔干凈;4、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放; 完善公司各種行政規(guī)章制度協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨 于規(guī)范化的管理。在集團(tuán)各種規(guī)章制度的原則指導(dǎo)下,起 草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善 的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有 章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理, 卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā) 展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此, 有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管 理規(guī)范化。我剛開始對(duì)公司的各項(xiàng)行政制度一頭霧水,只 能反
31、復(fù)熟讀研究集團(tuán)的規(guī)章制度,根本無(wú)從下手。通過(guò)各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并改正,并對(duì)草稿做出了無(wú)數(shù)次的修改,終 于完成了 xx公司三個(gè)規(guī)章制度的擬定并發(fā)布,包括xx公 司公文管理規(guī)定、xx公司檔案管理工作規(guī)定以及xx 公司辦公用品管理規(guī)定。在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下,我將公司 的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號(hào)。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把 xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)浩大的工 程,需要很大的耐心和細(xì)心。同時(shí)我對(duì)總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整 理歸檔,以便查閱和管理。也對(duì)公司的各種證件、證照進(jìn) 行整理歸檔,方便以后查閱。積極主動(dòng)的搞好文案工作1、根據(jù)工作需要
32、,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí) 完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的 工作。2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作,打印公司工作 報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)等,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā) 的公文稿。3、收集整理各種來(lái)文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對(duì)集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做 到上傳下達(dá)。其他各類行政工作行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么 都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信 件及報(bào)刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境 維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司證照及合同 的整理、企業(yè)文化建設(shè)??每一
33、項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心 和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失, 如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn) 代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同 時(shí)適用。三、不足之處在這三個(gè)月里,我一直嚴(yán)格要求自己,服從公司的調(diào) 配,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到 的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我 現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相 關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在: 做事不夠細(xì)心。行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的 細(xì)心。記得第一回領(lǐng)導(dǎo)讓我將一份報(bào)告發(fā)送到集團(tuán)生產(chǎn)行 政,卻由于我的粗心,標(biāo)題里面竟
34、然有錯(cuò)字。還有一回我 掃描一份文件,出來(lái)的效果不好,歪歪扭扭的,我當(dāng)時(shí)也 知道這樣不好,并且也調(diào)整了好幾次,但是并沒有明顯好 轉(zhuǎn),我沒有將問(wèn)題解決到底而就這樣讓問(wèn)題湊合過(guò)了。后 來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)讓我明白任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待,不能 以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成 很壞的影響。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而 是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能 完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解 決只是浮于表面,而沒有深入的了解。工作不很扎實(shí).忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專 注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如
35、e xcel 的運(yùn)用,由于很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有接觸,導(dǎo)致剛開始無(wú)法很 精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中,我將努 力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工 作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易, 天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),xx年度工作計(jì)劃時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間到了 xx年底。嶄新的一頁(yè)即將翻開, 綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作計(jì)劃如下:一:市場(chǎng)部只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一 步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市 場(chǎng)部的工作開展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成
36、:注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā) 展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起 著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人,市場(chǎng)部經(jīng)理一人。 公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn) 十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公 司。有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例 如一些剛交鑰匙的小區(qū),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì) 信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話拜訪等形式, 篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶 到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與
37、認(rèn)知。二:設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng) 客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此 在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部 充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn) 工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師 談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后 工作的開展。由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配 合市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作,加大工作力
38、度,提高工作績(jī)效。據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門客戶簽單率為 十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各 個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市 場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng), 意向明確,相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二, 也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單 率為十分之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為 十五萬(wàn)。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)
