xx咨詢顧問公司現(xiàn)場管理培訓(xùn)教材-論8s管理(PPT115頁)

1、-現(xiàn)場現(xiàn)場8S管理管理21.8S概述2.8S推進重點3.8S推進體系4.8S推展手法5.8S項目的展開6.8S的內(nèi)部審查課程內(nèi)容u如果您有與課題相關(guān)的經(jīng)歷或資料，請與大家分享u需要雙向的溝通（講師和學(xué)員）u有問題作好記錄u聯(lián)想式聽講我如何在工作中運用這種工具或方法u休息后準(zhǔn)時回來u關(guān)閉手機或者使用振動方式u如果您認(rèn)為課程過重請及時告訴講師8S概論n8S定義n推行8S的目的n8S的八大作用n8S之間的關(guān)系關(guān)于8S 8S的含義整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）節(jié)約 (SAVE)學(xué)習(xí)（Study）日語的拼音均以

2、S開頭，簡稱8S。6關(guān)于8S企業(yè)管理有6大基礎(chǔ)Q（品質(zhì)） C（成本） D（交期）S（安全） M（士氣） P (效率）8S是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 8S說明內(nèi)容整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)、安全、節(jié)約，學(xué)習(xí)，適用范圍生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉庫、辦公室、辦公場所;公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等;社會道德、人員思想意識的管理。 企業(yè)的各個領(lǐng)域作用消除各種問題（隱患），強壯企業(yè)體魄，提高免疫力。推行8S的目的n改善和提高企業(yè)形象n促成效率的提高n改善零件在庫周轉(zhuǎn)率n減少直至削除故障，保障品質(zhì)n降低生產(chǎn)成本n改善員工精神面貌，使組織活力化n縮短作業(yè)周期，確保交貨期8S活動的目的培養(yǎng)員工的主動性和積極性創(chuàng)造人

3、和設(shè)備都適宜的環(huán)境培養(yǎng)團隊精神和合作精神縮短作業(yè)周期，確保交貨期降低生產(chǎn)成本改善零件在庫周轉(zhuǎn)率促成效率的提高保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至削除故障組織活力化，改善員工的精神面貌改善和提高企業(yè)形象提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況形成自主改善的機制8S的八大作用n虧損為零8S是最佳的推銷員n不良為零 8S是品質(zhì)零缺陷的護航者n浪費為零 8S是節(jié)約能手n故障為零 8S是交貨期的保證n切換產(chǎn)品時間為零8S是高效率的前提n事故為零 8S是安全的軟件設(shè)備n投訴為零 8S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者n缺勤率為零8S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位118S關(guān)聯(lián)圖一關(guān)聯(lián)圖一第一個第一個S整理區(qū)分“要”與“不要”的東西第二個第二個S整頓第

4、三個第三個S清掃第六個第六個S清潔將需要的東西定位放置將不要的東西徹底清掃干凈時時保持美觀、干凈第七個第七個S素養(yǎng)使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守各項規(guī)章制度人地點物品第四個第四個S安全第五個第五個S節(jié)約11第八個第八個S學(xué)習(xí)n8S與其他活動的關(guān)系8S運動（土壤）企業(yè)IETQMJITISOTPM8S推進重點1.整理的推進重點整理的推進重點2.整頓的推進重點3.清掃的推進重點4.清潔的推進重點5.修養(yǎng)的推進重點6.安全的推行重點7.節(jié)約的推行重點8.學(xué)習(xí)的推行重點1 整理的推進重點n整理的含義將必需物品與非必需物品區(qū)分開，在崗位上只放置必需的物品。含義騰出空間防止誤用目的特別說明如果你的工作崗位堆滿了非必需

5、物品，就會導(dǎo)致你的必需物品無處擺放；你可能希望增加一張工作臺來堆放必需品，這樣一來就造成浪費，二來形成惡性循環(huán)?！罢碚怼钡淖龇ǖ淖龇?示例：示例：n將物品分為幾類（如）：1.不再使用的；2.使用頻率很低的；3.使用頻率較低的；4.經(jīng)常使用的。n將第1類物品處理掉，第2、3類物品放置在儲存處，第4類物品留置工作場所?！罢碚怼钡淖龇ǖ淖龇?示例：示例：I. 扔掉垃圾、廢物和廢料。扔掉垃圾、廢物和廢料。II. 掛牌的方法：掛牌的方法：不同的掛牌 = 不同需要的物品掛紅牌 = 不需要的物品真亂！真整潔！.目標(biāo)：處理所有不需要不需要的物品掛牌物品nII.將掛牌的物品放到指定的暫放區(qū)。將掛牌的物品

