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文檔簡介
1、第十章 現(xiàn)代秘書職業(yè)的謀求 我國秘書行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢 專業(yè)秘書在我國發(fā)展的時間并不是很長,到目前為止,這個職業(yè)隊伍已經(jīng)相當(dāng)龐大。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前持有秘書資格證書的人數(shù)就已經(jīng)達(dá)到11萬以上,而從事秘書職位的不下百萬人,仍然不能滿足市場的需求,可見秘書行業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但在全國眾多的秘書大軍中,真正受過秘書系統(tǒng)培訓(xùn)的人不足三成,大部分人是改行而來的,在工作中邊干邊學(xué)。 以其職能而言,我國秘書百分之七、八十均為商業(yè)秘書,角色介乎業(yè)務(wù)與行政之間,而且絕大部分并沒有經(jīng)理層級的決策權(quán),或者相反,是權(quán)力太大,等于老板一樣。這都是國外企業(yè)組織體系內(nèi)所沒有的怪現(xiàn)象。而國內(nèi)
2、秘書的職權(quán)往往不能劃分清楚,因此,所負(fù)責(zé)任小,職權(quán)范圍狹窄,自然待遇不高,取代性高,流動性大。曾在英國獲得“Super Secretary”頭銜的Shirley Taylor發(fā)現(xiàn),在中國,秘書并不是一個受尊敬的職業(yè);同時,秘書的專業(yè)訓(xùn)練不夠完善,一些人只要會打字、會使用電腦、復(fù)印機(jī)就可以做秘書了,根本談不上專業(yè)性。她坦言,中國秘書未達(dá)國際標(biāo)準(zhǔn),而馬來西亞跨勢集團(tuán)創(chuàng)辦者施國忠先生指出,據(jù)他觀察,在很多情況下,中國秘書不夠自信,他們自覺地把自己定位在一個“低級”的角色,只是等待老板命令,而不會主動提前解決問題,這顯然不符合高標(biāo)準(zhǔn)高薪水的要求。中國秘書的現(xiàn)狀主要還是來自大多數(shù)秘書的表現(xiàn),“你具備什么
3、樣的能力,才能得到什么樣的回報”。隨著大多數(shù)組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展,大多數(shù)辦公室職業(yè)人員將承擔(dān)更大范圍的職能,越來越多的職業(yè)人員將需要協(xié)助更多的管理職能,這就要求秘書們必須要時刻保持領(lǐng)先的職業(yè)技能,而不是辦公室的冗員,以免成為扁平化的淘汰對象。 從社會實踐看,近10年來,我國的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè)進(jìn)而向現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展,城市化、商業(yè)化、市場化為秘書這一“白領(lǐng)”職業(yè)的發(fā)展提供了環(huán)境。社會職業(yè)分工越來越細(xì),專業(yè)內(nèi)容和技術(shù)成分越來越強(qiáng),因此在協(xié)作中需要協(xié)調(diào)、溝通、彌合的地方更多,這也給秘書工作拓展了空間。秘書學(xué)認(rèn)為,秘書的主要職能是通過辦理事務(wù)性工作發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)作用和信息作用。因此,只要有領(lǐng)導(dǎo)與基層,
4、有組織內(nèi)部門與部門,有組織與社會,就會有秘書的職業(yè)發(fā)展空間,關(guān)鍵在于秘書自身的發(fā)展因素。保持完善的專業(yè)化、持久的永業(yè)化是秘書職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)在因素。完善的專業(yè)化是指秘書在現(xiàn)代社會發(fā)展中,必須確立職業(yè)的專業(yè)知識技能和素質(zhì),就是職業(yè)資質(zhì)。這種職業(yè)資質(zhì)是秘書特有的,保證秘書并立于其他社會職業(yè)之中。秘書的資質(zhì)中的確有些太容易被人替代,因此進(jìn)一步確立和完善其職業(yè)的核心資質(zhì)非常重要。比如秘書的“第二專業(yè)”知識和工作悟性,應(yīng)當(dāng)是專業(yè)資質(zhì)的重要內(nèi)容。持久的永業(yè)化是要逐步建立穩(wěn)定的秘書隊伍、合理的秘書人才結(jié)構(gòu)。秘書職業(yè)女性多、年輕人多、流動性大,短期從事秘書工作的人員多,這都向持久的永業(yè)化發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。完善的
5、專業(yè)化是永業(yè)化的一個基礎(chǔ),秘書的考核與晉升制度、秘書的職業(yè)準(zhǔn)入和職業(yè)等級制度,也是永業(yè)化的重要因素。 資料來源:秘書在線論壇 第一節(jié) 求職準(zhǔn)備“秘書”一詞源于拉丁文secretarius,意即“可靠的職員”,可見其重要,也可見人們對他的重視。世界各國及其各個層次、各種組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)人員,對秘書的選擇都持十分慎重的態(tài)度,都希望在其就職前對其品德、素質(zhì)、學(xué)識、能力有一個較為全面的考察。想從事秘書職業(yè)的人員在求職前必須做好充分的準(zhǔn)備,所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。一般從以下幾方面做準(zhǔn)備: 一、做好職業(yè)生涯規(guī)劃作為在校學(xué)習(xí)的學(xué)生,求職前的準(zhǔn)備必須從踏進(jìn)校門的第一天開始做起,這種準(zhǔn)備也就