39、部反饋客戶的簽單率提升 到十分之二。三:工程部工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。 招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工 隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,利于公司管理。制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整 體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培 養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工 理念。四:公司內(nèi)部管理整改方案:行政人員工作調(diào)整。除日??记冢緝?nèi)部資料、客 戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ) 上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的 跟蹤工作。在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門 均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟
40、客戶談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì) 方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說(shuō):您好。很高興為 您服務(wù)。我是公司的客服人員xxx,請(qǐng)您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說(shuō):您好,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì) 安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活 動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形 象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同, 分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開自
41、己的工作區(qū)域。有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),材料供應(yīng)商資料,工長(zhǎng)資 料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,只要是為公司提供客戶 信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可 得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵(lì)公 司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵。在條件允許的情況下,針對(duì)公司店面形象、布局、工 作區(qū)域,必要做出整改。xxxx裝飾xx年12月15日篇二: 裝飾公司工作總結(jié)和計(jì)劃裝飾公司xx年工作總結(jié)及xx年 工作計(jì)劃辭舊迎新舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái), 現(xiàn)將xx年的工作雖存在的不足做以 總結(jié),并對(duì)xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。一、總結(jié)過(guò)去找出不足過(guò)去的一
42、年里我們?nèi)〉昧艘欢?的成績(jī),但工作中也存在著突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下 幾點(diǎn):執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降 低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。二、滿懷信心迎接xx過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁(yè),為了在未來(lái)的一年里能獲得 更好的成績(jī),我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接xx 年,為了共同擁有更好的明天而努力
43、,為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。經(jīng)營(yíng)目標(biāo):800萬(wàn)力爭(zhēng)突 破1000萬(wàn)大關(guān)!服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬 的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號(hào):12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!同樣也是壯大 的一年、收獲的一年、騰飛的一年!壓力變動(dòng)力,在危機(jī) 中找商機(jī),牢固龍頭地位xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣 也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越 來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備, 不打價(jià)格戰(zhàn)2征集零利潤(rùn)樣板間。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客 戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)
44、邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的 地位。明自然進(jìn)店及返單占20%160萬(wàn)電話營(yíng)銷20%160萬(wàn) 市場(chǎng)部60%480萬(wàn)月分解量:1月份02月份30萬(wàn)3月份40 萬(wàn)4月份60萬(wàn)5月份150萬(wàn)6月份1 00萬(wàn)7月份80萬(wàn)8月份80萬(wàn)9月份80萬(wàn)10 月份140萬(wàn)1 1月份30萬(wàn)12月份10萬(wàn)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計(jì)部門針對(duì) 明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率; 需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工作重 點(diǎn):1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司2-4個(gè)對(duì)xx年的 預(yù)估:設(shè)計(jì)
45、部人員結(jié)構(gòu):a+b +c+?a部分:分兩個(gè)部每一部 有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人一6人。主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理 2-4人。b部分:普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程任 務(wù)一月3萬(wàn)c分公司部分:人員8-10人設(shè)計(jì)師月產(chǎn)值任務(wù)30萬(wàn)計(jì)算:a+b+c=145萬(wàn)月產(chǎn)值季度考核計(jì)算:145萬(wàn)月產(chǎn) 值*3=435萬(wàn)一季度質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效 益公司將xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意 度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶10 0%滿意的 精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄 落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形
46、象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程 施工人員實(shí)行末位淘汰制。不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。 在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息, 針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合 作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、 設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀 約客戶來(lái)公司詳談。嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛 圍。招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè) 務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流 動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院
47、校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置 的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng) 取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的 信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng) 紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、 出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢 獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。員
48、工 培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā) 展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn) 地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開展了腦力 與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成 一支綜合水平較高的隊(duì)伍。:xx年輕舟裝飾公司培訓(xùn)計(jì)劃表篇三:裝修公司半年工 作計(jì)劃xx年下半年工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,xx年已過(guò)去一大半時(shí) 間,在這段時(shí)間里,二線部門共同努力,在一線部門的大力配合下,工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,現(xiàn)在針對(duì)xx 年下半年工作進(jìn)行以下闡述:工程篇首先要說(shuō)的是公司營(yíng)運(yùn)的命脈部門一-工程部,主要包 括三方面的內(nèi)容:一、工地管理加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理,從而實(shí)現(xiàn)工地管理的 強(qiáng)化,嚴(yán)格把控工程質(zhì)量并嚴(yán)抓工 期,提升工地服務(wù),提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。1上半年延期工地為9戶,下半年處理延
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