6、放到指定的暫放區(qū)。 使得區(qū)域里每個班的員工都有機會看到這些物品。使得區(qū)域里每個班的員工都有機會看到這些物品。 使得維修和其他部門有機會查看屬于他們的物品，使得維修和其他部門有機會查看屬于他們的物品，并提出處理不要的掛牌物品。并提出處理不要的掛牌物品?！罢碚怼钡淖龇ǖ淖龇?示例：示例：“整理整理”的做法的做法/示例：示例：紅牌nIII. 掛牌物品的處理掛牌物品的處理 掛牌物品在暫放區(qū)放置一周后，應(yīng)該：掛牌物品在暫放區(qū)放置一周后，應(yīng)該：-判定為不需要的，清除-判定為需要的，保留 清除判定為不需要的掛紅牌物品清除判定為不需要的掛紅牌物品“整理整理”的做法的做法/示例：示例：nIV. 初步清潔初步

7、清潔 n清潔所有剩余的物品清潔所有剩余的物品-工作臺-工具-地面-設(shè)備n制定清潔計劃制定清潔計劃-分配責(zé)任（誰打掃，何時打掃）-按分配執(zhí)行n整理的作用n推行要領(lǐng)n推行整理步驟1 現(xiàn)場檢查2 區(qū)分必需品和非必需品3 清理非必需品 4必需品的處理5 每天循環(huán)整理馬上要用的、暫時不用的、長期不用的要區(qū)分對待；即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；在哪里都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅決處理掉，絕不手軟！“整理整理”的做法的做法/示例：示例：2整頓的推進重點n整頓的含義將必需品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。即尋找時間為零。含義工作場所一目了然；削除找尋物品的時間；井井有條

8、的工作秩序。目的特別說明整頓其實也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會使你的尋找時間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。n整頓的作用尋找所需物品沒有了尋找后沒有找到好不容易找到了立即找到（尋找時間為0）急忙訂貨訂貨后來又找到下班不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用數(shù)量太多合適糟糕可惜！n推行原則 三易:易拿 易放 易管理 三定:定位置 定數(shù)量 定容積n推行要領(lǐng)徹底地進行整理確定放置場所規(guī)定放置方法進行標(biāo)識n推行整頓的步驟分析狀況物品分類決定儲存方式實施“整頓整頓”的做法的做法/示例：示例：n對可供

9、放置的場所進行規(guī)劃；n將物品在上述場所擺放整齊；n必要時還應(yīng)標(biāo)識。n營造一個營造一個“家家”，使用目視工具管理，使用目視工具管理n所有的物品，并按照工作的流程所有的物品，并按照工作的流程n放置放置I. 按照工作流程整理工作場所 改進方法：改進方法：- 目前狀況圖目前狀況圖反映現(xiàn)在工作場所的布置- 將來狀況圖將來狀況圖 反映新的、改善后的工作場所的布置2. 通過使用目視工具，使工作場所一目了然?！罢D整頓”的做法的做法/示例：示例：n營造“家”的步驟：n1. 按照將來狀況圖，重新放置物品n2. 為車輛通道畫出邊界n3. 為固定在地面的物品畫出邊界n4. 為地面的可移動物品畫出邊界n5. 為人行通

10、道和工作通道畫出邊界n6. 為工作面（臺面、柜子里）畫出邊界n7. 給每個畫出邊界的區(qū)域一個“家庭地址”名稱。n8. 給每個物品一個名稱標(biāo)簽“整頓整頓”的做法的做法/示例：示例：n1.) 使用印制的圖，或者在一張大的白紙上用黑色筆畫出目使用印制的圖，或者在一張大的白紙上用黑色筆畫出目前工作區(qū)域的簡圖（墻、門等）。前工作區(qū)域的簡圖（墻、門等）。 - 實線 = 永久 - 虛線 = 臨時 2.) 畫出垃圾箱、桌子、工具箱、存物柜、工作臺和午畫出垃圾箱、桌子、工具箱、存物柜、工作臺和午餐桌。餐桌。- 按比例畫出物品- 按物品的實際位置畫圖一定要包括每一件每一件物品！n3. 用紅色箭頭畫出工作場所的流程