6、是現(xiàn)在非常盛行的“職業(yè)生涯規(guī)劃”。因為只有結(jié)合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,臨近畢業(yè)時才能結(jié)合這個長遠(yuǎn)發(fā)展計劃確定就業(yè)目標(biāo),弄清楚自己想找什么樣的工作,能做什么樣的工作,設(shè)計有針對性的求職材料,而不是盲目地參加各種筆試面試。職業(yè)生涯是指一個人一生中的所有與工作相聯(lián)系的行為與活動,以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程。一個人的職業(yè)生涯受各方面的影響,如本人對終生職業(yè)生涯的設(shè)想與計劃、家庭中父母的意見、組織的需要與人事計劃、社會環(huán)境的變化等。職業(yè)生涯在一定程度上可以說是多方面相互作用的結(jié)果。職業(yè)生涯規(guī)劃,是對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素、社會因素進(jìn)行“SWOT”(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅)
7、的分析,制定出個人一生在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想和計劃安排。進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃可幫助求職人盡早了解職業(yè)的概況,掌握自己的職業(yè)傾向,早規(guī)劃,早受益。秘書被稱為現(xiàn)代社會的第三百六十一行,可見秘書崗位的重要性和素質(zhì)的綜合性。職業(yè)生涯規(guī)劃必須對現(xiàn)代社會秘書崗位的知識、能力、道德等方面的要求有較充分的了解,唯其如此,才不會入錯行,臨近畢業(yè)時才不會發(fā)出“自己原來并不適合做秘書”的感嘆。設(shè)計職業(yè)生涯,一般分為四個步驟。(一)自我認(rèn)識充分、正確、深刻地認(rèn)識自身條件與相關(guān)環(huán)境,以此作為設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)與策略的基礎(chǔ)。設(shè)計職業(yè)生涯的時候自我認(rèn)識要注意這么幾點:1性格傾向指就業(yè)環(huán)境中求職者的人格、氣質(zhì)等一系列心理特質(zhì)的表現(xiàn)
8、。一般來說,有些人適合于從事與人打交道的事情,有些人則適合于盡量少與人交際而埋頭苦干。前者適合于搞公關(guān)、營銷、培訓(xùn)、接待、出訪、談判、管理等需要與生人接觸的工作;而后者則適合于搞開發(fā)、設(shè)計、研究、財務(wù)、文案、流水線、人機(jī)對話等需獨當(dāng)一面的工作。自己有了對此的認(rèn)識,有利于在未來工作的選擇中盡快找到確切的目標(biāo)。2機(jī)會成本應(yīng)該意識到,每做一次選擇,都是對既成現(xiàn)實的揚棄,而這種揚棄是要付出代價的,在工作選擇中,就成為一種在工作機(jī)會上的成本。無論在收入或外部環(huán)境、新工作的熟悉程度乃至周圍的認(rèn)可上,大多數(shù)條件下不能奢望在做了選擇后馬上就能比過去有很大的改觀,需要有耐心、毅力和靈活性,而這是需要用精力、時間
9、和金錢作為其補(bǔ)償?shù)摹?發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢及潛力所在你所學(xué)的專業(yè)在一定程度上決定你的職業(yè)方向。你從自己的專業(yè)中獲得了哪些知識與能力,你從社會實踐活動取得的成就及工作經(jīng)驗的積累都反映出你的優(yōu)勢及能力。個人經(jīng)歷是一個人最寶貴的財富,它從側(cè)面反映出一個人的素質(zhì)、潛力狀況,招聘單位之所以關(guān)注應(yīng)征者是否有社會實踐經(jīng)歷,正是看重你的經(jīng)驗、能力和潛力。4發(fā)現(xiàn)自己的弱勢及能力欠缺由于自我經(jīng)歷的不同,環(huán)境的局限,我們無法避免一些經(jīng)驗上的欠缺。對于這些欠缺,我們要認(rèn)真對待,善于發(fā)現(xiàn),并努力在求職時揚長避短。(二)確立目標(biāo)樹立確定目標(biāo),可以成為追求成就的推動力,有助于排除不必要的猶豫,一心一意致力于目標(biāo)的實現(xiàn)。分析成功與
10、失敗者之間的差距只在于:成功者在他們成功之前,都準(zhǔn)確樹立了遠(yuǎn)大理想。他們的成功只不過是堅持不懈地朝著目標(biāo)不斷努力的必然結(jié)果。而失敗者,他們往往沒有目標(biāo)或是目標(biāo)比較低,他們只是“做一天和尚撞一天鐘”。現(xiàn)代社會各種專業(yè)和職業(yè)的分工越來越細(xì),而許多工作也越來越需要多種知識與經(jīng)驗的交叉綜合。這種漏斗式的智能結(jié)構(gòu),一方面需要學(xué)識面廣,另一方面又需要集中在一點上發(fā)揮作用。因此,不論你想做成什么事,在目標(biāo)的選擇上越具體明確越好。滴水穿石了聚焦效應(yīng),都是從一點上突破而有所成就的。職業(yè)目標(biāo)直接決定著一個人的職業(yè)發(fā)展,因而需倍加慎重。確定職業(yè)目標(biāo)要把握這個幾個原則:首先,你必須對自己選擇的職業(yè)是熱愛的,只有熱愛它
