人力資源審計(jì)(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源審計(jì)（Human Resource Audit,HRA）人力資源是可再生資源，對(duì)它的投入最為合算。據(jù)西方有關(guān)機(jī)構(gòu)研究表明，員工教育投資1元所獲得的效益高于投資2元新設(shè)備。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵，就是人力資源的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在人力資源的開發(fā)和利用中出現(xiàn)了許多新問題，如：企業(yè)家資源如何計(jì)價(jià)，人力資源如何參與利潤分配等，都是擺在人力資源管理、人力資源會(huì)計(jì)、人力資源審計(jì)面前的新課題，特別是對(duì)審計(jì)監(jiān)督提出了新的挑戰(zhàn)。作為經(jīng)濟(jì)監(jiān)督骨干力量的審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理和使用的審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)人力資源的計(jì)價(jià)、參與分配等方面的審計(jì)監(jiān)督，以保證人力資源核算與管理的真實(shí)性、正確性和公允

2、性，是其義不容辭的職責(zé)，也是審計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呈現(xiàn)的又一新特征。一、 分類人力資源審計(jì)，一般從審計(jì)者的不同，分為內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)兩類。相應(yīng)的，人力資源審計(jì)的要素也因?yàn)閮?nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)的不同而各有側(cè)重點(diǎn)。1、人力資源內(nèi)部審計(jì)，其主要關(guān)注點(diǎn)在執(zhí)行的過程與執(zhí)行的結(jié)果，目的是要保證公司政策制度的規(guī)定與員工獲得一致，審計(jì)的側(cè)重點(diǎn)在于做得怎么樣。因此，內(nèi)部審計(jì)的要素可以包括人力資源管理的全部職能，一般有人力資源政策與環(huán)境的適合度、人員任用、薪酬激勵(lì)、績效考核、員工的培訓(xùn)與發(fā)展、管理者的繼承計(jì)劃、人力資源信息運(yùn)用、人力資源部門的專業(yè)程度、人力資源各項(xiàng)工作的操作流程規(guī)范性等重點(diǎn)要素。當(dāng)然也可以就某一項(xiàng)職能

3、做特別審計(jì)。2、人力資源外部審計(jì)，往往是關(guān)注人力資源體系對(duì)公司發(fā)展的支持程度，目的是保證人力資源體系始終能在為公司達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，能夠真正在幫助公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面發(fā)揮作用。因此，外部審計(jì)的要素一般會(huì)從管理角度出發(fā)，選擇合適的審計(jì)要素。首先要考慮外部競(jìng)爭(zhēng)情況，在行業(yè)內(nèi)選擇一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司作為審計(jì)標(biāo)桿，在條件允許的情況下，可以考慮以行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)綜合選擇形成標(biāo)桿。通過各項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)比，比較人力資源體系在公司競(jìng)爭(zhēng)中的貢獻(xiàn)度。其次審核公司的人力資源政策在行業(yè)內(nèi)或是在同等環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力程度。最后才是檢查整個(gè)人力資源審計(jì)上的有效性和執(zhí)行的情況。二、人力資源審計(jì)的范圍1、 行政管理審計(jì)檢查組織的人事記

4、錄保存的完整情況，包括個(gè)人人事檔案存放地點(diǎn)的安全性和保密性、一般人事文件的分類保管（如：工作申請(qǐng)材料、薪資情況、績效評(píng)估等）以及機(jī)密文件的保存；此類審計(jì)同時(shí)也要檢查常規(guī)的人事職責(zé)，包括工資支付流程，薪資福利管理及出勤記錄。2、員工記錄審計(jì)包括招聘和雇傭員工的實(shí)際操作。這一領(lǐng)域的審計(jì)將對(duì)組織人員的流動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行量化，揭示在滿足員工需求方面存在的差距，以及幫助預(yù)測(cè)未來的人才需求。3、員工關(guān)系審計(jì)可以通過調(diào)查問卷的方式來檢查員工對(duì)人事部門處理問題的滿意程度和他們的培訓(xùn)需求是否得到滿足。同時(shí)也可以了解員工對(duì)于組織所采取的有效激勵(lì)機(jī)制的看法。此項(xiàng)審計(jì)也應(yīng)對(duì)流動(dòng)性和工作滿意度的面談結(jié)果進(jìn)行審核。4、福利細(xì)項(xiàng)