11、。用紅色箭頭畫出工作場所的流程?，F(xiàn)狀現(xiàn)狀工具箱存物柜入口入口垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱1765432出口出口午餐區(qū) n1. 在一張干凈的白紙上畫出工作場所的簡圖。n2. 把垃圾箱、工作臺和午餐桌畫在新的位置，改進工作流程。將來狀況將來狀況人口人口 出口出口 2134567垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱在每個工作中心設(shè)置專門的工具掛板，代替位置不方便的大工具箱。存物柜垃圾箱n3. 用紅色箭頭畫出流程，測試新的布局。將來狀況將來狀況出口出口 2134567垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱在每個工作中心設(shè)置專門的工具掛板，代替位置不方便的大工具箱。存物柜垃圾箱入口入口 n目視工具：n1. 邊

12、界邊界劃出邊界、區(qū)域n2. 區(qū)域名稱區(qū)域名稱表明邊界里擺放著什么物品n3. 標(biāo)簽標(biāo)簽表明是什么物品以及位置在哪里物品周圍的線條，表明其區(qū)域和邊界。物品周圍的線條，表明其區(qū)域和邊界。n車輛通道n固定的物品n可移動物品n人行通道n工作表面物品 38-19 4in. 扳手， 用于傳動軸 定位針物品區(qū)域的標(biāo)記。它應(yīng)該包括：n物品名稱n位置 n物品圖片、側(cè)影、輪廓線（選擇其一）通過觀察掛板上什么工具不在了，可以得到關(guān)于設(shè)備狀況的目視的反饋信息。34事例事例形跡定位管理自己制作 38-19 4in. 扳手， 用于傳動軸 38-19 4in. 扳手， 用于傳動軸n在物品上的標(biāo)簽。它應(yīng)該包括：在物品上的標(biāo)簽。

13、它應(yīng)該包括：n物品名稱n物品的區(qū)域名稱3 清掃的推進重點n清掃的含義將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。含義保持良好的工作情緒；穩(wěn)定品質(zhì)；達到零故障、零損耗。目的特別說明如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，保持整潔干凈，你就會引來許多贊許驚嘆的眼光：“??！多干凈的工作崗位！”同時，干凈的工作環(huán)境讓人感覺到多么的身心愉快。n清掃的作用經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。n推行要領(lǐng) 最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則；人人參與；責(zé)任到人；與點檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。n推行清掃的步驟準(zhǔn)備工

14、作從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵清掃點檢機械設(shè)備整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方查明污垢的發(fā)生源，從根本上解決問題實施區(qū)域責(zé)任制制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)“清掃清掃”的做法的做法/示例：示例：n清掃從地面到墻板到天花板所有物品；n機器工具徹底清理、潤滑；n杜絕污染源如水管漏水、噪音處理；n破損的物品修理。持續(xù)保持和控制工作區(qū)域的狀況，反映問題持續(xù)保持和控制工作區(qū)域的狀況，反映問題和不能接受的情況。和不能接受的情況。nI. 目視觀察目視觀察na) 安全安全 車輛通道無障礙，n 標(biāo)示了有危險的材料nb) 浪費浪費 裝滿的垃圾箱、n 工作臺上過多的原料nc) 干凈干凈 工具在掛板上指定的地方， n 地面清潔“清掃清

15、掃”的做法的做法/示例：示例：nII. 實施清掃實施清掃na) 安全安全 報告不安全狀況、n 打掃地面的液體nb) 浪費浪費 清空垃圾箱、n 轉(zhuǎn)移過多的原料nc) 干凈干凈 清潔地面、n 把工具放在掛板上“清掃清掃”的做法的做法/示例：示例：4 清潔的推進重點n清潔的含義將整理、整頓、清掃進行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。含義成為慣例和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成。目的特別說明要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作效率。n清潔的作用貫徹8S意識，尋找有效的激勵方法堅持不懈一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時間去改正徹底貫徹3S推行“透明管理”n推