11、,才可能全身心地投入。其次要選擇自己所擅長的,只有人擅長的工作,才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做出突出業(yè)績;再者,所選職業(yè)要為社會所需要,只有社會需要的職業(yè),才有自我發(fā)展的保障。(三)擇業(yè)策略為實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而制定的行動計劃,具有較強(qiáng)的可行性。專家認(rèn)為職業(yè)選擇的策略大致可歸為以下四種,即試探性策略;以專業(yè)為重點的策略;以工作單位為重點的策略;穩(wěn)定性策略。選擇職業(yè)生涯的途徑,總的來看,主要有以下六種,即自然繼承型;勞動市場就業(yè)型;親友介紹型;社會分配型;個人謀業(yè)型;社會選擇型。(四)職業(yè)評估評估可通過擇業(yè)策略來反饋,更可以作為下一輪職業(yè)生涯設(shè)計的主要參考依據(jù)。成功的職業(yè)生涯設(shè)計,需要時時審視內(nèi)在外在環(huán)境的變
12、化,并及時調(diào)整自己前進(jìn)的步伐,修正目標(biāo)才能成功。一個成功的職業(yè)評估向你提供獨特的機(jī)會去探索及評估你的個人特質(zhì),你的生活和工作成就,你的工作能力和你在群體中所起的作用。它同時也幫你了解在生活上及職業(yè)中需要加強(qiáng)及成長的方向,并找出哪些職業(yè)會對你造成工作壓力甚至精神崩潰。很多年輕的朋友們一進(jìn)入社會就開始挑揀工作之優(yōu)劣,挑揀薪水之多少,職位之高低,這些是人的生理需求,也沒有什么不對的。但我們的目標(biāo)一定要清晰,這個階段不是為了賺錢,或者挑選一份輕松的工作,而是獲取職業(yè)經(jīng)歷,除此以外,別無它圖。一般來講,沒有職業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)實踐,就不會找自己的職業(yè)興趣之所在的。千萬不要還沒有開始工作就想去搞懂自己的職業(yè)方向
13、,這是不切合實際的。 我們在自己的職業(yè)經(jīng)歷過程中,要去努力探尋、嘗試、總結(jié)、分析自己的職業(yè)興趣之所在,總結(jié)做哪些類型的工作,突顯出了自己的優(yōu)勢,做哪些類型的工作時,暴露了我們的劣勢,并將這一結(jié)果在實踐中反復(fù)印證。我們要多為自己創(chuàng)造一些可以發(fā)揮自己優(yōu)勢的工作機(jī)會,避免去做一些自己沒有專長的工作。這樣一來,很容易在工作找到自己可以獲取職業(yè)成就感,當(dāng)這種成就感越來越強(qiáng)時,這類工作就是我們的職業(yè)興趣之所在。 如果經(jīng)過三、五年的努力,我們找到了自己的職業(yè)興趣之所在,屆時,就完全有能力根據(jù)自己的職業(yè)興趣進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。在現(xiàn)實中,很多朋友卻沒有耐心來實現(xiàn)這一過程,沒有耐心去探尋職業(yè)興趣之所在,而其苦苦探
14、求的結(jié)果,問的比做的多得多,這樣就步入了惡性循環(huán)。 建議通過媒體收集十五條以上招聘秘書信息進(jìn)行分析、概括,歸納現(xiàn)代秘書的崗位要求,找出自身素養(yǎng)的優(yōu)點與不足,制定切實可行的職業(yè)生涯規(guī)劃。 二、學(xué)習(xí)提高秘書職業(yè)修養(yǎng)。當(dāng)確定好自己的職業(yè)方向后,接下來要做的準(zhǔn)備就是學(xué)習(xí)。利用課內(nèi)外時間提高從事秘書職業(yè)必備的道德、知識、能力和心理等方面的修養(yǎng),把社會用人單位的需求作為學(xué)習(xí)的目標(biāo),按照秘書崗位的職責(zé)要求努力培養(yǎng)自己各方面的才干。只有這樣,畢業(yè)求職時才能有的放矢,找到和專業(yè)對口的崗位,才能盡快的適應(yīng)崗位要求。由于秘書從事的是輔助性工作,因此比較適合女性。女性天生比較細(xì)致認(rèn)真,耐心周密,溫順和藹,
15、注重實際,擅長做具體事務(wù)性工作。 三、有選擇性地參加一些招聘會從九月開始,各類人才招聘會便陸續(xù)出現(xiàn)了,但需要注意的是此時的目標(biāo)并不一定要放在求職上,而要把現(xiàn)在的招聘會當(dāng)作一種實戰(zhàn)前的演習(xí),了解求職的基本程序和基本禮儀;了解各主要行業(yè)以及有關(guān)的公司,避免片面理解某個行業(yè)等都是收獲。當(dāng)然這個時候?qū)W生也可以給自己多準(zhǔn)備幾個“賣點”,測試哪個最受人歡迎,說不定在“測試”的過程中就有所收獲。但,即便如此,也要要有針對性的選擇招聘會,不能盲目趕場,亂投簡歷。通常,首先選擇的是畢業(yè)生專場招聘會,參加這類招聘會的用人單位不會刻意強(qiáng)調(diào)有工作經(jīng)驗;其次是選擇企業(yè)主辦的專場招聘會,目標(biāo)性較強(qiáng);其三是瞄準(zhǔn)行業(yè)專場招聘
16、會,比如軟件業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等專場招聘會,這樣針對性強(qiáng)。盡量不要錯過企業(yè)在校園舉辦的小型專場宣講會。因為這種直接到學(xué)校特別是院系招聘人的方式,是最有針對性、最容易使雙方達(dá)成協(xié)議的,而且持續(xù)時間也長,可選擇范圍較廣,還可以降低求職成本。四、選擇適合自己的用人單位招聘單位很多,但并不是每家企業(yè)的文化和工作環(huán)境都適合自己,如果采用廣撒網(wǎng)的求職方式,在每家用人單位都平均用力的話,自己取得面試機(jī)會的成功率可能不會很高。因此,必須仔細(xì)地對自己所搜集的招聘單位的資料進(jìn)行研究,了解用人單位的文化和人才需求情況,問問自己哪些方面與招聘單位的用人要求是相吻合的,并從中找到契合點來進(jìn)行面試資料的準(zhǔn)備。只要根據(jù)自
