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1、如何讓下屬有效執(zhí)行 測試成績:100分。恭喜您順利通過考試! 單選題1. ( )解決的問題其實就是要員工從入職開始就事先知道企業(yè)的要求。 A 入職培訓 B 經(jīng)營管理 C 職位管理 D 績效契約 正確答案: A2. 在管理交易中,被用來衡量交易是否劃算的是: A 薪金 B 能力 C 職責 D 要求 正確答案: C3. 關于職責對話,下列說法錯誤的是: A 首先讓員工知道自己的崗位職責 B 需要下屬對其全部崗位職責進行評估 C 剛?cè)肼毜南聦俦仨毘兄Z可以履行崗位職責的時限 D 在沒有職位說明書的情況下也可以進行職責對話 正確答案: D4. 下列選項中,不屬于績效構(gòu)成方面的是: A 組織目標 B 績效
2、溝通 C 職位特征 D 關鍵績效 正確答案: B5. 績效契約能夠達到的效果是: A 模糊指導 B 混淆角色與責任 C 事后管理 D 使下屬主動追求組織目標 正確答案: D6. 簽訂績效契約時,可能面臨的問題有: A 客觀環(huán)境不變 B 臨時性工作減少 C 上司更換頻繁 D 契約能準確反映工作要求 正確答案: C7. 及時發(fā)現(xiàn)并指正下屬執(zhí)行中的偏差,主要方法有( ):績效評估述職報告及時反饋輔導面談。 A B C D 正確答案: D8. 下列選項中,不屬于績效改進計劃要點的是: A 找短板 B 改進所有問題 C 改進措施 D 對上司及公司的期望 正確答案: B9. 關于指出不足與指責的差異,下列
3、說法錯誤的是: A 指出不足是描述性的,指責是評價性的 B 指責關注改進和提高,指出不足關注已經(jīng)造成的結(jié)果 C 指出不足關注下屬的績效改進計劃,指責關注下屬是否認錯 D 指出不足既往不咎,指責追求責任 正確答案: B10. 在當前狀況下,解決提升執(zhí)行力所面臨問題的思路不包括: A 讓員工知道過去支付得不夠 B 適當時機要求員工承諾補上不足部分 C 補上不足部分或多支付可以得到更多回報 D 即使支付不夠,上司也不考慮降低出價 正確答案: D11. ( )是員工以成果和付出換取所期望物的一種心理約定。 A 勞動合同 B 了解下屬的真正需求 C 心理契約 D 績效契約 正確答案: C判斷題12. 績效溝通是指企業(yè)、上司與下屬針對績效進行溝通,包括事后溝通和共同確認。此種說法: 正確 錯誤 正確答案: 錯誤13. 在寫述職報告的時候,優(yōu)缺點法是比較好的方法。此種說法: 正確 錯誤 正確答案: 錯誤14. 下屬做某項工作時,及時告訴他現(xiàn)在的狀態(tài)與預期或正確狀態(tài)的偏差,這種反饋方式屬于正面反饋。此種說法: 正確 錯誤 正確答案: 錯誤15. 通過公開交流和溝通
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