16、行要領(lǐng)n推進清潔的步驟8S學(xué)習(xí)班整理區(qū)分必需品和非必需品向作業(yè)者進行說明撤走各崗位非必需品整頓規(guī)定必需物品的擺放場所規(guī)定擺放方法進行標(biāo)注向作業(yè)者進行說明清掃在地板上劃出區(qū)域線和管理擔(dān)當(dāng)“清潔清潔”的做法的做法/示例：示例：n檢查表；n紅牌子作戰(zhàn)。確定如何完成工作，說明完成工作的最佳做法。確定如何完成工作，說明完成工作的最佳做法。I. 8S約定約定- 將清理、整理和清潔的程序（是什么）及規(guī)則歸檔。 目視管理說明目視管理說明 物品需求量（最少和最大）物品需求量（最少和最大）- 將執(zhí)行和檢查的日程歸檔 （什么時候和由誰進行） 清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔標(biāo)準(zhǔn) 工作場所布置方法工作場所布置方法n - 制定審計標(biāo)準(zhǔn)（檢

17、查表），公布結(jié)果“清潔清潔”的做法的做法/示例：示例：“清潔清潔”的做法的做法/示例：示例：4 in.傳動軸操作手冊nII. 工作程序工作程序n-將工作場所的每一個每一個工序的步驟歸檔n-將操作程序和說明歸檔n-將工作所需的 全部資料歸檔 （使用說明、 參考資料、 問題解決手冊）5 修養(yǎng)的推進重點n修養(yǎng)的含義對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。含義讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團對精神目的特別說明公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識；此外還要強調(diào)創(chuàng)造一個良好風(fēng)氣的工作場所的意義。絕大多數(shù)員工對以上要求會付諸行動的話，個別員工和新人就會拋棄壞的習(xí)慣，

18、轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。n修養(yǎng)的作用n推行要領(lǐng)n推進修養(yǎng)的步驟修養(yǎng)形成的基本過程具備了成功的修養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度“素養(yǎng)素養(yǎng)”的做法的做法/示例：示例：n應(yīng)遵守出勤、作息時間；n工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)（如不可以隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零售等）；n服裝整齊，戴好識別卡；n待人接物誠懇有禮貌；n愛護公物，用完歸位；n保持清潔；n樂于助人?！八仞B(yǎng)素養(yǎng)”的做法的做法/示例：示例：保證日常工作按照保證日常工作按照6S的要求進行，不斷改善品質(zhì)。的要求進行，不斷改善品質(zhì)。?n

19、我們是否遵照自己制定的我們是否遵照自己制定的6S規(guī)則？規(guī)則？我們是否得到了所期望的結(jié)果？我們是否得到了所期望的結(jié)果？“素養(yǎng)素養(yǎng)”的做法的做法/示例：示例：n1. 團隊團隊- 為工作區(qū)域的團隊制定計劃具體責(zé)任分工 n2. 個人個人 -為自己指定個人計劃實際按照進展情況修改和更新n3. 效果效果- 決定怎樣衡量效果具體指定檢查計劃n536 安全安全（目的及含義）：（目的及含義）： 就是要維護人身與財產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個零故障，無意外事故發(fā)生的工作場所。實施的要點是：不要因小失大，應(yīng)建立、健全各項安全管理制度；對操作人員的操作技能進行訓(xùn)練；勿以善小而不為，勿以惡小而為之，全員參與，排除隱患，重視預(yù)

20、防。5354目的：n不要因小失大，應(yīng)健立、健全各項安全管理制度。5455做法做法/ /示例：示例：對操作人員的操作技能進行訓(xùn)練，對操作人員的操作技能進行訓(xùn)練，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。a.管理上:訂定正確的作業(yè)流程,配置適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T,完善監(jiān)督指示功能b.對不合安全規(guī)定的因素及時舉報肖除.c.加強作業(yè)人員安全意識教育. 567節(jié)約節(jié)約-定義 對時間、空間、能源，物質(zhì)等方面 合理利用（含再生利用），以發(fā)揮它們的最大效能和價值的行為，5657推進重點 節(jié)約是對整理工作的補充和指導(dǎo)，在我國，由于資源相對不足，更應(yīng)該在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則。1.樹立節(jié)約的觀念，2.在各個領(lǐng)域推行節(jié)約活動，