17、己之前所做的準(zhǔn)備工作,把自己適合用人單位人才需求的東西盡量地表現(xiàn)出來一般獲得面試的幾率會大一些。 就企業(yè)招聘秘書而言,一般來說,外資企業(yè)特別注重求職者的從業(yè)經(jīng)歷,秘書在外資企業(yè)也更容易提高各方面才能,但外企招聘秘書的門檻很高,應(yīng)屆畢業(yè)生較難得到機(jī)會;國內(nèi)企業(yè)的秘書工作比較輕松、自由;中小型企業(yè)的秘書相當(dāng)于老板的助手或管家,比較適合發(fā)揮能力,根據(jù)當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在未來10年中,全新的就業(yè)機(jī)會主要來自中小型企業(yè)。 相關(guān)鏈接職業(yè)生涯規(guī)劃測評如果有機(jī)會讓你到以下六個島嶼旅游,不用考慮費用等問題,你最想去的是哪個?可以按照喜歡程度選出三個。 A 島 美麗浪漫的島嶼。島上充滿了美術(shù)館、音樂廳,彌漫著濃
18、厚的藝術(shù)文化氣息。同時,當(dāng)?shù)氐脑∶襁€保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂與繪畫,許多文藝界的朋友都喜歡來這里找尋靈感。 I 島 深思冥想的島嶼。島上人跡較少,建筑物多僻處一隅,平疇綠野,適合夜觀星象。島上有多處天文館、科博館以及科學(xué)圖書館等。島上居民喜好沉思、追求真知,喜歡和來自各地的哲學(xué)家、科學(xué)家、心理學(xué)家等交換心得。 C 島 現(xiàn)代、井然的島嶼。島上建筑十分現(xiàn)代化,是進(jìn)步的都市形態(tài),以完善的戶政管理、地政管理、金融管理見長。島民個性冷靜保守,處事有條不紊,善于組織規(guī)劃。R 島自然原始的島嶼。島上保留有熱帶的原始植物,自然生態(tài)保持得很好,也有相當(dāng)規(guī)模的動物園、植物園、水族館。島上居民以手工見長,自己種植花
19、果蔬菜、修繕房屋、打造器物、制作工具。 S 島 溫暖友善的島嶼。島上居民個性溫和、十分友善、樂于助人,社區(qū)均自成一個密切互動的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),人們多互助合作,重視教育,弦歌不輟,充滿人文氣息。 E 島 顯赫富庶的島嶼。島上的居民熱情豪爽,善于企業(yè)經(jīng)營和貿(mào)易。島上的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展,處處是高級飯店、俱樂部、高爾夫球場。來往者多是企業(yè)家、經(jīng)理人、政治家、律師等,衣香鬢影,夜夜笙歌。 結(jié)果: 六個島嶼代表著六種典型的職業(yè)生涯興趣類型(其中,第一個是主要興趣,第二、三個是輔助興趣)。 選擇 R 島 類型:實用型(Realistic) 喜歡的活動:愿意從事事務(wù)性的工作,喜歡戶外活動或操作機(jī)器,而不喜歡在辦公室工作
20、。 喜歡的職業(yè):制造業(yè)、漁業(yè)、野外生活管理業(yè)、技術(shù)貿(mào)易業(yè)、機(jī)械業(yè)、農(nóng)業(yè)、技術(shù)、林業(yè)、特種工程師和軍事工作。 選擇 I 島 類型:研究型(Investigative) 喜歡的活動:處理信息(觀點、理論),喜歡探索和理解、研究那些需要分析、思考的抽象問題。喜歡獨立工作。 喜歡的職業(yè):實驗室工作人員、生物學(xué)家、化學(xué)家、社會學(xué)家、工程設(shè)計師、物理學(xué)家和程序設(shè)計員。 選擇 A 島 類型:藝術(shù)型(Artistic) 喜歡的活動:創(chuàng)造,喜歡自我表達(dá),喜歡寫作、音樂、藝術(shù)和戲劇。 喜歡的職業(yè):作家、藝術(shù)家、音樂家、詩人、漫畫家、演員、戲劇導(dǎo)演、作曲家、樂隊指揮和室內(nèi)裝潢人員。 選擇 S 島 類型:社會型(So
21、cial) 喜歡的活動:幫助別人,喜歡與人合作,熱情關(guān)心他人的幸福,愿意幫助別人解決困難。 喜歡的職業(yè):教師、社會工作者、牧師、心里咨詢員、服務(wù)性行業(yè)人員。 選擇 E 島 類型:企業(yè)型(Enterprising) 喜歡的活動:喜歡領(lǐng)導(dǎo)和影響別人,或為了達(dá)到個人或組織的目的而善于說服別人。希望成就一番事業(yè)。 喜歡的職業(yè):商業(yè)管理、律師、政治運動領(lǐng)袖、營銷人員、市場或銷售經(jīng)理、公關(guān)人員、采購員、投資商、電視制片人和保險代理。 選擇 C 島 類型:事務(wù)型(Conventional) 喜歡的活動:組織和處理數(shù)據(jù),喜歡固定的、有秩序的工作或活動,希望確切地知道工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)。愿意在一個大的機(jī)構(gòu)中處于從
22、屬地位。 喜歡的職業(yè):會計師、銀行出納、簿記、行政助理、秘書、檔案文書、稅務(wù)專家和計算機(jī)操作員。 資料來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng)第二節(jié) 自我推薦這個環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)為求職材料的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備求職材料的直接目的就是為了使用人單位能夠?qū)ψ约焊信d趣,最終被錄用。用人單位出于節(jié)約人力和時間的考慮,大多數(shù)情況下,不采用直接面試的形式,而是要求求職者先寄送求職材料,由他們進(jìn)行比較、篩選,然后再通知求職者是否面試。由于用人單位最初是通過求職材料來了解求職者的,因此求職材料的好壞,關(guān)系到求職者能否引起用人單位的重視,對用人單位是否把求職者作為可能的人選并決定是否與求職者進(jìn)一步接觸有著不可低估的作用。求職材料的準(zhǔn)備并不難
