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文檔簡介
1、銷售類面試技巧篇一:銷售應(yīng)聘面試答題技巧銷售應(yīng)聘面試答題技巧一、請簡要介紹一下自己。這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他 /她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略??浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險的信息。我們能感覺到,那么客戶也必然會感覺到。二、 你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了
2、這些明顯相關(guān)的情節(jié),我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。三、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說: “你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了。 ”我們希望找到證據(jù)證實這個對下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對象是哪些?為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試,不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達出內(nèi)心熱情的事情或細節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問“告訴我你為什么為這
3、家公司做銷售”時,他 / 她也會這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。4、 請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然, 案例的細節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗證過的,即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者,我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了
4、一個我們勉強能聽懂的故事,那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。5、 就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外。當(dāng)然,絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此,如果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答,再加上舉例說明,那就可以考慮了。其二, “根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,我們更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人,畢竟那也
5、意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個方面來回答,那就更加值得我們考慮了。六、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?對于這個問題,最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是, 當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時,他 /她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。七、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說: “沒有” 。那么,我們要么是在和現(xiàn)
6、代意義上的圣人打交道,要么就是他/ 她不想面對這個話題。如果,他/她回答“有”,我們可以緊跟著問: “你能跟我們簡不錯的回答是承認(rèn)人并不單說說發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?” 總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。實際上, 我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員,對嗎?八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手,我們可以改問這樣的問題: “跟
7、我們說說你是如何說服別人,讓別人去做你想做的事情的例子?”通過這兩個問題,可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。九、 如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會怎么做?如果我們一定要問這個問題,當(dāng)然要問的更加客氣些,問這個問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者,而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他/她的回答有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差, 只不過給他/ 她一些暗示。要看他 /她是以牙還牙還是從容機智的應(yīng)答了。十、你對今后有什么打算?這個已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實也很重要。通過這個問題的回答,我們可以知道這個應(yīng)聘者在工作
8、中需要解決什么問題,這個工作崗位是否符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時也可以感受到他/她是好高騖遠還是腳踏實地。十一、我們?yōu)槭裁匆赣媚??這是一個似乎很有挑戰(zhàn)性的問題,也似乎是招聘面試主考官最得意的,以為最能讓應(yīng)聘者通過“居理力爭”反映出應(yīng)聘者的說服力、感召力和實力。其實我個人認(rèn)為,最后這個問題倒是我們要問我們自己更合適,我們?yōu)槭裁匆赣媚隳??好好問問我們自己,如果我們沒有一個明確的用人標(biāo)準(zhǔn),對方怎么“力爭”都難以撼動我們的決心。當(dāng)我們的聘用標(biāo)準(zhǔn)相對清晰和明確之后,我們必然知道,“ 我們?yōu)槭裁匆赣媚??”這個問題的答案全在之前的問答交流之中。以上是對銷售面試過程中一些主要問題的分析,當(dāng)然, 問
9、題不只這些。 所有的問題都是要根據(jù)自己的招聘需要來設(shè)置。這些問題僅為大家提供一個參考,如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標(biāo)準(zhǔn),則盡管放到你的面試提問中。相信提出這些問題很簡單,關(guān)鍵是看“主考官”的傾聽能力、區(qū)分信息的能力和觀察能力。能從不同的應(yīng)聘者答案中聽、區(qū)分和觀察出有價值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢,可是后面的傾聽、區(qū)分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達到效果的了。篇二:銷售工程師面試技巧 面試技巧 銷售人員完美面試十大實用攻略作為市場經(jīng)濟時代的動力核心,營銷已經(jīng)深入商業(yè)和生活的方方面面,銷售人員自然也成為推動公司業(yè)績的功臣。新年后,各類企業(yè)大舉招聘銷售人員。如果你
10、有成為銷售精英的遠大抱負,一定希望了解并掌握如何順利拿到Offer 的面試秘訣吧。向陽生涯特意總結(jié)出了銷售人員完美面試十大實用攻略:攻略一、收集相關(guān)信息,做好前期準(zhǔn)備放下面試通知電話后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點,盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點需要了解的信息包括:該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司,不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識,面試中與HR的交流將會更加“投緣”。另外,一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演,比如:1 、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作