21、3.發(fā)動全員參與節(jié)約活動，4.經(jīng)常交流經(jīng)驗，積累和推行節(jié)約的好方法，5.對員工節(jié)約的做法予以肯定和一定的獎勵，5758n 實施時應(yīng)該秉持6個觀念：1.以主人翁的態(tài)度對待企業(yè)的資源；2.能用的東西要好好使用；3.能替用的東西盡可能利用；4.購入的物品時，盡可能考慮其使用的范圍廣，功能的多樣，可靠度的穩(wěn)定，維修的方便，壽命得長久，等高的使用價值，5.切勿隨意丟棄不用的物品，丟棄前要思考其剩余之使用價值。6.樹立堅持將環(huán)境改造為一個高效率的，人盡其才，物盡其用的工作環(huán)境的長期觀念， 。 58598學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)-定義 通過在書本，在社會的范疇，以及在各個領(lǐng)域中，使用各種方式，掌通過在書本，在社會的范疇，以

22、及在各個領(lǐng)域中，使用各種方式，掌握未知的某些方面的專業(yè)知識的行為，稱之為學(xué)習(xí)，握未知的某些方面的專業(yè)知識的行為，稱之為學(xué)習(xí)，如：在學(xué)校從書本上學(xué)習(xí)所謂的基礎(chǔ)知識：數(shù)，理，化，語文，生物，外語，歷史，天文，地理，體育等，通過顧問公司顧問講授，“品質(zhì)管理”得到“品質(zhì)管理”方面的知識，通過在物理學(xué)方面的教育得到電的，電路的，了解，通過在機械方面的教育得到機械的，設(shè)備的，裝置的，加工制造的了解。通過對自然科學(xué)的了解，得到自然科學(xué)方面的知識，通過對“8S”的學(xué)習(xí)，將掌握對工作場所，工作內(nèi)容，乃至工作思維的整理，整頓，以及提升工作效率，提升人的素質(zhì)的方法，608學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)-意義學(xué)習(xí)能獲得知識，獲得智慧，從無

23、知到有知，知識可以豐富思想，提高素質(zhì)，創(chuàng)造物質(zhì)，創(chuàng)造財富，創(chuàng)造世界，自古以耒，無不如此，學(xué)習(xí)對個人對國家，對團隊都有著極其重大的意義和價值，現(xiàn)在的時代是科學(xué)的時代，是科學(xué)的竟賽，技術(shù)的竟賽，歸根到底是知識的竟賽，學(xué)習(xí)的竟賽618學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)-推進方式學(xué)習(xí)的推進方式分個人和團隊含公司，學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定-為什么而學(xué)，學(xué)得的目的應(yīng)明確，要達到何種的程度，學(xué)習(xí)計劃的建立-根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的短，中，長期相結(jié)合的計劃，按計劃精心培訓(xùn)-建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)的考核獎勵，激勵制度，結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容在工作中實施和推廣，尤其鼓勵使用學(xué)習(xí)的知識去改善創(chuàng)新，經(jīng)常召開學(xué)習(xí)座談會，交流體會心得，在用各種刊物上發(fā)表學(xué)習(xí)論文

24、長期的鼓勵，獎賞，和培養(yǎng)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，8S推進系統(tǒng)n8S的推進原理n推進組織n組織方式n推進步驟8S的推進原理n基本原理形式化行事化習(xí)慣化整理整頓清掃清潔修養(yǎng)行為態(tài)度8S推進原理圖n推進階段整頓整理清掃手工作坊有規(guī)劃的工廠對社會有貢獻和影響的企業(yè)修養(yǎng)企業(yè)文化清掃清潔整理整頓n8S推進的八大要訣全員參與其樂無窮培養(yǎng)8S大氣候領(lǐng)導(dǎo)掛帥徹底理解8S精神立竿見影的方法領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場上下一心，徹底推進以8S為改善的橋梁推進組織n組織架構(gòu)n制度章程組織方式n工作計劃n文件體系n宣傳策劃n教育培訓(xùn)n現(xiàn)場巡察n總結(jié)報告n合理化建議推進步驟n8S推進步驟圖階段步 驟第一步高層承諾/做好準(zhǔn)備第二步成立“8S推進委