23、,但是要準(zhǔn)備得出色,尤其是能夠在眾多的求職材料中脫穎而出、受到用人單位的矚目確實是相當(dāng)困難的。作為秘書的應(yīng)聘者,如何使用人企業(yè)在眾多競爭者中對你一見鐘情,答案只有一個:獨特。通過求職材料只有給對方留下深刻印象,才有可能得到面試機(jī)會;只有得到面試,才有錄用機(jī)會。一、求職材料求職材料包括自薦信、個人簡歷、證明材料、學(xué)校推薦意見等,在這里主要介紹以下簡歷的制作。簡歷一般由四個部分組成:一是基本情況及聯(lián)系方式,二是教育背景,三是工作經(jīng)驗,四是個人信息。簡歷要寫得薄、露、透。(一)?。旱谝豁摪兄匾獌?nèi)容招聘人員在看簡歷時通常是“掃描”式篩選,速度極快,所以簡歷的篇幅,要越短越好,盡量控制在一頁以內(nèi),
24、如果一頁寫不下,也要把主要內(nèi)容盡量放在第一頁。從過去招聘的經(jīng)驗看,越是沒有學(xué)?;?qū)I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷就越長,有的簡歷厚達(dá)幾十頁甚至上百頁,效果往往適得其反。(二)露:內(nèi)容比包裝重要簡歷應(yīng)該盡量規(guī)范而不要太有創(chuàng)意,太有創(chuàng)意就不容易規(guī)范,不規(guī)范就會增加招聘人員的選取難度,對求職者有害無益。另外彩色打印、彩色封面和光盤制作已經(jīng)不算新鮮,所以目前一份樸素的簡歷倒更能吸引招聘者的眼球。比如一位求職者把學(xué)校學(xué)生處和教務(wù)處的電話附在簡歷中,提示用人單位如對其簡歷中的學(xué)習(xí)成績和社會實踐經(jīng)歷有懷疑,可以打電話調(diào)查,這一點就露出了他的誠實、本分,反而更容易成功。(三)透:實話實說在制作簡歷時一定要把過去在學(xué)校社團(tuán)
25、里參加活動的經(jīng)驗寫透,詳細(xì)列出與申請職位相關(guān)的短期實踐經(jīng)歷,要用專業(yè)術(shù)語和真實數(shù)字進(jìn)行文字包裝。畢業(yè)生要盡量用綜合學(xué)習(xí)成績、證書、社團(tuán)活動、實習(xí)經(jīng)歷等組成簡歷中值得注意的亮點。學(xué)習(xí)課程簡介、獲得獎學(xué)金情況以及一些主觀判斷最好減少,空話套話一句也不要寫??傊啔v要務(wù)求規(guī)范性,現(xiàn)在國外很流行“user friendly”,即想盡辦法給對方創(chuàng)造便利,尤其是在找工作時,更要有這一意識。 二、網(wǎng)上求職注意事項網(wǎng)上求職首先要準(zhǔn)備一份既簡單又能吸引用人單位的求職信和簡歷。求職信的內(nèi)容包括:求職目標(biāo)明確你所向往的職位;個人特點的小結(jié)吸引人來閱讀你的簡歷;表決心簡單有力地顯示信心。在準(zhǔn)備求職信時還要
26、注意控制篇幅,要讓人事經(jīng)理無需使用屏幕的滾動條就能讀完;直接在郵件內(nèi)編輯,排版要工整;要做到既體現(xiàn)個人特點又不過分吹噓。 對于網(wǎng)上求職者來講,簡歷的準(zhǔn)備相對比較簡單,在很多人才網(wǎng)站上都提供標(biāo)準(zhǔn)的簡歷范本。需要注意的是,學(xué)歷和工作經(jīng)歷要按時間順序倒著填,也就是把最近的工作經(jīng)歷和學(xué)歷寫在最前面,以便招聘方直觀地了解你目前的狀況。在填寫工作經(jīng)歷時,很多求職者只是簡單列出工作單位和職位,沒有詳細(xì)描述工作的具體內(nèi)容,而招聘方恰恰就是根據(jù)你做過什么來評估你的實際工作能力的。簡歷篇幅以兩頁為宜,中英文各一份。除非應(yīng)聘美工職位,不要使用花哨的裝飾或字體。在網(wǎng)上填簡歷,要嚴(yán)格按照招聘方的要求填寫,要求網(wǎng)上填寫的
27、就不要寄打印的簡歷;要求用中文填寫的就不要用英文填寫;有固定區(qū)域填寫的就不要另加附件。發(fā)送簡歷是網(wǎng)上求職關(guān)鍵的一步,如果是自己在網(wǎng)上通過EMail發(fā)簡歷,應(yīng)該以“應(yīng)聘某某職位”作為郵件標(biāo)題,把求職信作為郵件的正文,再把簡歷直接拷貝到郵件正文中,這樣既方便對方閱讀又杜絕了附件攜帶電腦病毒的可能性。如果通過人才網(wǎng)站求職,可以直接把填好的簡歷發(fā)送給招聘單位,網(wǎng)站的在線招聘管理系統(tǒng)還能把個人簡歷以數(shù)據(jù)庫的方式存儲起來,根據(jù)求職者的要求,供招聘單位檢索和篩選。 第三節(jié) 接受考試用人單位通過對求職者的簡歷層層篩選,從中選出符合條件的應(yīng)聘人員,按照招聘程序?qū)λ麄冞M(jìn)行筆試和面試。一、筆試筆試是一種常
28、用的考核辦法,主要是用以考核應(yīng)聘者特定的知識、專業(yè)技術(shù)要求或需要重點考核應(yīng)聘者對文字的運用能力,以及考察錄用人員素質(zhì)的一種書面考試形式,它是用人單位對求職者所掌握的基本知識、專業(yè)知識、文化素養(yǎng)和心理健康等綜合素質(zhì)進(jìn)行的考查和評估。筆試對應(yīng)聘者來說是相對公平的一種測試方式,因而被越來越多的用人單位所采用。 招聘秘書的企業(yè)比較重視筆試,因為通過筆試可考察應(yīng)聘者的文字功底(含字跡清楚、無錯別字、文體通暢、觀點鮮明、實用文體的寫作是否熟練、是否具備一定的法律知識和企管甚至營銷知識,秘書應(yīng)該是全才),可能會通過下面的題目來測試:閱讀一篇文章,寫讀后感;自編一份請示報告和會議通知;聽取5個人的發(fā)言,寫一份
29、評議報告;某公司計劃在5月份赴日本考察,寫出需做哪些準(zhǔn)備工作等等,企業(yè)認(rèn)為招聘秘書的最佳方法是要求其在一定期限內(nèi)上交一份有關(guān)本公司某方面的調(diào)查分析報告。但也可能會對應(yīng)聘人員的文化素質(zhì)、專業(yè)知識等其他方面進(jìn)行測試,或者考察應(yīng)聘人員對秘書崗位的定位如何,因為即使是一個再有想法、再聰明能干的秘書,也不見得就能夠很好地定位自己,認(rèn)識到秘書崗位的服從性和輔助性??傊?#160;,筆試從某種角度來說,能更深入地檢驗應(yīng)聘人員平時的知識積累程度,對知識是否真正理解和掌握等等。所以,用人單位的出題方式遠(yuǎn)比學(xué)校靈活多樣,更側(cè)重于能力,而不是單純的知識。因此,在筆試拿到試卷后,首先應(yīng)通覽一遍,了解題目的多少和難易程