5、審計(jì)如對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠審計(jì)，有兩種類型：對(duì)公司存在問題的方面進(jìn)行集中審計(jì)：對(duì)保險(xiǎn)公司的整體索賠管理程序進(jìn)行全面審計(jì)。5、多樣性審計(jì)即對(duì)組織機(jī)構(gòu)是否做到多樣性進(jìn)行審計(jì)。除對(duì)員工人數(shù)按不同的宗族、宗教及性別進(jìn)行分類以外，它還會(huì)測(cè)試員工對(duì)公司多樣性方案的理解程度。6、人事信息系統(tǒng)審計(jì)在組織進(jìn)行合并或人事信息系統(tǒng)軟件的更換、升級(jí)時(shí)，人事信息的整合是必不可少的，相應(yīng)的審計(jì)就會(huì)很有幫助。該審計(jì)將會(huì)審計(jì)所有的軟件、硬件設(shè)施以及數(shù)據(jù)集成問題。通過結(jié)果可以分析出組織是可以降低信息技術(shù)之處的預(yù)算還是需要進(jìn)行新技術(shù)的采購。三、人力資源審計(jì)的項(xiàng)目1、人力規(guī)劃與組織2、人力配置與使用3、工作績效的考聘4、能力開發(fā)和培

6、訓(xùn)5、薪酬和福利6、勞動(dòng)人際關(guān)系四、人力資源審計(jì)的應(yīng)用模式按照人力資源審計(jì)的概念框架所界定的受托責(zé)任主體和審計(jì)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來劃分，國外現(xiàn)有的人力資源審計(jì)大致可以分為合法性審計(jì)、制度審計(jì)、價(jià)值導(dǎo)向?qū)徲?jì)和績效審計(jì)四種。1、 合法性審計(jì)合法性審計(jì)關(guān)注的焦點(diǎn)是企業(yè)是否遵循了相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)。合法性審計(jì)產(chǎn)生的直接動(dòng)因在于雇傭關(guān)系中的法律風(fēng)險(xiǎn)。日益復(fù)雜的法律條文和不斷變化的環(huán)境，使得企業(yè)經(jīng)營者在人力資源管理實(shí)踐中，不得不考慮如何最大限度地避免因人力資源管理不當(dāng)而產(chǎn)生的高昂的法律訴訟成本和由此可能導(dǎo)致的訴訟損失等問題。由于這種審計(jì)總會(huì)或多或少地涉及組織的商業(yè)機(jī)密，包括可能已經(jīng)存在的違法事實(shí)，因此這種審計(jì)往往由

7、具備勝任能力的外部審計(jì)人員來承擔(dān)。2、制度審計(jì)這種人力資源審計(jì)首先按照一定的程序確定需要評(píng)價(jià)的人力資源管理問題。在服務(wù)復(fù)雜性、企業(yè)被外部勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展變化等因素一定的情況下，企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐可以細(xì)分為不同方面來進(jìn)行審計(jì)，如可以著眼于整個(gè)服務(wù)，也可以從其中的任何自己來考慮人力資源問題；對(duì)人力資源的利用，可以從雇主也可以從雇員的角度考慮。一般按照人力資源職能理論講人力資源管理劃分為人力資源計(jì)劃、招募與配置、培訓(xùn)、績效管理、薪酬與激勵(lì)、人力資源信息系統(tǒng)等方面。在審計(jì)領(lǐng)域劃定后，人力資源制度審計(jì)主要關(guān)注一下問題：企業(yè)是否有根據(jù)目標(biāo)設(shè)定的內(nèi)部控制制度？對(duì)這些制度遵循得如何？是否制定了適當(dāng)?shù)娜肆Y源

8、政策？這些政策的實(shí)施結(jié)果是否達(dá)到了目標(biāo)？3、績效審計(jì)績效審計(jì)是指通過定量或定性分析，審查和評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的績效，并提出改進(jìn)意見或建議，以促進(jìn)人力資源管理和組織績效改善的審計(jì)過程。績效審計(jì)關(guān)注的焦點(diǎn)，就是人力資源管理在企業(yè)運(yùn)營中的地位和作用。人力資源管理在組織內(nèi)部（為其他部門提供服務(wù)）和組織整體兩個(gè)層面上發(fā)揮作用。前一層面上的績效評(píng)價(jià)即將人力資源管理部門作為一個(gè)生產(chǎn)服務(wù)單位，考察其為服務(wù)對(duì)象（顧客）提供人力資源管理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性，相關(guān)審計(jì)評(píng)價(jià)方式是顧客滿意度審計(jì)。在考察人力資源管理對(duì)企業(yè)總體績效的作用和影響時(shí)，往往進(jìn)行人力資源管理功能審計(jì)。4、價(jià)值導(dǎo)向?qū)徲?jì)價(jià)值導(dǎo)向?qū)徲?jì)的基本指導(dǎo)思想是，人力資源管理是為企業(yè)的特定價(jià)值目標(biāo)服務(wù)的，通過將人力資源管理的期望結(jié)果與實(shí)際情況進(jìn)行比較，可以得出企業(yè)人力資源管理的薄弱環(huán)節(jié)，從而有針對(duì)性地制定改進(jìn)計(jì)劃。這種審計(jì)的一般程序?yàn)椋菏紫?，識(shí)別并確定企業(yè)的目標(biāo)價(jià)值及其期望狀態(tài)，可以同時(shí)或順次確定企業(yè)人力資源管理各專項(xiàng)內(nèi)容的期望