25、員會”/場所選定第三步8S推進策劃第四步宣傳造聲勢/教育訓(xùn)練準(zhǔn)備階段（P）實施/評價階段（D/C)第五步局部推進8S：現(xiàn)場診斷 選定樣板區(qū) 實施改善 n8S推進步驟圖（續(xù)）階段步驟實施/評價階段（D/C)第六步全面推進8S：區(qū)域責(zé)任制制定評價標(biāo)準(zhǔn)評估監(jiān)督進行8S評比/競賽 鞏固階段（A)第七步第八步維持管理（標(biāo)準(zhǔn)化/制度化） 挑戰(zhàn)新目標(biāo)如何推行如何推行8S的做法的做法/示例：示例：.q成立推行組織，制訂激勵措施；q制訂實施規(guī)劃，形成書面制度；q展開宣傳造勢，進行教育培訓(xùn)；q全面實施8S，實行區(qū)域責(zé)任制；q組合檢查，采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進行督促。1.組織. 成立成立8S推行委員會。注意，這是成敗

26、的關(guān)推行委員會。注意，這是成敗的關(guān)鍵所在。鍵所在。 任何一項需要大面積開展的工作，任何一項需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展。而且，該都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展。而且，該“專人專人”必須是企業(yè)高級管理層的人員，對下要有權(quán)威必須是企業(yè)高級管理層的人員，對下要有權(quán)威性，對上要有較多機會與最高領(lǐng)導(dǎo)者溝通。應(yīng)性，對上要有較多機會與最高領(lǐng)導(dǎo)者溝通。應(yīng)明確其對該項工作所負(fù)的責(zé)任。明確其對該項工作所負(fù)的責(zé)任。 他應(yīng)該他應(yīng)該“組組閣閣”，即組成，即組成8S推行委員會，這個委員會由他推行委員會，這個委員會由他直接領(lǐng)導(dǎo)，對他負(fù)責(zé)。直接領(lǐng)導(dǎo)，對他負(fù)責(zé)。 上述這樣一個組織是上述這樣一個組織是必不可缺的。必不

27、可缺的。 2.規(guī)劃組織制定各項組織制定各項8S規(guī)范，制定激勵措施。規(guī)范，制定激勵措施。 規(guī)范是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范是企業(yè)內(nèi)部的“法律法律”。有了。有了明確的書面規(guī)范，員工才知道哪些可以明確的書面規(guī)范，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做，怎么做是符合的，做，哪些不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的。所以，開展怎么做是不符合的。所以，開展8S活動，活動，首先要組織人力制定各項必要的首先要組織人力制定各項必要的8S規(guī)規(guī)范范即即“立法立法”。 .方法一：方法一：詳細調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，詳細調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺。即由推行委員會成員深入各基層修訂出臺。即由推行委員會成員深入各基層詳細調(diào)

28、查現(xiàn)場情況，擬訂出初稿，再召集基詳細調(diào)查現(xiàn)場情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。 優(yōu)點：優(yōu)點：周期快；周期快； 缺點：缺點：具體執(zhí)行人員參與少，可能會導(dǎo)具體執(zhí)行人員參與少，可能會導(dǎo)致今后執(zhí)行的障礙。致今后執(zhí)行的障礙。 .優(yōu)點：優(yōu)點：具體執(zhí)行人員參與具體執(zhí)行人員參與“立法立法”工作，有利于工作，有利于調(diào)動積極性；調(diào)動積極性；缺點：缺點：這樣擬出來的規(guī)范可能會由于人員素質(zhì)的這樣擬出來的規(guī)范可能會由于人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致各項規(guī)范水平參差不齊。差異而導(dǎo)致各項規(guī)范水平參差不齊。方法二：方法二：培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂培訓(xùn)示例，分工擬

29、訂，收集討論，修訂出臺。即首先對各基層干部培訓(xùn)出臺。即首先對各基層干部培訓(xùn)8S相關(guān)知識，要相關(guān)知識，要求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場實際狀況分工擬訂本基求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場實際狀況分工擬訂本基層單位層單位8S規(guī)范，再收集起來充分討論，取長補短，規(guī)范，再收集起來充分討論，取長補短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。經(jīng)審核修訂后發(fā)布。記?。?v不論采用哪種思路，不論采用哪種思路，“調(diào)查調(diào)查”和和“討論討論”這兩項工作是至關(guān)重要的。這兩項工作是至關(guān)重要的。 v規(guī)范出臺后，應(yīng)制定適當(dāng)?shù)募畲胧Ｒ?guī)范出臺后，應(yīng)制定適當(dāng)?shù)募畲胧激勵措施是推動工作的激勵措施是推動工作的“發(fā)動機發(fā)動機”。3.宣傳n.培訓(xùn)、宣傳。 培訓(xùn)的對象