30、度,以便掌握答題的速度,然后按先易后難的原則排出答題順序,先攻相對簡單的題,后攻難題做會答的題,遇到較大的綜合題或論述題,則應(yīng)先列出提綱,在逐條寫.最后,要盡量擠出時間對容易題或出現(xiàn)錯別字,語法不通,言不達(dá)意等錯誤.另外應(yīng)當(dāng)注意的是卷面字跡清晰,書寫過于潦草,字跡難于辨認(rèn)也會影響考試成績,因為求職筆試不同于其他專業(yè)考試,醉翁之意不在酒,有時招聘單位并不特別在意應(yīng)試者的考分的稍許高低,認(rèn)真的態(tài)度,細(xì)致的作風(fēng),則會大大增強(qiáng)被錄用的可能性。二、面試獲得面試機(jī)會是掌握自己命運的重要一步。人生成功與否,一靠努力,二靠機(jī)會。機(jī)會來臨就應(yīng)緊緊抓住,認(rèn)真對待,充分利用。面試就是如此。秘書的具體崗位職責(zé)因用人單
31、位而異,可能是綜合型,也可能是偏向于專業(yè)型(如法律、公關(guān)、文書,有的甚至類似于銷售助理等)的。面試時注意側(cè)重點,盡可能了解對方的情況,根據(jù)用人單位的特點,事先把一些相關(guān)問題設(shè)計好,以便面試時有效應(yīng)對。參加面試應(yīng)按通知提前10分鐘到場,可借此穩(wěn)定自己的情緒,調(diào)節(jié)好臨場狀態(tài),做足心理準(zhǔn)備,保證在主考官面前能氣定神閑。作為秘書,由于經(jīng)常負(fù)責(zé)接待,用人單位非??粗貞?yīng)聘人員是否具有穩(wěn)重、成熟的氣質(zhì)。面試中要注意個人形象是否端莊大方、舉止是否有禮有節(jié),談吐是否文雅、有風(fēng)度。因為秘書的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。所以,參加面試時,應(yīng)穿著合適得體的服裝,簡單修飾一下自己
32、的儀容,秘書形象宜清麗中透出成熟,切忌濃妝艷抹。站在主考官面前要滿懷自信和熱情,臉帶微笑,眼睛直視對方,握手堅定有力。入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給別人一種不成熟、不莊重的感覺,姿態(tài)應(yīng)優(yōu)雅大方,展現(xiàn)自己良好的職業(yè)秘書形象。面試一般都采用較隨便的談話方式進(jìn)行提問,因為這可考察應(yīng)聘人員的語言組織和表達(dá)能力如何。由于主考官每天面試很多人,如果自己的回答不夠出色,主考官可能會忽略你,因此,應(yīng)選擇有個性的、獨特角度的回答,方能加深他對你的印象。切忌用“是”或“不是”簡單回答。有的用人單位喜歡給應(yīng)聘秘書的人員一些“如果”式的問題(在秘書工作中確實有可能會遇到的問題),從對方
33、的回答中來考察她分析問題的能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力甚至心理素質(zhì)和性格特質(zhì)等。面試結(jié)束后,處于禮貌,應(yīng)與對方道別,輕輕掩上辦公室房門,微笑退出。 相關(guān)鏈接:面試經(jīng)典問題的經(jīng)典答案1請你做一下自我介紹解答:避免重復(fù)履歷中曾提及的資料;應(yīng)盡量把你不大明顯但重要的技能推而廣之,比如充滿創(chuàng)意、與人相處融洽、合群、組織能力強(qiáng)等;最好能用事例加以證明;時間控制在三分鐘以內(nèi);態(tài)度自然,不要過分自夸。竅門:可以先寫一個自我介紹的初稿,然后大聲朗讀,在朗讀過程中不斷修改。2你有什么主要的缺點或不足?解答:把自己的缺點弱化為大學(xué)生的共同弱點,比如缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等;把自己的缺點弱化為本專業(yè)發(fā)展中存在的
34、問題,比如知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等;把自己的缺點弱化為自己個性缺憾,比如過分追求完美,開拓精神不夠等。3你期望的待遇是多少?解答:一種是比較聰明的回答:是否可以先讓我了解一下貴公司的薪資及福利制度;另一種比較圓滑的回答:我的理想月薪在2000至3000元之間,不知道這是否在貴公司的預(yù)算范圍之內(nèi)。 4什么時候可以來上班?解答:不要給出“是否可以給我考慮的時間,與家人商量”這樣的答案。要表達(dá)自己盡量配合的意愿,并且說明畢業(yè)論文的答辯還沒有完成,在畢業(yè)之前要把主要精力放在剩余的學(xué)業(yè)上,這樣不僅可以表達(dá)你希望得到這份工作的意愿,還可以充分表明你是一個對學(xué)習(xí)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的人。5還有沒
35、有什么問題要問?解答:不要說“沒有”。要用“兩個發(fā)展”來應(yīng)對:一、關(guān)注用人單位的“發(fā)展”。首先要問與公司發(fā)展有關(guān)的問題;二、關(guān)注個人在單位的“發(fā)展”。畢業(yè)生可以談一些自己在應(yīng)聘單位的發(fā)展理想,有意識地把自己的發(fā)展理想和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來,并對企業(yè)給予實現(xiàn)自己這種理想的可能性表示關(guān)心。因此,用人單位一般都樂于對此類問題給予比較充分的回答,這兩類問題是對方樂意回答的,學(xué)生也確實能從中獲取不少有效信息。 第四節(jié) 秘書資格與測評 一、職業(yè)資格證書制度簡介職業(yè)資格證書制度是反映勞動者已具備某種專業(yè)(工種)所需要的專業(yè)理論知識和實際操作技能水平的憑證。職業(yè)資格證書制度是憑職業(yè)資格證書中