11、,你會怎么做?(從業(yè)心態(tài),自信心)2 、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想?(抗壓能力)3 、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技 巧。 (工作能力與經(jīng)驗)4 、如果你第一次打電話給你的潛在客戶,簡單介紹之后,對方回絕你說現(xiàn)在正忙,你會怎么做?(應(yīng)變能力)5 、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?(銷售策略)6 、你的一個準(zhǔn)客戶在購買你的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款,因財務(wù)要結(jié)算,現(xiàn)要求你在一個星期內(nèi)要追回欠款,你會如何向客戶催款?(要在不影響客戶關(guān)系的前提下)7 、公司給你分配一個
12、新市場開發(fā)任務(wù),談?wù)勀愕挠媱?。攻略二、自我介紹突出個性,鎖定目標(biāo)職位“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展示自我,在認(rèn)真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上, 圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會比較討巧,重點要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢。10 / 27_來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考建議面試前最好準(zhǔn)備一份個性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、 興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外,應(yīng)重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談,因為理智的HRD色不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。示范:自我介紹可以是這樣的“您好,
13、 我有 4 年多的銷售工作經(jīng)歷,在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道,個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源,相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜。 ”攻略三、著裝職業(yè)化,留下良好的第一印象首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一言一行,在見客戶時都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn),一定要整潔大方利落,不追求過分個性化。特別需要注意的是,男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡,不過分
14、艷麗,避免穿無袖、露背、 迷你裙, 避免濃妝艷抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水。攻略四、笑對壓力面試,展示自信樂觀眾所周知,銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。因此,壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營造緊張氛圍,甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法回答,還有的會當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對這種情況,心態(tài)平和、耐心細致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。攻略五、肢體語言保持和諧自然銷售需要面對
15、眾多的客戶,良好的第一印象對于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用,面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語言占55,剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。建議面試時你可以這樣:1 、目光正視面試官,但不可長時間直視對方眼睛,這樣會讓對方覺得不自在;2 、不要四處亂看,眼神不要離開對方面部,盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中部,贊同對方的觀點時,可以適時點頭表示認(rèn)可;3 、身體坐直,抬頭挺胸,表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應(yīng)在椅面的三分之一處,并略向前傾,以示你對彼此交流和對應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的;4 、 雙手自然平放
16、在膝蓋上,盡量避免弄頭發(fā),摳鼻子等小動作,切忌雙臂環(huán)抱于胸前,腳腿不停地抖動。攻略六、說好四句話拿到給力薪資很多人擔(dān)心這樣的一個問題,當(dāng)被問到期望薪資時,總會與負責(zé)招聘的HR是今后的直接主管形成對壘的態(tài)勢,似乎雙方都在小心的避免先表態(tài),好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實,你完全不必擔(dān)心,回答這個問題很簡單,就是這四句話:1 、 “我的期望薪資是 *K。 ”此時千萬不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直說,這是一個表達真實意愿的好機會。萬一對方覺得你是一個將才,一拍桌子就答應(yīng)你了,所以記得你的第一句話要對得起你自己。2 、 “我相信貴公司有成熟的薪酬體系。 ”這句
17、話其實是在拍對方的馬屁,稱贊你應(yīng)聘的公司是一個十分正規(guī)的組織,因為只有在發(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會建立起相應(yīng)的薪酬體制;二來你也是在稱贊對方個人的工作,因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的HR而薪酬體制是誰建立的呢,當(dāng)然是 HR所以你在夸獎對方個人和部門的工作,讓對方體會到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。3 、 “不過我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度。 ”表示誠意, 不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方,進一步表示想加盟的意愿和誠心,讓對方感受到你心底里的誠意。4 、 “最后我相信,通過我的努力和表現(xiàn),我會在很短的時期內(nèi),也許就在試用期結(jié)束后,得到甚至超越我的期望薪資。 ”表現(xiàn)你對于
18、自己的信心,以及來自于你內(nèi)心對于自己能力的肯定,讓對方感覺到你是一個很強勢的人,你就是那個他們想要的人才。這四句話連起來一說,不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思,還有一點更為可貴,那就是你的應(yīng)變和口頭表達能力,是一個高素質(zhì)的銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。攻略七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃近年來,關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR的重視。他們在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將其在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如,面試官問: “你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展,未來 3-5 年的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這個時候往往就是表現(xiàn)你的計劃與組織能力的最佳時機。建議可以這樣回答:“我上大學(xué)期間