30、是全體基層干部及基層員工，主要內(nèi)容是8S基本知識、各項8S規(guī)范。培訓(xùn)的方式可采用集中培訓(xùn)，也可逐級培訓(xùn)，即先培訓(xùn)基層干部，再由基層干部培訓(xùn)其所屬員工。 宣傳是起造勢作用，旨在營造一個氛圍，使員工逐步習(xí)慣這個氛圍。潛移默化，從意識上得以提升。4.執(zhí)行n.全面執(zhí)行8S各項規(guī)范：n 公司最高管理者或8S推行委員會主任總動員；n全公司上下正式全面執(zhí)行8S各項規(guī)范；n各辦公室、各車間、各倉庫、各檢驗室等場所均對照適用于本場所的8S規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行；n各級人員都透徹了解8S規(guī)范，并按照規(guī)范嚴(yán)格要求自身行為。 這個階段是推行8S的實質(zhì)階段。每個人的不良習(xí)慣能否得到改變，能否建立一個良好的8S工作風(fēng)氣，在這個階段

31、得以體現(xiàn)。推薦下述三種實施技巧：推薦下述三種實施技巧：.分階段或分片實施的辦法分階段或分片實施的辦法落實落實8S文明區(qū)域責(zé)任制的辦法文明區(qū)域責(zé)任制的辦法樹立樣板單位的辦法樹立樣板單位的辦法5、監(jiān)督、監(jiān)督n組織檢查。 n推行8S的阻力：n規(guī)范本身不夠完善；n借口工作忙不執(zhí)行規(guī)范；n執(zhí)行得不夠徹底；n應(yīng)付式的執(zhí)行；n熱潮過后又恢復(fù)原樣；n個人習(xí)慣難以改變 8S實施技巧實施技巧 1、檢查表檢查表（檢查表應(yīng)依據(jù)所出臺的8S書面規(guī)定編制，示例：）場所場所檢查對象檢查對象檢查項目檢查項目記錄記錄車間通道是否劃線（整頓）有沒有無用的物品堆放（整理）通道能否順利通行（整頓）地面是否平整（清掃）地面是否干凈（清

32、掃）辦公室辦公現(xiàn)場辦公現(xiàn)場有無無用物品；使用頻率低的物品是否放置儲存處；經(jīng)常使用的物品是否擺放在辦公現(xiàn)場；物品擺放是否有合理規(guī)劃，容易尋找；物品擺放是否整齊；抽屜、柜筒、文件類物品是否做有標(biāo)識；辦公現(xiàn)場是否清潔；辦公設(shè)施是否干凈；2、牌子作戰(zhàn)：、牌子作戰(zhàn)：在不良之所貼上醒目的紅牌子以待該部門人員改進。各部門的目標(biāo)就是盡量減少“紅牌”的發(fā)生機會。 8S規(guī)范示范規(guī)范示范 8S規(guī)范適用場所檢查記錄備注整理把永遠不可能用到的物品清理掉把長期不用，但有潛在可用性的物品指定地方放置把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方8S規(guī)范適用場所檢查記錄備注整頓應(yīng)有倉庫場地布置總體規(guī)劃，并畫出規(guī)劃圖物料、物品放置應(yīng)有總體

33、規(guī)劃u區(qū)域劃分應(yīng)有標(biāo)識u物料架應(yīng)有標(biāo)識u不同物料應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識來區(qū)分u物料放置應(yīng)整齊、美觀u通道要空出、不雜亂u應(yīng)有車間場地布置總體規(guī)劃，并畫出規(guī)劃圖u不同的生產(chǎn)線、工序應(yīng)設(shè)牌標(biāo)識u工位擺放應(yīng)整齊u8S規(guī)范適用場所檢查記錄備注整頓（續(xù)表）設(shè)備擺放應(yīng)整齊u工人工作臺面應(yīng)整齊u文件、記錄等物品放置應(yīng)有規(guī)劃n物品放置應(yīng)整齊、美觀n必要時應(yīng)做一定標(biāo)識n檔案柜應(yīng)整齊，有必要的標(biāo)識n抽屜應(yīng)整齊，不雜亂n員工應(yīng)有員工卡要設(shè)置文件布告欄8S規(guī)范適用場所檢查記錄備注清掃地面要清潔墻面要清潔物料架要清潔物料無積塵通風(fēng)要好，保持干燥清爽的環(huán)境工人工作臺面要清潔u設(shè)備要清潔u光線要充足u辦公桌面要清潔n檔案柜要清潔n

