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文檔簡介

1、保險公司述職報告(必備) 保險公司述職報告 (必備) 保險公司述職報告(一): 尊敬的各位領導、同志們: 大家好! 時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的 20_年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫忙,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的提高??吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結果。 在那里我要感激分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人僅有經過不斷

2、努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現夢想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自_年 12 月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。 一、深化思想認識,明確職責定位。 我一向認為,干好工作的前提是不但要對自我的本事有客觀的估量,并且對自我的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自我的定位是:顧全大局,聽服從安排,進取協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策, 同時不斷提高自我個人的業(yè)務本事。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有

3、度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。 二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高業(yè)務素質和管理水平。 進入保險公司多年,一向都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代.是一個快節(jié)奏,重本事的.,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。所以一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我

4、如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。 三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。 沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一向都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:"喊破嗓子,不如做出樣貌',如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。所以,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要 求下屬做到的,我自我首先堅決

5、做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自我也要克服長期從事機關工作構成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。 四、不斷改善工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。 在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現凡事都要親歷親為,并且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發(fā)現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用團體的智慧解來決問題,這就

6、需要管理者懂得去協(xié)調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的進取性。 隨著自我對業(yè)務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一齊探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更

7、加團結,更加富有力量,這樣工作 也能夠較為順利的開展下去了。 五、業(yè)務發(fā)展的基本情景以及存在的問題。 年初,在分公司確定的"一個目標,兩個堅持,六個關鍵'的總體思路指引下,我配合_經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的 168 萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺 180 萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情景,在張經理的報告中已有詳細的說明,在那里我就不再

8、贅述了。 肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,并且這是分公司在研究到我們新部門各方面的實際情景后,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費 x 萬,有效增員 x 人,從我自我所處的位置來看,也不是很夢想,遠遠沒有到達應有的水平。 過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:"這個保險咱們又不能辦啊',"我

9、辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了'。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太 多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情景也常常發(fā)生在我自我身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和_經理剛從機關轉型到業(yè)務,工作性質發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時很多的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。 從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、

10、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否堅持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。 六、工作中的欠缺 回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高,自我在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷提高留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,并且,能夠清醒的認識到自我的不足本身就是一種提高。 保險公司述職報告(二): 尊敬的領導: 您好!

11、一年來,.公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下頭結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。 一、工作思想 進取貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益'這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,應對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司堅持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為.公司的持續(xù)發(fā)展,做

12、出了應有的貢獻。 全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。所以,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理本事的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自我的工作,規(guī)范自我的言行,樹立強烈的職責感和事業(yè)心,不斷提高自我的業(yè)務本事和管理本事。 不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要資料來抓,并和經理室一齊實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。 二、業(yè)務管理 "沒有規(guī)矩不成方圓'。要想使一

13、個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。僅有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作: 1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情景確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著"事事落實,事事督導'的方針,經過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。 2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一向注重部室經理

14、和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。 3、幫忙經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬.化、獎金績效化和福利多樣化"四化'目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工進取性和創(chuàng)造性的用人機制。 三、部室負責工作 除了業(yè)

15、務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員僅有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94 元,其中車險保費 8250160.12 元,非車險業(yè)務 759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數據出現偏差等。

16、有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。 總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以"誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務.'為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。 新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的活力、以百倍的信心, 迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級

17、公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績! 述職人:. 20xx 年 xx 月 xx 日 保險公司述職報告(三): 尊敬的領導同事: 大家好!時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫忙實在是太多,相比之下自我所付出的實在太少,深感汗顏。此刻我將本年度的工作情景向大家匯報一下: 賠款善治崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,可是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。 一、理賠案件結案。從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每一天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止月份,已結 6438 已決賠案。通知客戶需要很多時間,在告訴客戶一共賠付多少的情

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