36、華人民共和國職業(yè)資格證書上崗任職的制度。根據(jù)中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定,我國將“在全社會實行學(xué)業(yè)證書和職業(yè)資格證書并重制度”。勞動法第八章第六十九條規(guī)定:“國家確定職業(yè)分類,對規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),實行職業(yè)資格證書制度,由經(jīng)過政府批準(zhǔn)的考核定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對勞動者實施職業(yè)技能考核鑒定。“職業(yè)教育法第一章第八條明確指出:”實施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際需要,同國家制定的職業(yè)分類和職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng),實行學(xué)歷文憑,培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書制度?!斑@些法規(guī)是國家推行職業(yè)資格證書制度和開展職業(yè)技能鑒定的法律依據(jù)。實行這一制度,對推動教育改革和職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)科技進(jìn)步,增強(qiáng)人才
37、的競爭力,都有十分重要的意義。 二、秘書職業(yè)資格證書制度(一)國際職業(yè)秘書協(xié)會(IAAP)秘書資格考試“國際職業(yè)秘書協(xié)會”成立于1942年,是世界著名的跨國性的職業(yè)組織,原名美國全國秘書協(xié)會,1981年改為現(xiàn)名。IAAP舉辦秘書資格考試,目前在北京和上海等大城市已經(jīng)設(shè)立了培訓(xùn)點和考點。報考資格為:高中生有6年秘書工齡,大學(xué)生有共6年的大學(xué)學(xué)齡和秘書工齡,有學(xué)士學(xué)位的人須滿一年工作經(jīng)驗才能報考??荚嚳颇堪ㄆ髽I(yè)法、企業(yè)行為科學(xué)、企業(yè)管理、人際學(xué)、秘書會計學(xué)、秘書技能、辦公室秘書工作程序等。考試連續(xù)進(jìn)行12小時。合格者獲“特許職業(yè)秘書”資格(簡稱CPS)。(二)倫敦工商會考試局(LCCIEB)秘書
38、證書考試該證書考試于1995年引進(jìn)中國,目前在18個省市設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。LCCIEB的秘書二級考試包括商務(wù)英語(二級,下同)、商務(wù)管理和文本產(chǎn)生三門;三級考試除了上述后兩科的三級外,還要考核商務(wù)實踐,商務(wù)英語則可由考生自選二級或三級。每科考試50分及格,考生通過單科考試可獲得單科目證書,首次報考后24個月內(nèi)通過所有考試,可獲得LCCIEB的英文證書??荚囆问綖楣P試,全球統(tǒng)一命題,統(tǒng)一考試,我國考生也需采用英文試卷。該考試對報考人員沒有資格限制。(三)劍橋秘書證書考試劍橋秘書證書考試是國家教育部考試中心和英國劍橋大不考試委員會(UCLES)合作,在我國實施的社會化職業(yè)證書考試項目,由教育部考試中心
39、中英中心(SBC)具體負(fù)責(zé)項目管理和推廣?!皠蛎貢C書考試”采用模塊化學(xué)習(xí)方式,分不同級別的核心模塊,包括文字處理、辦公室管理、溝通和項目管理;選修模塊包括速記、客戶服務(wù)、人際商務(wù)技巧、組織會議和活動、信息與溝通技術(shù)(ICT)。參加培訓(xùn)并考試成績合格者可獲由教育部考試中心中英中心(SBC)和英國劍橋大學(xué)考試委員會(UCLES)聯(lián)合簽發(fā)的寫實性證書。在通過相應(yīng)考試的基礎(chǔ)上,證書共分五種形式:1 劍橋秘書核心模塊合格證書;完成全部核心模塊。2 劍橋秘書單科模塊合格證書:完成單個選修模塊。3 初級劍橋秘書證書:完成三門初級核心模塊和一門初級選修模塊。4 中級劍橋秘書證書:完成三門中級核心模塊和二門
40、中級選修模塊。5 高級劍橋秘書證書:完成三門高級核心模塊和二門高級選修模塊。(四)國家勞動和社會保障部秘書職業(yè)資格證書考試2003年秘書職業(yè)全國統(tǒng)一考試鑒定試點正式啟用新的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。新的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共分為四個等級,分別為國家職業(yè)資格五級(原初級)、國家職業(yè)資格四級(原中級)、國家職業(yè)資格三級(原高級)和國家職業(yè)資格二級。秘書職業(yè)考核的內(nèi)容以秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程為依據(jù)。秘書職業(yè)考核的內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實務(wù)等四個基本內(nèi)容。涉外秘書增加外語考核部分,秘書職業(yè)資格二級增加業(yè)績評估部分??己朔绞接校?.書面應(yīng)答:考生對標(biāo)準(zhǔn)化書面試卷上的問題在答題 上
41、作答,題型分為單選題、選擇題兩種題型。2.情景模擬:考生根據(jù)所觀看的情景錄像,就書面問題進(jìn)行筆答:均有兩段錄像,每段錄像考15個知識點。3 任務(wù)解決:考生對書面提出的工作任務(wù)進(jìn)行書面回答。4綜合測試:涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。5業(yè)績評估:專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進(jìn)行綜合評審??己藘?nèi)容均及格者,由勞動部職業(yè)技能鑒定中心發(fā)給相應(yīng)級別的“國家秘書職業(yè)資格證書”。(五)上海市現(xiàn)代通用秘書崗位資格證書考試該項目為中共上海市委組織部、上海市人事局、上海市教育委員會、上海市成人教育委員會組織的“上海市緊缺人才培訓(xùn)工程”項目之一,由上海市干部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)實施??荚噷ο鬄檎畽C(jī)關(guān)、各