34、抽屜要清潔n文件、記錄不骯臟破爛n8S規(guī)范適用場所檢查記錄備注清潔堅持上班8S一分鐘，下班8S一分鐘定期有檢查對不符合的情況及時糾正素養(yǎng)語言有禮貌舉止講文明著裝要整潔工作主動、熱情有強烈的時間觀念（按時完成任務(wù)、開會不遲到等）注1：上表包含三種場所的5S規(guī)范示例表示對倉庫的規(guī)范要求；u表示對車間的規(guī)范要求；n表示對辦公現(xiàn)場的規(guī)范要求。全空白-表示適用于所有場所。注2：本附表僅為通用示例，具體格式和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)推行5S的場所實際情況決定，且應(yīng)更加具體化、細節(jié)化。常見的常見的8S標(biāo)語標(biāo)語v8S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) v8S就是一切改善活動的基礎(chǔ)v整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)v8S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)v整理

35、是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化v整頓使“尋找”消失v“打招呼”是教養(yǎng)的第一步v整頓“不同意見”是8S的第一步v8S不只是全員參與，更要全員實踐v機械的清掃就是點檢v借8S提高公司形象v借8S提高公司信用v整頓就是定位置、定品目、定數(shù)量 v常用的東西就放在機器的旁邊v將標(biāo)準(zhǔn)滲入作業(yè)中v建立安全線的權(quán)威v目視管理是改善的第一步v守法、守紀(jì)是8S的出發(fā)點v遵守標(biāo)準(zhǔn)是8S的前提v整理是提高品質(zhì)的基礎(chǔ)v8S是員工的護身符v縮短作業(yè)準(zhǔn)備時間是多品種的秘方v清潔塑造明朗的工作場所v清潔是干勁的源泉v8S始於教養(yǎng)，終於教養(yǎng)v8S是改善企業(yè)體質(zhì)的良方91Question:Question:假如你是公司假如你是公司8S推

36、行干事，你的推行步推行干事，你的推行步驟是什么？驟是什么？8S8S推行結(jié)癥：推行結(jié)癥： 高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)8S8S難度：難度：高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)如何做高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)如何做8S？ 包括：老板、董事、總經(jīng)理、高級主管等。做好高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)8S的重要性、必要性：（1）高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)是公司職場的一個重要組成部分；（2）做好高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)8S活動，有利于增強他們對8S的實質(zhì)認(rèn)識和直接感受，使他們真正下定決心，堅定不一的支持公司8S活動推行；（3）辦公室或區(qū)域，經(jīng)常有客戶來訪，是體現(xiàn)公司8S效用的窗口。觀念：高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)是神圣的、私人的、保密的地區(qū)，觀念：高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)是神圣的、私人的、保密的地區(qū)， 是不敢或

37、不便染指的區(qū)域。是不敢或不便染指的區(qū)域。 將私人物品與工作用品區(qū)分存放；區(qū)分存放；明確不要品的歸類。實施方法實施方法 ： 設(shè)置衣帽架； 設(shè)置私人物品存放儲柜； 由秘書或助理人員制定不要清單擺放在領(lǐng)導(dǎo)用的記事本首頁或備忘錄中，便于領(lǐng)導(dǎo)日常清理不要品； 每周末秘書全面核實并協(xié)助整理，碎掉過時或不要資料。實施內(nèi)容實施內(nèi)容 ：規(guī)劃好抽屜、儲存柜，用標(biāo)貼定位，鎖扣齊備；文件資料用顏色、編碼或款式不同的資料夾分類歸檔，建立目錄索引；公告物、計劃、備忘錄。實施方法實施方法 ： 秘書在定位標(biāo)貼定位標(biāo)貼前應(yīng)先征求領(lǐng)導(dǎo)意見，以本人方便取放為原則； 文件資料由秘書協(xié)助歸檔； 正在處理中的資料用“IN”“OUT”兩層資料架分類； 將公布板面格局區(qū)分標(biāo)示； 過時公告物由秘書及時清理。 實施內(nèi)容實施內(nèi)容 ：接受清掃檢查和巡查；主動不定期巡查。實施方法實施方法 ： 秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期自檢前3S的落實情況； 提供8S稽查標(biāo)榜、記錄表等備領(lǐng)導(dǎo)巡查。 實