19、就開始勤工儉學(xué), 四年的學(xué)費都是自己做銷售賺來的,所以,走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi),能夠進入快銷行業(yè)的龍頭公司,從低層做起,慢慢地積累我的工作經(jīng)驗和客戶資源, 同時我也相信經(jīng)過大學(xué)期間的工作鍛煉,我完全具備良好的市場開拓能力,把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人,這是我做銷售工作的最大成就感。同時,我也希望自己能夠在一家企業(yè),一家愿意做相互投入的企業(yè),待上一段時間?!惫ヂ园?、適當(dāng)提出問題通常面試到尾聲,考官總會說: “請問你還有什么想要了解的嗎”?如果你直接回答沒有,無疑會令對方產(chǎn)生你對公司并不是太感興趣之感。因此,一次完美的面試,應(yīng)該在你提出問題后結(jié)束。通常你可以這
20、樣提問:1 、您認(rèn)為我適合這個銷售工作嗎?2 、我還需要再次來面談嗎?3 、我什么時候能夠得到您的回復(fù)?4 、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗,您認(rèn)為我能勝任這份銷售工作嗎?5 、請問我的直接上司是誰?他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)?6 、如果您聘用我,將來和我一起共事的有幾位同事?攻略九、細節(jié)決定成敗面試結(jié)束后,有一些細節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡單描述,比如記得保管好對方的名片,喝過的水杯主動帶走,座椅擺放回原位,主動握手道別,離開時不忘向前臺接待致謝。攻略十、面試后適時保持聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動作。大多數(shù)的求職面試者容
21、易忽視這點,你發(fā)出的感謝信會令 HR寸你加深印象,容易從眾多的面試者中脫穎而出。寫感謝郵件或打電話詢問的理由:1 、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧;2 、有助于面試官記住你;3 、給面試官向上匯報的內(nèi)容;4 、進一步強調(diào)你對這份銷售工作的興趣;5 、糾正面試中的一些錯誤印象;6 、增加他們雇傭你的機率;7 、有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機會。面試是整個求職過程中最重要的階段,其成敗常常直接決定能否獲得一個好機會。在競爭異常激烈的就業(yè)市場上,能夠獲得面試機會本身就不易,因為面試時表現(xiàn)不佳而喪失了工作機會,未免太過可惜。當(dāng)然,獲得一份好職業(yè),簡歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問題,簡歷再漂亮
22、,面試技巧再完美,沒有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃,一切都是空談,都是在浪費時間,浪費成本!如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過2 個月,仍在面對著一次又一次失敗的面試,那么,你該檢討的或許不光是簡歷和面試技巧,而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃,這才是起決定作用的根本所在!客戶經(jīng)理是鐵三角之一,也是三人組中起零頭作用的角色,一般有如下不成文的要求:1. 強有力的推動力和執(zhí)行力。2. 有非常好的溝通協(xié)調(diào)能力,理解力要求很高。3. 要求思維活躍,邏輯清晰。4.5. 有一定的談判技巧。6. 有比較強的學(xué)習(xí)能力。在面試的時候考官會引導(dǎo)你通過直接說明或者例舉以往工作經(jīng)歷的方式,考核你是否具有以上特點,所以你要盡量讓
23、考官了解到你有上述特點。當(dāng)然,如果確實沒有也沒必要裝,實事求是,華為對誠信看得很重要。以上 6 點,是本人親身感受,其重要性依次減弱,請題主酌情考慮??脊賳枺?“你為什么選擇做銷售?”如何回答?1. 銷售的報酬是通過自己的業(yè)績來的,這是一份很公平的工作,同時能激發(fā)自己的積極性并不斷挑戰(zhàn)自己,年輕人就應(yīng)該有像狼一樣的血性;2. 通過自己的銷售讓消費者買到心儀而又貨真價實的商品自己很有成就感;3. 能和很多人打交道,自己很喜歡與人溝通結(jié)交朋友。篇三: 應(yīng)聘銷售面試技巧除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。3) 對你所投考的工作和機構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有
24、關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識。4) 帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。5) 面試前一晚應(yīng)避免過分操勞,最好能夠早點休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。6) 你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃??傊?,外表得體,自然會予人好感。7) 緊記面試的時間和地點,在預(yù)約的時間前約15 分鐘到達面試地點,及早、計劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤; 路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張,而一個暢順
25、的行程都可以松弛你緊張的心情。面試中的迎戰(zhàn)工作首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些 “硬件” 外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達能力、說服溝通能力、 創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外, 職業(yè)道德、 敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文
26、化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。銷售員面試技巧二:千萬不要緊張面對掌握 “生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松; 面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法
27、來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。銷售員面試技巧三:自我介紹重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以
28、,在進行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:1) 請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?2) 你最大的缺點是什么?3) 如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢?4) 人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?5) 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?6) 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?7) 若受到獎勵,你有什么感想?8) 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?9) 為取得成功,一個
29、好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?10) 電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?11) 在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的 ?12) 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?13) 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。14) 講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標(biāo)的?15) 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的 ?16) 一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?17) 你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人18) 如果你愿意的話,請和我進行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹
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