42、類企事業(yè)單位從事辦公室文秘或相關(guān)工作人員??荚噧?nèi)容有秘書學(xué)概要、秘書實務(wù)、秘書寫作三門科目,考試形式為筆試。該考試采取單科累計制,單科成績有效期2年。三門科目考試合格,上海市干部培訓(xùn)中心將頒發(fā)由中共上海市委組織部、上海市人事局、上海市教育委員會、上海市成人教育委員會聯(lián)署的上海市緊缺人才培訓(xùn)證書上海市現(xiàn)代通用秘書崗位資格證書,作為辦公室文秘人員能力的體現(xiàn)和上崗的依據(jù)。(六)上海市職業(yè)秘書專業(yè)技術(shù)水平認(rèn)證考試該考試由上海市人事局和上海市職業(yè)能力考試院共同組織??荚嚪殖?、中、高三級。主要內(nèi)容有文書撰寫與文書處理、會議策劃與會務(wù)實施、辦公室日常工作管理及秘書英語能力等。認(rèn)證以筆試、面試、情景模擬和計算
43、機(jī)測試等方法進(jìn)行。凡熱愛秘書工作,遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、具備中等教育程度及以上學(xué)歷者均可報名參加考試??荚嚾亢细裾哳C發(fā)“上海市專業(yè)技術(shù)水平認(rèn)證證書”。 相關(guān)閱讀香港啟示錄 機(jī)遇與風(fēng)險并存的香港被稱作“東方明珠”,在國際上享有極高的聲譽(yù)。香港社會經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),因此有很多地方都可以為目前正處發(fā)展階段的大陸所借鑒。香港秘書職業(yè)化程度非常高,這是選擇香港的秘書職業(yè)來給您做比較的原因所在。以下是一位專業(yè)人士在對香港秘書職業(yè)作了全面考察后得出的結(jié)論。香港的秘書職業(yè)仍然走俏。近年來,由于東南亞金融危機(jī)的影響,特別是最近國際投機(jī)資本的沖擊,對香港的震動是不小的,就業(yè)率有所下降。但是,香港對合
44、格的秘書需求量還是較大的,就業(yè)率也是較高的。可舉以下數(shù)種征聘秘書的信息為例:初級秘書。負(fù)責(zé)撰擬一般客戶文件資料、分析單據(jù)及跟進(jìn)聯(lián)絡(luò)客戶等工作,中學(xué)程度,國內(nèi)或臺灣同等程度亦可,略懂國語或簡體字更佳。月薪5000(初級)8000(助理)港元(文員不完全是我們理解的秘書,也含有店員、低級職員的意思,有所謂商務(wù)文員、服務(wù)文員、外勤文員、跟單文員、夜班文員、運輸文員、接待文員,等等。助理則要求稍高一點,通常要求具有中學(xué)以上文化程度,具備一定的語言表達(dá)能力與文書寫作能力)。 一般秘書(或文職助理)。中學(xué)以上文化程度,有一定的秘書從業(yè)經(jīng)驗,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一切文件與文字工作。其受聘薪金視工作經(jīng)驗及學(xué)歷而定,雇
45、員可享有年終雙薪、帶薪假期、醫(yī)療保障、獎金、長期服務(wù)金計劃、教育津貼等待遇以及平等晉升的機(jī)會。香港是沒有鐵飯碗的,不過如能找到這種工作而又勤奮地干到退休,自然也就能升幾級,至少是個資深秘書,那比鐵飯碗還優(yōu)越,養(yǎng)老是用不著擔(dān)心的了。行政秘書。20歲以上,具有一年文職經(jīng)驗,持有商科課程文憑(注:秘書文憑多附屬在商科),中學(xué)以上文化程度,能獨立思考、能承受工作壓力,月薪9500港元。35歲以上,中學(xué)以上文化程度,能講流利廣東話(國語),有一定工作經(jīng)驗,能獨立處理事件者優(yōu)先,主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)推廣工作,底薪13萬港元。當(dāng)然,香港秘書人員的類型、名稱是多種多樣的,因為政府對此是不予規(guī)范的
46、。低層次的有抄寫員、信差等,高層次的要熟悉電腦、會計業(yè)務(wù)。香港的秘書基本上都是民間的、商務(wù)性的秘書。至于公務(wù)秘書,則要有較高級的文憑,經(jīng)過專門的考試,其薪金也按公務(wù)員對待。資深的高級私人秘書,薪金可達(dá)5萬港元上下,有的還有進(jìn)入董事會的可能。從中我們至少可以得出這樣一些啟示:首先,在香港經(jīng)濟(jì)受國際大環(huán)境影響不景氣的情況下,香港的秘書職業(yè)仍十分走俏,充分說明秘書這一職業(yè)廣泛的市場前景;其次,從薪金來說,秘書職業(yè)收入不低,尤其是那些高級秘書,薪金更是誘人;再次,我們發(fā)現(xiàn)秘書職業(yè)本身具有廣闊的發(fā)展前景,給了從業(yè)者不斷向上提升的空間和機(jī)會。從香港啟示錄中我們可以得出結(jié)論:秘書職業(yè)充滿機(jī)遇。 【相關(guān)鏈接】成功道路永不重復(fù)三天兩次的秘書求職經(jīng)歷 作者:佚名 文章來源:互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)期間,我學(xué)的是文秘。所以畢業(yè)時,我決定找一份與秘書有關(guān)的工作。招聘會上,我好不容易相中一家公司,卻發(fā)現(xiàn)該公司的招聘展臺圍滿了前來應(yīng)聘的人群。大家奮不顧身地往展臺擠,還不斷給招聘人員投簡歷。不一會兒,小小的展臺便堆滿了厚如小山的簡歷。那位瘦子招聘人員雖是手忙腳亂不停地整理,可還是抵擋不住擁擠人群投遞過來的快如雪片的簡歷,一會兒
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